総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウンを探しておりいい車両を紹介して頂きました。
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は有難うございました!
今後もよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気がよかったです。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は弊社でお車を購入いただき誠にありがとうございます。
今後お車の事で何かございましたらお声掛けください。
今後長いお付き合いをしていただけるようにアフターフォローも
しっかりさせていただきます。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オーナー、販売員さんともに丁寧で気持ちの良い方々でした。私は、県外から購入しましたが、商談から納車まで安心してスムーズなお取引きが出来ました。本当にありがとうございました。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のライズHVをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方でしたが、こまめにご連絡をいただけましたので、登録・納車とスムーズに進めることができました。
納車説明をさせていただきましたが、色々とご自身で予習されていたようですね!
今までお乗りだった車両とは、大きさや速度感覚、機能などで違う点がたくさんあります。
慣れるまでは安全運転でお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予定よりもかなり早く納車をしてもらいました。
納車時に駅まで迎えに来て下さりありがとうございました。
大変良い買い物と縁が出来ました。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は、当店のハイラックスをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方のため、電話・LINEでのやり取りでしたが、店頭納車ということで直接お会いできてよかったです。
これから色々とカスタムされるとのことですが、また写真を送ってください。楽しみにしております。
香川県にも来られることがあるそうなので、その際はぜひ当店にもお立ち寄りください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入しました。対応もよかったです。
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました!
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を心待ちにしていました。ネットで見てから今日この日まで、車の状態の良さに感嘆していました。このお店で大満足です。本当にお世話になりました。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のサンバーバンをご購入いただき、誠にありがとうございます。
遠方よりのご来店でしたが、当店のサンバーを気に入っていただき、ご契約していただきました。
納車までの間に、サンバーについて猛勉強されたようで、あまりの詳しさにびっくりしました。
奥様も喜んでいただきうれしく思います。
前車両同様、長く大事にお乗りください。
ご夫婦で仲良くサンバーライフをお楽しみください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセブンで購入して良かった!!
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
レオ☆彡様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 カーセブン川内店の福原です。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいい車が予算内で買うことができ満足です。
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ご丁寧にご対応頂き有難うございました。大切に使用したいと思います。
ネクステージ 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店のデイズをご購入して頂き誠にありがとうございます。心より感謝を致します。ご家族皆様で見に来て頂き、気に入った車両が見つかり本当にうれしく思います。今後とも無料オイル交換や点検時にお会い出来る事心より楽しみにしております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
こちらの店舗にて中古車を6月10日購入させていただきました。
とても丁寧に対応していただき最初は好感が持てたのですが、、
その好感が不安や後悔に変化した経緯を伝えます。
購入後1年未満ですが、以下のようなトラブルが多発しています。
↓
▼購入から約40日後
7月23日:バッテリー液漏れ故障
レッカーを呼び出して整備工場入り
バッテリーを新品に交換:費用9348円
▼購入から約90日
9月10日:走行中にエンジンランプ点灯
そのまま整備工場にて点検して消灯:費用1650円
▼購入から約半年
12月17日:エンジンランプ再点灯
そのまま整備工場にて点検
プラグの不良が見つかり、プラグ交換等を行う
費用:19400円
整備工場の社長に「これを売った人は私から言わせれば車の知識がない人や」と言われる。
