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BMWの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

BMW 1シリーズの中古車販売店のクチコミ

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4,907

即決しました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
妻用の車を探していて初めて立ち寄ったお店です。お店の雰囲気が良く、営業の方々の対応も大変良くて気持ちの良いお店です。試乗した結果運転のし易さ、装備、内装の良さから116スポーツに決めました。 担当の香山さん、池田さんには相談にのって頂きありがとうございました。
立ち寄り人 BMW 1シリーズ(2014/01購入)

販売店の返信

立ち寄り人様 担当の香山です。この度は116をご成約頂き誠にありがとうございます。アフターに関しましてもご期待にそえる様頑張りますのでどうぞご安心下さい。今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。 香山
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
県内の該当ディーラーを複数訪問しましたが、こちらでのセールスマンの素早い対応と行動力に満足、驚きです。勿論、購入したMスポーツについても金額、程度についても大満足です。今後はアフターサービスについて期待したいと思います。
factory652 BMW 1シリーズ 116i Mスポーツ(2013/11購入)

販売店の返信

クチコミの投稿ありがとうございます。 facyory652様お車の調子はいかがでしょうか?116Msp 気に入ってお乗りいただいている件、担当スタッフからも報告を受けております、数あるBMW正規販売ディーラーから当社のお車をご購入頂きありがとうございました、末永くBMWを通じてお付き合い頂ければ幸いです。この度はご丁寧な評価をいただきありがとうございます、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
今回、初めてBMWの購入を検討しましたが、販売ご担当の田中様がとてもとても親切丁寧なサポートをしてくださいました。翌朝一番で来店の電話約束をしていましたが、その前の晩に、お目当ての116iを洗車までしてさらには資料も準備してくださっていたことなども含めて、純粋にBMWの良さを語っていただき、こちらは疑うことなく迷うことなく購入を決めました。また、無理に売りつけられることもなく、終始リラックスしたムードの中で気持ち良く商談が進められたことが大変ありがたかったです。やっぱり車の購入は楽しいです!!
モンチさん BMW 1シリーズ 116i(2013/12購入)

販売店の返信

モンチ様ありがとう御座います。 有り難いお言葉を頂き、この12月を暖かい気持で乗り切れそうです(笑) 1月のご納車になりますが、モンチ様に喜んで頂けますよう進めてまいります。 これからもよろしくお願い致します。 有難う御座いました。

とても良かったです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
当初はベンツを購入したく来店したのですが、在庫にあったBMWに目移りしてしまい、こちらのBMWを購入する事になりました。大変悩み時間がかかってしまったのですが、とても親切に接客対応して頂き大変満足する事が出来ました。もし次回乗り換え等があったら、またこちらでお世話になりたいと思います。
tomo7223 BMW 1シリーズ(2013/12購入)
クローバー 磯子店
クローバー 磯子店

(神奈川県・横浜市磯子区)

販売店の返信

tomo7223様 この度はお車購入並びに口コミ投稿へのご協力有難うございました!! 当初は購入されたお車とは違う商品を見に来て頂きましたが、実車を見て使い勝手や内容等で購入に踏み切れませんでしたね。 そんな中、在庫車両の中にtomo7223様の条件にピッタリなお車をご提案出来て良かったです。お目当てのお車とは違う商品でしたので、凄く悩まれたと思いますが、購入されたBMWはとても好調ですのできっと気に入って頂けると思いますよ!今後共クローバーを宜しくお願い致します。

ゆとり

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
少し長く待たされるときもあるが、丁寧な接客と上質な空間で心地よいお店です。
ニンニンmjpwa BMW 1シリーズ 120i(2013/12購入)

販売店の返信

ニンニンmjpwa 様 クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。尚、ご来店時にもお待たせをしないよう、特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けておりますが、今回残念ながら接客とアフターで評価が低く反省しております。 この反省を踏まえ、安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 また、ニンニンmjpwa 様との信頼関係を、これまで以上に向上できますよう努力して参りますのでご期待下さい。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者

