総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分かりやすい説明してもらい安心しました
RASTA AUTO COMPANY
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
ケイ様
この度は、当店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、この様な高い評価を頂けた事におきましても、スタッフ一同、感謝申し上げます。
ご契約を頂きましたお車は、外部監査でも非常に良質な一台でしたので、ケイ様に気に入って頂けた事に私も大変嬉しく思います。
先ずは、ご納車までの対応をしっかりと行わせて頂きます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入させていただきました。
車の状態も良く、非常に楽しませて頂いてます。
オークモンドインターナショナル
(愛知県・安城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
g80 M3の購入を検討しており、別の遠方の店舗に訪問予約してましたが一向に連絡がなく、たまたま買い物の途中に大和店にM3が掲載されている事を思い出して寄って見たところ、そのまま契約してしまいました。
入店してみると皆さん丁寧にご対応いただき、営業担当の方も明るく対応いただきながら、この人なら安心と思い、契約しました。
実車も綺麗で、内装はオレンジが良かったのですが、黒も実際見て見ると良かったです。
店内も綺麗で安心できるお店でした。
メンテナンス等はこれからですが、今後とも宜しくお願い致します。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
Wish様
この度は数ある販売店の中から、弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
M3を気に入って頂けて大変嬉しく思います。Wish様の愛車のコレクションのお話しも頂きながら私も楽しい時間を過ごせました。
また、車両に関して分からないことなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お近くに来られた際には、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
車両自体は問題なく、良い個体でした。しかし、販売店および提携整備工場様の対応は非常に不満の残るものでした。
納車までにいくつか整備を依頼しましたが、進捗の連絡はほとんどなく、こちらから問い合わせをしない限り状況の共有がありませんでした。購入者としては納車までの整備状況が分からず、不安しかありませんでした。
販売店様とのやり取りも、正直なところ専門店とは思えないレベルで、車に関する知識や説明も乏しく、素人と話しているような印象を受けました。
車両購入後しばらくして追加整備が必要な箇所が判明し、そのための部品も事前に送付していましたが、その後も作業の進捗について十分な説明はありませんでした。
当初から作業内容が分かっているにも関わらず、途中で必要な工具が判明すること自体に疑問を感じます。また、作業開始から数日経っても、交換に必要な部品すら外していない状況には驚きました。
さらに、納車日前日まで作業が続く余裕のないスケジュール管理にも疑問があります。
結果として、依頼した整備作業については未了の項目があるまま納車となりました。
また、依頼していたエンブレムの取り付け位置も純正位置とは異なっており、細かい点ですが作業品質にも疑問が残ります。
車両自体は良かっただけに、販売店と整備対応のレベルの低さが非常に残念でした。
autoraise【オートレイズ】
(静岡県・沼津市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なかなか難しい車だったと思うのですが、なるべくベストに近い状態になるように善処していただけたのかなと思います。複数回些細な質問にも答えていただきありがとうございました。
テキストでやり取りしていた際には、お忙しい中恐縮ではございましたが、もう少しレスポンスが良ければもっと不安が払拭できたのかなと思います。ただ、お会いした際には大変印象もよく頼もしい限りでした。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お車の件につきまして、ご満足に近い状態でお渡しできたとのこと、大変嬉しく思っております。また、やり取りの中でのご質問にも丁寧にお応えできたこと、少しでもご安心につながっておりましたら幸いです。
一方で、テキストでのご連絡においてレスポンス面でご不安をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後はより迅速で安心していただける対応を心がけ、改善に努めてまいります。
直接お会いした際の印象についてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後もご期待にお応えできるよう、より一層精進してまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
置いてる車の価格帯が高いだけにカッチリとした接客なのかと思っていましたが、とても話しやすく相談もできました。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ちゃんげ様この度は数ある中古車の中から当店のBMW M3をご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。 ちゃんげ様の新たなカーライフのスタートに携われましたこと、私も嬉しく思います。今後のメンテナンスやカスタム等お気軽にご連絡下さいませ。末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認無しでの購入で不安もありましたが、店長さんからの写真及び動画で安心して購入出来ました。
また買う時には、FREEDOM で購入したいと思います。
