総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
今年2月に購入。運悪く担当は新人っぽい。新人からは買いたくなかったが、『成績の無い彼から買って欲しい』と言われ購入。しかし、自社の車に対する知識はゼロに等しい位に酷かった。後で知ったのだが、Sトロニックだと思って購入したはずがFFはCVTでエンジン出力も低かった。私の勉強不足もあるだろうが、商談時に教えてくれれぱ購入しなかった。購入後に担当に連絡するも音沙汰無し。後になって知ったのだが、私が購入した2週間後に辞めていた。勿論引き継ぎも無く、誰からの連絡も無かった。結局代わりの担当者(多分、押し付けられたのだろう)は居るがこれと言って連絡も無い。因みに、購入時に記念撮影をしたのだが、担当者が辞めてしまったので写真も中々頂けなかったし購入すれば写真が載るはずのFacebookにも載らなかった。売る時は『お客様』、売ってしまえば『赤の他人』みたいな対応に呆れて空いた口が塞がらない。やはり中古車しか買えない客にはその程度の対応になってしまうのだろう。もう二度と買わないだろうな。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・購入してから3年の月日が流れました。本当に申し訳ございません。
・車のとの出会いは、アウディ乗りたいなぁだけどまだ乗るには早いなぁと思っていたとこ、私の親がネットでこちらの車を見て一目惚れし、買うならこの車が良いのでは?と言われネットで見て、じゃこれにしよう!と購入を決めました。
それから左近さんとはお会いしたのは購入を決めた後で車を見に行った時でした。
初めてお店に伺いましたが、とてもお店が綺麗で、左近さんに親切で丁寧に対応していただいたのでイメージしていた中古車屋さんと違うので大変びっくりしました。
自分が乗るアウディを生で初めて見た時は、とても綺麗で新車ですか?と思うほど外見、内装が良く、注目のエアロを見てもやっぱりここで買ってよかったと思いました。
納車してからは毎週、車を綺麗に洗って磨いております。この車を長く乗りたいのでピカピカにして、乗るよりか眺める方が凄く長く嫁に怒られます。
去年の12月から車の不調しにて、大変ご迷惑おかけして大変すみませんでした。あそこまでしていただいたにも関わらず、本当にこないだの報告の電話に関して本当に申し訳ございません。
最後に
この車と出会って左近さんと出会っていろんなことがありましたが、このアウディが大好きなので、大切に長くずっと少しでも多く乗れるように綺麗にし、手をかけていきたいと思います。
今はうちの嫁がアウディをブイブイいわして乗っておりますが。(苦笑)
これからは全然未熟な私ですが、ご迷惑たくさんかけないようにしていきますので、大変申し訳ございませんが今後ともよろしくお願いします。
PS:書きたいこといっぱいあるのですが文章力がないのでこれしか書けなく大変すみませんでした。
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
TOYAの息子さん♪お世話になっておりますっ!了解です^^そんなに、謝らなくても良いんですよ♪3年という時間を経て、私とTOYAの息子さんの間でおきたコト、TTクーペを購入してくれたお父さんや、ディーラーさん・・・勿論、TOYAの息子さんのご家族様^^多くの方が、係って、そして特にTOYAの息子さんは、車を大切にしてくれる方だと、私は理解しておます^^オイル交換も定期的にやっていただいているのも知っています。また、弊社のショールームや、娘(商品車)をお褒めいただき、心から感謝もしています^^3年という月日を経て書いていただいた口コミですので、弊社にとって、とても貴重な口コミです^^私が、TOYAの息子様を、電話にて叱った(言いたかった)コトには、理由があったのです・・・私は、商品を販売し、それっきりで満足するような考えは毛頭ない人間です、勿論お客様が、買っておしまい!そういうお客様には、数回、または定期的にご連絡を差し上げて、娘の状態を確かめたりはします、そして「このお客様は、私がいなくても、かかりつけの信頼出来る整備業者をみつけたんだな~ぁ」と判断した時には、娘を案じる気持ちは変わらないにしても、お客様にお任せしております。しかしながら、多くのお客様は、TOYAの息子様と同じように、お客様と、弊社で協力しながら末永く娘を大切に、そして良い状態で可愛がっていただけるように努力しております。昨年の12月でしたね^^娘が機嫌を悪くし、TOYAの息子様にとっては、不安で出費もかさむ症状が出たのは・・・地元のディーラーでは、数か月待ちと言われ、診断もしてくれない・・・私は、すぐに札幌のアウディージャパンに連絡をとり、順番を飛ばしてでも、診断をお願いしたいとお願いしました。また、修理箇所についても、良い方法が無いのか・・・費用も出来るだけ抑える方法は無いのか・・・懇願し、最終的には、ディーラーでは、あり得ないような対応をしてもらえるところまでたどり着きました・・・TOYAの息子様も、お父様も喜んで頂きました、私も「仕事をやりきった感覚を覚え、アフターサービスとはこういうものだと、満足していました」勿論、弊社は1円の利益も頂いておりません^^;修理が完了し、ディーラーから完成したA4を引き取り、ここに寄ってくれましたよね^^そして、これからも大切に乗りましょうね!何かあったら、すぐに言って下さいね^^と、いいながら、お見送りしたのを覚えております。