総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイな車ばかりで、状態、程度も良いです。
購入時に色々と相談させていただきましたが、予定通り納車もしていただき満足です。
かっこいい車を購入することができました。
ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のアウディA4アバントをご成約頂きまして誠に有難う御座います。お仕事等でご多忙の中、書類等のご用意も迅速にご対応頂きまして誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変うれしく思います。ご不明点等何か御座いました際にはいつでもご連絡を頂けましたら幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
今年2月に購入。運悪く担当は新人っぽい。新人からは買いたくなかったが、『成績の無い彼から買って欲しい』と言われ購入。しかし、自社の車に対する知識はゼロに等しい位に酷かった。後で知ったのだが、Sトロニックだと思って購入したはずがFFはCVTでエンジン出力も低かった。私の勉強不足もあるだろうが、商談時に教えてくれれぱ購入しなかった。購入後に担当に連絡するも音沙汰無し。後になって知ったのだが、私が購入した2週間後に辞めていた。勿論引き継ぎも無く、誰からの連絡も無かった。結局代わりの担当者(多分、押し付けられたのだろう)は居るがこれと言って連絡も無い。因みに、購入時に記念撮影をしたのだが、担当者が辞めてしまったので写真も中々頂けなかったし購入すれば写真が載るはずのFacebookにも載らなかった。売る時は『お客様』、売ってしまえば『赤の他人』みたいな対応に呆れて空いた口が塞がらない。やはり中古車しか買えない客にはその程度の対応になってしまうのだろう。もう二度と買わないだろうな。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・購入してから3年の月日が流れました。本当に申し訳ございません。
・車のとの出会いは、アウディ乗りたいなぁだけどまだ乗るには早いなぁと思っていたとこ、私の親がネットでこちらの車を見て一目惚れし、買うならこの車が良いのでは?と言われネットで見て、じゃこれにしよう!と購入を決めました。
それから左近さんとはお会いしたのは購入を決めた後で車を見に行った時でした。
初めてお店に伺いましたが、とてもお店が綺麗で、左近さんに親切で丁寧に対応していただいたのでイメージしていた中古車屋さんと違うので大変びっくりしました。
自分が乗るアウディを生で初めて見た時は、とても綺麗で新車ですか?と思うほど外見、内装が良く、注目のエアロを見てもやっぱりここで買ってよかったと思いました。
納車してからは毎週、車を綺麗に洗って磨いております。この車を長く乗りたいのでピカピカにして、乗るよりか眺める方が凄く長く嫁に怒られます。
去年の12月から車の不調しにて、大変ご迷惑おかけして大変すみませんでした。あそこまでしていただいたにも関わらず、本当にこないだの報告の電話に関して本当に申し訳ございません。
最後に
この車と出会って左近さんと出会っていろんなことがありましたが、このアウディが大好きなので、大切に長くずっと少しでも多く乗れるように綺麗にし、手をかけていきたいと思います。
今はうちの嫁がアウディをブイブイいわして乗っておりますが。(苦笑)
これからは全然未熟な私ですが、ご迷惑たくさんかけないようにしていきますので、大変申し訳ございませんが今後ともよろしくお願いします。
PS:書きたいこといっぱいあるのですが文章力がないのでこれしか書けなく大変すみませんでした。
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
TOYAの息子さん♪お世話になっておりますっ!了解です^^そんなに、謝らなくても良いんですよ♪3年という時間を経て、私とTOYAの息子さんの間でおきたコト、TTクーペを購入してくれたお父さんや、ディーラーさん・・・勿論、TOYAの息子さんのご家族様^^多くの方が、係って、そして特にTOYAの息子さんは、車を大切にしてくれる方だと、私は理解しておます^^オイル交換も定期的にやっていただいているのも知っています。また、弊社のショールームや、娘(商品車)をお褒めいただき、心から感謝もしています^^3年という月日を経て書いていただいた口コミですので、弊社にとって、とても貴重な口コミです^^私が、TOYAの息子様を、電話にて叱った(言いたかった)コトには、理由があったのです・・・私は、商品を販売し、それっきりで満足するような考えは毛頭ない人間です、勿論お客様が、買っておしまい!そういうお客様には、数回、または定期的にご連絡を差し上げて、娘の状態を確かめたりはします、そして「このお客様は、私がいなくても、かかりつけの信頼出来る整備業者をみつけたんだな~ぁ」と判断した時には、娘を案じる気持ちは変わらないにしても、お客様にお任せしております。しかしながら、多くのお客様は、TOYAの息子様と同じように、お客様と、弊社で協力しながら末永く娘を大切に、そして良い状態で可愛がっていただけるように努力しております。昨年の12月でしたね^^娘が機嫌を悪くし、TOYAの息子様にとっては、不安で出費もかさむ症状が出たのは・・・地元のディーラーでは、数か月待ちと言われ、診断もしてくれない・・・私は、すぐに札幌のアウディージャパンに連絡をとり、順番を飛ばしてでも、診断をお願いしたいとお願いしました。また、修理箇所についても、良い方法が無いのか・・・費用も出来るだけ抑える方法は無いのか・・・懇願し、最終的には、ディーラーでは、あり得ないような対応をしてもらえるところまでたどり着きました・・・TOYAの息子様も、お父様も喜んで頂きました、私も「仕事をやりきった感覚を覚え、アフターサービスとはこういうものだと、満足していました」勿論、弊社は1円の利益も頂いておりません^^;修理が完了し、ディーラーから完成したA4を引き取り、ここに寄ってくれましたよね^^そして、これからも大切に乗りましょうね!