総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWのドライブフィールが夫婦そろって大好きで、系列店で扱っている車種も含めると今回で4台目になります。
外車の正規ディーラーさんは敷居が高いイメージですが、こちらのお店の方々は私のような凡人でも親切丁寧に対応してくださいます。
「BMWに乗ってみたいけど、外車は初めてで不安…」なんて方にお勧めします。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
しゅんすけ大好き 様 この度はお乗り替えいただき、誠にありがとうございました。BMW/MINIはモデルや年代ごとにそれぞれ特色がはっきりしているお車ですが、すべてのモデルに共通する要素として、BMWであれば【歓び】、MINIであれば【エキサイティング】というコアバリューが一貫してお車に息づいている事を感じて頂けていることと存じます。弊社NiigataBMWは、SKY GROUPの一員として、お客様に感動していただくことをテーマに日々努めております。満足を超え、【感動】の領域に至る事はもちろん簡単ではございませんが、時にはご意見も頂戴出来れば有難く存じます。今後とも宜しくお願い致します。最後になりましたが、素晴らしいニックネームですね。Niigata BMW 馬場しゅんすけ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせがきっかけで来店させていただきましたが凄く綺麗な店内でした。担当の小島さんの対応も親切で気に入った車が見つかりました。ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 思い入れの強かった下取りのお車の件もございます。最後まで責任を持ってご対応させていただきますので宜しくお願い致します。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にも前向きに取り組んでいただき、押し付けがましくもなく爽やかな竹原さんの営業には好感が持てました。良いものがかえました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
9さん様 この度はBMW 116iスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。
この度は非常に高いご評価を頂きありがとうございます!
ご納車までに書類等でお手数おかけるかとは思いますが、その際はご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
京都在住でネットを見てElbeさんのBMWを検討しました。担当の方が丁寧に応対していただいたおかげで電話とメールでトントン拍子で購入。嫁から大丈夫?と言われ少し不安でしたが、安心して購入できるお店です。遠方の方も問題ありません。今度嫁とドライブがてらお店に行きたいです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
tarchen 様
今回、物件をご覧戴かず購入戴き、誠に有難うございます。
中古車の購入もネット社会の浸透により弊社でも全体の3割程がエリア外の販売になります。
商品のクオリティを上げた認定中古車であってもコンディションは均一ではありません。
見て戴くよりも、状態が分かるご説明と第三者機関の車輌状態書で対応しております。
その他、リクエストがありましたらDVDでの送付サービスも行っております。
情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。
どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。
tarchen 様、一度、秋晴れの中、愛車のBMWでBMWプレミアムセレクション堺店にお越し下さいませ!
お待ちしております。
わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年2月に契約させていただきました。
色々な会社のディーラーに行きましたが、こちらは全く違いました。
十分すぎるサービスに綺麗な店内、車屋というよりカフェのような空間。
それに魅せられてその場でハンコを押しました。
アフターサービスも素晴らしく、長く付き合って行きたい!と思えます。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
けび 様
この度は本当に大変な、お褒めの言葉を戴き誠に光栄です。
毎日の清掃と、必要に応じての改装や調度品の変更など、こだわりを持って全社で考え、取り組んでおります。
また、けび 様の弊社に対しての更なるご意見等を戴きたくお願い申し上げます。
貴重なご意見を戴く事により更なる改善と取組みでお客様に満足を提供出来ますよう取組みます。
初期の印象に恥じぬよう今後共、けび 様のカーライフを全力でサポート致します。
クチコミ戴き本当に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客はとても良く、ほかのディーラーと違い、電話を頻繁にしてくるということもなかった。支払い方法やその他書類手続きもこちらの状況を踏まえた上で進めていただきとても助かった。BMをお手頃な価格で購入できて良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
