総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もサービスの品質も最高のお店です。
担当の林さんの接客や対応が最高でした。今後とも関係を続けていたいと思います。
色々と注文も多かったと思いますが一生懸命対応していただきありがとうございました。
SUV LAND 鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
先日は貴重な御時間頂きありがとうございました。
車、内容ともに満足頂けてとても嬉しいです。
末永くお付き合い頂けるようにアフターもお任せください。
納車を楽しみにお待ちください!!
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て、1番希望車が多かったので、来店しました。色々悩みましたが、納得のいく車を購入できて良かったです!
SUV LAND 鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
納得のいく1台をご紹介できて良かったです♪
これからの末永お付き合いも是非、お任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て、希望の車の種類が1番多かったので、来店しました。
色々悩みましたが、こちらの条件に合うような形で、納得できる値段で買えたので良かったです!
SUV LAND 鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
納得いただける1台をご紹介でき、とてもうれしいです。
これからのカーライフもしっかりとサポートさせていただきます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすくしていただきました。
ありがとうございました。
SUV LAND 鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ナカマ様、この度はご契約ありがとうございました。 ご納車に向けて、万全の準備をしてまいりますので、楽しみにお待ちください。 ご納車後も、安心してカーライフをお送りいただけるよう店舗一同全力でサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車が、急に廃車になり探しておりました。急ぎにも関わらず、親切丁寧に対応提案して頂きました。
ピカピカにして頂き、走りも心地よいです。
大切に乗らせて頂きます!
どうもありがとうございました♪
古市モータース
(鹿児島県・姶良郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前も交換部品の写真を送ってくださったり、納車の時も使い方など細かく説明してくだっさったり。
とっても親切、丁寧な対応で感激しました。
株式会社EURO CARS ショールーム
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
コメントをいただき、ありがとうございます。オートマの7速DSG独特の発進時のもたつきの違いや、アイドリングストップの特性の違いなど、お乗りいただいてからご指摘頂き、説明不足の点などを感じておりました。快適にお乗りいただいているようで、とてもうれしいです。保険のご加入もありがとうございました。お車に関しましては、すべてのアフターサービスを、喜んでいただけるようにサポートしてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買い物をさせて頂きました。対応も親切で非常に良かったです。
古市モータース
(鹿児島県・姶良郡)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
良かった点
・値段が比較的安かった。諸経費も比較的安かった。
・下取り価格が比較的良心的であった。
・処理が早かった。(車庫証明と印鑑証明提示からの名義変更は早い)
・納車前に掃除がなされており、目立ったホコリは少なかった。
悪かった点
・契約書が杜撰だった。
→代車に係るルール、保証に係る契約書はなく、こちらが指摘するまで口頭であった。
・十中八九喫煙車であるものを「禁煙車」と断言された。
→臭いについて指摘するも、「うちは禁煙車しか買わない。臭いはしない。あんたがおかしい。」と反論された。なお、納車後よく見ると天井にヤニのような茶色い跡(さらに、新しくついたものというより、一度落とそうとして落としきらなかったと思われるもの)が散見された。
・指摘した臭いについて、「臭いは消しておく。」と言われた。しかし、エアコンフィルターの交換はされていたものの、エバポレーターの洗浄は確認できず、逆に勝手に芳香剤を装着されていた。数日乗車すると、乗車の度にアレルギー反応のような咳・喘息のような症状を発症(なお、契約前の試乗時には症状を発症していない)。結局別業者に車内の丸洗いを依頼するも、臭いは落ちないどころかアレルギー反応も改善せず。
・購入した車のアクセサリーソケットが断線していた。
・板金塗装が雑だった。
→他社で査定を依頼した際に、外装の細かいところの塗装がなされていないままになっている、塗料が垂れている、部品を外さないまま塗装を行っている等の箇所が散見され、査定額に影響した。
・代車のルームランプが借りた翌日に切れた。
納車後、様々な補修が必要になり、完全に予算オーバーとなった。
おそらく良かれと思ってされたのだろうが、「余計なことをしてくれたな…。」というのが、正直な感想であった。
原口自動車
(鹿児島県・いちき串木野市)
販売店の返信
Y 様
この度は、当社の車をご購入ありがとうございました。
ご指摘いただきました点などを全社員と共有し、今後に生かしてまいりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらで購入させていただきました。
購入から納車まで迅速に対応して頂きました。
古市モータース
(鹿児島県・姶良郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらでシビックフェリオを購入させていただきました。
以前よりシビックが欲しくて探していて、こちらにご相談させていただき、お店の方の対応もよかったです。
ありがとうございました。
古市モータース
(鹿児島県・姶良郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
藤野さんがとても丁寧な対応でした。
保険などの説明もとても親切で分かりやすかったです。
安心して車を購入することができました!