気に入りました!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
購入から少したちましたが、挨拶から対応、手続きから納車まで、ほんとに素晴らしい接客をして頂き感激しました!
ノーノー BMW 1シリーズ(2013/10購入)

販売店の返信

レビュー投稿誠に有難うございます! 初来店で、気持ち良く即決をして頂いた事が深く印象に残っております! 是非ともこれからの車検等もご入庫を頂ければと思いますし、末永くお付き合い頂ければ幸いです。 改めて、この度はお車のご購入、誠に有難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店頭にあった車が気に入りお話を聞くと、買い取ったばかりの車両なので工場オーナー自ら暫く乗って調子を確認して気になる所や問題があれば修理しますのでその後、お客さんで試乗してから決めて下さいとの事。外車購入は初めてでしたが単なる販売店の店員さんではなくメカニックの方が調子を確認してくれるとの事で購入をせかしたり売りっぱなしの販売店が多い中、お話をしていても気さくで会話の中にも親切さが漂い信頼のできる方と感じました。又工場を拝見すると国産車のハイブリッドカーやBMW・ベンツ・ミニクーパー・レンジローバーまでありお聞きするとディーラーからも依頼されることが多いそうです。何件か中古車店をまわりましたが購入後のアフターサービスも外車なのでありません。修理等を聞くと外車を購入してもうちでは修理できないのでディーラーにお願いして下さいと言われるお店が多かった中、コックピットやキャリアカーも完備されており購入後の車検等も安心してお任せできると試乗後すぐに購入を決めました。購入後4か月程たちましたが通勤・休日のドライブにと快適に楽しんでおります。購入時していただいたボディーコーティングも水洗いだけで十分で新車のような輝きを保っています。又信頼できる大手保険会社の代理店とも提携されているそうなので満期の際は紹介をお願いしようと思います。
モンテカルロ BMW 1シリーズ 116i Mスポーツパッケージ(2013/08購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
色々な相談に乗ってくれ商談から購入まで非常に良いタイミングで連絡等を入れてくれ、その親切丁寧さが伝わってきました。大阪と栃木と500キロ以上離れているにもかかわらず安心して購入する事が出来ました。  またTAXグループ加盟店ということもあり私にとって大きな信頼が置けるお店でした。 保証に関しても、当然ですがメーカー延長保証に関してもこちらの要望を聞いて頂き、最終購入時にはサプライズまで頂きました。 一度もお会いしてはいませんが、電話での質問や相談事にも親身になって答えてくれた営業の鷲尾様は、同じ営業マンとして非常に好印象を与えてくれる優秀営業マンとお察ししました。
ジュリちゃん BMW 1シリーズ 120i スポーツ(2013/12購入)

販売店の返信

この度はこのような身に余る評価を頂きまして誠にありがとうございます。御遠方のお客様の場合、車を拝見頂かずに中古車を購入頂くというお客さまにとってはご不安が多い中、最後まで当社や私どもを信用いただきお付き合い頂けた事はこれほど嬉しいことはございません。また最後に至るまで満足いただけた事も本当に幸いに思っております。しかしながらまだまだ至らぬ点もあったかと思いますので、もっと勉強させて頂く気持ちでこのような評価を頂けるように努力させて頂く次第でございます。これからも良いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。

対応が丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
とりあえず見るだけのつもりが、対応が良い事と見に来た車の状態が素晴らしかったのおもわず即決してしまいました。
ひで418 BMW 1シリーズ 116i(2013/12購入)

販売店の返信

ひで418様この度は数ある認定中古車の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。今後もご期待にそうようがんばりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
急きょ単身赴任用にクルマが必要になったため、BMW 1シリーズを探したところ、手ごろな値段で希望の装備の車両を見つけることができました。年式が若干古いので保証付き(3か月3,000kmですが)だったのも決め手でした。消耗品も交換済みで、契約や納車もスムーズでした。整備記録に軽微なモレがありましたが、フォローも確実にしていただきました。 実際に店舗を訪問して直接車両を見て、商談させてもらいました。店舗自体はこじんまりして最初は少し不安を感じましたが、宮武さんと話をすることで心配は解消できました。 すでに2か月で3,000kmを走りましたが、快調です。燃費も思ったより良くて助かってます。
nekonyan_papa BMW 1シリーズ 116i(2013/10購入)