数日後、TOYAの息子様から連絡があり、何だか感触が悪いとの内容でしたね^^私はすぐにディーラと連絡を取り、TOYAの息子様も同じ行動をして頂きました、しばらく様子を見て、その後対処しまようとの結論でした・・・そして・・・毎日心配している私の気持ちを知ってか、知らずか・・・連絡がない・・・私から連絡をして、何とかつながった時に「前よりは、改善しているみたいです」とのお返事をいただきました、問題が無くなったというご返答ではなかったので、私にとっては、また心配の日々が続きました・・・それから相応の期間が過ぎても連絡はなし・・・そして、私はTOYAの息子様に連絡を致しました・・・心配だったからです。その時の内容は「大丈夫みたいです♪でも、もう少し期間をおいてみます」そんな感じだったと記憶しています・・・それから、また相応の期間が過ぎました・・・「便りが無いのは良い知らせ」とは言うものの、私の中ではある疑問が浮かびました・・・「TOYAの息子様に対して、もう私のフォローは必要でないのかな・・・」そう思いました。それならそれで良いのです、私が全てではないのですから、TOYAの息子様が一人立ちできたと思えば、嬉しいコトでもあります、私が、お電話にて叱った(伝えたかったコト)のは、その後におきたコトに対してです。要は「困った時だけ、周りで対応出来なかった時だけ、オーナー様がサービスを受けたい時だけ」そんな時だけ連絡をしてくるのは、私としてはおかしい!タイヤの両輪と同じよに、一緒に、今の車の状態を維持して行った方が、TOYAの息子様の一番の利益になるコトを知っているからなのです。都度、お父様には報告はしておりました「少しキツイ事を言ってしまいました」そんな、会話はしておりました・・・でも・・・TOYAの息子さん?こんな謝罪ばかりのような口コミまでは、必要ないのですよ^^お電話一本!「ごめん、これからも頼むね!」それだけで、私は充分です^^ご結婚されたばかりの、可愛いお嫁さん^^いまでは、ブイブイ言わせながら乗ってくれているんですね^^とても嬉しい報告です^^籍を入れる当日に遊びに来てくれましたものね^^、さてこれからですよ^^TOYAの息子様が、今の車の走行距離をどこまで伸ばせるか^^オイル交換待ってますっ♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に対応して頂き感謝しております。
マイルも貯まり、一石二鳥です。これからのメンテナンスを期待し満点評価を
させて頂きます。今後共宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ご出産間近の奥様も2回ご来店頂き大変感謝しております。
ありがとうございます。
素敵なカーライフをお過ごしください。
今後のメンテナンスも宜しくお願い致します。
ご案内させて頂いた通り、
弊社ならではのサービス是非ご活用ください!
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物が出来ました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で、応対も親切でした。
家も近くなので、また遊びに行きます。
今後共、宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
また希望番号抽選しましたらご連絡致しますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やや遠方からの購入だったため連絡は、ほぼメールのみでしたが、販売店の方が親切にお答えしてくれたので不自由なく購入することが出来ました。
BASIC
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
メタボ牛様
こちらこそ、ご購入ありがとうございました!お車の調子はいかがでしょうか?新しいアウディやドレスアップされてるアウディなども現在在庫でありますのでお近くにお寄りの際はぜひ、遊びがてら見に来てください!これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽くて走りやすいし、思ったより室内も広いし、想像してた感じと違い、快適です。 店員さんも親切で、説明もわかりやすくて助かりました。 大事に乗りたいと思います。
シムラ
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車が買えて良かったです。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お気に入りのお車をご案内する事が出来まして、私達も嬉しい限りで御座います。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えをするにあたり、理想通りのクルマにめぐり逢えました。担当の方にも親切に対応して頂き お世話になり、ありがとうございました 今後もお願いします。
シムラ
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ全員の方々が、納車前のカスタマイズから納車後の細かい電子系のトラブルまで、随所に丁寧で迅速な対応を織り交ぜながら、本当に心を込めてサービスしてくれていることに、深く感謝しております. 日本広しといえども、海外メーカーに強く、これほど充実したケアがリーズナブルでクリアに受けられる中古車会社さんは見当たらないでしょう! イチ押しです!!
