総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
近場で思った車がなかなか見つからないので 興味がわいた車を見にだけでドライブがてらに神戸市から 見るだけのつもりが売ろう売ろうと圧をかける訳でもない営業マンと店長の人柄で少し心動いたところに出来るサービスが無いかと上司に交渉してくれて その上、店長さんの素早い決断力で手厚いサービスで即決で買っちゃいました 買取にも強いガリバーさん 助かりました。(本日契約納車前なのでアフター評価は不明としました)
ガリバー 高松東山崎店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は、ご遠方からガリバーをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の生活スタイルにあった車をご提案させていただきました。お客様が欲しい車をご提案するのは当然ですが、プランナーとしてよりお客様にピッタリで使いやすいお車をご提案するのも大切にしております。お話いろいろ聞いてくださりその結果購入までいただき本当にありがとうございました。今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特になし
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 弊社の車を気に入っていただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応がすごく良かった。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 弊社の車を気に入っていただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車が早く納車されうれしかったです。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のハイラックスGRスポーツをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方よりご来店いただき、即決していただきました。
ずっと探されていたようで、とても満足されたようで安心いたしました。
奥様もとても気に入っていただけたようでうれしく思います。
長く大切にお乗りください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
約2年前辺りから興味があったが、あまり出回っていないこともあって、半ば諦めかけの時にプジョーRCZRがアップされていたので、直ぐにお電話して現車を確認したい旨を連絡。3日後に山口県からフェリーでいざ松山へ。店舗へ到着すると、営業の方に出迎えて頂き、早速、車の確認。外観は洗車されてあり綺麗な状態で特に気になる傷はなし。2014年式なので色褪せあるかなと思っていたが、艶々な車で色気ムンムン。試乗はありませんが、エンジン音もボンネット内も良好だったので、購入を決意!商談では外内装のコーティングをお勧め頂き、見積もり時間合わせて1時間程度で即決。ドラレコ2台、プジョーTシャツ、プジョースクイーズボトルをサービス頂きました。契約後は松山市内観光からの大街道散策で夜は1人飲みで満喫し一泊後に帰路。今回は車庫証明を自分で行った以外は陸送含めてお任せしました。ここからは納車までの詳細。契約日は9/8で入金日は9/14、車庫、印鑑証明などの郵送は9/22発送。月末辺りには納車を期待していたが、エアコン部品を交換しておいた方が良い箇所があり、部品の取り寄せに日数がかかると連絡あり。入荷後に納車可能になればまた連絡して頂けるとの事で了承。幾日か経過後、スマホに着信があったので、さぁ納車かな?っで折り返しの電話を掛けるも、部品の発送がまだです…。トホホ。さらに幾日か経過し、社外品のものを取り寄せし取り付けする旨の連絡が入り、併せて希望納車日を伝える。部品交換後はしっかりロード確認しますと言って頂き、最短納車日は9/14で言われましたが、自分の都合により、無理言って一日前の9/13で納車して頂きました。納車後、約一か月し走行600km走っていますが、調子も良くすこぶる良好です。ここからは販売店の事を少し…接客は良好です。が、週休2日の店休日があり、営業時間が10時から18時ですので、連絡時間は限定されます。連絡のやり取りを頻繁にしたい方は商談の段階でSMSなどを担当スタッフと実施したい旨を相談した方が良いかもしれません。今回、交換して頂いた部品は説明ありませんでしたが、整備記録を見るとコンプレッサーでした。元々、エアコン関係が弱いのは予習していたので仕方ないですが、認定中古車店ですので、予備品確保のインフラがしっかり整備されていれば、更に高評価です。アフターサービスは利用が無いので分かりませんが、車検もお願いしようと思っています。今回担当して頂いた営業Y様、並びに整備スタッフ様、陸送頂いたN様には良い車をご納車頂き感謝しています。店長様にはお手紙とお土産まで頂き、今後末永くお付き合い出来ればと思っています。左ハンドルMTにも慣れましたので、次にお邪魔する際は、しまなみ街道から、うどん県で食べたりしながら寄らせて頂きます。ありがとうございました。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ヒデ子様、この度は山口県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。プジョーRCZ-Rはヒデ子様が仰る通り、10年近くが経過しても艶々で色気ムンムンです。私も、単なる工業製品という域を出た「作品」と思います。代わりの利かない名品ですので、永く可愛がって頂きたく思います。定休日のこと、営業時間のこと、担当スタッフとの連絡が取り辛かったこと、部品の納期が長くかかってしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。部品の納期につきましては、ウクライナ問題、中国の新型コロナ・ロックダウンによるロジスティックスの問題等で、過去に前例のない状況となっております。通常であればミニマムストックとして在庫している部品につきましても、他の国内ディーラーと融通し合いながら何とかお客様にお待ち頂く時間を短縮する取組を行っておりますが、RCZ-R等の流通台数が少ないお車につきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまっているのが現状でございます。メーカー、インポーターへの改善要求は引き続き行って参りますので、どうかご理解ご容赦の程、お願い申し上げます。
アフターフォローにつきましても、しっかりとさせて頂きますのでご安心下さいませ。車検もお待ちしております。遠方ではございますが、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、ヒデ子様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。また、次回ご来場される折には、美味しいお勧め料理店や見どころスポット等、ご紹介させて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は本当にありがとうございました。
今乗っているボロボロの車も買ってくれて本当に助かりました。これからも、よろしくお願いします。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はハイゼットトラックのご契約ありがとうございます。
下取りもいただき有難うございます。
今後も何かあれば何でもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は久しぶりにセダンに乗換。
自分好みのカスタム車を発見。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
お世話になっております。カーセブン国府店の福田です!
いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。
楽しいお話、いつもありがとうございます。
またお仕事帰りにお気軽にお立ち寄りください!
このような高い評価をいただきまして光栄です。
新しいお車で素敵なカーライフをお過ごし下さい!
お近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください!
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
今後ともご愛顧いただけますよう努力致しますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズに対応していただきました。
軽自動車専門K-UP ケーアップ
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応良かった!
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
C.M様、お世話になっております。 カーセブン川内店の磯村です。お車・状態ともに、気に入っていただけたようで私も大変嬉しく思います!このような高い評価をいただきまして光栄です。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごし下さい!かっこいい輸入車を探されていたとのことでそのご協力ができたこと、大変うれしく思います!お近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください! またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。 今後ともご愛顧いただけますよう努力致しますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入等に詳しくない自分にも分かりやすく、丁寧に説明してくれます。値段も満足のいく価格で購入できました!!整備もちゃんとしてくれますし、車に詳しくない人や免許取り立ての方におすすめのお店さんです。これからもよろしくお願いします。
カーランドえひめ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
とまきち様
この度はクチコミ投稿頂きありがとうございます。
弊社にはもったいない評価も頂き、今の評価が下がっていくこのとないようにしっかり努めてまいりますので今後共宜しくお願いします。一緒にカーライフを楽しんでいけるようにサポートをしっかり致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談から納車まで、こまめなやりとりをさせていただき、大変助かりました。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のVOXYをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 遠方ということもあり不安な部分もあったかと思いますが、スムーズに取引でき、無事納車させていただき安心しております。 満足していただいたようでうれしく思います。大事に安全運転でお乗りください。 操作等でわからない点がございましたら、いつでもご連絡ください。ご説明させていただきます。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間を掛けて親切に説明してくださり決断する事が出来ました。
ありがとうございました。
(株)フジカーズジャパン 高松店 キャンピングカー
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足する車が購入できました。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 弊社の車を気に入っていただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が買えました。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 弊社の車を気に入っていただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応で余分な物のセールスもなく気兼ねなく相談することが出来ました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
きょうこ様この度は当店のN-BOXを購入及びクチコミ投稿して頂き誠にありがとうございます。きょうこ様がご希望の色は残念ながら在庫展示はされていませんでしたが今後の参考とさせていただきたいと思います。今回のN-BOXが未使用車になりますがオイル交換・点検修理その他ご不明な点等がございましたらご連絡お待ちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて行く車屋さんで不安でしたが、最初から最後まで丁寧に対応頂きました。
ありがとうございました。
M2 Auto
(香川県・木田郡)
販売店の返信
こちらこそ喜んでいただき、うれしい限りです。
なんでも言っていただければ、出来る限り対応させていただきますので、気軽にご連絡、ご来店していただければと思います。
またのお越しお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もとても良い車をお世話してもらいました。おすすめできるお店です。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
こーくん様この度はピットイン香川でご購入ありがとうございましたそしてこの高評価でのレビュー投稿も本当にありがとうございます!ご満足、ご納得いただけるお車を提供することができとてもうれしく思います「イイ車イイ仕事イイ笑顔」をモットーに営業しております。希望どうりの仕様の自動車が準備できてよかったです。こーくん様のお車選びのお役に立ててよかったです。もう長~いお付き合いですので何でも言ってくれてよかったです。車選びもカーメンテナンスもピットイン香川にお任せいただきありがとうございます。これからも末永くよろしくお願いします。こーくん様ご家族様もいつもピットイン香川で自動車のご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズに対応してくれました。
軽自動車専門K-UP ケーアップ
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外でもきちんと対応してくれますよ。
軽自動車専門K-UP ケーアップ
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はEKワゴンのご契約ありがとうございます。
次回はお子さんの車探しの際にも、是非ご協力できるような
品添えでご来店お待ちしております。
