総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初の予算をオーバーしていましたが、希望車種の希望以上の品質を鑑み、見合っていると考えて購入しました。契約時にボンネットの複数の傷に気付いて対処を依頼したところ、納車までに綺麗に補修して頂いていて有り難かったです。
担当者の対応も丁寧で気持ちよく購入できたので、予算オーバーに落ち込むことがなくて感謝しています。
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も点検やオイル交換とアフターケアしっかり対応させて頂きたいと思います。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の対応が良く購入しちゃいました。
太陽自動車株式会社
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ふくちゃん様
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
素敵なクチコミ投稿頂きまして、大変うれしく思います。
当店は、お客様が安心して長く乗れますようにアフターメンテナンスもバッチリですので、些細なお困りごとなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ふくちゃん様のまたのご来店を、従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先日はありがとうございました。社長と奥さんがとても親切な対応でした。今回低予算で良い車を購入でき、夫婦共喜んでおります。今後ともよろしくお願い致します。
カーメイト鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
雨降りの中、傘を持ってきてくれず雨にうたれながら車を見ました。車内に雨が入ってきても気にする様子ない。
商談中2枚の見積もり書で金額が違う箇所を聞くと、あー、そこは間違えです、、と指摘がなければ言わない。
ネット掲載している支払い総額より店舗で初めに渡された支払い総額が高かったことを聞くと、恐らく、、、だと思う。など気持ちよく納得出来る説明をしない。
後日の整備状況や支払いなどの来店予約のメールのやり取りも、それなりの金額を支払う客に対する文面とは思えず業務連絡かのような文面。
全体的に聞かなければ何も言わない、サービスもしない、商品の説明もしないという対応でした。
年齢もそれなりの身なりだけはちゃんとしているようだけど、それだけでした。
トヨタカローラ鹿児島 川内マイカーセンター
(鹿児島県・薩摩川内市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
相場よりも価格が安くて、見つけてすぐに電話しました、親切な対応、車の程度も正直に説明していただき好感が持てました。鹿児島から埼玉まで納車に来てもらい感謝しております。他の方のクチコミを見てこの販売店を選びましたが、クチコミ通りのとても良い社長でした。ありがとうございました。
スタイルコラボレーション
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
さいちゃん 様 この度はご購入頂きありがとうございます、喜んでもらえて良かったです♪車で分からない事がありましたらいつでもご連絡下さいね♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
知らない事やわからない事、困り事があれば何でも答えてくれます。
ただ聞かないと教えてくれない事もあるのでそこは積極的に聞いた方がいいです。
担当の方も親身になってくれるので利用しやすいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
しょーま様 この度はクチコミのご登録を頂きまして誠に有難う御座います。納車後の定期点検など随時ご案内させて頂きますので、ご都合の良い時にぜひお立ち寄りください。お困りの事やご不明な事があればお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親しみやすい店員さんです。ど素人の私にも親切丁寧に説明して頂き、満足して購入することができました。また機会があればよろしくお願いします。
鹿児島トヨタ自動車 KTSオートシティ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ルド様
この度は、弊社でアクアをご購入頂き誠に有難うございます。
とてもご満足を頂き嬉しく思います。
これからも、更にご満足いただけますよう全スタッフでご対応させていただきます。
今後も、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検が切れるタイミングで、探していたコンパクトカーで良いものがあり、朝5:30頃に見積もり依頼をかけたところ、6:30には返信が!
個人店なので、いつご連絡しても対応が早く、丁寧に接客して頂けました。初のカーセンサーでの車購入で、不安がありましたが、FJオートさんで購入してよかったです。
後付けの補償などについても詳しく説明をしてくれた上で強要などはしてこないので、中身を理解した上で自分で判断することができ、安心して購入することができました!
FJオート
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
とおる 様
この度はアクアご契約ありがとうございました!
本当におすすめの1台でしたので是非末永く乗られてください!
お店までが遠いですが些細なことでも何かあれば遠慮なくご連絡頂き末永くお付き合いお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで無理なお願いばかりでスミマセンでした。いつも快く了解して頂いて本当に感謝しています。大切に乗って行きます。
浜田(博)自動車
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
女性スタッフさんがとても親身になって貰って新しい車を買い換える事に喜んでいます。
トヨタカローラ鹿児島株式会社 Uテラス鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
五右衛門様
この度はお車のメンテナンスにご来店いただきありがとうございました。半年に一度メンテナンスの度にお会いできますことを担当スタッフも楽しみにしております。ご家族様のお車購入のご相談にもご来店いただき、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。これからもさらにご満足いただける店舗づくりに励んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて利用させていただきました。
担当の方の対応が丁寧で迅速だったため、こちらで購入できて良かったと思います。
トヨタカローラ鹿児島 与次郎オートシティ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
たっきー様この度はお買い上げ誠にありがとうございました。今後もアフターサービスに尽力して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の説明や、諸経費の説明もしっかりされており、また、価格の割には程度がよく大変満足しています。
次回も機会があれば購入したいと思います。
有限会社樋渡コーポレーション
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい店舗、スタッフの方もよかったです。
ネッツトヨタ鹿児島株式会社 城南シーサイド店
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
相談したら色々な車を教えてくれて、試乗もさせて頂きありがとうございます!