BMW 1シリーズ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
今回デモカーを購入しました。 購入までに見に行くことが出来なかった分、 電話等で対応していただいて、とても満足しております。 また、購入を考えたいと思います。
ksk1173 BMW 1シリーズ 116i スタイル(2013/11購入)

販売店の返信

ksk1173様お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。ksk1173様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店の方は親切で、お店の雰囲気も良いです。 気になっていた130iを偶々見つけ、縁があり購入させていただきました。 定期点検や、車検2回目もお世話になっております。 アフターメンテナンスもお願いでき、良いお店だと思います。
toraneko0914 BMW 1シリーズ 130i Mスポーツ(2011/06購入)
マーキュリー八王子店
マーキュリー八王子店

(東京都・八王子市)

販売店の返信

toraneko0914様。いつもお世話になっております。今後も素晴らしいBMWライフをお過ごしいただけるよう スタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。希少なお車になりますので、大切に乗って頂ければと思います。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。

いつもいっぱい

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
母の車のメンテの際に堺のBMWさんに伺いますが、いつも広い店内にお客さんがいっぱい! スタッフのお姉さんだ出してくれるコーヒーもとてもおいしく、展示してあるステキな車の横でお茶できて、とっても贅沢な感じです。
小梅ちゃん BMW 1シリーズ(2011/08購入)

販売店の返信

小梅ちゃん 様  いつも弊社をご利用頂き誠に有難うございます。特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。アフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい! それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 今後とも宜しくお願い致します。 BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同

おすすめです!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
お世話になりました! 今回の買い替え検討では、少しクラス低めの他社新車を検討してましたが、お得感の高いご提案をいただき、3代目のBMWを購入しました。おかげ様で妻・娘も納得でした。 ご担当いただいた清水さんには、購入手続きでのサポートもいただき、助かりました。 今後とも長い付き合いお願いいたします!
ももりんりん BMW 1シリーズ(2013/10購入)

販売店の返信

ももりんりん様 この度は3台目のBMWのご購入有難うございました! また、ご納車までご多忙の中、色々と動いていただき有難うございました。 皆様がこのお車のオーナーとして喜んでいただけた事が一番嬉しいです。 走行性能、安全性、燃費など、どれをとってもすばらしいお車ですので今後も引き続き、 楽しくお乗り頂ければ幸いです。 そのサポートを精一杯務めさせていただきますので、宜しくお願い致します☆ この度は本当に有難うございました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
今年の8月にAクラスを購入しましたが、視界が悪く運転しにくい感があり同クラスの車を検討していた時、ネットでデモカーのupをみつけ即電話!! 電話対応してくれたセールスの方が非常に良く、後日試乗をさせてもらい成約しました 私は、中古車に乗るのが初めての経験で、当初は非常に不安でしたが 私が、車に対して10数項目の希望をしたところ!本日の納車時に全て応えてくれました 本当にFさんありがとうございました これからも宜しくお付き合い下さい・・・・・・・・・
taku0914 BMW 1シリーズ 116i Mスポーツ(2013/11購入)

販売店の返信

ご担当させて頂きました藤田です!!taku0914様この度はご成約誠にありがとうございました。 又遠方から何度も足を運んで頂き申し訳ありませんでした!! taku0914様との出会いはネットの申し込みから始まりましたね!! まさかお問い合わせ頂いた次の日に来店して頂けるとは思いませんでした。 しかしそれだけ前のお車に不安があるのかと私は思いました。 しかし納車されて乗り心地は最高!!と言って頂きとても嬉しかったです!! しかし納車の日にETCのセットアップをサービスとやり取りがうまくいかず ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ありませんでした!! これが接客の満足度4点の原因でしょうか?? お店の雰囲気も4点ですがやはりBMWの敷居が高いからでしょうか?? 新人で至らない点があったと思いますが、今後も末永いお付き合い よろしくお願い致します!! いつでも気軽に遊びに来てください!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
昔から憧れのBMW,,,手の届く範囲で認定中古車なら程度が良いものがあるかなぁ、ぐらいの軽い気持ちで立ち寄りました。1シリーズの魅力を本音で力説してくれた若くて爽やかにな営業さんにコロッと即決してしまい、結果大正解でした。
piyopiyochan BMW 1シリーズ(2013/11購入)

