総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
独立開業して間もないお店のようですが、店主の天野さんは知識もあり、アドバイスも適切で、メールでのやり取りも反応が早くて、E90・330iは自然吸気のシルキーシックスで、20年落ちですが内外装ともにきれいで、速くて、その割に安くて、とても満足です。
ただ、今、ちょっとしたトラブル解決中なので、車への満足度は(5点としたいところですが)4点としました。
alles auto garage
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は、BMW 330iのご成約ならびに貴重な口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。あわせて、有難いご評価をいただき、心より御礼申し上げます。大変お車がお好きなsanot様にご成約いただけましたことを、とても嬉しく思っております。口コミにもご記載いただきました通り、開業して間もないお店ではございますが、今後ともぜひお付き合いいただけましたら幸いです。また、トラブルの件につきましては誠に申し訳ございません。改善を試みたものの、結果として十分な改善に至らず、部品が馴染むか他にも原因がありそうな状況です。そのような中でも、大排気量の自然吸気6気筒エンジンをお楽しみいただけているご様子で、嬉しく思っております。現在では流通も少ない希少な仕様の一台かと思いますので、ぜひ末永くお楽しみください。今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な接客で安心して購入ができました。
ビジレンネクスト 宝塚本店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
NH様 本日はお引き取り誠にありがとうございました。またこの様な高評価をいただき感謝いたします。 BMW3シリーズでのカーライフを存分にお楽しみいただければ幸いです。とても気持ちよく走るお車ですので、日々活躍してくれて、必ず良き相棒になってくれると思います。 きっと ご家族様も満足されると思います末永く可愛がってあげてください。 今後ともビジレンネクストをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの対応全てが早くて助かりました!
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびはご納車までお任せいただき、誠にありがとうございました。
対応のスピードについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
悪い部分の説明も丁寧にしてくれました。車もかなり綺麗な状態で受け取れました。ありがとうございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
タロウ様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もタロウ様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
悪い部分の説明も丁寧にしてくれました。車もかなり綺麗な状態で受け取れました。ありがとうございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
タロウ 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もタロウ様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夜分遅くこちらの都合で対応してくださったり、駅まで迎えにきてくださったりと、とても親切なお店です。対応も迅速で丁寧です。また何かありましたお願いしようと思います。ありがとうございました。
WITH AUTO ウィズオート
(愛知県・江南市)
販売店の返信
ごっち様 この度は弊社の車両を購入していただき誠にありがとうございました。またこのような評価もしていただき大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足していただけますよう努めていきます。また何かございましたら弊社にお任せください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アップルワールド岡崎店さんに来店した時にとても明るい接客、温かい雰囲気で出迎えてくれたので スムーズに車を選び購入することが出来ました。
アップルワールド岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。また何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本当にいい
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のBMW3シリーズをご購入頂き、誠にありがとうございました。当店から引き続きのご購入を頂き、担当としてとてもうれしい気持ちでいっぱいです。引き続き、お客様のカーライフをお守りできるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きます。お困り事などあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
県外在住のため、購入後の1年点検を自宅近くのBMW正規ディラーで予約していましたが、12月28日に突然日程変更の電話がきました。どうやら倒産?したらしく別会社が引き継ぐため半月ほど事業停止になるためとのこと。驚きましたが、オイル交換を知らせるメッセージも表示されているので、慌てて購入先の前橋店に電話しましたが、すでに年末の休業中。申し訳ないと思いつつ店長さんと営業担当の方の携帯に連絡したところお休み中にもかかわらず連絡がつき、事情をお話しました。1月3日の営業再開日に連絡を頂き、当方最短の希望日で入庫することができました。その際、購入後気になる異音のこともお話ししました。結局改善には至りませんでしたが、自宅近くのディーラーに相談した時と違い、こちらの話に真摯に耳を傾け、丁寧な結果説明でした。
購入時にトラブルがあり前橋店には良い印象はありませんでしたが、嫌な顔を見せず、こちらの立場になって迅速に丁寧に対応していただいたことに感謝です。全国どこでも正規ディラーで対応しますと言われますが、お店によって印象に違いがあります。次回の車検でもお世話になりたいと思いました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
EAST2様
この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。担当いたしました堀口でございます。
また、ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
EAST2様は他県にお住まいのため、当初はご自宅近くのBMW正規ディーラーで1年点検をご予約されていた中、年末に急遽日程変更のご連絡が入り、さらに年明けから半月ほど営業停止となる見込みと伺い、大変ご不安だったことと存じます。
そのような状況の中、堀口へ状況をご連絡いただき、ありがとうございました。
