総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
比較的安価にも関わらず、乗り心地などとても良い状態で毎回購入させていただいています。
何か気になることがあればすぐに対応してくださり、購入後のサポートも抜群に良いです。
いつもありがとうございます。
また次回もヒデマルさんで購入したいと思っています♪
株式会社ヒデマル
(鹿児島県・日置市)
販売店の返信
こちらこそいつもありがとうございます。これからも慢心せず、お客様の満足度を下げないように頑張ってまいりますのでよろしくお願い致します。返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人達も愛想良く、すぐに対応してくれます。オイル交換や、修理、車検も、こちらでお世話になってます。
カーズ 松尾自動車 鹿児島店
(鹿児島県・姶良市)
販売店の返信
あげ様
この度は数ある車屋の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます!!
また、このような高評価もいただき大変うれしく思いますm(__)m
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧にご対応いただき、いい買い物が出来たと思います。 知り合いが車を乗り換えるときもオススメしたいお店です。
カーズ 松尾自動車 鹿児島店
(鹿児島県・姶良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メッセージでのやり取りや、電話対応の方がきちんと丁寧でした。
30万以下の中古車専門店~30cars鹿児島霧島店~
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「メッセージでのやり取りや、電話対応がきちんと丁寧でした」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。ご来店前から安心していただけるような対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同にとって何よりの励みです。
当店では、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、半年毎のオイル交換無料サービス、ご紹介特典、さらにステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)による特典など、長く通っていただくほどお得になる仕組みをご用意しております。
今後も「また30carsで」と思っていただけるよう、誠実で丁寧な対応を徹底してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店は新しくとても綺麗です。
営業の方も丁寧で親切です。
納車日の変更等快く引き受けて下さり助かりました。
丁度キャンペーン中で色々頂きましたがなかでもお米が1番嬉しかったです。ありがとうございました。
太陽自動車株式会社
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
つかさん様
この度は遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。
お車のご購入に際しまして、営業の対応やお米のプレゼントキャンペーンを喜んでいただけて、とても嬉しいです。
お車とともに、これからのカーライフを楽しんでいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
つかさん様のまたのご来店を、従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業ので方の対応も最高に良かったです。
なによりも購入して車の仕上がりにも満足しています。
鹿児島トヨタ自動車 KTSオートシティ
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
オートパリレーシング
(鹿児島県・南さつま市)
販売店の返信
当店よりご購入いただきありがとうございます。
また口コミまで投稿していただきありがとうございました。
今後もお車の事で何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度、子供が産まれてチャイルドシートを2つ着けないといけなくなり、セダンからミニバンに買い替えを検討中にウイーカーズ鹿児島店さんに行って相談したところ、思ってたよりも高い金額で下取りして頂き、車もいい車を紹介してくれて購入を決めました。
納車時にはコーティング、室内清掃をきちんとしてくれてとても満足いく買い物でした。
知り合い、友人にも是非お勧めしたい店舗です。
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
KAZU様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早い対応と全員が明るい方だとかんじましたq
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
まっさん様、お世話になっております。この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。また、クチコミのご投稿もいただきまして、大変嬉しく思っております。今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。また、お車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を替える事になり、不安でいっぱいでしたが、色々話を聞いて頂いて、安心して購入する事が出来ました。
車屋本舗
(鹿児島県・日置市)
販売店の返信
この度は当店ご利用頂きありがとうございます。また何かありましたらいつでもお問い合わせ下さい。今後ともスタッフ一同よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速丁寧な担当者さんの対応に感謝しております!離島からでも安心して購入できました。ありがとうございます
トヨタカローラ鹿児島 国分マイカーセンター
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
テン様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
離島からの購入でご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、精いっぱい寄り添いたいと思っております。
今後も末永くお付き合いいただけると幸いです。
高評価をいただきありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても入りやすい雰囲気です。担当してくださった店員さんも、大変親切、丁寧に対応していただき、感謝しております。
カーズ 松尾自動車 鹿児島店
(鹿児島県・姶良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2回目の購入だが対応に問題無し。
ボルボ・カー鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
訪問予約をして店頭に行くと、すぐに笑顔で対応してくださいました。 あまりしつこうなく、こちらの要望にきちんと対応してくださいまして、大変満足して購入することができました。
オートペイント福元
(鹿児島県・薩摩川内市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くてスタッフの方々も気持ちいい対応をしてくださいました。
担当スタッフさんが丁寧に説明してくださり、要望通りに綺麗に仕上げてくださいました!
