総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
当方、2月上旬に当店へ訪問。急ぎだったこともあり即日即契約で一台購入させていただきました。
納車まで約3週間ありましたが、納車予定日の2、3日前にエンジンから異音がするとのことで納車日の延期。
素人目線ですが、3週間何をしてたんでしょうか?
1週間ほど延期されて納車当日、なぜか一切連絡なし。
店に電話をかけてみると、担当の者が休日を取っていると返答いただきました。
じゃあなぜこの日を納車日に指定したんでしょうか?
それにしても連絡なしというのは酷すぎる。
かなりこの時点で頭にきていましたが、その数日後車は届きました。
車の状態に関しては今のところ特に問題は無いですが
パーキング用のバックモニターが付いていませんでした。
今日日、バックモニターが付いていないナビなんて無いと決めつけてきちんと確認しなかった当方がこの点に関しては悪かったですが、とても依存度が高い部分だったので、取り付けの提案を店にしたところ
取り付けようと思ったら10万円くらいかかる。
時間もかなりかかるので、配車の必要も出てくる。
と言われ、明らかに厄介払いしたい雰囲気を感じたのでもうこの店の人とは関わらないでおこうと決めました。
その後、知人の伝で車の配線に詳しい人物を紹介していただき、その人に色々聞いたところ
モニターは選ばなければ1万もあれば手に入る。
取り付けにも1日も全然かからない、ということで
その方に諸々の作業をしていただきました。
総括ですが
この店の店員は、表面上は愛想良く取り繕い
客に寄り添う素振りを見せますが
購入が決まってからの流れは酷いものです。
期日を守らず、連絡も寄越さない粗雑さ、
いい加減な知識を振りかざして厄介払いされたこと
車を購入する上でこんなに嫌な気分になったのは始めてです。
もう二度とこの店で車の購入をすることはないし、他の方にも絶対におすすめできません。
高評価のレビューが多数見受けられますが、とても信じられません。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切で良心的でした。
契約後、納車までの連絡が電話やラインでできたのも便利でした。
エスエスオート軽自動車館
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
ゆうはる様
この度は、高評価有難うございます!
今後も安心してご来店頂けるようなお店作りを目指していきます!
オイル交換や車検等もLINEで予約・変更できますのでご利用ください。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま見つけた車を、飛び込みで訪問させたていただきましたが、嫌な顔せず、ぶっちゃけを交え、丁寧で納得のいく説明をおこなっていただきました。
突発的なカスタマイズのリクエストを答えていただき、大満足です。
家族ともども、これからお世話になりたいと思っております。
株式会社ゼロコーポレーション
(香川県・高松市)
販売店の返信
ムラ様この度はご成約いただき誠にありがとうございました。カスタムカーにされてご満足のいく一台となり良かったです。今後のカーライフもしっかりサポートさせていただけたらと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
3月初旬 ネットを見てアポなしで行ったにもかかわらずとても丁寧に対応してくれました。納車時色々と設定など機械音痴な私に嫌な顔もせず丁寧に教えてくれました。フロントの女性の方の電話応対も良かったです。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ヤマキン様この度は当店のNBOXを購入及びクチコミ投稿をして頂きして誠にありがとうございます。来店時に色々とお話をお伺いさせていただいたてからヤマキン様に合うお車をご案内が出来この様な評価を頂きましてありがとうございます。用品の取付やメンテナンスパックもご加入頂きましてありがとうございます。今後ともオイル交換や点検修理・車検もよろしくお願いします。またナビ等で不明な点等ございましたらご連絡お待ちしております。これからも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社で車購入するつもりで見に行くと
お店の方が車の事が分からない私に詳しく教えて下さって
安く綺麗な車を勧めて頂き即購入しました
アフターケアもいいみたいだから此処で購入して良かった
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきムーヴのご契約ありがとうございます。
安くても程度抜群の車です。大事に乗っていただき、次回の車検やオイル交換などお困りごとがあればご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんが親切で、車の状態を詳しく説明してくれました。試乗もできたので安心して購入できました。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
うおのめ様この度はピットイン香川でご購入ありがとうございました。高評価でのレビュー投稿も本当にありがとうございます。「イイ車!イイ仕事!イイ笑顔!」をモットーに営業しております。自動車のことや任意保険のことなど何でもピットイン香川にお任せください。初めてのお付き合いですが末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回の購入で2台目になりますが、今回特に様々な点で丁寧な対応をしていただき感謝しています。
車のことで分からないことがありましたら、いろいろ質問させていただきたいと思っています。
次回もぜひこちらで購入したいと考えています。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は、当店でお車のご購入誠にありがとうございます!
LIBERALA高松の保岡です。
今後ともご不明点等ございましたらいつでもご相談下さい!