Car Concent Cost
(福岡県・太宰府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得の価格で良い買い物ができました。
納車もスムーズで気持ちよく乗れます。久々の運転は緊張しますが
早く乗り慣れてクアトロを楽しみたいと思います!
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は投稿頂きありがとうございます。
4WDの最高クラスのアウディクワトロ!
是非是非お楽しみくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
また、お近くに来られた際は是非、お立ち寄りくださいませ。
この度はご縁頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方はみな親切で、安心して車が探せました。値段も非常にお買い得で、必要経費等もわかりやすく納得できる買い物ができました。納車も非常に早かったです。
シムラ
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な車があり悩みましたが、担当の方に相談に乗っていただき決めました。
価格も安く、満足です。
丁寧なご対応、ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アウディA4セダンのご購入大変有難うございました!アバントの豊富な在庫量からではなくセダンという限られた商品の中よりご購入していただき大変うれしく思います。車検やメンテナンス等いつでもお立ち寄りくださいませ。大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせ時から親身になって色々と教えてくださって、
有難う御座いました。今後共、宜しくお願いします。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はクチコミご協力頂き誠にありがとうございました。
満点評価頂き感激でございます。
ここから、素敵なカーライフが始まると思いますので
またご感想も教えてくださいませ。
またお近くにいらっしゃった際は、コーヒーでも飲みに来てください。
これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
国産車と輸入車の違いはなんと言っても「走る楽しさ」がある事!エコカーが主流の時代ですが、一度は輸入車に乗るのも良いですよね。若い人にオススメしたいお店です。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
輸入車は走行性能も高く、安全性も高いので国産車とは違った良さがあります。楽しいカーライフになる様、今後も全力でサポートさせていただきます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の湯川さんが本当に親切で安心して購入できました。初めて外国車に乗るにあたって、不安や質問にも何度も理解するまで説明して下さいました。試乗も納得するまでさせて頂き、車の違いもわかりました。下見の予定が車の良さと、湯川さんの人柄の良さで購入にいたりました。早速走ってみましたが、大満足です。また、連絡させてもらいます。
Audi Approved Automobile 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
クアトロでやっぱり良かったです様
この度はご納車、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
Audiの長い歴史の中で、「quattro」の技術は、やっぱり最高です☆ぜひ、いろんなところへAudiとお出かけください。
機械商品で“愛”がつくのは、車だけです!
クアトロでやっぱり良かったです様にとって、最高の“愛車”になるよう、これからも全力でサポートさせていただきます。
スタッフ一同、今後とも何卒宜しくお願い致します。
湯川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の接客や対応が素晴らしく本当に良かったです。
また機会があれば必ずお願いしたいです。
ありがとうございました。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
高評価か誠に有難う御座います!またお乗換えの時期が来られましたら、次も喜んで頂けるように下取りも頑張らせて頂きます!これからのA4カーライフを楽しんで下さい!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する条件に合う車を置いていたのは岩手県内でここだけでした。インターネットで見つけてすぐに飛んで来たのですがスタッフさんの説明がとても良く即決でした。カーセブン北上金ヶ崎店さんが無ければこの車に出会う事が出来ていないと思います。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
クロヤギ様が飛んで来てくださったおかげで、お車との縁をとりもつことができました。ありがとうございざす。
私たちの説明に納得して頂けたのもクロヤギ様のお車への愛からくる事だと感じております。
クロヤギ様と私たちで愛車をこれからも綺麗に保っていきましょうね。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車のディーラーでしたが、お店の雰囲気がとても良く、担当の方も話しやすく疑問にも答えて頂けたので、不安な要素無く購入に踏み切る事ができました。
購入後も満足しています(^_^)v
株式会社サンヨーオートセンター AudiApproved 岡山
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、当店でAUDI認定中古車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございます!!
これからが長いお付き合いとなりますが、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
お近くにお越しの際には、お気軽にお立寄りいただければ幸いです!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただき自分の夢をリーズナブルに実現させていただきました。あまり車には詳しくないのでわからないことがありましたらまたお願いいたします!
クルーズインポートプラザ【JU適正販売店】
(北海道・帯広市)
販売店の返信
フランクマーティン様
この度はご成約まことにありがとうございます。
ご希望に沿えるお車が見つかりスタッフ一同も大変喜ばしく思っております。
当店の整備工場を初め、ショールームにお気軽にご相談くださいませ。
ぜひご成約頂いたお車で遊びに来てくださいませ!今後ともよろしくお願いいたします!
