総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車の購入ではなかったですが、親切な対応で車も状態も良く満足です。
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
BIG-valley様
リベラーラ鹿児島です。
この度はご納車おめでとうございます! ! !
納車後のおクルマの調子は如何でしょうか?
何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
11/20朝 数年前購入した愛車が突然エンジン起動せず 保険会社の救急隊にてなんとか起動でき修理のため同日リベラーラ持ち込みました
連休明け故障の原因等を知りたいと電話するもまだ不明とのこと その数日後も電話にて問い合わせ向こうから調べて連絡とのこと
その後明日で2週間ですが何の連絡もありません こんな会社ありますか
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
カピン様
お世話になっております。
リベラーラ鹿児島です。
この度はリベラーラ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご対応が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今後は整備工場と連携を密に取りスムーズな対応が出来る様にしていきます。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見た車の見積もりをもらって話を聞くだけのつもりで行きましたが、トントン拍子に話がまとまり契約に至りました。中古とはいえ外車の購入で実車も直接見ないままよく決めたなと、いま振り返ると後悔しても仕方ないような成り行き任せでしたが、細かいところまで話を聞いていただき一つ一つ確認を取って下さったので、不安はなかったです。結果的に希望車種を予想以上に良い状態で安く手に入れることができて大満足、これからの楽しみが増えて嬉しいです。ありがとうございました。今後わからないこともあるかと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ヨシコ様
LIBERALA鹿児島の本村です!
嬉しすぎてそれ以上は、、、泣いちゃいます笑!
最初にお会いさせていただいてから
特別な日にご来店が何度も重なり
お車とも運命的な出会いだったと感じております!
家族が一人増えた!という感じですね!
またお店にも是非遊びに来られてください!
お待ちしておりますね!!
幸せな気持ちにさせていただき
こちらこそありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リピーターです。お店の対応も良く安く良い車を購入することが出来ました。
30万以下の中古車専門店~30cars鹿児島霧島店~
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
マルシン様
このたびも30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に続き、2台目のお車までお任せいただき、心より感謝申し上げます。
「お店の対応も良く、安く良い車を購入できました。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。
繰り返し当店を選んでいただけることは、私たちにとって何よりの励みであり、信頼の証として大変光栄に思っております。
当店では、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、半年ごとのオイル交換無料サービス、ご紹介特典(1件ごとに現金または割引)、さらにリピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)をご用意しております。
これからも「紹介したくなるお店」「次も30carsで」と思っていただけるよう誠心誠意努めてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古のスズキ・ハスラーを購入しました。
最初の問い合わせから納車まで、とにかく対応が早くてスムーズで助かりました。
こちらの質問にも丁寧に答えていただき、車購入が初めての私でも安心して進めることができました。
押し売り感もまったくなく、こちらの立場に立っていろいろ提案してもらえたのもよかったです。「ここで買ってよかった」と素直に思えるお店でした。
次に車を買うときも、またお願いしたいです。
FJオート
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
カワグチ 様
この度はハスラーご契約ありがとうございました!
お車順調に乗れてますでしょうか?