株式会社フルカワ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
匿名様
この度はシャトルご購入頂きありがとうございました!
初めての車なので気になる点はなんでもご相談頂き今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応して下さった方が丁寧で非常に良かったです。
今後のよろしくお願いします。
株式会社フルカワ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
コージーさん様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
今後とも全力でフォローしてまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びの際も親切で丁寧に教えてくださり有難かったです。
また、こちらの要望にも適切に対応してくださって本当に有難うございました。
次の車を購入する際も是非よろしくお願いします。
株式会社フルカワ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
nao②様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
今後とも全力でフォローしてまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
日本を約半分移動して、車が来ました。
実際の車を目の前で確認することのできない、遠方からの車の購入は初めてでしたが、
丁寧に対応して頂けました。
本来なら手間やリスクの増える遠方の顧客に販売せずとも、地元で売れるような好条件の車を、私たちに販売して下さったこと、理解して、感謝しています。
また、ピカピカに仕上げて下さったことも嬉しかったです。
配送業者によるトラブルが起きてしまい、黒木さんが車を出した後も、黒木さんとのやりとりが発生してしまいましたが、ご対応頂いて感謝しております。
車、大切に乗ります。
いい販売店様だと言えると思います♪
黒木自動車 ジョイカル霧島1号店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
初めてのTV電話商談…車の状態などがうまく伝わりよかったです。またSC様ご夫婦のお顔などもみれたこともあって、仕上げにも気合が入りました^^お客様と初めてのTV電話で、とても緊張したのもよき思いでとなり忘れる事のない一台となりました。
この車でSC様達が長くエンジョイカーライフを送ってくださることを鹿児島より願っています!
クチコミ高評価も光栄で励みとなります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売の方も接客の方もとても優しく丁寧で、はじめて車を買う私にも大変わかりやすく説明してくださいました。初めて買うお店こちらに選んでよかったと心から思います。
ホンダカーズ鹿児島 隼人中央店 ホンダ中古車センター
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
いー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
又、今回はこのような高い評価をいただきまして大変嬉しいです。
わかりやすく説明させて頂けたとの事。安心致しました。
今回ご縁がありました事、心から感謝しております。
今後も、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
息子の初めての車を購入しました。
最初の問い合わせの電話から納車まで
丁寧にご対応いただきました。
整備士と車の営業もされていたとの事で
色々詳しくて信頼できました。
これからもお世話になります。
car life クラージュ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はMRワゴンをご購入頂き誠に有難うございました!
息子様のお車をお探しとの事でしたのでいいお車をご紹介出来て良かったです。
お話させていただく中で共通の親戚の方が話題になってすごく近く感じました。
今後のお車のアフターフォローやご家族ぐるみのお付き合い出来ればと思いますので、
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
違う車わ見に行ったら
隣にあったシビックに一目惚れしましたーw
ホンダカーズ鹿児島 与次郎店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
クチコミ回答ありがとうございます。
この度は、シビックの購入ありがとうございます。
ステップワゴンから、シビックへ乗り換えで毎日がわくわくするのではないでしょうか?
アフターフォローもしっかりと実施させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとてもスムーズでした。ありがとうございました。
ホンダカーズ鹿児島 東郡元店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
しん様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
東郡元店 店長 今門 悠
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりから納車まで1週間ちょいと、とてもスピーディーでした。分からない事も親切に対応して頂けました。また用があったら、ここに寄りたいです。
car life クラージュ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は初めてのお車を当社で選んで頂き誠にありがとうございました。
今後お車の事で分からない事など有りましたらお気軽にお聞きください!
今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよく、車両の展示もよかった。
SUV LAND 鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
てっ様
『対応よし!』のお言葉ありがとうございます!!
納車時、納車後にもネクステージを選んでよかったと思っていただけるようにしっかりとフォローさせていただきます。
末永いお付き合いをお願いいたします♪