販売店の返信

piyopiyochan様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当社では一定の基準をクリアした上質な中古車を認定中古車として扱っているため、自信を持っておススメさせて頂いております。初めてのBMWだから、不安で・・・という方はたくさんいらっしゃいます。その不安やクルマ選び、魅力等を1つずつ一緒に解決・提案することでBMWの歓びを共感して頂けることが我々の歓びでもあります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
2013年11月にBMW1シリーズカスタム車両をワンウェルカーズ様より購入。ゴルフ5GTIとBMW120iを検討していた際、ワンウェルカーズ店長(S様)がいろいろ相談にのってくれとても良い車両を購入できました。車両購入から納車対応までとても良いお店だと思いました。静岡県は車業界も多数ありますが、ワンウェルカーズでは、購入する側の気持ちになり100点満点のお店だと思い、知人にも是非紹介したいです。120iは2.0リッターですが、さすがBMWきびきびしたハンドリングとアクセルワークもとてもよかったです。金額もお手軽で通勤、レジャーでもオシャレに乗れ燃費も国産ガソリン車と変わりないぐらい走るためかなりおすすめ車両です。以前から車をよく変えて30台ほど乗ってきましたが、久々に心に響く車で長く付き合えそうです。
E87 120i BMW 1シリーズ(2013/11購入)

販売店の返信

E87 120i様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。家族皆様で楽しいカーライフになるといいですね。 また何かございましたらお気軽にご相談下さい。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
担当の方がとても親切で、良い車に出会えました。
ケロヨンアンドゲロヨン BMW 1シリーズ 120i(2013/11購入)
マーキュリー八王子店
マーキュリー八王子店

(東京都・八王子市)

販売店の返信

先日は納車させて頂きまして有難うございました。 当社では提携先輸入車ディーラー様からの仕入れで品質を重視し程度の良い車輌のみを 販売させて頂いております。納車に際しまして、万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は是非お声をかけてください。また、お客様に満足いただけますよう努力していきますので、 今後もお付き合い宜しくお願い致します。

初めてのBMW

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
とっても快適に乗れています。
bikki BMW 1シリーズ 120i(2013/11購入)

販売店の返信

bikki さま御投稿有難うございます。担当の香山(かやま)です。 初めてのBMWを購入で試乗のときに乗り味に感動され楽しんで頂きました。お勤め先の方々にも見ていただきBMWは本当にカッコいいですね!と評価いただきました。これからもお付き合いお願い致します。 ウイルプラスBMW 八幡 香山久典
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
正規ディーラーなので、納車前の点検がしっかりしていて安心です。問い合わせ時のレスポンスが早く、 急な訪問にもかかわらず快く対応してくださいました。 厳選された商品(車)を多数展示されており、安心して車選びができると思いました。 今回、ベテランさんと新人さんの二人の営業マンに対応していただきましたが、 いずれも誠実で親しみやすい方で安心してお任せできました。 ちょっとした心遣いも良かったです。 忙しい感がありましたが、良い状態の車を価格を抑えて販売されているので仕方ない部分もあるのかなと思いました。
piyopiyo BMW 1シリーズ(2013/09購入)

販売店の返信

piyopiyo様 この度は有り難いお言葉まで頂き感謝いたします。 以前からBMWにお乗りいただいておりました事もあり、今まで以上にご満足して 楽しんで頂けるようご対応させて頂きます。 今後とも当社モトーレン阪神とのお付き合いの程、末永く宜しくお願い申し上げます。
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