何か有りましたらお気軽にご連絡下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの取り引きでしたが、メールと電話で安心した取引が出来ました。
鹿児島ダイハツ販売株式会社 郡元店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は、当社コペンのご購入誠に有難うございます。
ご納車のタイミングでの顔合わせでしたが、わざわざ遠方にもかかわらず
ご来店いただきとても嬉しかったです。
初めての鹿児島との事でしたが、これからコペンで鹿児島へドライブで
是非遊びに来ていただければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
狙っていた車が地元では今回の店舗にしかなかったので購入しました。
担当者は気さくで話しやすかったので雰囲気は良かったです。
お店の清潔感や雰囲気も良かったと思います。
ただ、車庫証明は高いうえに自分で取らせてもらえず、値引きも1円もしてもらえませんでした。
保証も1ヵ月しかなく、車検付きでも12ヶ月点検のみというのも残念なポイントでした。
購入後の車の下回りを見たらクモの巣が結構あったので、納車の前に下回りは洗っていないと判りました。
他にも気になる点はあり、車を大切に扱う気持ちがあるのか疑問に感じました。
オイル交換をずっと無料でしてもらえるのを魅力に感じましたが、アフターサービスについては不安を感じています。
誰かに勧めるかは今後の対応次第ですが、特に金額についてはシビアなので人に勧めにくいです。
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
いちあん様、この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。また、クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。今後はより一層お客様に気持ちよくご利用頂ける様にご指摘りましたところを改善して参ります。また、お車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子のスイスポ乗換えで
遠方まで査定に来てくださった
本村さんの笑顔と癒される声で
自分も車検きれるし良い機会なのかなと
この素晴らしい奇跡と御縁をありがとうございました。リベラーラは店内もトイレもスタッフ皆さん、
女性スタッフもかっこよく
また渋いステキなオーナさんが
「うちはいい車しか紹介しないです。」
といってまっすぐ起立されていたお姿に
息子と同じくスイスポ購入させて頂きました。
購入までの予算に応じた商品を厳選して頂き
今までの車で1番いい車に乗ることが出来ました。
これからもリベラーラ皆さんで
頑張ってください。
右目ライトのくすみは
私達家族には全くわかりませんでしたが
見逃すことなくきちんと曇りをとっての納車
本当にありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ポテチあゆみ様
LIBERALA鹿児島の本村です!
コメントありがとうございます!
みんなで読ませていただきました!
ご家族でご縁をいただきまして本当に感謝しております!
また、ポテチあゆみさんご家族がお店に来ていただくだけで
店舗全体が明るくなるので仏様のような存在です!!(笑)
おいしいお差し入れもたくさんいただきまして
スタッフ一同でおいしく頂かせていただきました!
スイスポでたくさんの思い出話をまた聞かせてください!
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
とても接客態度が良く、話しやすかったです。
また他のことでもアドバイスをくださったのでとても助かりました。
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
たなけい様
LIBERALA鹿児島の本村です!
ありがとうございます!励みになります!
こちらこそ、奥様とご対応を明るくしてくださり
勝手に仲良くならせていただいたと思っております(笑)
また店舗でもお会いできることを楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が気になる事などを詳しく調べてくださりわかりやすく丁寧に説明してくださりとてもよかったです。
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
くじら様
この度はリベラーラ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車のではもちろんですが、アフターも含めて長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
ご納車をお楽しみされておいてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
小さな傷の修繕等も事前把握し対応頂き満足です。
子供連れで来店することが多いのですが、担当でもない方も面倒見ていただいたり子連れでも安心だと思いました。
ガリバー 城南店/株式会社セイバー
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
問題の騎士様
この度はガリバー城南店をご利用いただきありがとうございした。
今後ともお客様に満足して頂ける様、努力して参りますので、
末長くよろしくお願い致します。
ガリバー城南店スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事が丁寧でわからないことは、何でも聞けるので、安心しして任せられる。これから、が楽しみです。
30万以下の中古車専門店~30cars鹿児島霧島店~
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
しんくま様
このたびは、数ある販売店の中から30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「仕事が丁寧で、わからないことは何でも聞けるので安心して任せられる。これからが楽しみです。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。
お車選びやご契約の際は不安も多いものですが、その中で“安心して任せられる”と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みであり、大きな喜びです。今後もお客様に寄り添い、丁寧で分かりやすい対応を大切にしてまいります。
また、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、半年ごとのオイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)をご用意しております。
これからも「紹介したくなるお店」「次も30carsで」と思っていただけるよう誠心誠意努めてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての海外製の車種を購入しました。故障やメンテナンスに不安がありましたが社長の人柄と整備状況の話を聞き、安心して購入することができました。
株式会社EURO CARS ショールーム
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
お忙しいところご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご紹介者さまとのつながりのご縁にとても感謝しております。私どもは整備工場が主体の会社ですので、今後ともアフターサービスに努めてまいります。いいカーライフとなりますように。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両購入に関する事ことはもちろん、納車、アフターサービスに至るまで親切丁寧に対応してくれます。
安心して購入できる店舗であり、信頼できる営業担当さんと整備士さんです。
鹿児島三菱自動車販売株式会社 クリーンカー鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分で車を乗り換えるタイミングで不安な中の契約でしたが、分かりやすい説明でスムーズに契約できました!