店長さんも楽しい方で納車時は大変お世話になりました。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はBMWM3セダンのご購入をいただきありがとうございました。ご遠方からのお取引となりましたが、現車確認無しでの信頼してお任せ頂きありがとうございました。ご遠方ということもあり不安な点もあったかと思いますが、不安な点はきちんとお聞きいただきお任せ頂きありがとうございました。書類準備、ご入金の段取りなども迅速にご対応をいただきありがとうございました。追加のカスタムもお任せ頂きありがとうございました。また、ご納車も信頼してお任せいただきありがとうございました。お忙しい中、ご都合を合わせていただきありがとうございました。どんな方なのかなと前日から楽しみでありましたが、とても気さくな方でお車のお話し、それ以外のお話もとても楽しかったです!(^^)!お昼ご飯、夜ご飯と美味しいご当地グルメを食べることが出来て大変満足しています(^^♪お忙しい中、ご案内いただきありがとうございました。お車の方もとても綺麗と満足いただき大変うれしく思います。またカスタムなどしましたらぜひお写真などをお送りください♪少し距離はありますが、またお会いしてゆっくりと色々なお話が出来ればと思っておりますm(__)m念願のM3セダンたくさんご堪能ください!!!この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算の範囲内で楽しめる車を探してましたが、サービス、接客含め、とても良いお店と出会えました。
オーナーの人柄も大変良い方で、ご縁も含めてこちらのお店で購入出来て良かったです。
また何か機会があれば、多少遠方でも相談させていただきたいと思える良いお店です。
FIRST STEP ファーストステップ
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はご契約有難うございました。
そしてご納車おめでとうございます!!
以前のお乗りお車からは一味二味違うお車かと思いますが
ご満足いただけてとてもうれしいです。
なかなかV8スポーツを楽しめる機会は無いと思いますので、M3ワールドを楽しんでいただければと思います_(._.)_
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方もこちらの要望を最大限聞いて下さり、親切丁寧に対応下さいました。 納車してからは、ライトピカピカ、 ボディーピカピカ、で会社の同僚に「綺麗。 中古じゃあないみたい。」と大変褒められました。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客していただいて安心して購入することができました。提携工場もあるのでメンテナンスの面でも安心でした。
ありがとうございました!
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ヒロ様 この度は、神奈川県横浜市より御来店頂きまして御契約誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。できる限りお客様の御要望にはお答えした状態で御納車させて頂く事を心がけております。お気に入りの1台で当店よりお帰り頂ける様に今後もつとめて参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけ頂けると幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時に綺麗にしていただきありがとございました。
現車確認時より更にピカピカになっていました!
また、現車を観に行った際に不具合も正直にお伝えいただき、納車までに交換をしていただいたため、安心して現在も乗れています。
今後もよろしくお願いいたします。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての利用でしたし、M3を乗る事じたい初めてでわからない事だらけでした。
社長さんが対応してくれました。
初めは気難しい方という印象でしたが、話していくと凄く良い方で、純粋に車が好きなんだなぁという方でした。カレラ997MTか360モデナMTと悩んでいましたが、M3も凄く乗ってみたくなりそのまま即決してしまいました。
凄く満足しているので、また利用したいと思います。ありがとうございました。
アウトヴァイツェン芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
AK55R様
カーセンサー口コミ投稿誠にありがとうございます。
お車を通じてAK55R様出会えた事に感謝いたします。
初めてお問合せいただいた際「カレラ997MTか360モデナMTとBMW MTと悩んでいる」と言うお話を伺いました。
正直スポーツカーのカテゴリー以外は、全く違う3車種になるので、意思がブレブレで当初は冷やかしかと思いました。
「初めは気難しい方という印象でしたが、、、」と、そんな弊社にてお車をお選びいただけた事嬉しく思います。
私自身もAK55R様と商談の中で純粋に車が好きな方で、走りよりもインプレッションでお車選びをしているのだと感じました。
私が思ったのは、
AK55R様の車好きプラス操る楽しさが加われば、これからの人生を変えるほど楽しさが手に入ると思いました。
そして、人生を変える愛車との出会いのお手伝い出来ました事を嬉しく思います。
今般お求め頂きましたM3(E46)はとても希少性の高いお車です。
BMW M3の3代目の名機の3.2L直列6気筒エンジンを搭載した最後の最高のM3です。
最高出力343馬力、8000回転まで回る高回転型自然吸気エンジン
そしてFRレイアウトは高いコーナリングとどこまでも伸びるエンジンフィールは歴史に残る名車です
そして更にアルミ、エアロなど装着されたお値打ちのあります1台です。
そして「また利用したいと思います。」と、励みになるお言葉をありがとうございます。
今後ももちろん大切にお乗りくださる方だと確信しておりますが、
次回、いつかまたお乗り換えをお考えの際には是非弊社にお声掛けくださいませ。
本当にお蔭様で、遠方のお客様のみならず、地元のお客様の数も多くなってございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、一層努力しレベルアップしたいと思います。
改めまして、AK55R様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼を申し上げます。
今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京から買いに来ました。
行く価値アリ!
