総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種や走行距離、年式や色まで全てお任せしました。
通勤用ですが毎日ストレス無く快適に乗ってます。
決まるまで長い日数お付き合いして頂きありがとうございました。
お見かけ致しましたので口コミしておきます^_^
小西オートサービス
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヤマウチさんのガソリンスタンドで給油していると流れてくるCMが気になり、車の買い替えの相談に寄ってみました。
お店は広く、掃除がきちんとされており、良い印象でした。
店員さんも快く迎えてくれて安心しました。
車に関して、無知な私に親切丁寧にお車の説明をして下さり納得して車を購入することができました。
アフターフォローも万全ということ、ガソリンの値引きがあること、今後もお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
ラチェットモンキー ルート32号店
(香川県・高松市)
販売店の返信
きっちゃん 様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、大変光栄なお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも、サービスの向上を心掛けて参りますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
早めの納車が必要になりお伺いしましたが、整備や車検証手配などこちらの希望通りに迅速に対応いただきとても助かりました。質問にもすぐにお答えいただき安心感がありました。これから何かあってもアフターフォローも安心です。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ジロ助様この度は当店NBOXを購入及びクチコミ投稿をして頂き誠に有難うございます。元々お車自体は決められていましたが今回はお急ぎで車が欲しいとの事でしたのでお早くジロ助様にご納車が出来てスタッフ一同のご協力があっての物種と私は思いますがこの様な投稿を頂き有難うございます。これからもオイル交換や点検修理・車検その他でもご不明な点御座いましたらご連絡お待ちしております。今後ともお付き合いの程末永くよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
先日問い合わせする前に目的の車の話をして在庫あれば欲しい話をしていたが、連絡すらなく新しく中古車掲載があり残念思いしました。 以前の担当であればすぐに連絡いただいたんですけど。
以前に比べ接客対応が下がった気がします。
ネッツトヨタ南国 高知本店
(高知県・高知市)
販売店の返信
ご連絡が遅くなり、また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただく前に、ご関心をお持ちの車種についてお話させていただき、「在庫があれば欲しい」とのお言葉をいただいていたにもかかわらず、その後のご連絡を差し上げなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に沿えず、新しく掲載された中古車をご覧になって残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
以前の担当者と比べて接客対応が下がったというご指摘は、私どもにとって大変重く受け止めております。ご連絡を怠ったことは、お客様に対する配慮と情報共有の徹底が欠けていた結果であり、担当者の対応はもちろんのこと、店舗全体のサービス水準に関わる問題だと認識しております。
今後はこのようなことが二度とないよう、お客様への迅速かつ丁寧な情報提供とご連絡を徹底し、接客対応の向上に努めてまいります。
この度は、私どもの不手際により多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガラスコーティングもしていただきありがとうございます。
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で迅速に対応してくださいました。ありがとうございました。
グレートレンタ
(香川県・高松市)
販売店の返信
こぴっと様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不明な点などございましたらいつでもご連絡ください。
オイル交換、タイヤ交換、車検も行っておりますのでお気軽にお問合せ下さい。
今後も精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車を購入しました。
どれも綺麗で台数は少ないですが社長が展示車全て修理や整備内容を把握してるので全部説明してもらい決めました。
車の程度は間違い無いと思います。
小西オートサービス
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く希望通りの車を見つけていただきました。
Cars labo
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入だったので直接現車確認できない取引の中購入しました。車の状態は聞き取りで聞いていた通りの状態でとても満足しています。取引も迅速でこちらの要求にはほぼ答えて頂いて気持ちいい取引になりました。ありがとうございました。
カークロス高松&シーボーイ香西店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はわざわざ遠方からありがとうございました。
つかの間の四国だったかと思いますので、あまり何もありませんが
自然とちょっとしたグルメを味わいに来ていただける機会がありましたら、
是非お立ち寄りください。
また車のことも困ったことがあればいつでもご相談ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
e2008を購入させていただきました。
Web商談から始まり、配送会社に渡るまでの流れは大変スムーズで、遠方からでも安心してお取引することができました。
購入させていただいた車につきましても、大変満足しております!
担当のN様には大変お世話になりました。
この度はありがとうございました。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
T様、この度は鹿児島県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉を賜り、関わったスタッフもとても励みになります。 担当させて頂いた内藤からも
「この度数あるお車の中からご遠方にも関わらずプジョー松山のe2008をお選びいただけた事感謝申し上げます。
またWEB商談の際にも、ご質問も多々いただきe2008を真剣にお考えいただいているお姿を拝見し、私も頑張らせていただきたいと身も引き締まりました。
状態や仕上がりともに喜んでくださった事は今後の励みにもなります誠にありがとうございました!
e2008で最高のプジョーライフを送っていただける事を願っております。」
とのコメントを預かっております。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。ご購入後のアフターフォローにつきましても、最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、T様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました!
とても良い買い物をすることができました…!
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の整備や接客等店の雰囲気は良かった。特に無料の自販機は凄く有り難い。気付かない自分が悪いけどワイパーの錆びだけが残念でした。
ネクステージ 松山中央店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ステイサム様
この度は当社で、ご契約ご納車頂き誠にありがとうございました。
外装状態につきましては
より確実な状態確認を頂けるように
当社としても善処させて頂きますので
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車に出会えたし、担当の方もしっかりサポートしてくれたので、とても安心して車を購入できました。
やり取りもスムーズだったので満足です。
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
のり 様
この度は数ある自動車屋から当社をお選び頂き誠に有難うございます! この先もお困りごとが御座いましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を買えた
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今日から安心してご購入頂きましたお車を今後も長く乗っていただけるように全力でサポートさせて頂きます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
プリウスを見た時にいいと感じた
トヨタカローラ香川 善通寺インター店
(香川県・善通寺市)
販売店の返信
とよた様
お車の調子はいかがでしょうか?
この度はプリウスのご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見だけのつもりですでしたが営業さん(稲葉さん)の対応がとても丁寧で感じがよく値引きなどもできる限り対応していただき即購入となりました。大変満足です。
西四国マツダ 高知中央店
(高知県・高知市)
販売店の返信
みーそら様
このたびは遠方よりご来店いただき、さらに高い評価までお寄せくださり、誠にありがとうございます。お車にもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
ご自宅から距離もあるかと思いますが、今後もご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。末永くお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
高速バスのバス停まで迎えに来てくれました
ありがとうございます
T-three famille 松山店
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
この度は遠いところご来店頂き、誠にありがとうございました!
遠方のためアフターサポート力になれず申し訳ございません。
何かあればお力になりますのでいつでもご連絡ください!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、購入して良かったです。担当の方も親切でとても助かりました。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切はもちろんのことでしたが、検討している車に対して、良いことだけを伝えるのではなく、正直に全てを教えていただけたので不安なことなくクリアな状態で購入することができました。
本当にありがとうございました。また、メンテナンスでもお伺いさせていただきます。
オートマルシェ
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入に関して安心して任せられました
ありがとうございました
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
