総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
本土仕入れでもあるから車の状態が良い。
立体駐車場に車が展示されているので、雨風が凌げて、天気に関係なく見れます。
案内もちゃんとくつくし、質問回答もすぐにしていただけるので助かります。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております! ご納車まで少しお時間はいただきますが、スムーズにご納車できるように進めてまいります。 また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
先月一台、今月一台の計2台の中古軽自動車を
購入しました。
その2回とも同様のことを感じましたのでクチコミさせていただきます。
(個人情報を含む)必要書類が届き次第、到着の連絡をする。と言っていたのに連絡無し。
入金をしても入金確認に連絡無し。
担当者が当初言っていた納車日が変更になっても
その連絡無し。
納車日、約束の時間になっても担当者は現れず、50分放置。
来たかと思ったら担当者ではなく、代わりの知らない人。
引き渡しの際、備品や不良箇所がないか、
店側と一緒に現物をチェック項目に従いチェックをすることになっているようだが、卓上で"全て大丈夫なので車を見に行く前にチェックを入れて下さい"と言われチェックを入れさせられた。
現物確認せず、チェックに従った私も悪いですがその後、欠品や2点見つかった。(自分で対処しました)
メールのやり取りを担当者1人で、他が共有されていない為、質問を投げかけても、担当者が長期休みだったりすると返ってこないことが多々ありました。
会社のチェック体制見直しも必要と感じましたが、それよりも客を大小で分けているような感覚を覚えました。今回の私の担当者だけで、私が運が悪かっただけだと信じたいです。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくご購入いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘は社内でも共有し、会社として改善できるように致します。 またご利用いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
購入時は、不安もありましたが、変わらずサービスもいいので安心してまかせられます!
今後もアフターサービスなどを利用していきたいです!
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
接客も丁寧で、色々提案もしてくださるし、お客さんのことを考えて、本当に大丈夫ですか?ここはどうですかなど気にかけてくれる言葉がけをされていてとても良かったです!
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉もいただき、大変感謝しております!!アフターサービスについても、ご安心いただけるよう努めて参ります。もし周りでお車探しをされている方がいらっしゃれば、特典もございますのでぜひご紹介ください★ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新しいお店なので店内がキレイでした
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一度大変感謝しております。
次回ご購入いただける際は「5点」評価をいただけるように精進致します!
もし周りでお車探しをされている方がいらっしゃれば、ご紹介特典もございますのでぜひご紹介ください☆
引き続きお客様のご期待に沿えるように努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の購入に際して、相談しやすく、ライフスタイルに合わせた提案をしてくださいました。
また、アフターケアもしっかりしてくれて助かります。店舗も綺麗でまた行きたくなります。
沖縄マツダ販売 浦添店
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿、誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同、今後ともお客様に役立てるよう努力致します。
どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
納車された車にガソリンがあまり入っていなくて、ドライブ予定でしたが急遽自宅近くの給油所に行く事になりました。
数ヶ月前に家族が別のディーラーさんで車を購入した際にはガソリン満タンで納車されたので、せめてもう少しガソリン入っていたら気持ちに余裕が持てたのに…と思いました。
店内のトイレには気配りを感じましたし、納車後は店長さん、工場長さん、担当さん、事務員さんがお見送りして下さり、とても丁寧に対応して頂けたと思います。
琉球日産自動車 豊崎店
(沖縄県・豊見城市)
販売店の返信
縹色様
この度は弊社在庫N-BOXご購入ありがとうございました。
納車後にこのような思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はアフターサービス全力でフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
良い車に出会えて良かったです
琉球日産自動車 豊崎店
(沖縄県・豊見城市)
販売店の返信
この度は、日産セレナをご購入頂きありがとうございました。
こちらこそセレナをご案内出来て良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
値段的に理想の車が見つかった。親切な対応で、よかったです。
琉球日産自動車 豊崎店
(沖縄県・豊見城市)
販売店の返信
フーちゃんさん
ご購入ありがとうございました。
とてもタイミング良くご希望の車が入荷しまして私も嬉しいです。
今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ノートを検討しており、興味本位で店内に入ったら、スタッフの皆さんが明るく出迎えて下さり、担当の方も丁寧な説明で大変好印象でした。
その日でほぼ即決で購入し、先日納車しましたが、買って良かったと心から感じる走り心地で、毎日の運転が楽しみです。
琉球日産自動車 中部店
(沖縄県・沖縄市)
販売店の返信
たこ焼き銀バエ様、この度はノートを購入頂き誠にありがとうございます。今後ともアフターサービス対応いたしますので
是非お問い合わせご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
店内の清潔さやスタッフさんの対応がとても良かった。
知人にも紹介しようと思う。
琉球日産自動車 浦添店
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
A.W様
この度は日産ノートをご購入頂き誠にありがとうございました。
今後ともA.W様のより良いカーライフをサポートさせて頂きます。
ご相談とうございましたらお気軽にご相談ください。琉球日産 浦添店一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
コロナ禍でもあり、納車期間については少し時間がかかった印象でした。
しかし、車選びから購入までの間、とても丁寧に対応していただけて良かった。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
・M様この度は弊社でのお車ご購入ありがとうございます!