何かあったら、すぐに言って下さいね^^と、いいながら、お見送りしたのを覚えております。数日後、TOYAの息子様から連絡があり、何だか感触が悪いとの内容でしたね^^私はすぐにディーラと連絡を取り、TOYAの息子様も同じ行動をして頂きました、しばらく様子を見て、その後対処しまようとの結論でした・・・そして・・・毎日心配している私の気持ちを知ってか、知らずか・・・連絡がない・・・私から連絡をして、何とかつながった時に「前よりは、改善しているみたいです」とのお返事をいただきました、問題が無くなったというご返答ではなかったので、私にとっては、また心配の日々が続きました・・・それから相応の期間が過ぎても連絡はなし・・・そして、私はTOYAの息子様に連絡を致しました・・・心配だったからです。その時の内容は「大丈夫みたいです♪でも、もう少し期間をおいてみます」そんな感じだったと記憶しています・・・それから、また相応の期間が過ぎました・・・「便りが無いのは良い知らせ」とは言うものの、私の中ではある疑問が浮かびました・・・「TOYAの息子様に対して、もう私のフォローは必要でないのかな・・・」そう思いました。それならそれで良いのです、私が全てではないのですから、TOYAの息子様が一人立ちできたと思えば、嬉しいコトでもあります、私が、お電話にて叱った(伝えたかったコト)のは、その後におきたコトに対してです。要は「困った時だけ、周りで対応出来なかった時だけ、オーナー様がサービスを受けたい時だけ」そんな時だけ連絡をしてくるのは、私としてはおかしい!タイヤの両輪と同じよに、一緒に、今の車の状態を維持して行った方が、TOYAの息子様の一番の利益になるコトを知っているからなのです。都度、お父様には報告はしておりました「少しキツイ事を言ってしまいました」そんな、会話はしておりました・・・でも・・・TOYAの息子さん?こんな謝罪ばかりのような口コミまでは、必要ないのですよ^^お電話一本!「ごめん、これからも頼むね!」それだけで、私は充分です^^ご結婚されたばかりの、可愛いお嫁さん^^いまでは、ブイブイ言わせながら乗ってくれているんですね^^とても嬉しい報告です^^籍を入れる当日に遊びに来てくれましたものね^^、さてこれからですよ^^TOYAの息子様が、今の車の走行距離をどこまで伸ばせるか^^オイル交換待ってますっ♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変お買い得感のある車両でした。
素人が感じる輸入中古車への漠然とした不安を、的確にご説明いただけました。
売り手側の利益だけを追求するのではなく、買い手の満足を得ようとするスタンスに共感します。
また、整備工場も完備しており、在庫の展示・管理もしっかりされている様子が伺えます。
Kさん、ありがとうございました。
アフターサービスもよろしくお願いいたします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はAUDI A4アバントをご購入頂き誠にありがとうございます。 また嬉しいコメント本当にありがとうございます。 アフター面でも安心して乗っていただける様に今後も私がしっかりサポート致します! 今回ご納車致しましたA4は私も自信をもってオススメできる1台でしたので気に入って頂き本当に良かったです。 今後も末永くお付き合いが出来るように願っております。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心して決める事ができました。価格も安く、台数も多いので色々比べて選べました。有難うございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のアウディA4アバントのご購入大変有難うございました。昨今、激安輸入車店が増えてきている中、当社では価格だけでのお車選びを進めておりません。結果的に高い買い物になっては意味がありませんので。お客様の使用用途等をお伺いし、ご提案をさせて頂いております。何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安もありましたが、丁寧な説明で良かったです。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今後のカーライフも全力でサポートさせていただきますので、何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車ありがとうございました。快適に乗ってます。また何かあったら相談にのって下さいね。はじめての外車だけど担当者さんが親切丁寧で安心して購入する事ができました。みんなに自慢のアウディです(^o^)
オート・エース
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ミホたんだよ様。当店オート・エースでアウディーA4アバントのご購入誠に有難う御座います。お喜び頂き、私共オート・エース社員一同、嬉しい限りです。
これからもさらに女性のお客様も安心してお選びいただけ、安心してお乗り頂ける自動車販売店として頑張って精進してまいりますので、これからもご愛車のアウディと共にオート・エース、末永いお使いの程 宜しくお願い致します。
また外国産車へのアフターサービスも万全に、ミホたんだよ様のご来店心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を紹介して頂きました。販売店担当者の方の接客・契約も丁寧で安心して契約させて頂きました!!
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Y様
この度は当店でのお車のご購入頂き誠に有難うございま!!