気持ちよくお買物させていただきました。
感謝しています。
またお伺いします。
ボルボ・カー鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ブランケット様
この度は、ボルボのお車を選んで頂き誠に有難うございます。
お勧め頂きました、整体さんも治らなかったら伺ってみようと思います(笑)
お車の事でご不明な点やお困りごとが御座いましたら、お気軽にお電話ください。
今後とも、ブランケット様のボルボライフをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、クルマの調子が悪く、低価格での車を探していたところ、宮元自動車工場 様の所有の軽自動車が年式、走行距離など良い条件で、低価格で載っていたので、連絡を入れたところ、直ぐ対応頂き、次の日には車を見せていただき
即時、決めました。対応が早く、内容の良い車を購入でき、大変助かりました。購入後も車の事は相談できるとの事で、安心です。今、快適に乗っています。本当に有り難う御座います。
(有)宮元自動車整備工場
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はご購入頂き、また口コミの投稿までありがとうございます。スライドドアの軽自動車はとても人気でなかなか仕入れも難しく、私の納得のいく金額での販売台数が限られてしまっているなかでタイミングよくご縁があり、よかったです。当店は、綺麗な工場でもありませんし、いまどきのおしゃれなショールームなども全くありませんが、1台1台真心を込めて整備し販売しております。ただ、中古車という以上、当たりはずれ、突発的な故障の可能性は新車にくらべてあるかと思います。何かありましたらご連絡頂ければ、対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年ぶりにセカンドカーを探してもらいました。細かい注文に応えてもらい想像以上に綺麗で良質な車(none)を購入できました。ありがとうござました。
ラビット 鹿屋寿店
(鹿児島県・鹿屋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
従業員さんも店長さんも、とても親身に対応してくださいました。
納車までのレンタカーも用意して下さり、大変助かりました。
ありがとうございました。
太陽自動車株式会社
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
コメさま
この度は、ご納車おめでとうございます。
また、口コミの投稿いただき誠にありがとうございます。新しいお車とのカーライフが素晴らしいものとなりますよう、従業員一同サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
コメ様のまたのご来店を、従業員一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
メール配信設定し、何となく来たメールで下見に行き即決。店舗の対応も可もなく不可もなく良好。自分の好きな車両が自分の設定した内容に当てはまり良い買い物が出来ました。
ホンダカーズ鹿児島 札元バイパス店
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
ホンダ尾崎です。口コミありがとうございます。今後も長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車両の高年式、低走行車の出品があり連絡をさせて頂きました。
最初の対応から親しみの持てる正直で丁寧な対応にて遠方からではありましたが、購入までスムーズな対応をしていただきました。(最初の電話から納車まで1週間でした。)
私の感じた店主の親しみの持てる正直な対応とは、
・車両状態の説明(高年式低走行車にて特段課題はありませんでしたが・・・。)
・オプションについて、購入者が過剰と感じるようなセールスを行わない。
・各種説明や対応が迅速。
(直接的に車両状態を把握している店主の判断で進めることができるためでしょうか)
・電話対応の雰囲気(実際お会いした際も好感が持てるお人柄でした。)
今回、納車予定直前に販売店の鹿児島県霧島市が豪雨に見舞われニュースでも地域の大変な状況が多く報道されました。
そのような大変な状況となったことから納車予定日の延期も申し出ましたが、「ギリギリまで様子を見て予定通りの納車対応を検討します」とのことや、「購入車両の保証継承手続きにて水害の影響が無いように保管していますので安心ください」との対応に購入者の不安にも配慮した言葉を頂きました。
結果、細かな調整をしていただき、予定日の納車をして頂きました。
断水の影響を受け、納車前の仕上げ洗車ができなかったと一部返金対応頂くなど正直で購入者心理に配慮した対応も頂きました。
今回、大変な状況の最中に迅速で正直な対応を頂き、近くにあるお店であればその後アフターフォローとしての点検整備やパーツの取付など長くお付き合いをお願いしたい販売店だと感じました。
FJオート
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
この度はご契約頂きありがとうございました!
納車の際頂いた水も本当に嬉しかったです!
やっと水害の影響も落ち着き始めてきました。
2月には整備工場も出来上がる予定ですので次のお車もFJオートで購入頂ける様に日々頑張ります!!
