総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたので、実車を見ないで購入致しましたが、電話での問い合わせ時も感じよく
見えない部分でしたが小傷の説明もしっかりしてくださり写真も送って頂きました。
連絡もまめに頂き納車まで不安になる事もなくスムーズでした。届いた車もとても綺麗で嬉しかったです。この度はありがとうございました。
吉田自動車販売(株)
(三重県・三重郡)
販売店の返信
ゴメす様、この度は数ある販売店の中から吉田自動車販売をお選び頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中にも関わず、有難いクチコミを頂きまして厚く厚く感謝申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けますよう一生懸命努めて参りますので増車、お乗換え、ご紹介等の機会が
ございましたら是非、お声掛け下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
何度も何度もカーセンサーを見て、保証がある外車を購入できるのはここだけだと思い、試乗しに行きサインをしました。
車庫証明や名義変更など、費用を抑えるのも目的で手続き方法を教えて頂き自分でやりました。とても勉強になりました。
試乗の際に、私が購入した車種はランフラットタイヤだと思っていたので、この車のタイヤはランフラットタイヤですか?の確認の問いに、そうですと確かにスタッフの方が答えてくれたのですが、納車してすぐに近所の車屋さんに聞いたらノーマル履いてますと言われました。開いた口が塞がりませんでした笑
そして、4本全てが別々のメーカーのタイヤを履いていて、溝かあるのもあればないのもあったりで、結局購入してすぐタイヤも履き替えました。聞かなかった、確認しなかった私がいけないのですが、そういう事は聞かなくても教えて欲しかったです、素人なので。
それと命に関わることなので、ランフラット、ノーマルタイヤという間違いはしないで欲しかったです。パンクキッドもすぐ購入しました。
購入して1週間でオイル漏れの疑いと早々にぶつけてしまい、保証担当に連絡を入れ代車を用意して頂き、修理に入りました。
そこでも待てど暮らせど連絡が来ず、まだかかりますか?とこちらがアクションを起こさないと連絡がもらえず、寂しかったです。
別に時間がかかるのに文句があるわけじゃないので、事前にこれくらいの時間がかかると説明をしてほしいなと感じました。
どこをどう修理したか説明を求めたところ、PDFで送ってもらう事になってるのですが、これも待てど暮らせど来ません笑
この口コミを見て、送ってくれる事を祈るばかりです。
無事に車も戻ってきたので、もうぶつけないように気を付けながらBMWライフを楽しみたい思います!
安心して外車に乗れるこの業界初の保証システムは感動に値します。
新車、認定中古車の外車には手が届かない、少し前のモデルでも構わないから外車に乗ってみたい、けど壊れたら修理費用が国産に比べて高くて手が出せない!
そんな人にはピッタリの販売店だと思います!
何とも憎めないスタッフでしたので、これからもこちらのお店と愛車と末永くお付き合い出来たらと思います。
どうぞ、宜しくお願い致します。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
んなんぎ様、この度は口コミ投稿ありがとうございます。私どもの至らない点がありましたことをまずはお詫び申し上げます。
全ての責任は、代表者石川孝と責任者である井澤仲之にあります。井澤が全て真摯に対応させていただきます。ご指摘のランフラットタイヤにつきましては、チェックシートに今回のご指摘事項を追加し指導を徹底いたしました。修理完了後の説明書につきましては、納車時にお車に入れた状態で納車するように、直ちに改善策を講じさせて頂きました。お客様へのご報告、ご連絡に遅れがありご心配をお掛けしましたこと改めてお詫び申し上げます。本来の保証修理担当者が対応するところ納車後すぐの修理でしたので一般修理担当者が対応しました。以後、保証修理担当者が全て対応するように徹底いたしました。んなんぎ様よりご指導、ご鞭撻賜り、当社の問題点の改善ができました。本当にありがとうございます。また、MiX保証を大変高くご評価頂きましたこと誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。お客様の声は、私どもの宝です。これからも至らない点がございましたらご指導、ご鞭撻をお願い致します。今後とも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を全て満たした車を探してくれました。
値段は安いが、クオリティのすごく高い車を納車してもらえました。
MiX保証もあるので、アフターケアも万全で外車の壊れやすさもきにしないで乗れるので大変助かります。
自社ローンは他よりも安いし、とても良心的です。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
カモ。様、この度はBMWをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、当社のMiX保証や自社ローンなど大変高い評価を頂きありがとうございます。MiX保証は業界で唯一の鈑金まで保証できますので、安心してカーライフをお過ごしください。何かお困りのことや、ご意見、ご希望などございましたら、ご遠慮なくカスタマーサポートへお客様の声をお届けください。スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。カモ。様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大変丁寧に対応していただき大満足です。書類関係もわかりやすく説明してくださってあり簡単に用意することができました。遠方からの購入でしたが不安なく進めることができました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。遠方で実際にお車を見れない不安もあったかと思いますが、ご納車時に喜んでいただけるように点検整備、クリーニングをしっかりさせていただきます。ぜひ長く乗っていただければ嬉しく存じます。何かお困りごとがございましたらぜひご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
