総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
北東北から116iMスポを購入しました。現物を見れない分、非常に不安でしたが、メールや電話での問い合わせ、写真を送っていただいたりと担当者様より非常に丁寧な対応をして頂きました。購入手続きも非常に親切に対応して頂きました。実際の車両も非常に素晴らしい状態で、トータルで非常に満足しております!!
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は遠方へのご納車となり、ユーザー様のご不安も
かなり大きなものではなかったかと存じますが
最終的にご満足頂けた事に感謝申し上げます。
今後もお客様のカーライフを応援する姿勢で臨みたいと
スタッフ一同心がけて参ります。
ありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
もともと新車での購入を検討していたのですが、カーセンサーネットで見ていたら、いい感じの車と出会えたので、東京から大遠征して見に行きました。
いざ行ってみると、さすが北関東最大の展示場というだけあってか、展示車の数に圧倒されました。さらに聞いてみると道路越しに別の中古車屋かと思っていたところまで敷地だとは更に驚かされました。
当日はとても冷たい風の吹く中でしたが、展示車を横に細かいところまで詳しく質問に答えてもらいました。
担当者の誠意ある応対に、見に行くだけのつもりがどんどん金額提示となり、やがては即決に至ってしまいました。
中古車は一点物なので出会いはあると思いますが、現場の人の雰囲気がとても買う気にさせてくれました。
とてもいい買い物をしたと思いますが、自宅からは何百キロも離れたお店なので、アフターサービスは心配です。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は寒く風の強い中、そしてご遠方からご家族で大遠征して頂きましてありがとうございました。また気持ち良く即決にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。遠方となりますのでアフターサービスが心配とございますが、認定中古車となりますので全国のBMW正規ディーラーにて保証・メインテナンスも受けられますのでご安心頂ければと思います。また万が一の際はご連絡頂けましたら、最寄のディーラー様へ入庫予約等をさせて頂く事も可能ですのでご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いです。それではお車のご納車まで今しばらくお時間頂きますが、楽しみにお待ちくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーネットで網を張っていた120iMスポーツが昨年6月に入庫されたのがこのお店でした。出張の帰り際にどうしても観に行きたくなって、当日の確か夕方頃に電話して19時くらいに新小岩に到着する旨を伝えたら、駅までお迎えに来て頂けるということとなり、初めて訪問させてもらいました。非常に感じ良く接客して頂き、かつ、車にはほぼ一目惚れとなり、その場でほんの少しの手付けを入れて、後日そのまま購入となった次第です。そして、購入後、いつでも遊びに来てくださいね!と言われ素直に遊びに行くと、スタッフの皆さんが毎回、車を洗ってくれます。そして本当に感じがいい!! 輸入車専門店だけあって、豊富な経験値の上に輸入車を扱っている技術の高さも垣間見られ、本当にいい店で購入したな~としみじみ思っております。トラブルへの対応力も素晴らしいです。(購入後 車庫で少し自損事故をしてしまいましたが非常にスムーズかつ迅速に保険会社との調整も含めて実施していただきました)
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。 駅からワイズプロジェクトまでは、結構距離がありまして・・・・私たちが
歩いても、シンドイ・・・・と思う位です。新小岩駅まではお迎えに上がります!!たまにレアなお車で
お迎えするケースも!!いい店だな~と言っていただけるとますますサービスしたくなります!!!!
皆様の温かなお気持ち、本当に感謝致します。またコーヒー飲みに来てください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど1年前に、ワイズプロジェクトさんで今の車を購入させて頂きました。
初めてお店に足を運んで、担当営業のかたの人柄に惚れ込み、憧れの一台を手にしました。
売ったらそれっきりの新車ディーラーが多い中、ワイズプロジェクトさんは、アフターサービスも万全で、1年経った今も、いろいろと親身になって相談にのって頂き、本当に感謝しています。
「次もワイズプロジェクトさんにお願いしたい!」これが率直な感想です。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
「次もワイズプロジェクトさんにお願いしたい!」これは嬉しい一言です!!本当に喜んでいただけて
ありがたいです。お車をお買い求めいただく!というのは人生においてかなりの決断、勇気が必要だと思います。
そんな人生の大きなイベントですので、少しでもお力添え出来ればと常々思います。
長い目でお付き合いできれば本当にうれしいですね!!
ワイズプロジェクトは人情と人柄が売りです!!相談は無料ですので(笑)これからもバンバンご相談下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
街で走っているのを見て、次は絶対コレだと思って、私の車探しが始まりました。
カーセンサーネットで色々探してはいましたが、なかなかお店には見に行く気になれず半年が経ち、ようやく行った一件目のお店で即決してしまいました。
お店の雰囲気は、落ち着いた雰囲気でとても良く、4時間くらい滞在してしまいました。
スタッフの方も、輸入車が初めてな私に、とても親切に細かく説明してくださいました。
目当ての車が目の前にあったのもあり、即決させて頂きました。
今でも、オイル交換等も全てお任せしていますので、2ヶ月に1度くらい訪れています。
ですが、ひとつ問題が・・・
私の家の車庫には大きすぎたみたいで、駐車するとドアがあんまり開きません。大きい荷物を持っている時は非常に不便です。
それ以外は、大満足なお買い物でした。
シェルカ湘南藤沢
(藤沢市)
販売店の返信
H.S様
いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
とても気に入って頂いている様で、弊社と致しましても非常に嬉しく思っております。
また、このような高評価を頂きまして、本当にありがとう御座います。
駐車場の件は、もう少しH.S様のお車のご利用目的や、駐車場の環境までお伺いしておけば、少し違ったご提案が出来たかもしれません。申し訳御座いませんでした。
今後の御客様へのご提案の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また、ご意見やご要望等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Kさんと初めてお会いしたのは、6~7年前。
私は昔からBMWがずっと好きで、DMなどをバルコムさんにお願いしている頃でした。
その時、ちょうど偶然、自宅に来て頂いたのが、Kさんでした。
その場で交わした言葉「BMWが購入できるようになったら、Kさんにお願いします!」と。
一番小さいクラスの1シリーズですが、やっと購入できそうな状態になったので、
約束通り、Kさんに連絡を入れました。
そうすると、ちゃんと仕事を辞めることなく、頑張っておられるKさんがいらっしゃいました(^^;
Kさんは、広島から岡山へ異動になっていましたが、岡山でもしっかり頑張っておられたので、
私も嬉しくなってしまいました◎
BMWと共に末永いお付き合いができそうなKさんに感謝しながら、
日々の仕事をBMWを活用して頑張って参りたいと思います。
そういう社員さんがいるバルコムさんは、本当に良い会社です。
BMWを購入する時は、きっと「力」になってもらえると思いますよ♪
BMW Premium Selection 倉敷
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車を購入するにあたってカーセンサーでいろいろ情報を調べて、この販売店を選びましたが、とても親切丁寧に対応していただきました。
ミシロオート 有限会社
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
かっさ様
お久しぶりです。その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また近くにお寄りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
