総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
詳しく説明してくださり、分かりやすかったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
K様
ムーヴキャンバスのご納車おめでとうございます!ご希望のお車を選んでいただけて、私どもも嬉しく思います。これから素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと車種が変わったりしてたのですが、
親身に考えてくれました。
業販五つ星認定店 BUDDICA 高松東店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はBUDDICAを選んで頂き誠に有難う御座います!!ぴったりの1台が見つかってうれしく思います! 何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい!今後も宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応してくれ
親切、丁寧でした
満足しています
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はアトレーワゴンのご契約ありがとうございます。
当社指定のワコーズアンチエイジングオイルを交換の上、
ご納車しております。以降、会員価格にて交換できますので、是非ご利用ください。
過走行車と云うことも加味して、安価なオイルでも構いませので、定期的な交換を
お勧めいたします。お困りごとがあればいつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新居浜店の高橋さんの親切で斉一な対応の接客に感動しました。ありがとうございました。
ガリバー 新居浜インター店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
Maaco様
この度はご購入頂きありがとうございました!
しっかりサポートさせて頂きますので、またお困りのことありましたら何なりと仰ってください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
高橋
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現車を見ずに車を購入するのは初めてでしたが、納車された車両は期待以上に綺麗でさすがプジョーのディーラー認定中古車だなぁと感心させられました。納車に来ていただいた方も遠方から長時間の積車での陸送にも関わらずとても親切な対応でした。サプライズプレゼントもありとても嬉しかったです。この先も利用したいと思いました。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
SYRCZ様、この度は岐阜県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
この度は大変お待たせいたしました。担当させて頂いたスタッフからの言葉を掲載させて頂きます。
【担当スタッフ談】「2月に当社在庫のRCZにお問い合わせ頂き購入される予定でしたが、タッチの差で売約済みとなってしまいました。それからお車を探して別のRCZをご提案してご購入に到りました。遠方でメールと電話のやり取りでしたが実車両も無い中、信用して頂き、ご提案車両を快諾して下さりご縁が繋がった事に、私はとても感謝しています。」
お褒めのお言葉も賜り、関わった全てのスタッフの励みになります。ありがとうございます!遠方ではございますが、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、SYRCZ様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。また、コロナが落ち着き四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダのエンジン音を母が気に入ったので当日に購入を決めてGWを開けたら直ぐに納車をしていただけて
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はN-BOXのご契約ありがとうございます。
今回のN-BOXで3台目のご購入となりますが、
いつもお母様に即決判断いただき、ありがたいお客様です。
今後も車検や、メンテは勿論の事、次回の乗り換えも
是非当社をご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
買ってよかった!!
LIBERALA リベラーラ松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
よし1992様、この度はA250シュポルトをご契約いただき誠に有り難うございました。
遠方では有りますがお車の事でしたらLIBERALA松山の須田まで何なりとお申し出くださいませ。
今後ともLIBERALA松山を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから大変親切にしていただき、不安もなく購入することができました!保険のことも親切に対応してくださったのでとてもありがたいです!
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はBUDDICAを選んで頂き誠に有難う御座います!!お車気に入って頂き大変うれしく思います! 何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います!今後も宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまりガツガツせずに、スマートに希望の価格を提示して頂き即決しました。
ありがとうございました。
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は有難う御座います!
次回も精一杯頑張らさせていただきますので今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入しましたが、次回も是非こちらにお世話になりたいなと思いました。
LIBERALA リベラーラ松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ルウ!様
この度はご納車おめでとうございます。
お車の操作など慣れましたでしょうか?
はじめての輸入車を存分にお楽しみいただけますと幸いでございます。
またぜひともお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく対応していただきすごく助かりました。
ガリバー 新居浜インター店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
リュウ 投稿様
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。
本当に色々な意味で楽しいお時間過ごせました。笑
リュウ 投稿様もお母様もご満足頂けて安心しました!
今後とも、気兼ねなく洗車などご利用ください。
宜しくお願い申し上げます。
松本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回購入時に大変よくして頂いたので2台目もお世話になることにしました!
いつも親身に対応して頂き心強いです!またよろしくお願いします!
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はバディカにて2台目のご契約誠に有難うございました!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い対応ありがとうございました!
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のクラウンをご購入いただき、誠にありがとうございます。
たまたまお探しのクラウンが入庫しており、すごくタイミングがよかったですね!
クラウンが好きな甥っ子さんとドライブを楽しんでください。
これからもよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここに来たら欲しい車が見つかる。お客様に真摯で、その分スタッフがしんどい思いをしているのだろうと感じた。これからも頑張ってほしい。
ガリバー 新居浜インター店
(愛媛県・新居浜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、東京から移住するにあたり車両の購入をさせて頂きました。
購入した車両の価格も他に比べてもコストパフォーマンスが良かったです。
しかし、安い買い物では無く、遠隔地から現物を見ないままの購入となり、不安もありましたが、電話などでいろいろサポートいただき、とてもスムーズで、安心した購入となりました。オススメです。
SKY DRIVE(スカイドライブ)
(愛媛県・松山市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
男子大学生ですが、車は親に買ってもらうことを考えると、できるだけ安いやつの方がいい、でもカッコイイのがいいという気持ちをくみとってくれた対応でとてもよかったです。
自社ローン専門店じしゃロン 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
たわら様、この度はご購入いただき誠に有難うございました!
ご希望に沿えるお車がご提案できて喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
慣れないお車でご不安な点も多々あるかと思いますが、わからないことがあればお気軽にまたご来店くださいね!