営業再開日の1月3日にすぐ段取りを行い、前橋店にて1年点検をご案内できたこと、少しでもお力になれておりましたら幸いです。
また、点検の際にご相談いただきました異音につきましては、結果として改善に至らず心苦しく存じます。
ただ、EAST2様のお話をしっかり伺ったうえで点検結果をご説明し、納得感を持っていただける対応を心がけておりましたので、「丁寧だった」とのお言葉を頂戴できたことは、私自身とても励みになりました。
ご購入時には私のミスがあり、私や当店への印象が良いものではなかった中で、今回このようなお言葉をいただけたこと、大変うれしく思っております。
今後も点検・車検を含め、何か気になる点がございましたら、遠慮なく堀口までご相談くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
群馬BMW BPS前橋 堀口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
不安いっぱいで購入しましたが結果オーライです。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
フラン様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もフラン様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
じっくりと見させて頂き、サービスも充実していた。
事前に注意点なども教えて頂き丁寧だった。
納車も素早く、希望の日までに納車して頂けました。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が一生懸命詳しく教えてくれてよかったです。ずっと欲しかった車を買うことができました!! ありがとうございました。
アップルワールド岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。大事にお乗りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理なお願いでも親切に対応していただき満足しました!これからもこちらのお店にお世話になろうと思います。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種の提案から納車までレスポンスの早い応対とスムーズ手続き対応でとても親切にしてもらいました。とても気にいる車を見つけられたのもこの店舗のおかげです!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
マサ様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中いろいろご対応頂き感謝しております。
今後も何か御座いましたらお声かけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW M340iの購入でお世話になりました。担当の赤木さんは、こちらの要望やこだわりをしっかりと汲み取ってくださり、常にプロフェッショナルな対応をしてくださいました。村田部長にもお力添えをいただき、こちらの相談に対して誠実な回答をいただけたことが、購入の決め手となりました。受付の方もお客様に常に目を配らせていてとても好感が持てました。中古車ならではの懸念点も、真摯な対話を通じて解消してくださる信頼のおけるショップです。
納車までのスムーズな連携にも感謝しています。大切に乗らせていただきます。ありがとうございました!
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
お世話になります。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探していた認定中古車(BMW320d)について、親切丁寧に対応していただき、ここで買いたいという気にさせてくれました。担当者の方はまだ若いですが、接客応対がきちんとされており、今後の点検や車検等でもしっかりと対応していただけるかと思い、こちらに決めました。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。憧れのBMW3シリーズでぜひBMW LIFEをお楽しみくださいませ。
今後もしっかりとフォローをさせていただきます。引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な説明でわかりやすく助かりました。お値段以上のサービスだと思います。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。輸入車が初めてのお客様との事で少しでもわかりやすいご説明を心がけさせていただきました。ご満足いただけましたようで幸いです。これからもメンテナンス等お気軽にご相談いただけたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW4台目の購入で初めて認定中古車を購入しました。最初の商談時に「2年後にモデルチェンジの可能性があります」と言っていただき、モデルチェンジの噂は知っていたがディーラー側から言われたことで信頼できると感じた。以前購入した別のディーラーではモデルチェンジしますよね?って聞いてもそんな話はないと言われて、案の定、一年後にモデルチェンジしたため不愉快になったことがあった。信頼できるディーラーだと思う。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度はBMWプレミアムセレクション勝どきにてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。クチコミのご投稿と、お褒めの言葉を頂けまして、嬉しい限りです。改めて感謝を申し上げます。私と致しましても、BMWをすでにお使いのお客様ととてもスムーズなお取引きをする事が出来て、感謝を致しております。また何かご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車も安く状態も悪くなかった。納車も契約の話になってから1ヶ月以内と早くスムーズに進めることができた。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。初めてお車をご確認いただきます時は、ご予約が立て込んでおりご希望の日時にご確認いただく事ができず大変申し訳ございませんでした。県外のお客様ではございますが何かございました時にはお気軽にご相談いただけたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ年式、同じ走行距離で、他店と比べてとてもリーズナブルな価格を実現されていて、消費者には嬉しいです。接客も良く在庫も多いのでおすすめです
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
価格面につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、接客や在庫状況についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、品質・価格・対応すべてにおいて努めてまいります。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
