アウディの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

メールや電話で細かにご対応いただき、納車までスムーズでした。説明も丁寧でわかりやすく、安心して買うことができました。どうもありがとうございました。

電話対応、また実車を見せにくるまでスムーズに進みました。来た時の接客もオッケーです 納車の見込み日言われた日より少し遅れ 催促の電話でなんとか地方のせいか代車はでませんでした。 納車から２週後悪路でタイヤカバー下のアンダーカバーが外れたと連絡すると札幌まで持ってきたら直すとの事…悪路で普通走行中に風切り音で気付き擦ったりはしてないのに破損扱いで直せないといわれました。これが擦って…なら解りますが揺れ等なら 直すべきだと思いちょっとガッカリしました。

営業の野村さんが非常に熱心に対応して頂いた！

比較的近くて、安いという理由で購入。買ってから、3日もしないうちに、故障のエラー発生。保証対象外だが店主の何かあれば連絡下さいという言葉を信じて、エラー写真を直ぐにメール送付。全く連絡がなかったため電話。メールは見てるが忙しいとのことで折り返すとぶっきらぼうにの回答される始末。信用してたのに残念で仕方ない。また購入はその場でネット銀行より振込。店主の携帯より入金確認。高い買い物したのに領収書すらいただけず。金額受け取った証でマナーとして普通は出すかと。また車は昨年末に購入。12月は無理なので1月に下取り車の名変を行う。行ったら連絡します。と言われたが案の定連絡が来ないのでメールをしたら、そんな話でしたか？との回答。最終的に2月に実施とのことだが、言ったことも忘れている、税金の絡みもあるのに直ぐに実施しないという態度についても疑問です。また名変対応のメールに関しては返信あったのに故障の相談メールに関してはスルー。結局はトラブルに関して真摯に対応するつもりはなく、都合の悪いことに関しては逃げるような体制なのかなと。保証対象外なので仕方ないが、さすがに直ぐにエラーが発生するような車に関しては真摯に相談、契約の整備工場でじっくり有償でも見るくらいの対応して欲しかった次第です。車は気に入って購入しただけに、残念で仕方ない、また車は安く買えたので、その点は良かったが、車は壊れるもので、とくに外車は扱いも慣れていると言う方には良いかなと思います。私みたいな輸入車初心者には良く考えたほうが良いと思います。また総合評価もお得意さんがひいき目に記入しているところもあるので、総合的に考えたほうが良いと思います。店主はひとりで切り盛りしてるのか、メールは基本的に返信はない。何かあれば電話したほうが良いと思います。またこういった低評価の意見も逃げずに真摯に向き合っていただきたい

たくさんの車種・メーカーを実際に見て選ぶことができました。

ご担当の新井さんはじめ、購入に至るまで親切丁寧にご案内頂き、とても感謝しております。 次回購入の際はまた宜しくお願いします。

納車前の相談から納車後のアフターケアまできちんとご対応いただきありがとうございます。

家から近いのもありこちらでお世話になりました。 近いからだけではなく、対応してくれたセールスも丁寧でよくしてくれました。 担当からこちらの口コミをお願いされました。冗談で満点にしてくださいと言われましたが、 この対応なら心から満点を送りたいと思います。お店に工場がないので、アフター充実度は4点で！！笑

問い合わせの時から納車までスピーディーな対応をして頂き助かりました。 決め手となったのが、野村さんの接客のよさ。 しっかりとていねいさを忘れずこちらの要望に応じてくれました。 ありがとうございました。人柄もよかったです。

これで4台目になります。これからもよろしくお願いします。

待ち望んだ車なのでワクワクしています！頑張って駐車練習します！

これから乗ってみてですが、アフターケアなどにも 細かく相談に乗ってもらえそうなので、 大切に乗って楽しもうと思います。 ありがとうございました

担当者の方の対応がとても良く、細かい質問にも快く答えてくれました。

朝一で持ち込ませて頂いて、結構早く作業していただきました。 ありがとうございました。

購入から納車まで 最短で上げていただき感謝です。 また親切な対応で説明も分かりやすく 非常に満足です。

お店の雰囲気も良く、スタッフの方の対応も良く、いつも大変お世話になってます。

大変満足のできるQ3を購入することができました。 はじめてのアウディ、中古車、さらに遠方のため現車確認ができない等、初めは不安が多かったですが、ご担当いただいた小林様の対応がとても丁寧で不安もなくなりました。 特に車の状態については不安でしたが、細部まで動画でご説明いただき、何度も繰り返し確認することができました。 店舗で確認するより時間をかけて、細部まで確認することができたと思います。 その他、書き込めないほどたくさんの相談にも丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました。 また相談させてくださいね。

初めての輸入車購入に不安もありましたが、親切に対応して頂き安心して購入することが出来ました！ありがとうございました。

テンポよく対応してもらい大変満足してます。

きめてから納車までスムーズであった。