▼購入から約半年
12月31日:エンジンランプ再点灯
そのまま整備工場にて点検
触媒劣化が分かり「10万円以上はかかると思っておいた方が良い」と言われる。
▼購入から約8ヶ月
2月25日(現在):バッテリーランプ点灯(赤)
そのまま整備工場にて点検
オルタネーター故障が発覚
費用:見積り待ちだが触媒交換と合わせると20万円ほど掛かる可能性があると言われる。
現在、レンタカーを借りているので毎日の費用も掛かっています。
中古車は何台も乗り換えてきましたが、ここまで故障が多いのは初めてです。
購入後、1年もしないうちにウン10万円レベルの修理の必要性が発覚し続けています。
その度に長いこと時間も掛かるので予定も押しています。
購入時には自信満々に「走行20万キロも余裕です」と言われましたが、売り手のセールストークと実際に現実で起こる事は違うんだなと痛感しました。
「1年も乗ってないのにかわいそう」と車屋さんに言われた時はショックでした。
今までの中古車には何年も乗れていた事から、たまたま運が悪かったのかも知れません。
ただ、整備工事の方々の話を聞いていると、購入店の影響も多々あるかも知れないと感じています。
この店舗に対するネット上の他の方の書き込みを見ても「最初は掃除もしてくれたし良かった!でも中身を見てみると、、、」という意見もあるようです。
購入した人の中でもネット上に書き込むのはごく一部の人でしょうから実際の数は分かりません。
ただ、私以外にも1年もしないうちに色んなトラブルが発生したり、費用も掛かっている人もいるという事実は分かりました。
安い中古車に魅力を感じて購入させていただきましたが、結局他店の何倍も高く、時間も潰れてしまう大きな買い物になりました。
どう受け取るかは人によって異なると思いますが、私自身は「失敗だったな」と感じています。
もし過去に戻れたら「ここで買うのはやめておこう」と過去の自分に言いたいです。
私の意見が他の方の参考になれば幸いです。
オートロマン
(香川県・高松市)
販売店の返信
中古車購入失敗体験記様、クチコミ拝見致しました。
納車日、令和3年6月10日からクチコミ投稿日2/26日に至るまで弊社に全くご連絡がなかった為、ご迷惑をお掛けしていたとは知らず、大変申し訳ございませんでした。弊社への書き込みに対し謝罪と中古車購入失敗体験記様の御負担を少しでも軽減させて頂きたく思い、何度かお電話をさせて頂きましたがお出になりませんでした。中古車購入失敗体験記様が気分を害されているのであればこの場をお借りして謝罪したいと思います。
尚、当車両につきましてはH25年式、ハイゼット、走行152370キロ、車検2年付きで総額で20万円半ばという比較的、、安価な車両であるという事と、遠方からのお客様(トラブル時に即、対応が困難)であるという事もあり商談時(短期間でのマイナートラブル予防の意味で)、オプションではありますが3万円程でプラグ、バッテリー、ブレーキパット等の新品交換をお勧め致しましたが、当契約につきましてはオプション付いておらずこの様な結果になり残念でなりません。
最初のチェックランプ点灯の段階でご連絡頂いていれば、代車をお出ししてバッテリー新品交換6000円程度、プラグ交換6000円程度、触媒交換(新品で44000円、中古で15000円程度)オルタネータ交換(新品47000円、リビルト品で21600円、中古で1万円程度)工賃込で交換できたと思います、今、現在でも中古車購入失敗体験記様の御負担を少しでも軽減できる努力はさせて頂きたいと考えておりますので、中古車購入失敗体験記様のお気持ちが宜しければいつでもお電話お待ちしております。
弊社への貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がすばらしい
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は有難うございました!
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタムを探しており、在庫があったので来店しました。
状態も一番よかった為購入しました。
お店の人の対応もよかったです。
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は有難うございました!
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探す段階から親身になってもらい大変満足しております。
対応も丁寧でとても気持ち良かったです。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ハラミ☆彡様、この度はエブリイワゴンをご購入いただきありがとうございました! カーセブン川内店の美馬です。
初めてご希望のお車をお伺いしたところ、ハラミ☆彡様のご希望にピッタリのお車がちょうど入庫してきてすぐでした! ご提案させて頂いた後も非常に気に入って頂けて、ご納車も大変満足されておりましたね! これから長いお付き合いになると思うので良いカーライフをお過ごしになってください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カッコいいマークXが買えました。
ありがとうございました。
担当のスタッフさんにはワガママばっかですみませんでした。
すごく良いお車屋さんだと思います。
また機会があればよろしくお願いします。
ネクストイノベーション カスタムカー専門店 マークX・クラウン・プリウス専門店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
この度は当店のマークXをご購入いただき誠にありがとうございます。
担当です。
お車が大好きなお客様で、ご商談も楽しくさせていただきました!
