アウディ他の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いつもありがとうございます。 もう７台目になりますが、新しい型にになるたびに感動をくれる良い車です！！ 引き続き、フォローお願いします。

とても親切で、スムーズな対応で安心できました。

下取り査定より納車まで スムーズに取引でき満足です。

輸入中古車ということで、細かな条件がありましたが辛抱強く対応してもらえ妥協のない満足いく車を購入することができました。

初見から納車まで担当の方が変わること無くスムーズなやりとりができた。また、豊富な車種を取り扱われている中で、それぞれの特徴等についても熟知されており安心してそうだん、車選びができた。 何よりも車の状態、契約および保証内容等に関して包み隠さず伝えてくらたこと、そしてデメリットの部分も含めて詳細に説明頂けたのは信頼が出来ると強く感じた点である。

担当の田尻さんにはとてもお世話になりました。 又とても丁寧に接客して頂きました。 ありがとうございました！

遠方で実車を見る事が出来ずにいたが、メールや電話対応が良く不安な気持ちがなく購入することができました。

A4アバント、色がとびぬけてよくてカッコいいです。

販売店までは高速で３時間以上かかる遠方からでしたが、気に入った車だったため契約しました。そして先日納車でしたが、この日と決めた納車日の前日までまったく連絡が無く、こちらから連絡して、夜７時過ぎにやっと担当者と連絡がとれました。ところがその時点になって「書類が準備できてないから明日の納車は無理」などと言い出し、納車日が１日延期しました。仕方なく予定も狂いましたがなんとか調整して翌日店まで行きましたが、出てきた担当者はなぜ当初の予定どおりに行かなかったのか？もっと早く連絡できなかったのか？まったく説明もないまま、「ご迷惑をおかけしましたー」と口先だけの軽い謝罪だけでした。ひととおり納車説明が終わったあと、経緯を把握していない店長と担当者に、他にもあった失礼な対応について指摘しましたが、こちらの不愉快な気持ちを理解せずに「すいませんでした」とぼそぼそ繰り返すばかりで、心から申し訳ないといった感情は最後まで受け取れませんでした。ここまで顧客を不愉快にさせる対応ができるものなのかと、結局あきれ果てて店を出ました。もう二度と行きたくない店です。 補償も２年間加入しましたが、何かあっても他の系列店に行きます。

エクスマートさんで購入するのは3回目です（①ボルボV40家族が増えたためノアに変更、②ノア、③A4通勤用2台目）。最初に購入したV40も状態の良さに驚きましたが今回購入したA4はそれ以上でした。11年前の車を新車で買えた感じです（元が500位なので私的には300で出ていても違和感ないと思うレベルです）。エクスマートさんは車種にこだわることなく状態の良い車を厳選して仕入れ、またアフターケアもしっかりしており、中古車屋の概念を完全に覆しています。リピーターが多いのも納得です。また、今回のA4ですが、アウディは元々エクステリアが好きだったのですが以前乗っていたA3が乗り味がつまらなくアウディはこんなものかと思っていたのですが全く違い、1.8でありながら必要域のトルクは強く滑らかで、かつ燃費も良くこんなエンジンがあるのかとTFSIエンジンの性能に衝撃を受けました。これからも長く乗っていきたいと思いますので引き続きよろしくお願いします。

店の雰囲気、スタッフの対応、全てにおいて満足です。 良い店、スタッフに出会えて本当に良かったです。これからも宜しくおねがいします。

予定通り納車ありがとうございました。

飽きが来ません。更に好きになりそうです。

こちらの要望を取入れて頂き、購入に当たり迷いもありましたが良い話を頂き購入する事を決めその後対応もスムーズに進み、操作方法についても分かりやすく説明してもらい、とても綺麗な車で購入して良かったです。

丁寧かつ迅速な対応をいただき安心して御取引、購入することができました。今後もアフターサービス等でお世話になります。

前回購入してとても満足したので今回も購入しました。

県外遠方からの購入だったため、来店での車体確認は出来ず少し不安がありましたが、写真では判断できなかった細部についても、メールやTELでの問い合わせに丁寧迅速に説明して頂けて、とても良い安心感がありました。 家族共々納車をとても楽しみにしています。

予算以上の満足感でした(*⌒▽⌒*)

少し距離はありましたが、関西には、時々　用事で訪問していました。意外に少ないこの仕様をネットで見付け、展示しているとの事でしたので思わす見に行きました。ネットとおり車がキレイでしたので購入を決めました。 　納車が店舗と聞いていなかったので慌てましたが、保証が地元ディーラーで対応可能との事でホッとしながら 車を受け取りました。また　寄りますので・・・宜しくです

外車専門店として差分努力して下さい。