総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方がていねいに対応してくれて良かったです。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
ココア様
この度はトヨタヴェルファイアご購入誠にありがとうございます。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後のアフターフォローに関しましても、引き続きしっかり対応させて頂きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの方の対応が良く、店内の雰囲気も素敵でした。
購入を考えている知人にも紹介したいと思います。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろ中古車情報がある中ですごく気になる車を見つけてここにきました。
その期待を裏切らないクオリティーの車があり、購入までの決断は、そこまで長くはなかったです。
気になった傷などのフォローも上手で凄く満足です。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
ユーたん様 この度は数多くある販売店の中で弊社での お車ご購入誠にありがとうございます! 今後は納車してからのお付き合い楽しみにしております! これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて自分の車を持ちますが、その際に担当の方が
とても丁寧に接客して下さり、条件に合った車が見つからなかったのでこちらで購入させていただきました。
また、機会あれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
Charu1様、この度はekカスタムのご成約誠に有難うございます!評価も満足して頂けた内容で私もCharu1様に販売できて心から良かったと感じております。今後のアフターフォローに関しましても、引き続きしっかり対応させて頂きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
三菱さんにもかかわらず、スバルの欲しかった車があり、ラッキーでした。
大きな会社なのでメンテナンス等、信頼できると思っています。長くお付き合いできるようアフターにも期待しております。
次買うときも相談すると思います。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
見た目、大きさ、車内、すべてパーフェクト!!
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しいと思っていた車が見つかり、みためや、乗りごごちも良く満足しています。
長い付き合いになると思うので頼りにしています。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
ToYo様
このたびは弊社のスペーシアカスタムご購入誠にありがとうございます。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
また、ToYo様のお車はもちろん息子様のお車もしっかりアフターフォローさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
不満点が見つかりません。
良い車をありがとう。
琉球三菱自動車販売 中部店
(沖縄県・沖縄市)
販売店の返信
「ハイサイさん」様クチコミご投稿誠にありがとうございます!
高評価ありがとうございました!
今後とも「ハイサイさん」に良いお店と言ってもらえるようカーライフをサポートしていきます!
よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応が親切で好感がもてました。
対応も車購入の決め手の1つになりました!
良かったです。ありがとうございます。
琉球三菱自動車販売 中部店
(沖縄県・沖縄市)
販売店の返信
All-ster様ご投稿ありがとうございます。
これからAll-ster様に満足いただけるアフターサービスを目指していきます。
気になる点ありましたらお気軽にご連絡ください!
引き続きお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
皆様、車を購入する際は、試乗してからにしましょう
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
販売店の返信
この度は口コミを頂き有難う御座います。 スタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
即決で契約をしましたが、引き渡しの際において担当者と一緒に現車を確認し、チェック項目に従いチェックをすることになっているようだが、卓上で"全て大丈夫なので車を見に行く前に大丈夫ですから「チェックマークを入れてください」と言われチェックを入れさせられた。(他書き込みでも同じことがあったようです。) 現物確認せず、信用してチェックに従った私も悪いですが、納車したあとに気づいたのが、スペアキーに電池が入っておらず作動しないのと、ドライブレコーダーにSDが入っておらずエラーが表示されてるという2点見の不備がありました。 後日電話で確認したところ電池は対応しますとの返答があったが自分で購入した旨を伝え、ドライブレコーダーについてはSDは前の持ち主のデータが入っていたり、抜かれている場合もあるとのことで対応はしてもらえませんでした(最初でSDは自分で購入してくださいと言うべきでは?)購入前の表記にドライブレコーダー付と記載されているのはちゃんと動作(機能)するのが前提だと思ってた自分が悪いのかな?
納車するまではいい感じだなと思っていましたが、後の対応に不満が残っています。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくご購入いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 電池やSDカードなどのご指摘は社内でも共有し、会社として改善できるように致します。 またご利用いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
約束をして伺っても、毎回担当者が不在が多く、引継ぎもされていないため、かなり待たされる。説明も雑でした。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後ないように徹底して参りますので、また機会ございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
カーナビ機能付きの車を購入しました。納車後カーナビ機能が全く使えず、当方から幾つかの案を出して改善して頂こうとしました。が全く返答なく1ヶ月が経過…
しびれを切らしこちらから連絡しましたが、謝罪はありましたが改善する気がないようで結局狸寝入りでした。購入後悔しています。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
ティラの様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。
ご指摘のお電話をいただいていたのにも関わらず、対応が後手となった事ご要望にお応えが出来なかった事について大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう法人として社内共有と改善努力と、ご意見・ご指摘を真摯に受け止め更なるサービス向上に努めて参ります。ご意見・ご指摘ありがとうございます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
問い合わせ内容がスタッフによって
バラバラで、話が終わるとガチャ!と、
すぐに切られた。客としては不満足
ネクステージ 沖縄うるま店
(沖縄県・うるま市)
販売店の返信
にん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お電話をいただいていたのにも関わらず、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
県内だけでなく、県外からの車両の輸送や、それを行う場合のリスクなどを丁寧に説明して頂きました。購入後のアフターに関しては、人手が少ないからなのもあるかと思いますが、点検や突発的な修理などの予約が取りづらい感じはしました。
しかしながら、整備士の方の説明や、対応も良く、今後もお付き合いしたいと考えております。
琉球日産自動車 中部店
(沖縄県・沖縄市)
販売店の返信
ビキシマ様クチコミありがとうございます。今後ともアフターサービスや
点検車検もご案内させて頂きますので末永くお付き合いさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車両の説明と対応が良く、この営業マンでお願いしようと思いました。契約もスムーズでしたが、納車までの期間が長かった事だけ気になり、心配でした。
全体的には満足です。これからも車の事で相談をお願いします。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
・mikann様この度は弊社でのお車ご購入ありがとうございます。
今回は久しぶりの大きな買い物と言う事で、お話ができてよかったです。
契約後の納車までの段取りで今回ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
納車までの流れやご連絡を徹底する事でご安心して納車日を迎えられるようにします。
満足の評価を頂けて嬉しく思いますが、改善点も多くあると思いますので、これからも頑張ってお客様がもっと満足できるようにしていきます!
この度はありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれた方はいろいろわかりやすく教えてくれたり丁寧でとてもいい人でした。
今回3社周りましたが、他の中古車会社などと比べると、ぐいぐいで結構強引に感じました。
目当ての車が見つけられたので満足していますが、納車後の車内の汚れだったり傷が気になりました。
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
販売店の返信
うめ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
御納車時の車内クリーニング不足、大変申し訳御座いません。
納車前のクリーニングやお車選びのお時間など、今後このようなことがないように、
しっかりお客様第一にいきますようサービス向上に努めてまいります。
またご質問、ご要望等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
店内が広く清潔で良かった。
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
販売店の返信
muck様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もお客様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
SUV専門店ということもあり、台数が多く大変見やすかったです。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております! お店の雰囲気や、アフターサービスの向上に向けて日々精神していきます!ご納車まで少しお時間はいただきますが、スムーズにご納車できるように進めてまいります。 また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当のスタッフが説明も丁寧で親切だった。アフタフォローも他社に比べ金額は上がるがとても充実している印象を受けた。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております! ご納車まで少しお時間はいただきますが、スムーズにご納車できるように進めてまいります。 また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
