総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の丁寧な対応と車両の確認、安心できる情報と親切な対応して頂き本当にここのお店で購入させて頂いて良かったと思います。
スズキ自販徳島 徳島西中古車センター
(徳島県・徳島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスマンには色々と要望に応えていただき、感謝。
ボルボ・セレクト松山/サービス
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は、ボルボセレクト松山店のV40をご購入いただき、誠にありがとうございました。
遠方よりご縁をいただき、大変嬉しく思っております。
V40との新しいカーライフが、毎日の移動やお出かけをより楽しいものにしてくれましたら幸いです。
ご使用の中で気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にもかかわらず親切、丁寧な対応して頂きましてありがとうございます。
初めての輸入で不安がありましたが、色々と質問に答えて頂いたおかげで安心して購入できました。
アフターフォローもしっかりとして頂き感謝です。
今後とも宜しくお願い致します。
K’S SELECT
(香川県・高松市)
販売店の返信
POKO様 この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただき大変に嬉しく思います。スタッフ一同お客様がご来店された時気持ちよく過ごして頂けるようなお店作りを心がけております。 今後ともお気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった方が分かり安く教えてくださった
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
キュウ ちゃん様 この度はご納車おめでとうございます。初めてのお車でお困りなことありましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もアフターケアに努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても親切丁寧な接客をしていただいてスタッフの方のお人柄に惹かれエースオート様での購入を決めました。車のことはもちろんアフターサービスや相談なども快く聞いて頂き感謝しています。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご選択いただきタントのご契約ありがとうございます。
買うまでの車選びも大事ですが、購入後のメンテやアフターフォローができるお付き合いが大切だと思います。
これからも気になる事やお困りごとあればいつでもご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでレクサスGSハイブリッドを購入しました。
購入前にボディーの一部に擦り傷、軽いへこみがあり納車までに手を加えてもらえるとの事で納車当日、板金屋さんのミスで仕上がりが酷くなっていた為後日お預けで再度修理。
トヨタディーラーにこの傷を直すならいくらかかるか確認したら40万円近くかかるとの事で、2回目の修理で後部バンパー全て塗り替え、ボディー板金塗装をして頂きバンパーに傷が少しあった部分まで無くなりとても綺麗になりました。
ありがとうございます!
次に購入して2日後にタイミング悪くハイブリッドバッテリーのトラブルが起こり、リビルドのものと交換して頂けるという事でしたが、これから先長く乗る予定なのでディーラーで純正のハイブリッドバッテリーと交換をしようと思い相談するとその費用を10万円分かばって頂けたので凄く助かりました。
今回購入したレクサスGSは1年前まできちんとディーラーで車検整備された車だったのでこれからも長く乗る事が出来ると思います。
双方の感覚の違いによるトラブルは確かにありましたがこちらが気になる点はきちんと解決して頂けましたので大変満足しています。
ご対応ありがとうございました!大事に乗らせていただきます。
YeLL
(香川県・坂出市)
販売店の返信
りゅう様。
この度は購入いただきましてありがとうございました!
納車後に色々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、いつでもご用命ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くて良い車が購入でき良かった
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
月始めに来店したので、思っている以上に納車までのスケジュールがつまってました。
ネクステージ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
おーぐい様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。 今後ともサービス向上に努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応で、気にいった車が見つかって良かったです。
大切に乗りたいと思います。
M2 Auto
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きありがとうございます。
タイミング良くお車を紹介出来て良かったです。
お客様にも気に入っていただき嬉しく思います。
また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件に合う車でしたが、遠方+冬のため現車確認が出来ませんでした。
中古車ということもあり不安はありましたが、担当の方が電話やメールでとても丁寧に詳しく車の説明をしてくれました。傷などの写真も綺麗に撮って送ってくれたためとても参考になりました。(ぱっと見では分からないような小さい傷も見つけて写真撮ってくれていました。)
納車前の整備もしっかり行なっていただきました。
届いた実車も写真、説明通りで、とても快適に乗れています。
また機会があれば利用させていただきます。
この度はありがとうございました!
(有)向陽自販 本店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ゆー様
この度はご購入いただきありがとうございました!
ご遠方でお会いできなかったのが残念ではありますが
無事ご納車でき、喜んでいただけて何よりでございます。
ご納車後にもしっかりご連絡をいただきご丁寧な対応をしていただき
本当にありがとうございました!