コロナ禍であっても、感染症対策をして、人が少なくてもお客様満足度を高められるように社員全員で共有していきます。
車選びの際はいろいろな車両と比較検討しての購入だったので、ベストな一台を提案する事ができてよかったです!
M様今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗用車を探していましたが、自分自身満足のいく車を見つけることができました。
スタッフの方も値段交渉に応じてくれて、この車に出会えてよかったです。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
・みなみ様この度は弊社でのお車ご購入ありがとうございます。
現在琉球三菱自動車では150台近くの中古車を置いております。
その中で、軽・コンパクト・SUV・ミニバン・商用車と多くの種類を豊富に取り揃えています!
今回は乗用車を探しての来店ですが、色々な乗用車を見比べてベストな一台をご案内する事ができて良かったです。
中古車に関しては年式・走行距離・状態というのはこの一台しかないので、現車を見ながらいいお車に出会う事ができて良かったです。また今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ミツビシさんで車を変えてよかったです。
納車までの対応、保険などの手続き、とても分かりやすい説明で安心できました。
今回も定期点検の時期に連絡を頂きとてもありがたいです。(自分は忘れていたので)
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
この度は、弊社で三菱ekワゴンをご購入及び保険のご加入までしていただき、誠にありがとうございました。しっかりとカーライフをサポートして参りますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応も良かったです。
ネクステージ 沖縄うるま店
(沖縄県・うるま市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今後もお客様一人ひとりが安心してご利用できますよう、より一層精進を重ねて参ります。
YJ91様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
とても丁寧に対応して下さり助かりました。これからも長くお世話になるかと思います。
宜しくお願い致します。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
この度は弊社にておクルマご契約いただきありがとうございました。納車後もカーライフのサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
下見のつもりでしたが、担当して頂いた、溝田チーフの丁寧な接客サービス、特にアドバイスや距離感が最高でした。
ネクステージ 沖縄うるま店
(沖縄県・うるま市)
販売店の返信
本日ハリケーン日様
本日は台風で足元悪い中、ネクステージ沖縄うるま店へご来店、ご成約頂き誠に有難う御座いました!!
お褒めのお言葉も頂き有難う御座います!!
弊社の保証やコーティングも是非体感してみて下さい!
楽しいカーライフを過ごして頂けるよう全力でサポートさせて頂きます!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下見に来たつもりが接客サービスの高さ、距離感、知識すべてにおいて抜群でした。即きめました。ありがとうございました。
ネクステージ 沖縄うるま店
(沖縄県・うるま市)
販売店の返信
ハスラーファン様
この度はネクステージ沖縄うるま店へご来店、ご成約頂きまして誠に有難う御座いました!!
素晴らしいお車に出会え自分も嬉しかったです。
またお褒めのお言葉も頂き有難う御座います!!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の展示種類が多くて、自分好みを探すことが出来てよかった。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
ヒサシ様、この度は当店でご購入いただき、ありがとうございました。
数ある中からお好みのお車にめぐり合うことができ、私も嬉しい限りです!
また、1ヶ月点検時にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
良い車があって良かったです。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
エキチ01様、この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。お電話にてお車に大変満足して頂いているとおっしゃって頂き、嬉しい限りです。また、1ヶ月点検でお会いできるのを楽しみにしております!