今後とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高く買い取って頂きとても満足しています。
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。 地域一番店を目指してこれからも励んでまいります。 これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニーのカスタムされた中古車を購入しました。
やはり専門知識を持ったディーラーからの購入は安心ですね。アフターも毎年無料点検してくれるし、カスタム度が高くても信頼出来る技術があるので安心安全に乗れると思います。
自分の不注意でボディを傷つけてしまっても、即対応していただき予算に合わせて最適な修理方法を提示してもらいました。
アウトクラスカーズ(株)
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。素敵なクチコミありがとうございます!アフターに関してのご意見は非常に励みになります!大変恐縮でございます。これからも、ミニップ様の頼れるお店でありたいと思いますのでなにかございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する際も、その後の相談等も、とても親身になって対応して頂き、とても気持ちよく購入することが出来ました。
(株)カーパルコ・タマイ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
こちらこそ、ありがとうございました。
奥様のタントカスタムのメンテナンス作業依頼、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
こちらの店舗にて中古車を6月10日購入させていただきました。
とても丁寧に対応していただき最初は好感が持てたのですが、、
その好感が不安や後悔に変化した経緯を伝えます。
購入後1年未満ですが、以下のようなトラブルが多発しています。
↓
▼購入から約40日後
7月23日:バッテリー液漏れ故障
レッカーを呼び出して整備工場入り
バッテリーを新品に交換:費用9348円
▼購入から約90日
9月10日:走行中にエンジンランプ点灯
そのまま整備工場にて点検して消灯:費用1650円
▼購入から約半年
12月17日:エンジンランプ再点灯
そのまま整備工場にて点検
プラグの不良が見つかり、プラグ交換等を行う
費用:19400円
整備工場の社長に「これを売った人は私から言わせれば車の知識がない人や」と言われる。
▼購入から約半年
12月31日:エンジンランプ再点灯
そのまま整備工場にて点検
触媒劣化が分かり「10万円以上はかかると思っておいた方が良い」と言われる。
▼購入から約8ヶ月
2月25日(現在):バッテリーランプ点灯(赤)
そのまま整備工場にて点検
オルタネーター故障が発覚
費用:見積り待ちだが触媒交換と合わせると20万円ほど掛かる可能性があると言われる。
現在、レンタカーを借りているので毎日の費用も掛かっています。
中古車は何台も乗り換えてきましたが、ここまで故障が多いのは初めてです。
購入後、1年もしないうちにウン10万円レベルの修理の必要性が発覚し続けています。
その度に長いこと時間も掛かるので予定も押しています。
購入時には自信満々に「走行20万キロも余裕です」と言われましたが、売り手のセールストークと実際に現実で起こる事は違うんだなと痛感しました。
「1年も乗ってないのにかわいそう」と車屋さんに言われた時はショックでした。
今までの中古車には何年も乗れていた事から、たまたま運が悪かったのかも知れません。
ただ、整備工事の方々の話を聞いていると、購入店の影響も多々あるかも知れないと感じています。
この店舗に対するネット上の他の方の書き込みを見ても「最初は掃除もしてくれたし良かった!でも中身を見てみると、、、」という意見もあるようです。
購入した人の中でもネット上に書き込むのはごく一部の人でしょうから実際の数は分かりません。
ただ、私以外にも1年もしないうちに色んなトラブルが発生したり、費用も掛かっている人もいるという事実は分かりました。
安い中古車に魅力を感じて購入させていただきましたが、結局他店の何倍も高く、時間も潰れてしまう大きな買い物になりました。
どう受け取るかは人によって異なると思いますが、私自身は「失敗だったな」と感じています。
もし過去に戻れたら「ここで買うのはやめておこう」と過去の自分に言いたいです。
私の意見が他の方の参考になれば幸いです。
オートロマン
(香川県・高松市)
販売店の返信
中古車購入失敗体験記様、クチコミ拝見致しました。
納車日、令和3年6月10日からクチコミ投稿日2/26日に至るまで弊社に全くご連絡がなかった為、ご迷惑をお掛けしていたとは知らず、大変申し訳ございませんでした。弊社への書き込みに対し謝罪と中古車購入失敗体験記様の御負担を少しでも軽減させて頂きたく思い、何度かお電話をさせて頂きましたがお出になりませんでした。中古車購入失敗体験記様が気分を害されているのであればこの場をお借りして謝罪したいと思います。
尚、当車両につきましてはH25年式、ハイゼット、走行152370キロ、車検2年付きで総額で20万円半ばという比較的、、安価な車両であるという事と、遠方からのお客様(トラブル時に即、対応が困難)であるという事もあり商談時(短期間でのマイナートラブル予防の意味で)、オプションではありますが3万円程でプラグ、バッテリー、ブレーキパット等の新品交換をお勧め致しましたが、当契約につきましてはオプション付いておらずこの様な結果になり残念でなりません。
最初のチェックランプ点灯の段階でご連絡頂いていれば、代車をお出ししてバッテリー新品交換6000円程度、プラグ交換6000円程度、触媒交換(新品で44000円、中古で15000円程度)オルタネータ交換(新品47000円、リビルト品で21600円、中古で1万円程度)工賃込で交換できたと思います、今、現在でも中古車購入失敗体験記様の御負担を少しでも軽減できる努力はさせて頂きたいと考えておりますので、中古車購入失敗体験記様のお気持ちが宜しければいつでもお電話お待ちしております。
弊社への貴重なご意見有難うございました。