初めて外車買いましたがホスピタリティが高くオススメです。
ありがとうございました^^
アウトヴァイツェン芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
みさ様
カーセンサー口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お車を通じてみさ様に出会えた事に感謝いたします。
ユーザーレビュー投稿誠にありがとございました。
「行く価値アリ!初めて外車買いましたがホスピタリティが高くオススメです。」と、お褒めのお言葉誠に光栄でございます。
年末の最後の最後に東京からご来店いただきご成約いただいた事に心から感謝します。
ご来店前のお電話でもかなりお車についても正直にスッぱくお伝えしましたが、
それでも年末の貴重な時間を使い弊社にご来店いただいた事、改めて御礼申し上げます。
この度お納めさせていただきましたM3(E36)は、BMW M3シリーズの2代目となります。
人気の伸びのあるエンジンは初代の4気筒エンジンから更に熟成をされ、
高回転型NA直列6気筒エンジンが搭載されており未だに人気のM3となっております。
日常でも使いやすく、マニュアルの操る楽しさ教えてくれる1台です。
是非ドライブも楽しんで頂ければと思います。
みさ様がこちらのM3を手にしたのは運命的なものも感じます。
ぜひこれからもかわいがっていただけたらと思います。
改めまして、みさ様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に感謝を申し上げます。
今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
11月に初めて来店させて頂き、試乗や車について丁寧に説明して頂きました!Mモデルが沢山置かれてありBMW好きには最高の車屋さんです!M3を購入させて頂き、納車まで細かい連絡事項や段取り等、こちらの都合に合わせて頂き大変嬉しく思います!!
ほとんどのショップでも納車時はガソリンが無いに近い状態が多いですがFREEDOMさんでは半分程入れて頂いておりそういう所にも気を配れるショップさんです!もしMモデルを購入希望している方がいらっしゃいましたら1度見に行くだけでも価値のある所だと思いますので行ってみてください!
この度はありがとうございました!
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はBMWM3セダンのご購入をいただきありがとうございました。ご遠方からとなりましたが、何度もご来店頂きありがとうございました。M3セダンがたくさん在庫がありましたが、その中で気に入る一台を見つける事が出来て大変うれしく思います。また、お乗りしていたお車の買取もお任せ頂きありがとうございました。そちらも気に入ってくれたお客様を見つける事が出来て大変うれしく思います。書類準備、ご入金の段取りなども迅速にご対応いただきありがとうございました。気になる点はきちんとご確認いただき、進める事が出来ました。納車の際も、お忙しい中ご都合などを合わせていただきありがとうございました。納車の際にお撮りさせていただいたお写真はとても笑顔が素敵でした(^^)今後のカスタムの仕上がりなども楽しみにしております♪少し距離はありますが、ミーティングの方もお声掛けさせていただきますので、また、オーナーさんとお車の元気な姿を見せていただければと思います<m(__)m>ミーティングなどでBMWオーナーさんと知り合い、更に素敵なBMWライフをお送りしていただければと思います。この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい雰囲気のお店です。
ZoTow Car wrapping
(千葉県・野田市)
販売店の返信
シバタ様
この度は当社でのご購入ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます!
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度はトップランク船橋にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後も安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同、丁寧な対応を心がけてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんの人柄がすごくよく、希望の車を親身になって紹介して頂きました!納車までにもメッセージや、通話で疑問点などすぐに解決して頂いて、大変満足しています!!ぜひおすすめです!
