総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの方の親切な対応で分かりやすかったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ワンコ○△○△様、ラパンのご成約ありがとうございます。また高評価、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます!今後のアフターサービスもご利用いただけるよう丁寧な接客応対をしていきますので、今後もよろしくお願い致します!☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
品揃えの良さから買いたい車を見つけることができた。オイル交換は今も無料で、ついでの点検を勝手にされたり、ものを販売してくることはなかった。会社として信頼を欠く場面があったが、今後はそのようなことが無いことを願っている。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
けろちゃん様 先日は貴重なお休みの中ご来店頂き、誠に有難う御座いました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。ご納車後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、予算、装備、走行距離全てに納得するまで話し合い何台も何台も検索していだけました
1番の個体を購入しました
WECARS(ウィーカーズ) 宇多津店
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
ピーチ様
この度は当店のご利用頂き、またあたたかいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
引き続き、お客様皆様に喜んで頂けるよう社員一同心を込めたご案内をいたします。
何か御座いましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
今後も宇多津店全社員でアフターサービスに努めますので変わらぬお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入店です。
スペーシアカスタムを3年前に購入
購入直後に担当営業は退社。
引き継ぎの営業は書面での名前しか知りません。しかも何度行っても挨拶なしです。
車検、オイル交換もコチラで行いました。
で、今回の対応者は工場長でした。
昨日タイロッドエンドの損傷でハンドルが効かなくなり停止、その後、車移動時に操作不能で電柱に接触、例もなく原因が分からないので5年の特定保障は出来ないとの事。意味不明です。泣き寝入りをさされる羽目に。
修理&接触部分の板金は自己負担。
今後係わりたくないお店です。
株式会社スズキ自販関西 アリーナ高松中央
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた人は色んなことに詳しく、丁寧に教えてくれる。
また店舗でイベントとかあったら親切に教えてくれる。
徳島トヨペット マイカーステージ
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
にっーはっはっはー様 この度は数ある中古車販売店の中から徳島トヨペット マイカーステージをお選びいただきまして誠にありがとうございます。このような高評価をしていただきましたことに感謝申し上げます。 更には弊社スタッフの対応や商品知識についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後ともにっーはっはっはー様にご安心やご満足をいただけますよう一層努力してまいります。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことで困った時はいつも頼っています。分かりやすく説明してくださり、なんでもすぐに対応していただけるとても親切な車屋さんです。
株式会社ゼロコーポレーション
(香川県・高松市)
販売店の返信
掛け湯様クチコミ頂きありがとうございます。この度は、お車をご購入いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が丁寧で、きちんと説明してくださったので、安心して購入することができました。細かく連絡・報告も下さったので、相談しやすいと思いました。次回もまたお願いします!
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ウエストサマー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 カーセブン国府店の岡です。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ウエストサマー様のお車選びのお手伝いが出来た事非常に嬉しく思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後ともヨロシクお願いします。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ちかちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 カーセブン国府店の岡です。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ちかちゃん様のお車選びのお手伝いが出来た事非常に嬉しく思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
やまさん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 カーセブン国府店の岡です。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 やまさん様のお車選びのお手伝いが出来た事非常に嬉しく思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な対応をしていただき満足しました。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
お世話になっております!カーセブン国府店の福田です。
この度は当店でご成約いただきまして誠にありがとうございました!
このような高い評価をいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
いただいた評価を励みに今後もサービス向上に努めさせていただきます。
お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りください!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
査定から購入までスムーズに対応していただきました。
何よりも相談しやすく電話や来店しやすかったです。
子連れでもOKなお店でよかったです。ありがとうございました。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
お世話になります。カーセブン国府店の福田です!
この度は当社で「新車ムーヴキャンバス」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
いただいた評価を励みに今後もサービス向上に努めさせていただきます。
りんご様の大事にお乗りになっていたお車も、当店で下取りさせていただきありがとうございました!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡・ご来店ください。
ちなみに当店のキッズコーナーですが、最近マットを新調しました!