こちらこそまたぜひよろしくお願いいたします。
ゆー様がそのお車で素敵なカーライフを過ごせることを願っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
バイクが積載できてスタイリッシュな車=ハイラックスが欲しいと思いネット検索した所、装備も年式も値段もドンピシャな1台を発見、相談に伺いました。
買う気満々で行きましたので、営業さんの接客対応もグイグイでトントン拍子に話が進みました。
こちらが普通に接すれば当たり前に普通に対応してくれるお店だと思います。
アフターサービスもオイル交換無料、説明なども丁寧ですので評価できます。
マイナス面としては、これまでメーカーディーラーで新車購入(4台)しか経験がないので、やはり総合面で差を感じました。デパートと量販店の差、といったところでしょうか。当然のことではありますけど。
また、どんなお店にもありますが、ちょっとした書類のミスや作業のミスがゼロではありません。
しかしこれも気付いたら連絡をくれますし、こちらから指摘しても誠意ある対応がありましたので許容範囲内です。
前屋号の問題などを念頭に置いて、上から目線や足元を見た態度で乗り込まない限り、当たり前の普通の車屋さんです。
整備や車検のお値段もリーズナブルですよ。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
黒ハイラ様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選び頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高評価を頂き大変嬉しく思います。
貴重なご意見をもとに、アフターサービスの充実度に対しより一層励んでまいります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体も綺麗で値段も安く、何より丁寧な接客と説明ですぐにエースオートさんで買おう と決めました。 良き販売店に出会え良かったです。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきアトレーワゴンのご契約ありがとうございます。
購入いただく方にご納得いただけるよう低価格をモットーに日々努力しております。
今後も長いお付き合いができれば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでたまたま拝見してお店に行かせてもらいました。担当して下さった方がとても感じが良く凄く丁寧に説明してくださり分かりやすくてこのお店なら安心して購入できるなって思い購入に至りました。
車購入の際には安心してお勧めできるお店です。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ゆうママ様この度は当店にてホンダN-BOXを購入及びクチコミ投稿をして頂きまして誠に有難うございます。まだ購入されてからすぐの投稿でしたのでお車はまだご準備は出来ていませんがこのような内容を頂き担当の私も大変嬉しい限りでございます。お車の整備も入念にさせていただき登録後納車まで早く、ゆうママ様に届けれるようにしていきたいと思いますので今しばらくお待ちいただければと思います。またご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が手に入ってよかったです
ネクステージ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
るか様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客がgood
西四国マツダ 今治店
(愛媛県・今治市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入車両を迷っていたところ、丁寧かつ的確にご案内いただきました。安心して購入できました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良い接客で、こちらからの質問にも丁寧に対応して頂きました。在庫車両の多さも特筆すべき点。また次の機会があればよろしくお願いします。
M2 Auto
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きありがとうございます。
お客様のご希望に添えたお車を紹介出来て良かったです。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
何かございましたらご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスも良く、いい車なのでよかったです!
トヨタカローラ香川 春日店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ケンケン様、この度は、当店をご利用くださりプリウスのご購入ありがとうございました。 また このような高い評価をいただきましたことは社員一同嬉しい限りです。 お車を快適にご利用いただけますよう精一杯フォローさせていただきますのでまた、どんな事でもお気軽にご相談ください。 メンテナンス等もきっちりとご対応させていただきますので今後とも、末永くお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
ネットでたまたま見かけた208を見て一目ぼれして即連絡。自分でも驚くほどの即決でした。
連絡はしたものの、今回初めてネットで検索した輸入車を購入することになり、手続きに関して右も左もわからない状態でしたので、電話でも意味のわからないことを口走ったかもしれませんが、とても親切丁寧に説明して頂けました。
納車手続きで私の不手際がありつつも、それをフォローしていただけたこともとても感謝しています。
納車時のお心遣いや手書きのメッセージなど、年甲斐もなく大喜びしてしまいました。
車はグレードが低い車だったのがちょっと残念ポイントですが、私好みの走りと乗り心地に大変満足していますので、永く大事に可愛がって乗ろうと思います。
画面上で見ただけの決して安くはない買い物でしたが、こちらの店舗で購入できてよかったです。
もし次回購入する際もご縁があることを願っています。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ふみ様、この度は福岡県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。車の品質についてご満足頂けなかったことにつきまして、遠方だからこそ実車をご覧頂く以上に細部までお伝えすること、ビデオシステムを使ってオンラインでご覧頂くことを、あらためて改善徹底致します。申し訳ございませんでした。
担当させて頂いたスタッフの岡田から「この度、208ご成約頂き誠にありがとうございます。
今回一目惚れにてプジョー208をご成約頂き誠にありがとうございます。
フランス車の走り心地を褒めていただきに乗っていただけて大変光栄に思います。
ご納車してから使用方法などをお伝えする中でも乗っているときの喜びなど伝わってきて、私も大変嬉しく思います。
遠方でのご納車になり不安などもあるかとは思いますが
しっかりフォローいたしますので、今後とも宜しくお願いいたします。」とのコメントを預かっております。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。ご購入後のアフターフォローにつきましても、最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、ふみ様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車を購入することができ、アフターケアも十分していただく。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
にこちゃん様
いつもお世話になっております。
この度はこのような高評価を頂き、誠に有難う御座います。
カーライフをサポートできるよう日々サービス向上へ努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