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はBMWM3セダンのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方からとなりましたが、現車確認にお越しいただきありがとうございました。また、現車確認後のご即決頂きありがとうございました。最初にお問い合わせ頂いたお車とは違うお車のご購入となりましたが、色々なM3セダンを見ていただき気に入る一台を見つける事が出来て大変うれしく思います。なかなか市場に出てこない仕様でしたので本当にタイミングも良く、ご縁を感じました。書類準備なども迅速にご対応いただきありがとうございました。ご納車の際も、ご遠方からでしたが、お引き取り頂きありがとうございました。今まで色々なお車にお乗りになってきたかと思いますが、BMWM3セダンは日時使いも出来て、踏めば違った世界を味わわせてくれる万能で最高なお車だと思います。これからたくさん思い出を作ってください♪少し距離はありますが、ぜひ遊びに行かせていただきますので、その際はよろしくお願いいたします<m(__)m>当店のデモカーも作成できましたらすぐにご連絡いたします。お車好きの皆様とお会いしてお話する事を楽しみにしております(^^)この度はオーナー様、ご友人様も含め素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Mモデルを買うならぜひフリーダムを!
って友達に言えるくらいいいお店です!
今後とも末長くよろしくお願いします
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はBMWM3セダンのご購入を頂きありがとうございました。お忙しい中、何度も現車確認にご来店頂きありがとうございました。色々な在庫車があるなかでも、一目惚れするような一台を見つける事が出来て大変うれしく思います。また、お乗りのお車の販売もお任せ頂きありがとうございました。なかなか市場に出てこないお車が、まさかこんなタイミングで出てくる事がとても驚きですが、いいご縁が出来て大変うれしく思います。書類準備なども迅速にご対応いただきありがとうございました。お車を納車するまでにどんな仕様にカスタムするかなどをたくさん考えられたかと思いますが、そんな時間もいい思い出になったのかなと思います。いつも色々なお車を見に来ていただいておりますが、一番笑顔でうれしそうにしていたのが印象的でした!(^^)!早速、ホイール、マフラーなども取付予定みたいなので完成するのが楽しみです♪念願のヤスマリナブルーたくさんご堪能してください<m(__)m>ミーティング開催しましょう♪この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までとてもスムーズで担当者の対応もとても親身で良かったです
Dutton One 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
km様。この度はBMW M3のご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きました事、楽しくお車のお話をさせて頂き商談させて頂けたこと大変嬉しく思っております。改めて御礼申し上げます。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります! km様とBMW M3とのカーライフをサポートさせて頂ければと思います。 お近くにお越しの際は是非遊びに来てください。今後の車検や点検も是非お任せ頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度M3 F80を購入しました。口コミの数と皆様の高評価はお店と店長の人柄の良さ、高い信頼をまさに表していることを今回の購入までの一連の流れで実感しました。口先だけの営業ではなくしっかりお客に寄り添った提案と安心感を与える接客をしていただきました。ご多忙の中、検討期間から納車日までLINEで進捗をこまめにご連絡いただき質問やお願いに対しては隠し事なく正直なご回答で常に安心しながら進めることができました。購入後もサポートいただけるご意識や実例、乗り方の提案もあり、中古車屋だけど今後もお付き合いしていたい、そう思える店であり買い物でした。なかなかこういったお店には巡り会えないかと思います。
大変満足させていただきました。この度はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はBMWM3セダンのご購入を頂きありがとうございました。お忙しい中、何度もご来店頂きありがとうございました。M3セダンの在庫がたくさんあり、悩まれたかと思いますが、気に入る一台を見つける事が出来て大変うれしく思います。また、書類準備、ご入金の段取りなども迅速にご対応いただきありがとうございました。スムーズにご準備して頂いたおかげで、早めのご納車をする事が出来ました。お車が決まったら早くお乗りしたいというお気持ちに応える事が出来ました。ご納車の際も、ご都合を合わせていただきありがとうございました。カスタムなども当店のお客様のお車なども参考にして、オーナー様好みのスタイルに仕上げていければと思います。ミーティングなどで交流して、理想的な形をご一緒に見つけましょう♪口コミの方もとても丁寧なコメントを頂きありがとうございます。大変嬉しい限りです。お店の方にもいつでも遊びに来てください!(^^)!この度はオーナー様、奥様、素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