また、高い評価を頂き有難うございます。今後の当店への期待感にお応えできるようにより一層サービスの向上に努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します!!
また、お気軽に遊びにいらっしゃってくださいね!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
良い車が見つかりました。ボディに多少キズがありますが、走行には問題なく、概ね満足しています。販売店の対応も良く、納車も思ったよりも速くて助かりました。この車で毎日楽しく通勤しています。今後いろいろ相談(修理、整備等)させていただくこともあるかと思いますが、よろしくお願いします。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
タマトラ様!この度は数ある販売店の中より、当店にてアウディをご購入頂き誠にありがとうございました。当社ではお車をご購入して頂いて終わりでは無く、納車後からお客様との長いお付き合いが始まると考えております。万が一の事故やトラブル時に、困ってらっしゃるお客様に対して、どのようなフォローや対応が出来るかなど、常にお客様の立場に立って物事を考え、最良なサービスがご提供できますよう、スタッフ一同心がけております。修理、車検等何でもお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
11年目の車検まで半年。時間をかけて買い替えを検討しようかと思い、同メーカーの同車種を対象に探し始めて直ぐにオートスピリットさんの横浜ショールームで決めてしまいました。
当方の要望に対する営業の方の誠実な対応で即決、納車までに必要な手続きや作業の進捗状況もタイムリーに連絡いただくなど、おおいに満足しています。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりA4アバントをご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。これからの季節、ドライブにはとても良い時期となりました。ぜひ新しいお車で素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に対応して頂き感謝しております。
マイルも貯まり、一石二鳥です。これからのメンテナンスを期待し満点評価を
させて頂きます。今後共宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ご出産間近の奥様も2回ご来店頂き大変感謝しております。
ありがとうございます。
素敵なカーライフをお過ごしください。
今後のメンテナンスも宜しくお願い致します。
ご案内させて頂いた通り、
弊社ならではのサービス是非ご活用ください!
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いコンディションの車を勧めていただき感謝です!
親切、丁寧なアドバイスも好感が持てました。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
nao様、この度は遠方からご来店、お車のご成約を頂きまして、誠に有難うございました。ご希望に添えられる1台をご提供する事ができて良かったです!! 距離はありますが、これからのカーライフを精一杯お手伝いさせて頂きます。今後ともイクシーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物が出来ました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1カ月ほど前、前の車の査定を何の気なしにしてみたところ、思ったより低い額で、今後どんどん値下がりしてゆくことが分かりました。車検1回終わったくらいで、走行距離2万未満の車に乗り換えを検討していましたところ、東京ユーポスさんに査定をしてもらい、希望の車種も伝えました。そのわずか4日後に交渉、意中の車を紹介して頂き、即決、そして2週後には納車、現在2週間経過、新しいカーライフを満喫しております。担当の吉原さん、非常に行動が早く、信頼が置ける方でした。当分乗りそうですが、今後とも宜しくお願い致します。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
隠し芸様
この度はご成約いただきありがとうございました。僕に一任してもらって嬉しかったです。しかもこのように高い評価をいただいて幸いです。お時間の無い中僕にお時間をさいていただいたので、僕の精一杯やらさせて頂きました!!またお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。ちなみに僕の隠し芸は腹芸です笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧に対応してくださったおかげで、良い買い物が出来ました。
機会があればまた利用させていただきます。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はアウディA4アバントのご購入誠に有難うございました。また、次回のご購入をご検討の際にも是非ベストスタイルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のお車のバックアップを精一杯させて頂きたいと思いますので、メンテナンスはもちろん、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で、応対も親切でした。
家も近くなので、また遊びに行きます。
今後共、宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
また希望番号抽選しましたらご連絡致しますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度はお世話になりました。気に入っています。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
じんじんじんじん様 この度は当店のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも末永くお付き合いして頂けます様、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格がリーズナブルで、接客も大変良かったので満足しています。
これからもよろしくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はアウディA4アバントのご購入誠に有難うございました。地元越谷市のお客様という事もあり特に印象に残っております。また、次回のご購入をご検討の際にも是非ベストスタイルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のお車のバックアップを精一杯させて頂きたいと思いますので、メンテナンスはもちろん、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に良くしていただき、気に入った車を購入することができました。
さすが専門店さんで、安心の1台でした。
長くのっていきたいと思います。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のアウディA4アバントをご契約頂き、誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。有難う御座います!しっかりと整備を施した車両ですのでこれから安心してカーライフをお楽しみ頂けると思います。これからもお客様にご満足を頂けるような対応を心掛け努めていきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高に良い状態のクルマで大満足。
そして親切丁寧な販売店と担当の成田さん、色々と有難う御座います。
これからもメンテナンス等でお世話になります。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
アウディA4大満足様!この度は、弊社所有のアウディをご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。これからアフターに関しても、がんばってまいりますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!ご自宅から弊社までも非常に近いと思います。お時間がありましたら、是非コーヒーでも飲みに遊びにきてください。その時は、またいろんなお話ができればと思います。ありがとうございました!担当:成田
