総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応がよかったです
西四国マツダ 南国店
(高知県・南国市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
中古車を初めて購入しました。ネットで見るよりも実際に見た方が、素敵な車に感じました。今後もよろしくお願いします！
（株）カーパルコ・タマイ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
SKあさま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前車が古くなった為、買い換えました！
ダイハツは初ですが凄く良いです！
営業の人の対応もOK！
大事に乗ります！
ＢＯＬＴ ＧＡＲＡＧＥ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中から当社をお選びいただきありがとうございます！また、ご評価いただきありがとうございます。
今後とも長いお付き合い宜しくお願いします！
またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
よくある中古車店
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご購入誠にありがとうございました。
充実したカーライフを送れるようフォローしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明もわかりやすくてよかった
スタッフさんはご兄弟らしく、優しかったです
買った後に調子悪くなったところもすぐに治してもらえて信頼度アップでした(*'ω'*)
カーペイントスタジオ
(高知県・高知市)
販売店の返信
liquorさま
この度はありがとうございました。
また、口コミ投稿していただきまして、ありがとうございます。
そう言っていただけて、ありがたいです。
その節はたいへんご迷惑をおかけしてしまって、申し訳ありませんでした。
機械に故障はつきものだとしても、あのタイミングではガッカリさせてしまったと思います。
遠出の際や高速道路を走る前など、無料にて点検いたしますので、ぜひお立ち寄りください。
また、もしもキズや凹みなどついてしまいましたら、定価の半額にて対応いたします。
これからもできるかぎりのサポートをさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧な対応でした、ガソリン満タンとコーティングは嬉しかったです！
また何かの時はよろしくお願いします！
カーペイントスタジオ
(高知県・高知市)
販売店の返信
カワヤンさま
この度はありがとうございました。
また、口コミ投稿していただきまして、ありがとうございます。
喜んでもらえてよかったです！
通勤で使われるとのことでしたが、その後調子はどうでしょうか。
いつでも無料にて点検させていただきますので、ご都合のよろしい時にぜひお立ち寄りください。
また、お伝えし忘れていましたが、もしもお車にキズなどがついてしまいましたら、半額料金にて修理（コーティングもやりなおします）いたしますので、その際にはぜひご来店ください。
お待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠く離れた県での購入でしたが事前の下見にも快く対応していただき、購入が決まり登録等にも迅速に対応した頂き、購入時には近くの駅まで迎えに来ていただきありがとうございました。お店の雰囲気も良く奥様にも親切に対応していただきありがとうございました。信頼のおけるカーショップさんです。
ＣＡＲ ＳＨＯＰ ＲＹＵ
(香川県・高松市)
販売店の返信
お世話になります。
とても良い口コミありがとうございます。
香川に来られる際は、是非お寄り下さい。
お待ちしております。
CAR SHOP RYU
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
W166 blueTEC AMGスポーツパッケージの状態のよい認定中古をヤナセ、ベンツでずっと探してましたが見つかりませんでした。
しかし突然ガルウィングさんで発見
横浜在住の自分にとって愛媛はかなり距離を感じ認定中古ではないという不安がありましたが担当者さまの対応がよく購入を決めました。
お電話で色々相談にのってもらい納車までもスムーズで先日無事にベンツで新車保障継承の手続きが済みました。
ディーラーの方からもとてもよい状態と言われ安心しました。
この様な販売店が関東にないのが非常に残念です
5年後にはゲレンデを探してもらおうと思います
ガルウィング 松山店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
非常に良いご評価を頂きまして光栄に思います。
お約束の通り、今後のメンテナンスや付帯しておりますサービスに付きまして十分にご利用頂けますよう、私どもにて売却されるまでの間責任を持ってお世話させて頂きたいと思っております。
何かとご不自由をお掛けする部分が有るかとは思いますが、距離を感じないようなサービスを心がけて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
この場をお借りしまして、この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんの対応が凄く良かったです！
ＢＯＬＴ ＧＡＲＡＧＥ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
このたびはご購入いただきましてありがとうございます！
お車のことでお困りの際は何でもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
初めての外車＆中古車購入です。
急な訪問にも親切丁寧に対応して頂き、車も気に入り、即決してしまいました（笑）
アフターフォローも説明して頂き、今後もお世話にならさせて頂きます。
購入して本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
ローバー高知
(高知県・高知市)
販売店の返信
たつたっつん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：1
初めてのメルセデスベンツを所有しました。他の皆さんの評価がとてもよくこのお店に決めたのですが・・・
納車翌日からトランスミッショントラブル等が発生。非常に残念で非常に悔しいです。正規ディーラーでは、バルブボディー取り替えをすすめられ、２０万ごえのえらいお高い買い物になる予定です。納車してすぐのトラブルだったためこちらのお店に問い合わせたが二言目に「現状」｢高走行｣で話になりません。まあ契約書には現状保証無しとあるので仕方ないかもしれませんが、とてもひどいです。プラス、カーナビのラジオはかからないしエアコンのルーハーは外れているし、マフラーは穴空いているし・・・。いくら中古でもひどいです。