30万以下の中古車専門店~30cars鹿児島霧島店~
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
せら様
このたびは、数ある販売店の中から30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「初めて自分で車を乗り換えるタイミングで不安な中の契約でしたが、分かりやすい説明でスムーズに契約できました!」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。
初めての車の乗り換えは疑問や不安も多いと思いますが、その中で安心してお任せいただけたこと、そしてご説明・ご契約の流れにご満足いただけたことを心より光栄に思っております。
当店では、半年ごとのオイル交換無料サービス、ご紹介特典(ご紹介1件ごとに現金または割引)、さらにリピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)をご用意し、ご購入後も安心してお乗りいただける環境を整えております。
今後とも「紹介したくなるお店」「次も30carsで」と思っていただけるよう誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニーは人気車で注文してから時間が掛かるとの事でしたがそれでも思っていたより早く納車して頂き、嬉しく思っております。その後のご対応も丁寧で信頼のおける販売店さんです。
ガリバー 城南店/株式会社セイバー
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
mt様
高評価ありがとうございます。今後とも何かありましたら、いつでもお申し付け下さい。
誠心誠意努力して参りますので、宜しくお願い致します。
ガリバー城南店スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫で見ていたムーヴがが予算に合わず相談したところ、別の車を1週間ほどで探してもらい、そのままスムーズに納車まで進みました。対応も丁寧でよかったです。
SECOND セカンド
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
あっちゃん様
この度はご購入いただき、また嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。
ご希望のご予算に合うお車をご提案でき、スムーズに納車まで進められて良かったです。今後も点検や車検などお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入からアフターまで丁寧な対応で助かっています!
トヨタカローラ鹿児島 国分マイカーセンター
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
ご購入先に当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 末永くご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後のメンテナンスやお困りごとに関してもいつでもご相談ください! 高評価を頂き光栄です!今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で高速道路を頻繁に利用するようになり、軽自動車では身体への負担が大きかったため、快適なセダンへの乗り換えを決意。
輸入車の故障リスクに不安はありましたが、洗練されたデザインとブランドの魅力に惹かれ、子供の頃からの憧れだったBMWが第一候補に。
候補に挙がった3シリーズを鹿児島県内で探したところ、EURO CARSさんがヒット。
価格は全国で比較してもお手頃で、装備・状態も申し分なく、即座に問い合わせました。
返信は驚くほど迅速で、第一印象から信頼感抜群。
代表の松山さんは押し売り一切なしの真摯な対応で、BMWの魅力はもちろん、維持費やリスクまですべて包み隠さず解説くれました。
「顧客に寄り添う」姿勢に心を掴まれ、迷わず購入を決意しました。
納車前には整備箇所・交換部品の詳細を写真で丁寧に共有いただき、とても安心できました。
納車日になり、お店で見た車両は外装はピカピカで、車内も新車のように綺麗に仕上げていただきました。
本当にありがとうございます。
憧れのBMWを購入してからは、運転の楽しさと充実感に満ちており、本当に「買って良かった」と実感する毎日です。
「輸入車に憧れるけど不安…」という方にこそ、自信を持っておすすめできるお店です。
認定中古車とは思えないお求めやすさ、それでいて安心感を提供してくれる素敵なお店でした。
EURO CARSさん、今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社EURO CARS ショールーム
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
お忙しいところ、とてもお心伝わる長文でコメントくださり、誠にありがとうございます。私どものうりである、整備の面に喜んでくださり、この上なく嬉しい思いをしております。担当した整備スタッフ、磨きコーティングをしたスタッフとも共有させていただきます。転勤等あるかと思いますが、できる範囲でアフターサービスもさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
離島からの購入でしたが、色々丁寧に
教えて下さり、細かいところまで
気にかけていただきました。
購入から納車までの期間もスムーズで
安心しておまかせできました☆
また御縁があったらぜひお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
オートモービル マツオカ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
永野様
離島からのご購入でしたのでご不安な点もあったかと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付けください。ありがとうございます。