TOJE様、この度は116ISportをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて輸入車を購入することと、妻の免許取り立てだったこともあり不安でしたが、車種の相談にも丁寧に乗っていただいたり、色や装備、いろいろなことにも一つ一つ相談に応じてくれて満足です。スムーズに決定できて助かりました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
jetset様、この度は130Iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
事故してしまい、早急に車が必要だったのですが、ホリエオートさんに丁寧かつ迅速な対応をして頂き、本当に助かりました。スタッフさんの接客に大満足です。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はBMW1シリーズをお買上げ頂き、有難う御座いました。お急ぎでお探しとのことでしたが、当社にご希望のお車が有り、お気に召していただけて大変嬉しく思います。またこのような高評価を頂き、有難う御座います。少し遠方ではございますが、また機会が御座いましたらホリエオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問は、いつも土日になるが、いつ行ってもお客さんが多く、お店の営業の人、女性の接客の人の雰囲気、笑顔が気持ちよく、歓迎して頂いています。
このムード・姿勢で接客、販売をやられているので、昨年は、BMW最優秀デイーラー賞を受賞されたのが、なんとなくわかります。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
carnel 様
弊社のお客様より御紹介戴き、たまたま良い物件があり、そのまま成約戴き有難うございます。
週末は込み合う事があり、出来る限り全てのお客様に満足してもらう事を本気で目指しております。
なかなかイッキに目指す目標には到達しませんが、いつも頭をひねって試行錯誤しております。
carnel 様にこのような、お褒めの言葉を戴き有難く思います。
また今後共、宜しくお願い致します。
納車がまだのようですが素敵な納車式になるよう頑張りますので予定日を楽しみにお待ち下さい。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車をマーキュリー八王子店さんで購入させて頂きました。とりあえず妻とBMW1シリーズが欲しいというだけで、お店にはるばる葛西からお伺いしました。よく分からずふらふらしていたら、原田店長さんに声をかけて頂き分かりやすく説明を受けました。この一回の説明で早いのかも知れませんがほぼ購入を決めていました(笑)最初から購入まで本当に人柄のいい原田店長さんで、マーキュリーさんで安心して車を購入できました。今後ともお世話になりたいお店です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ハムちゃん様 この度は多くの販売店より、当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。納車後かなりご使用していただいているようで、非常にうれしく思います。ナビゲーションがしばらくして故障してしまい、申し訳なく思っております。八王子市までは多少距離はございますが、またいつでもお立ち寄りください。今後ともお客様により一層満足いただけますよう努力していきますので、ご声援、ご支援のほどをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
7月末に注文し、急ぎということで無理を言ってお盆までに納車していただきました。早い対応で非常に助かりました。車も納車されてから初めて拝見したのですが、思っていた以上に状態がよく、満足しています。ただ、以前のオーナが鍵をなくしたようで、鍵が1つしかなく、その連絡がなかったのが残念でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
BMWオーナー様、この度は118iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。118iはBMWオーナー様に非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^BMWオーナー様、が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
13年乗ったBMWがとうとう故障…。
買い直しを検討していたが、嫁の強い意向もあり
国産の低燃費車を物色。
しかし、ピンとくるものがなく、結局BMWを見に当該店舗へ…。
行くとテンションが違った!!
デモカーの116iが輝いて見えた。
やはり欲しくもない車に数百万出せない。
不明な点もスタッフととことん話し合い、
悩んだ挙句、購入へ!
やはりBMWは最高ですね!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
フジコ様、ご投稿有難うございます。担当の香山(かやま)です!
