総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
価格の割に車両の程度が良く、ネット上で分かりにくい部分を丁寧に説明してくれましたので安心して購入する事が出来ました。またご対応いただいた店長様には本音トークで接客いただけた事、感謝しております。
(株)ゴトウスバル アップル可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
トラトラZ4様、この度は数ある販売店の中からアップル可児店をご利用いただき誠に有難うございます。 そしてこの様な高い評価をいただき有難うございますm(_ _)m当店の販売スタイルとしまして強引な接客はせず、車両の状態を正直にお話しさせていただいております。 トラトラZ4様にも本音トークでお話しさせていただきました♪ 所有したり乗ったり、とても楽しいお車なので購入していただいたZ4で楽しい思い出いっぱい作ってカーライフを満喫して下さいね♪ お住まいもお近くになりますので、何かありましたらご遠慮なくご相談下さい。お忙しい中のご投稿有難うございましたm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの時から、丁寧なご対応で安心して購入する事がができました。
品揃えを豊富でBMWの購入を考えている方にはお勧めです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
コロ助様 この度はこのような高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では、素敵なBMWライフを送って頂けるように自社の認証工場や鈑金工場を構えておりますので 全力でコロ助様のBMWライフをサポートさせて頂きます。お問い合わせ頂きすぐにご来店頂きました。モデルならではの良い点、悪い点もきちんとお伝えさせて頂きました。
これからBMW伝統の6気筒エンジンの走りをご満喫ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店に伺ってから納車まで遠方にもかからわず、親切丁寧に対応してもらい本当に良い買い物をさせて頂きました。
Alcon BMW BMW Premium Selection鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
たけっちょ様
この度は、弊社在庫車、BMW Z4 20i をご成約頂きまして誠に有難うございました。
また、現車のご確認にわざわざ遠方よりお越しを頂きまして併せて御礼申し上げます。
Z4はBMWモデルの中でも最もスポーティー且つ開放的なモデルで御座います。
たけっちょ様のお住まいの地域は、鳥取に比べ晴れの日が多いと存じますので、
今後も思う存分、駆け抜ける歓びをお楽しみ頂けますと幸いで御座います。
この度のご成約、誠に有難う御座いました。
またアルコンへ遊びにいらして下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイな車が入ってきますし、購入の際の対応も素早く丁寧にして頂いて良かったです。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はZ4のご契約ありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉大変うれしく思います。なにか困ったことございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車もして頂いて毎日楽しく乗ってます。アフタフォローもしっかりしてくれているのですごく安心してます。今後とも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
dasyou様、この度は阪神BMWよりご購入頂き有難う御座います。このような好評価まで頂きありがとう御座います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも快く対応して頂き、車の品質・対応ともに大変満足しています。有難う御座います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度はZ4をご契約頂きまして誠にありがとうございます。常に、その時にできる限りのご提案を心がけておりますのでお喜び頂けまして大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内の雰囲気がとてもよかった!
キッズルームもあり子供を連れて行っても安心して車選びができます!