お子様とご一緒でのご来店も大歓迎です!またのご来店、スタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、スムーズにご対応いただき満足しております。
実車を見ずに購入、納車となりましたが予想よりもとても状態が良くメンテナンスもしっかり施されており大変満足しております。
運転してみて乗り心地も快適でこれからが楽しみです。
Audi 徳島
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は、お車のご納車をさせていただき誠にありがとうございます。
今後とも、特別で素敵なカーライフをお過ごしいただけるようサポートをさせて頂きます。
新しいカーライフ、ぜひお楽しみくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者と意気投合して購入を決めました。ありがとうございました。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ゆうじさん☆彡様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 カーセブン国府店の岡です。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がはやく、安心して購入出来ました
マリブコースト
(徳島県・徳島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入についた相談した時、親身になってアドバイスをして頂き、自分たちの希望に合わせた車を探してくれました。その結果、納得して気持ちよく車を買うことが出来ました。買った車の状態も良く、次に買う時もこのお店に頼もうと思っています。
グランツ
(香川県・観音寺市)
販売店の返信
Y様。
この度はご縁を頂き、誠に有難うございました。喜んで頂き、本当に嬉しく思います。出来るだけ誠実を心掛け、努力しており
ます。
今後も、末永くお付き合いして頂き、笑顔と感動を追求していきたいと考えてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年に引き続き、今回もお世話になりました。パールホワイトのボディはヘッドライトも含め丁寧に磨かれており、満足度高い一台でした。高額商品故にローンの心配ありましたが、収支に沿った提案をして下さり窪田店長が心強かった(奥さん談)です。おかげさまで負担かかることなく支払いできています。やはりモデリスタエアロ組んでたらいいですね。見た目good
(有)アスカオート
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の不注意で車を塀にぶつけてしまい廃車になってしまいました。ぶつけてしまって困ったのでピットイン香川さんへ電話するとすぐに引取にきてくれました。よく似た車を見つけてくれて納車も早くしてくれました。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
サクやん様この度はピットイン香川でご購入いただきありがとうございました。またこの様な高い評価までいただき、担当スタッフはもちろん。全社員が感謝感激でございます。このイイ評価をこれからも下げることなくしっかりと感謝の気持ちを持って対応させていただきます。せっかく大事にして自動車が大変なことになりお別れでしたね。誰もけががなくてよかったです。サクやん様にどうかなと準備した自動車もすぐ気に入っていただき即決ご購入ありがとうございました。これからのメンテナンス作業や車検など自動車のことは、今までどうり何でもピットイン香川にお任せください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車からの乗り換えで、初の輸入車でしたが標準装備や安全装置の充実性からボルボに決めました!
とても良い車でこれからのカーライフが楽しみです!
ボルボ・カー高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入くださり誠にありがとうございました。
初の輸入者にボルボをご検討くださっていらっしゃるとの事で、いつも以上に接客に熱が入ってしまいました!
ご安心とご納得をいただけた上でボルボを選んでくださりとても嬉しいです。
これからのボルボライフを楽しんでいただけましたら幸いです。
お問合せやメンテナンスもどうぞお気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
下見でフォグレンズの割れを指摘
「車検には通ります」
後日、理由なしで無償交換になりました
納車整備段階で「バッテリーが弱っているのでアイドリングストップが動きません。有料で交換しますか?」
納車時、かなりきつい匂い(消臭のため?)。また、クリーニングに使ったであろうスプレー缶が車内に転がっていた。
納車して帰宅途中、スマートキーチェックランプ点灯。保証で直していただけましたが、故障診断に1週間、それから無連絡で2週間、こちらから連絡したら翌日直ります。理由は中古部品のため入荷に時間がかかった。
修理完了後、ルームランプがつかないことに気付く。(納車時に自分で確認を怠ったため可能性としては納車後に切れたかもしれない)
スパークプラグをチェックしたと整備書にはあるが、自分でプラグを外した感触では外して確認はしていない。もししているならプラグホールの掃除を行っていない。
スライドドアから入ってすぐのグリップカバーが壊れていたので納車前には指摘していたが、直してくれなかった。納車時に確認したら部品が見つかりませんでした。馴染みの車屋さんに頼むと翌日部品が入り、2000円しなかった。
下見で、「ついているカーナビはBluetoothありますか?」「あります」。間違いではないのですが、スマホの音楽再生にはBluetoothは使用できず、通話のみ対応のBluetoothだった。自分も無知だったが、もし分かるなら教えてほしかった。
そこそこ安くは買えたのでよかったですが、自分で整備できなかったら、馴染みの車屋さんが、いなければかなり後悔していたと思います。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度はワンゼット徳島にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました
。
しかし私の至らぬ点でお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、接客応対の向上と商品知識の向上を図っていきたいと思います。
店舗全員がお客様に【買ってよかった】【得をした】と思っていただけるような販売店を目指し邁進してまいります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マークX購入させて頂きました!
たくさんのワガママに答えて頂きありがとうございます!
自分好みのカスタムで大満足です!
ネクストイノベーション カスタムカー専門店 マークX・クラウン・プリウス専門店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
この度は当店のマークXをご購入いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望は120%でお応えできるよう努力しております。
お褒めのお言葉嬉しい限りです。
これからも何卒宜しくお願い致します。