また、使い心地やご感想お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入希望車種を事前に連絡して来店させてもらいました。希望車種リストを準備してくれていたため購入商談等がスムーズにできました。
また、購入後1カ月点検もあり丁寧な対応に感謝しております。
報道で前社のイメージがありますが、今は会社全体が改善され新しくスタートしている会社だと思いました。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
ほそやん様
この度はご契約頂きまして誠に有難う御座います。
またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。
3カ月点検、6か月点検、オイル交換等々引き続きご利用頂きたく思います。
今後ともそうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車がありお問い合わせをさせて頂きました。管理の方も凄く親切に対応して頂き、担当の方も親切な対応をしてくれました。価格や対応、お得なサービスもあり満足でした。
30万以下の中古車専門店~30cars香川観音寺店~
(香川県・観音寺市)
販売店の返信
ねぎ様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「管理の方も凄く親切に対応して頂き、担当の方も親切な対応をしてくれました。」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフの丁寧な対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、当店では半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、充実したアフターサービスをご用意しております。さらに、次回のご購入時やお知り合いをご紹介いただいた際には割引が適用される特典もございます。
また、当店独自のステータス制度があり、ご利用に応じてブロンズ、シルバー、ゴールドとランクが上がると特典も増えていきますので、長く安心してお付き合いいただけます。
今後とも30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをよろしくお願いいたします!
30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに乗れる軽を探していた時に、こちらでお世話になりました。とても親身に相談にのってくださって、最近人気な車や機能などについても教えていただきました。
気に入ったクルマがあって、購入を決める際にも、手続きの流れなど丁寧に説明していただけて、安心でした。納車してからも快適に乗っています。これからも、車のケアでお世話になるつもりです。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
NBOX様 この度は、当店でのNBOXのご購入誠にありがとうございました。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
その後、お車の調子は問題なく乗れているようで良かったです。
中古車の購入にはなかなか不安があると思いますが、その不安を少しでも、なくせるように精一杯ご説明させて頂いております。クチコミの方で納車後にお客様から高評価をいただけると、私としても大変嬉しい限りです。メンテナンスやオイル交換等もお任せいただけるようで、是非たよっていただければと思います。車検等で次にNBOX様にお会いできるのをとても楽しみにしております。この度は当店でのNBOXのご購入誠にありがとうございました。末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く
いいお店でした。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきワゴンRスティングレーのご契約ありがとうございます。
過走行車ではありますが、車検が長く確約にて乗っていただけるお車です。
オイル交換等のメンテをしっかりしていただき、次回の買い替えの際にも是非お声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方が丁寧に説明して下さった。
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ゆうか様
この度は当店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かお車でお困りごと御座いましたらいつでも御頼りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
納車してから、不明点や故障箇所が見つかり、納車してからも不安が続く
WECARS(ウィーカーズ) 高知土佐道路店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご納車に際して、故障個所がある状態でのご案内大変申し訳ございません。
しっかり整備して、安心してお乗りいただけるように対応いたします。
今後も、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
目的の車を見つける事ができ、購入しました。スタッフの接客も良く店舗の雰囲気も素晴らしいと思いました。
納車されるのが楽しみです。
納車後のアフターケアにも期待しています。
ガリバー 高松東山崎店
(香川県・高松市)
販売店の返信
タカ様 この度はヤリスのご購入ありがとうございます
ご満足いただけるように納車の準備を進めてまいりますので楽しみにお待ちください
また ご納車後もサービス工場含め安心頂ける対応に努めてまいります
今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換えにて利用させていただきました。
丁寧に説明していただけるので安心して乗り換えすることができました。
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初に見て、気に入ったのですが予算を大幅に超えており一度は諦めたのですが、親切に他の車種を探すのにも相談に乗っていただいたり、何台も探していただいたりして非常に助かりました。最終的に予算オーバーではありましたが、最初に気に入った車種に決定して、納車日なども無理を聞いていただき満足しております。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
素早い対応で、こちらのわがままを聞いてもらってよかったです!状態の良い車が安く買えて満足です!ありがとうございます!!
Copel+ コペルプラス
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったジムニーをサクセスさんで見つけました!新古車でとっても条件がよく、すぐ購入を決めました。色々な話も手続きも丁寧に対応してくださり、助かりました。車への愛が感じられる社員さんばかりでした!また何かあればお世話になりたいと思います!
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーで見つけた車を2台同時に見せてもらうことができ、じっくり考えて車を選べました。
購入時にアドバイスも頂いて手続きも急いで頂いて自分が車が必要なタイミングで納車することができ担当の方には感謝しています。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン大洲
(愛媛県・大洲市)
販売店の返信
ともけけ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また無事ご納車できましたことに安堵しております。
ご納車後も精一杯サポートしてまいりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何につけてもとことん説明してくれました。
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
つか様
この度は当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