飲み物や雑誌などあるので待ち時間ものんびり待つ事ができました。
自社ローン専門店じしゃロン 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ゆいじゅ様、この度担当させていただきました伊藤です。
カッコイイお車で、素敵なカーライフをお楽しみください!!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とにかく他社と比べても車の価格が安かったのが魅力でした。スタッフの説明がとても丁寧でわかりやすくてよかったです。満足しています。大事に乗っていきたいと思います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ブルーラグーン様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社でお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。ご購入頂きましたZ4のディープシーブルーは非常に綺麗なお色で 車体にも映えドライブが一層楽しくなる1台です。Z4ならではのオープンドライブをお楽しみくださいませ!是非大切にお乗り頂ければと思います!これからも当社スタッフ一同ブルーラグーン様のカーライフをお手伝いさせて頂きたいと思いますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての輸入車購入で期待が半分ありつつ、不安もたくさんありました。でも、スタッフに親切に対応していただいたので、安心して購入することができました。有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
けいおか様
この度は、BMW Z4のご制約を賜りまして誠に有難う御座います。また、数多くあるディーラーの中から弊社をお選びいただきまして大変嬉しく思っております。初めての輸入車を存分に楽しんでいただければと思います。また、何か御座いましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Z4 23iからZ4 20iへの乗り換えです。
はじめはこのまま貴重な6気筒を乗り続けるつもりでしたが、2台のZ4が展示されていた当店で、査定をしていただき、大変満足のいく結果でしたので気持ちが揺らぎました。
展示されていた2台の20iで迷い、色々ありましたが結果、デザイイピュアバランスが私との運命的な出会いとなりました。
契約から納車まで色々な注文をしてしまいましたが、店員さんが一つ一つ丁寧に対応してくださり、整備や仕上げにも気を配っていただき、素敵な納車となりました。
本当にありがとうございます。また、ぜひ遊びに行きたいと思います。
これからも宜しくお願いいたします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
sakuzo.z4様
この度はZ4ご購入ありがとうございました。いろいろなドラマがあった1台になりました。
これからが本当のお付き合いと思っておりますので何かお困りのときはまずご連絡
いただければと思います。しっかりフォローさせていただきますので今後ともよろしく
お願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車の品揃えが豊富で色々な実車を見て比較できるのが良いです。オープンを探していたので、Z4、SLK、MINIコンバーチブルを見て最終的にZ4にしました。
購入した車は低走行でしたが7年経っていたために故障の不安がありましたが、3年保証プランがあったので安心して購入できました。有償保証はそれなりの価格ですが、不要であれば1年間の無償保証を選べば追加費用を抑えることも可能かと思います。購入オプションも必要なものだけ選ぶことができます。
納車時に若干の不具合がありましたが、初期不良として1週間程度で迅速に対応してもらいました。車種検討から納車後の不具合対応まで丁寧な接客でした。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
yido様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、高評価を頂き誠にありがとうございます。ご納車直後ににご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回3年保証プランにご加入頂いておりますので今後も yido様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
いい車に出会えました。
ガリバー 世田谷成城店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
担当しました古市です。
ご購入ありがとうございました。 いい車に出会えて良かったです。
またのご来店心よりお待ちしています。 ガリバー世田谷成城店一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何の知識をなくお店にお伺いしましたが、丁寧に説明頂けたので
良かったです。
しかも思ったよりとても安かったので驚いた。
今後共によろしくお願いします。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ノグN様。この度は大変嬉しいレビューの投稿を頂き誠にありがとうございます。HDDナビ、フルセグTV、アイボリー革と本当に条件が整ったBMWになります。BMWのことがあまり分からず、ご遠方よりご来店頂きましたのでご不安な面があったとは思いますが、シリーズならではの弱点もきちんと説明させて頂きました。納車まで楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の川村様はじめスタッフのみなさんにご対応いただき、無理なお願いもしてしまいましたが気持ちよく対応していただき、満足して購入することが出来ました。ありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
しんZ4様 この度は数ある輸入車販売店の中からアップル可児店を選んで頂き誠に有難う御座いました。BMW好きの、しんZ4様に大変気に入っていただき、このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。これからも新しいZ4でカスタムやドライブなど楽しい思い出いっぱい作って下さいね♪お忙しい中のご投稿ありがとうございましたm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理もしっかりして頂いて
納車の期日もこちらのワガママに応えて頂きました。
大変気持ち良く取引きすることが出来ました!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
シンタ様、この度はBMW・Z4をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、この様な高評価のクチコミを頂くことができ嬉しく思います。
シンタ様には自動車保険も任せて頂いておりますので
困ったことがあれば、まずご連絡を頂けばと思います。
今後とも何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
下取車を高い値段つけてもらったので購入しました。
納車もスムーズでピカピカで良かったです。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
zetto様、この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます!そしてこのような高い評価をいただきましたこと、社員一同心より感謝申し上げます。今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探してベストな車を発見し素晴らしい対応をして頂きました。モトーレン阪神西宮店様ありがとう御座いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
はっちゃんZ様、この度は阪神BMW西宮店よりBMWをご購入頂きありがとう御座います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証、アフターサポートも充実しており、故障の多いと言われる輸入車も安心して乗れています!大変満足です!
