総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせに対してレスポンスが早く、やり取りに不安を感じることは皆無でした。
納車時は遠方から取りに行きましたが、丁寧な接客で、ゆっくり納得できるよう配慮してくれていました。整備の方もたまたまお会いしましたが、笑顔で挨拶していただけ、接客は全員が満点でした。
たまたまかもしれないけど、道路側に並んでる列の車が、洗車されておらず、高級車ディーラーではあまり見かけないことなので、ファーストインプレッションとしては少し残念でしたが、社屋の側の列の車はきれいだったし、タイミングが悪かっただけかもしれません。
また、たまたまキャンペーン期間中にオートローンを利用していたので、ガソリンチケットをいただけるタイミングだったようで、ラッキーでした。
Ehime BMW BMW Premium Selection 愛媛
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
匿名様 この度は数多くあるBMWの中から弊社のX2をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また展示車両状態のご指摘ありがとうございます。いつもきれいな状態でお客様に見て頂けるよう心がけて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の相談から車両の決定、契約・納車までしっかりとやってくれる
説明がわかりやすくて良い 納車後のトラブルも真摯に対応してくれる
自社ローンということで忌避されがちだとは思うが次の車もここで買いたいと考えている
自社ローン専門店じしゃロン 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
りゅうじ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回HONDA NBOX購入に際し
営業マンの対応も良く
品質の良い車を購入する事が出来ました
納車を楽しみにしております
ホンダカーズ愛媛 今治産業道路店 U-Selectコーナー(認定中古車取扱店)
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
KEN様 この度は、当店でお車のご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回は、このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 また、こらからの快適なカーライフが過ごせますように社員一同でお手伝いさせて頂けますと幸いです。 今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内に収まる車ばかりで選ぶのにすごく悩みましたが、営業の方がわかりやすく丁寧に説明をしてくれたので安心して買えました。
ガリバー 松山店
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別の店舗で不具合がありあきらめてましたがすごく良い対応していただきましたありがとうございます
自社ローン専門店じしゃロン 高知店
(高知県・高知市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい提案してくれるし、私たちの意思もちゃんと聞いて案を出してくれてすごい助かりました!
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
なな様、この度は☆5の評価誠にありがとうございます。 弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての訪問で購入させて頂きました。
接客も良く好印象でした!
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
YKさま
先日はハスラーご成約頂き有り難うございました。
また、身に余る高評価を頂きまして痛み入ります。
いよいよ納車ですが、それ以後にアフターサービスでも変わらずお喜び頂けるよう
スタッフ一丸となって対応させて頂きます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も、雰囲気が良くて気持ちよかったです。思いきって行って見てよかったです。車もとても気に入りました。本当にお世話になりまして有り難うございました。また、お伺います。宜しくお願い致します。
カーランドえひめ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
シン様
この度は遠方にもかかわらず弊社の車両を選んで頂きありがとうございました。
一期一会を大切にしようと思うエピソードで、このお仕事をしていて本当に良かったと思いました。
これからもお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に関し、親身になってもらい、丁寧に説明していただけました。納車までスムーズに進み、利用して良かったです。
ガリバー 松山店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ピエ~様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入するか否か?悩みに悩んで居たところ、一つ一つの問題に真摯に対応して下さり購入に至りました。
清水の舞台から飛び降りる覚悟での高額・高級車の購入。
非の打ちようが無い状態で納車して頂き、私の選択は大正解だと思っています。
納車後の不具合にもすぐに対応して頂きました。
長きに渡り大切に乗り続けます。今後ともよろしくお願い致します。
K’S SELECT
(香川県・高松市)
販売店の返信
アクア様 この度は遠方よりお問合せ・ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。これから快適なカーライフをお過ごしいただく中で出来る限りサポートさせていただければと思っております。些細な事でもまたぜひご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠距離での購入なので実際に見に行くことが
できないので電話や写真とかで詳しく説明
してもらった。
カーセブン四万十店
(高知県・四万十市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
営業マンの対応が良かった。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
Takuyanz3
販売を担当するものとして、この上ないお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。スタッフ一同、ご来場頂くすべてのお客様にご満足頂けますよう努めておりますが、Takuyanz3が当社のお客様になって頂けて本当に嬉しく思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ふらっと中古車見に来て新車購入しました。購入まで決断に時間が掛かりましたが今は納車楽しみにしちゃう
西四国マツダ 南国店
(高知県・南国市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、こちらで2台目の車を購入させていただきました。
また、利用したいです。
30万以下の中古車専門店~30cars香川観音寺店~
(香川県・観音寺市)
販売店の返信
いっちゃん様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「今回、こちらで2台目の車を購入させていただきました。」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。再び当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます!
当店では半年毎のオイル交換無料サービスをご用意しておりますので、今後のメンテナンスもぜひお任せください。
次回も「また30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズで」と思っていただけるよう、より良いサービスを提供してまいります!今後ともよろしくお願いいたします。
30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズ
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
分からないことも丁寧に教えて下さり、納車までスムーズな対応でした。ありがとうございます。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
つよし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
点検・オイル交換でご来店も心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのディーラーでの中古車購入でしたが、初めから最後まで懇切丁寧に接して頂いて、気持ちよく納車まで終える事ができました。
お店の雰囲気、スタッフの接客全て、私は文句なしで、自信を持って人におすすめできる店舗だと思います。
ネッツトヨタ南国 高知本店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。気に入って頂ける車を用意することが出来て私どもとしても嬉しい気持で一杯です。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの利用でした。
乗っていた車の車検切れにあわせて、車を購入する予定が、一月からバタバタと忙しく、気が付けば車検1週間前。
「なんとかそれまでに納車出来るか?」という無茶ぶりに、全力で対応して下さり、無事間に合いました。
店舗は、高速バス停留所の近くでもあり、県外からの購入には、非常に重要なポイントでもありました。
車も問題なく走ってます。ありがとうございました<(_ _)>
ブロス高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はレビューいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご希望の納期までにお渡しが出来て何よりです。
またお気付きの点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
状態のいい中古車が買えましたが、接客や商談には色々気になるところがありました。
まず、接客については複数の客を同じスタッフさんが同時並行で慌ただしく対応しており待たされることもしばしばで、特に契約後は後回しにされている感が強く、商談優先で対応されているのは気分が良くありませんでした。
また、商談の際には値引き交渉をしたところ、サービスの登録やローンの審査申し込みを条件にという話をいただきましたが、相手の条件通りに全て手続きした後で値引きは難しいなどと言われました。
担当次第で対応も違うとは思いますが。
ネクステージ 松山中央店
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回リベラーラでの購入は初めてでしたが、とても親切で丁寧な接客でした。車両の説明や購入までの手順など大変わかりやすく案内してくださいました。状態の良い車なので安心して使用しております。次回の乗り換えの際にも気持ちよくお邪魔出来そうです。有り難うございました。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧でした。
サービスも良く。
納得いく内容でした。
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
たぁ君様、この度は☆5の評価誠にありがとうございます。 弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