株式会社わ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
パル様
こんにちは。
お世話になっております。
この度は当社を選び、ご購入頂き、誠にありがとうございました。
そうですよね…
パル様の所有されていたお車、とっても格好よく、お似合いでしたが、いかんせん燃費がですね…
世界的なエネルギー価格の高騰、原材料価格・物価の高騰に、今は少し緩和されたとはいえコロナ渦もあいまって、パル様と同じように自分の生活環境の見直しをされた方は多くいらっしゃったと感じます。
今は良くても、将来の為に、ご家族の為にと、何度も何度も繰り返しシミュレーションをして、ご決断されたパル様の行動は、大変勇敢で、私にとって強く心を打たれるものがありました。
ありがとうございます。
このご時世、性別で区切ることは好ましくないと思いますが、頼もしい男の生き様を見せて頂いて。
私もパル様のように立派な、家族が誇れる男になれるよう、日々精進して参ります。
またこれからも色々とお話しお伺いし、勉強させて下さいね。
末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
株式会社わ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客応対がとても丁寧でわかりやすく説明してくれた。
ラビット 鹿児島南店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入誠に有難うございました。
初めてのお車という事で不安も多いとは思いますが今後も当社にてアフターフォローしてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車検の相談をした際にご自身の仕事があったにもかかわらず、私の要望に応えてくださいました。私情ではありましたが、対応力に感謝です!!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は車検のご入庫ありがとうございました。車を所有されてから初めての車検でしたね(*^^*)
初めてご自分で車を所有してから分からない事などあったかと思いますが
Kランドスタッフ全員でカーライフのサポートは引き続き実施しますので
いつでもお気軽にご連絡を頂けると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りつぶすつもりだったイストを引っ越しを機会に乗り換えようかと思い、いくらで売れるか査定してもらうつもりでお店に寄りました。希望に合った車種に中古で乗り換えができることが分かり、装備も整っていて、新車の生産がいつになるか分からない状況下、丁度良いかと即決になりました。色も好きなシルバーがあり、運転操作も似ていて高齢ドライバーでも無理なくのりかえできました。
お店は対応して頂いた店長さんはじめ皆さん親切で感じよく、情報提供も適切で満足できました。
ラビット 鹿屋寿店
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
MasakoS様
この度はラビット鹿屋寿店にてお乗り換えを任せて頂き誠にありがとうございます。
ありがたいコメントと高評価を付けて頂きありがとうございます!
長年乗られたお車からのお乗り換えでしたが、すぐに運転も慣れていたようなので安心しました!
イストと同じように、末永くアクアにも乗って頂けるように、しっかりとサポートをさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業(黒木副店長)の対応が良く分かりやすかった!納得するまで希望の車を探してくれて購入する事が出来ました!
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
アクア06様
この度は当社でのお乗り換え誠にありがとうございました。またこの様な高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。その後お車の乗り心地はいかがでしょうか?担当者やお店も巡り合わせですので、私たちもお会いできたこと、良いご縁ができたこと、とてもうれしく思います。また何かございましたら担当クロキにお気軽にご連絡ください。素敵なカーライフになるようにスタッフ一同全力サポートいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でご縁があり今回購入をさせて頂きました。社長さんはじめ、スタッフの皆様が気さくで細かな説明等もしっかりして下さり納車までとても待ち遠しかったです。納車日に車を見てとても綺麗にして頂いていて感動いたしました。今後とも末永くよろしくお願いいたします!本当にありがとうございました。
オートショップ アンクル
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はオートショップアンクルをご利用いただきありがとうございました!
その後お車の調子はいかがでしょうか?
不具合ありましたらすぐお知らせください!納車まで大変お待たせいたしましたが代車で我慢していただきありがとうございました。お近くですので何かありましたらすぐお立ち寄りください!オイル交換や車検もお任せください!
今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時、前の車の車検の残りが1ヶ月無く、納車を急いでもらってありがとうございます。
車も綺麗に整備してあり、乗ってて気持ちが良いです。
またメンテナンス等、これからもよろしくお願いします。
有限会社 松岡自動車整備工場
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
kiri135様
少しでも早く納車を、と思い作業を進めさせて頂きました。
喜んでもらえまして光栄です。
また、メンテナンス等に気なる事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
こちらこそよろしくお願いします。