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:1
具体的に記載するため個人特定はすぐ可能ですが、きちんと評価をしたいため、有りのままを書きます。
納車後2週間でパンク警告灯がつき、別の店に調べてもらったところ、ホイールのインナーリムにひび割れがみつかり、ホイール&タイヤの買い替えの必要性が出てしまった。購入時点で8年落ち5万キロ超走ってる車ではあったが、もともと履いていたのは純正アルミホイールのため、経年劣化とも思えず正直信じられない。当然購入した際は(タイヤは消耗品でいつかは替える必要はあるが)ホイールを買い直す必要があるなど思いもしなかった。納車後2週間でアルミホイールがひび割れる程の走行はしておらず、また実際自分の目でヒビの確認もしたが古い傷に見えた。そこで納車前点検等の不備はなかったのか問い合わせたところ、大まかには
・点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった
・ただインナーリムのため見逃した可能性はあり
とのことで、そこから営業担当とどういうアフターフォローをしてもらえるのか相談は出来た。また別の店で点検をしてもらったところ、急ぎ修理するほどではないAT(DCT)オイルパンからのオイル滲みが確認されたため、O-Rushで予防措置としてオイルパン/DCTFのサービス交換をしてもらえることとなった。
納車後の話で責任の所在がはっきりしないケースにはなるが、知らぬ存ぜぬではなく、店としてもやれることをフォローとしてやってもらえた認識で、真摯に対応してもらえたためその点は評価をしたい。
ただどの時点で割れたのかにせよ走行中にタイヤがバーストしていた可能性もあり非常に危険だったため、車の品質への満足度は低くせざるを得ない。またホイール&タイヤは(想定外に)自費で交換せざるを得なかった。このため店の総合評価も高く付けることは出来ない。稀なケースにはなると思うが、是非納車前点検の強化等の検討に繋げてもらえればと思う。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
とりばこ様、この度は弊社からお車を御購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、このようなご貴重なご意見を頂いたこと、大変感謝しております。
納車前の点検・整備を実施させて頂いた際は点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった状態でございましたが、
結果としてご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
予防措置としてオイルパン/DCTFのサービス交換のご対応に関して、有難いコメントをいただき大変恐縮で御座います。
とりばこ様よりいただきました、
まれなケースといえ、ご心配をおかけしてしまいましたので、
納車前点検の強化につきましては、今後今以上に強化させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前カーセンサーに掲載されていたZ4に一目惚れして、一目見たくて恐る恐る伺いました。
残念ながら掲載車両は売約済みだったのですが、私の希望を細やかに聞いて頂き大満足のZ4を探して頂きました!
更にこちらの希望に沿ったオプションをちゃんと相談しながら揃えて頂き仕上げ貰った車両に大満足です!何より低価格なのも嬉しかったです(^-^)
店長の今泉さんは他の方の口コミの通り、頭の回転の早い人情味のある方で、初見だった私への対応の際も3時間も費やして下さいました。
このお店、なかなか無い素晴らしい隠れた名店だと思います!
オークポート
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
Z4に憧れて様
ご丁寧な口コミ本当にありがとうございます。
お車を探すところから、一緒にコミュニケーションを取りながら
お話しできたのが楽しかったですね^^
本当に気に入っていただけて、当店もカスタム冥利につきます!!
毎日乗られているので新たな相棒として
Z4を可愛がってあげてくださいね~。
またいつでも遊びに来てください。
これからも末永くご贔屓のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