希望ナンバーお力になれたと思います(^^)
またお車のことでご相談等ございましたらいつでもご連絡ください
ネクストイノベーションを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
なかなか気に入った車が見つからず、今回も見るだけになるだろうと思いながらの予約でしたが、車を見て30分程で即決してしまいました。
車自体が気に入ったのもありますが、サービスや社長さんの対応、人柄に惹かれすごくいい気分で決断することができました。納車も2週間程で迅速に対応して下さいました。はじめての購入でしたので待っている間は少し不安な気持ちもありましたが納車の日改めてこちらのお店で購入してよかったと思いました。毎日ワクワクしながら快適に乗っています。
また機会がありましたらこちらにお願いしたいと思っていますのでその時はよろしくお願いします。
(株)オートラインJ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
fuji202202様、お世話になっております。 この度は遠方より 『ホンダ N-BOX』をご成約頂きまして誠にありがとうございました。 また、レビュー投稿頂戴致しまして、お気遣いいただきありがとうございます。先日は即決のご商談、誠にありがとうございました!安全・快適にお乗り頂けるよう、念入りに納車整備・車輌仕上げを実施させて頂きました。またご相談などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後も末永いお付き合いをどうか宜しくお願い申し上げます。 ご家族の皆様へも宜しくお伝え下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。株式会社オートラインJ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話と画像でのやり取りだったので若干の不安はありましたがいつも対応が素早くとてもスムーズに購入まで進みました。
店舗に伺う際に港まで迎えに来てくださりとても話しやすく良い印象でした。
ついつい話が盛りあがり長いをしてしまいました。
帰りの道中にこちらの落ち度で少しトラブルがあったのですが営業時間終了後にも関わらず対応してくださってとても助かりました。
お友達が開いているというお店のお菓子をお土産に頂きました。とても美味しかったです。
今まで取引きした店舗さんの中でも1番良いお店でした。
また、機会があればお世話になりたいと思います。
CAR FEED
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
やなぎば様
この度は当社よりご購入いただき誠にありがとうございます。クチコミも高評価を頂き誠にありがとうございます。
書類等も迅速に対応いただきありがとうございました。
遠方にはなりますが今後もアフターフォロー出来るだけさせていただきたいと思っております。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しくオープンされたネクステージさん。
車も沢山あって見やすくていいです。
店員さんも感じが良くてよかったです。
ネクステージ 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店のスイフトをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。心より感謝を致します。ご主人様とご来店をして頂いてスイフトのお車を気に入って頂いて本当にうれしく思います。今後とも無料オイル交換や点検時にお会い出来る事楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、品質、接客態度などなど私には素敵で満足でした!ありがとうございます!
MARUWA
(高知県・高知市)
販売店の返信
りらりらりらりら様!この度は当店のミラジーノをご購入頂きましてありがとうございます。!(^^)!また、納車前にもかかわらずレビュー投稿を頂きましてありがとうございます。(*^▽^*)2年間保証も入って頂きましたので、お車の故障などトラブルの際は、安心して当店にお任せ下さい!今後も りらりらりらりら様のお車のオイル交換、車検、タイヤ交換などアフターサービスのお世話をさせて頂きますので、これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りに面した展示場の車が綺麗だった。
洗車等もしっかりされていた。
店の対応も親切で良かった。
Smile(すまいる)
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入下さり誠にありがとうございました。初めてのご来店時お待ちいただくお時間が長かったにも
関わらず優しく接してくださりありがとうございました。お近くに来られた際には是非ともお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客で満足しました。
希望の色でかえてよかったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
豆大福☆様この度はタフトのご成約ありがとうございます!
今後のアフターサービスにも注力しておりますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお立ち寄りください☆彡