初めてのメルセデスベンツが・・・ショックです。せっかく購入したので正規ディーラーできちんと直し大事に乗る予定です。
最後になりますがお世話になりました。
合同会社 Ｃａｒ Ｗｉｎ’ｓ
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
その節は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
当店でも出来る限りのメンテナンスと、車検とをさせて頂きました。
外車とういうこともあり日本車と違うと言う事をご説明させて頂いたと思います。
ご契約の際にもお引渡し後の故障はご負担となりますなどを、ご説明させて頂きました。
しかしながら、何点かの見落としや現場での作業に関しての不具合は当店のミスで御座います。
ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳なく、深くお詫び致します。
この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切な対応でしたので安心して購入できました。
ＢＯＬＴ ＧＡＲＡＧＥ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
このたびはご成約いただきありがとうございました！
早速活躍しているみたいで良かったです(^'^)
今後、お車の件でお困りの際は何でもお気軽にご相談ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
かーせんさーで見て来店しました
希望の車があり速やかに対応してくださり購入に至りました
株式会社ゼロコーポレーション
(香川県・高松市)
販売店の返信
ねこちゃん様この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。これからのカーライフをしっかりとサポートさせていただけたらと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：2
納車当日にプラグがかぶりプラグ交換。
この時点でちゃんと整備してるのか心配になりました。
1年後に違う店で点検したところ、納車当日に交換したプラグがつけ間違えていると言われました。
T側とL側で大きさの違うプラグをつけないといけないのに片側のT、Lに9番のプラグを、もう片側のT、Lに7番のプラグをつけられていました。
最近車の調子もあまり良くなく、このプラグのつけ間違えのせいではないかもしれませんが腹が立ちます。
こんなことは二度とないようにしてもらいたいです。
キャプテンオート
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございました
今後の若いサービススタッフへの再教育や、ダブルチェック、トリプルチェックの強化に
役立てさせていただきます
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
欲しい車を相談したら、店員さんたちがしっかり話をきいて親身、かつ丁寧にアドバイスしてくれました。
また、アフターもしっかりしてくださり満足しています。
オートガレージＳＫＹ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
またいつでも気軽に遊びに来てくださいね。スタッフ一同お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
購入にあたり、地元ディーラーでは希望の車種がなくカーセンサーより複数の店舗の方とお話をいたしました。その中で御社の対応が一番迅速で、何よりも真剣さと真摯さが会話にありこれならばネットでの購入も有りかなと考えました。しつこい勧誘もなく、購入が決まったあともこちらのペースに合わせてくれ、またボディコートも一番グレードの高いのをお願いすると、車の色や駐車状況を考慮してもっと安いグレードの提案を頂くなど、商売よりも車と購入者のことを考えてくれていると感じました。納車された車はカーセンサー認定評価4.5で「右ドアに小さなキズが有る」となっていましたが、どこを見ても見つからず、車内・外装とも新車同然の様相でした。貴社の車に対する愛情と、カーセンサーの認定基準の高さを改めて感じたものです。
購入以外に厄介なお願いもしましたが、快く引き受けていただき本当に感謝しております。近くのディーラーより愛媛のガルウィング、おすすめです。
ガルウィング
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
ＶＯＬＶＯ１３さま 非常に良い評価を頂戴しましてお礼を申し上げますと同時に光栄に思います。 ご商談時のお話の通り、今後のメンテナンスや付帯しておりますサービスに付きまして売却されるまでの間責任を持ってお世話させて頂くつもりです。 ご不自由をお掛けする部分が有るかもしれませんが、スタッフ全員が距離感の無いサービスを心がけて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。 言葉足らずでご理解頂けていないサービスを沢山ご用意しておりますので、お車全般のお問合せやご質問をお待ちしております。この場をお借りしまして、この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
店長さんはちょっとこわい感じの人にみえましたが、話すととても親切な対応してくれました。
ＣＳＰ香川
(香川県・さぬき市)
販売店の返信
この度は、お買上げ有難う御座いました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもよかったです！
ネッツトヨタ香川 Ｕステージ屋島
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気も良くなかの人もとてもいい感じのひとばかりです。今後もお付き合い宜しくお願いします。
ネッツトヨタ香川 Ｕステージ屋島
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
とても親切に教えて頂きました。主人とも感謝しています。
ローバー高知
(高知県・高知市)
販売店の返信
ヒサ ちゃん様
この度は、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。そして任意保険ご加入もしていただきましてありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