池田さん、このたびはお世話になりありがとうございました。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
また、ご納車おめでとうございます!
アフターの方もしっかりとフォローさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
無理を聞いてくれる、安心して
まかせられるお店です。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
myoko様を担当させていただいております斉藤です。本日は点検のご入庫頂きまして誠にありがとうございます。myoko様とは4台目のお付き合いになりますね。いつも当社をご利用いただき社員一同御礼申し上げます。また、何かあれば遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショールームは広くてきれいし、すごく落ち着く空間でした!
楽しみに待ってます!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ゆきお100%様、この度は弊社のBMWにご契約頂き有難う御座いました。
ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期的にカーセンサーでハイパースリーサービスさんのページをチェックしていたら、奇跡の発見!
衝動買いで増車してしまいました笑
前回も気持ちの良いご対応をして頂けたので、すぐに見に行き、契約させて頂きました。安心のコスパで、車自身の調子も良く、お店の皆様の輸入車知識も豊富だったので後悔なしです!引き続き宜しくお願い致します。
株式会社ハイパースリーサービス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。 いつもご贔屓にしていただきありがとうございます。店長も大沢様がくるのを楽しみにしております。 またお近くの際には是非寄って下さい スタッフ一同お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナスに来ただけのつもりが勢いと
条件の良い提案により急遽乗り換えに!!
今度は長く乗りたいと思います!
こらからもメンテナス宜しくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は弊社の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。
急遽のお乗り換えでしたが、気に入って頂くことができ良かったです。
次は燃費も良くパワーもありますので
BMWの駆け抜ける喜びをご体感頂ければと思います。
今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
成田店長
この度はありがとうございました。
車もピカピカで大変気に入っております。
店長の人柄で即決いたしました。
またご縁があればよろしくお願い申し上げます。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ふどーさん様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。ご来店時も楽し気にお車をご覧頂いていた事が、非常に印象に残っており、私自身も大変楽しくお車をご案内させて頂きました。また、ご来店時に即決頂けた事も大変にうれしく、その後の納車まで、滞りなく進める事ができ、誠にありがとうございました。また、何かありましたら、いつでもお声がけください。担当させて頂いた者として、全力で対応して参ります!この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の皆さんとても優しくて、良い車を用意してもらいました。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
Renfly様 この度は、当社のBMW3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございました!岡山県にお住いですので、故障やトラブルがあった際は、まずお伝え頂ければと思います!お力になれるよう精一杯ご対応させていただきます!末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から現車を見ず写真のみで購入しました。当初は不安がありましたが対応が早く、質問にも丁寧に答えてくれ安心して購入出来ました。また機会があれば宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
岡谷様
この度は弊社でのご成約、またこのような高評価とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お納車後のアフターでもご満足いただけますようしっかり努めてまいります。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり久しぶりの車購入です。車の運転自体もかなり久しぶりで不安でしたが、使い方等を分かりやすく丁寧に教えて頂き安心して乗り出すことが出来ました。車自体も、とても綺麗で気に入っています。安く買えたので満足しています。
エムアイ・アンド・エムオー・リッチー
(東京都・荒川区)
販売店の返信
この度は、弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございます。数年ぶりのお車の購入に弊社をお選び頂きました事、嬉しい限りで御座います。慣れると非常に扱いやすい良い車ですので、無事故無違反で充実したカーライフをお送り頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、縁あって車を購入しました!カスタムもしていきたいと思うのでお力を貸していただければと思います!!よろしく!
