ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初めての輸入車購入で期待が半分ありつつ、不安もたくさんありました。でも、スタッフに親切に対応していただいたので、安心して購入することができました。有難うございました。

Z４ 23iからZ４ 20iへの乗り換えです。 はじめはこのまま貴重な６気筒を乗り続けるつもりでしたが、２台のZ４が展示されていた当店で、査定をしていただき、大変満足のいく結果でしたので気持ちが揺らぎました。 展示されていた２台の20iで迷い、色々ありましたが結果、デザイイピュアバランスが私との運命的な出会いとなりました。 契約から納車まで色々な注文をしてしまいましたが、店員さんが一つ一つ丁寧に対応してくださり、整備や仕上げにも気を配っていただき、素敵な納車となりました。 本当にありがとうございます。また、ぜひ遊びに行きたいと思います。 これからも宜しくお願いいたします。

輸入車の品揃えが豊富で色々な実車を見て比較できるのが良いです。オープンを探していたので、Z4、SLK、MINIコンバーチブルを見て最終的にZ4にしました。 購入した車は低走行でしたが7年経っていたために故障の不安がありましたが、3年保証プランがあったので安心して購入できました。有償保証はそれなりの価格ですが、不要であれば1年間の無償保証を選べば追加費用を抑えることも可能かと思います。購入オプションも必要なものだけ選ぶことができます。 納車時に若干の不具合がありましたが、初期不良として1週間程度で迅速に対応してもらいました。車種検討から納車後の不具合対応まで丁寧な接客でした。

いい車に出会えました。

何の知識をなくお店にお伺いしましたが、丁寧に説明頂けたので 良かったです。 しかも思ったよりとても安かったので驚いた。 今後共によろしくお願いします。

店長の川村様はじめスタッフのみなさんにご対応いただき、無理なお願いもしてしまいましたが気持ちよく対応していただき、満足して購入することが出来ました。ありがとうございました。

修理もしっかりして頂いて 納車の期日もこちらのワガママに応えて頂きました。 大変気持ち良く取引きすることが出来ました！

下取車を高い値段つけてもらったので購入しました。 納車もスムーズでピカピカで良かったです。

ネットで探してベストな車を発見し素晴らしい対応をして頂きました。モトーレン阪神西宮店様ありがとう御座いました。

保証、アフターサポートも充実しており、故障の多いと言われる輸入車も安心して乗れています！大変満足です！

具体的に記載するため個人特定はすぐ可能ですが、きちんと評価をしたいため、有りのままを書きます。 納車後2週間でパンク警告灯がつき、別の店に調べてもらったところ、ホイールのインナーリムにひび割れがみつかり、ホイール＆タイヤの買い替えの必要性が出てしまった。購入時点で8年落ち5万キロ超走ってる車ではあったが、もともと履いていたのは純正アルミホイールのため、経年劣化とも思えず正直信じられない。当然購入した際は（タイヤは消耗品でいつかは替える必要はあるが）ホイールを買い直す必要があるなど思いもしなかった。納車後2週間でアルミホイールがひび割れる程の走行はしておらず、また実際自分の目でヒビの確認もしたが古い傷に見えた。そこで納車前点検等の不備はなかったのか問い合わせたところ、大まかには ・点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった ・ただインナーリムのため見逃した可能性はあり とのことで、そこから営業担当とどういうアフターフォローをしてもらえるのか相談は出来た。また別の店で点検をしてもらったところ、急ぎ修理するほどではないAT（DCT)オイルパンからのオイル滲みが確認されたため、O-Rushで予防措置としてオイルパン／DCTFのサービス交換をしてもらえることとなった。 納車後の話で責任の所在がはっきりしないケースにはなるが、知らぬ存ぜぬではなく、店としてもやれることをフォローとしてやってもらえた認識で、真摯に対応してもらえたためその点は評価をしたい。 ただどの時点で割れたのかにせよ走行中にタイヤがバーストしていた可能性もあり非常に危険だったため、車の品質への満足度は低くせざるを得ない。またホイール＆タイヤは（想定外に）自費で交換せざるを得なかった。このため店の総合評価も高く付けることは出来ない。稀なケースにはなると思うが、是非納車前点検の強化等の検討に繋げてもらえればと思う。

以前カーセンサーに掲載されていたZ4に一目惚れして、一目見たくて恐る恐る伺いました。 残念ながら掲載車両は売約済みだったのですが、私の希望を細やかに聞いて頂き大満足のZ4を探して頂きました！ 更にこちらの希望に沿ったオプションをちゃんと相談しながら揃えて頂き仕上げ貰った車両に大満足です！何より低価格なのも嬉しかったです(^-^) 店長の今泉さんは他の方の口コミの通り、頭の回転の早い人情味のある方で、初見だった私への対応の際も3時間も費やして下さいました。 このお店、なかなか無い素晴らしい隠れた名店だと思います！

担当者がとても親切に接してくれたので決断できました。

店員さんとコミュニケーションがとれて、ＢＭＷ初心者の私でも大変良く理解が 出来ました。 正規ディーラーだとこうはいかないかもしれませんね。

担当者の対応が敏速！！

長くお付き合いのできる信頼できるスタッフです

初めて中古車を購入することになり最初は少し不安でしたが、車種選びはもちろん予算のことや保険まで担当の女性スタッフの方が親身になって相談に乗ってくださったので安心して購入することができました。おすすめいただいたので納車前にガラスコーティングをしていただきましたが半年経った今でも新車のようにピカピカです。ありがとうございました！

遠方からの購入で不安あったが、車両状態、手続き等分かり易く説明して頂いた。また、こちらの予算、オプション等の相談にものって頂いた。

細かな点までフォローして頂き安心して購入することが出来ました。 今後ともよろしくお願いします。

親切、丁寧な説明が良かったです。 購入後のサポートに期待できそうです。