116i購入の際奥様と国産車で良いか?走り、安全性、乗り味の良さを手にするか!2日間、本当に悩まれましたが当社のお車ご契約いただき有難うございました。納車の際先輩方とお見えになりBMWの良さをアピールいただき有難うございました。これからも末長くお付き合いいただければ幸いです。
BMWプレミアムセレクション北九州 香山(かやま)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
去年初めてBMWの認定中古車を購入しましたが、デザインだけじゃなく走りも本物で、すっかり駆け抜ける歓びにハマってしまいました。いつか新型に乗れたらと思って参考までに見積をお願いしたところ、思ってもみないような好条件の車を紹介していただき即決しました。
まさかこんなに早く乗れるとは思ってなかったのでまだまだ実感が沸きませんが、大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
MSport様
この度はお車を拝見頂く前に早々にご契約頂き誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。また新しい歓びと走りを堪能して頂ければ幸いです。今後とも弊社共々末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤で毎日乗ってます。
1シリーズに興味が有ったので見に行ったときに担当のセールスから使い方とか予算とかを伝えて、勧められたのが系列店?の在庫の車でした。すぐに取寄せてもらい次の日に見に行き決めてしまいました。
受付の女性の方も私が来るのを知っていたみたいで名乗る前に名前を呼んでもらえ嬉しかったです。
1度エンジンの調子が悪くなったんですがその時もすぐに対応してもらえました。
ちょっと遠いかなと最初は思いましたが、この店の対応(特に担当のセールスさんや他のスタッフの方の対応)の良さが感じられ、この店で購入して良かったと思っています
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
china2 様
その後、BMWの調子は如何でしょうか?
例年になく暑い夏で、china2 様のお身体の調子伺いも合わせてクチコミ返信をお借りし、暑中見舞いを兼ねご挨拶致します。
もし、夏の間にBMWでロングツーリング等を計画されているのであれば弊社正規ディーラー貝塚/堺にてサマーチェックを実施しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい!通常の点検価格よりお得で点検・整備内容も充実しております。
隠れたトラブルも未然に防ぐ事も可能であり、サマーチェック完成時に素敵なBMWグッズをお渡ししております。
このBMWグッズはは非売品であり、グッズ目的でサマーチェックを受けられるBMWオーナー様も多数おられます。
私もそのクチですが・・・
今後共、china2 様の素敵なBMWカーライフをフルサポートできますようスタッフ一同、努力して参りますので宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アドバンスさんで、一昨年に続き、今年も購入しました。過去のお付き合いから、安心して買えるショップだと思いました。ゆえに、今回は現車確認せずに購入契約しました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
HO様
お世話になります。
この度は、2台目のご成約誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
ご納車はまだこらからですが、HO様の笑顔の為
スタッフ一同精一杯ご協力させていただきます。
どうぞ、楽しみにしてお待ち下さい。
今後共何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい状態のBMWシルキーシックス(NA)を購入できる最後のチャンスと思い認定中古車を中心に探していましたが、近県に全く希望の物件がなく旅行中にぶらりと立ち寄って見たら、希望以上の物件と付属品サービスがあったのでほぼ即決で購入しました。はじめての事でしたので担当の方にいろいろ迷惑をかけましたが、親切に対応していただきありがとうございました。今乗っている足車の後釜の購入も利用したいです。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方は誠実で、疑問点には丁寧に説明してくださり、安心して購入できました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
御影ヒルズ様ありがとう御座います。
ありがたいお言葉を頂き、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
もう少しでご納車ですが、楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても接客の良いお店です。展示されている中古車はとても綺麗です。価格も良心的で安心して車を購入することができました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。お忙しいにもかかわらず当店に何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。納車まで万全を期したつもりではありますが、万が一のトラブルなどもお任せください。今後もより一層お客様に満足していただけますよう努力、精進してまいりたいと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。下取りのお車の名義変更が完了いたしました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は親切丁寧な対応、誠にありがとうございました。
お陰様で安心して、車を購入することが出来ました。
車も程度が良く、とても気に入っております。
また 今後共何かとお世話になると思いますが、どうか宜しくお願い致します。
リ:リーフ 大阪狭山店
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
Nobu130様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また、当社に大変良い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。また何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入という事で、分からない事も多かったのですが、丁寧に説明して頂き安心して購入する事ができました。
車の状態も良く、納車までの対応も至れり尽くせりで、大変満足のいく買い物でした。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Hi52ro様
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社からご購入頂きありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
はじめてのお車がBMWとは本当に羨ましい限りです。
お仕事がお忙しいと伺っておりますが、休みの日には北海道の広い大地で
是非BMWを楽しんで下さい。
今後とも整備や車検、ドレスアップ等何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
BODENスタッフ一同