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
zizii92様
この度は、当社のBMW3シリーズをご購入頂けきまして誠にありがとうございました!当社は、整備工場が完備し、整備、カスタム等幅広い対応をさせて頂いております!ぜひ、ご購入後もサポートさせて頂ければと思っておりますのでなんでもお伝えくださいませ!!末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客説明で、迷いなく購入しました。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします、
Hanshin BMW BMW Premium Selection 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
こぺ400様
この度は、リニューアルオープン時にご来店を頂きご成約誠に有難う御座いました。
クチコミも良いお言葉を頂き有難う御座います。
お言葉に恥じないよう、こぺ400様に喜んで頂けるように努めてまります。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当 東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先代のBMWから、お付合い頂き、今回は車検をするかの悩みどころでしたが、展示場に理想の1台がありまして、査定額も納得の内容でしたので、購入を決意しました。ありがとうございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
ましすげ様
この度は、お乗換え頂きましてありがとうございました。
実際に現車を見てしまったら、ダメだねとお話させて頂きました内容が印象的でございます。
これからも、引き続き3台目・4台目と末永くお付合い出来ます事を願っております。
引き続きアフターメンテナンス等でお世話になりなりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一台小回りのきくBMWを探しており、納車も急いでいただき満足出来る買い物ができました
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ケンセツのかまくん様
その後お車の状態はいかがでしょうか?
この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
また何かございました際は何時でもご連絡くださいませ。
スタック一同、お待ち申しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車ディーラーに足を踏み入れました。
明るい雰囲気で入りやすく、居心地が良かったです。
接客も丁寧で素晴らしい対応でした。
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。お車には慣れていただけましたでしょうか?このようなご評価をいただき大変嬉しく存じます。これからMD、様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。担当:森山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前日に電話連絡をし次の日にお伺いしました。店内はとても綺麗です。
担当して頂いたSさんにこのお店で車を買う事のメリット、デメリットをしっかり説明して頂きました。
現車を確認して車両状態に関してはすべてが納得のいくものという訳ではありませんでしたが色々とサービスして頂き即日契約しました。
納車を楽しみにしております。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
サカグチ3様 この度は当店でBMW320dをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この様な高評価を頂けましたこと、とても嬉しく思います!
当店の特徴や、お車の特徴について分かりやすくご説明させて頂くことで、安心してお車をご購入頂けることを心掛けております。
ご納車までしっかり準備を進めてまいりますので、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。
お車の進捗は随時ご連絡をさせていただきます。
サカグチ3様にとって素敵なカーライフとなりますよう願っておりますので、何かお困りの際には、お気軽にお問合せ下さい。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入であった為に現車を見ることが出来ませんでしたが、車両の細部まで動画撮影、こまめな電話やメールの対応をしてくださったおかげで安心して購入することができました。
納車前にも動画での車両説明をしてくださり、また外装・内装ともに綺麗にしていただき、大変満足しております。
担当いただいた綱田さんには感謝しております。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
takeeey様、この度は、弊社の320dにご契約、ご納車ありがとうございます。又、高評価を入れて頂き、大変嬉しく思います。装備等ご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ!引き続きtakeeey様のBMWライフをサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。阪神BMW高槻支店 綱田
