総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入と言う事で、メールと電話だけのやり取りだけでしたが、担当者の方より実車の詳細な説明、購入に対する質問や相談に気持ちよく対応していただきありがとうございました。
納車された車の状態も思っていた以上にとても程度がよく、大満足しております。
また、機会があれば、利用したいと思っています。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は、ご成約から納車までのお手伝いをして頂きまして誠に有難うございました。 また、クチコミへのご投稿も頂いた上、気持ちよく対応して頂けたとの有難いお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思って思っております。 下取りをさせて頂きましたお車につきましても、たくさんのお写真と情報を頂き安心してお値段を付けさせて頂くことが出来ました。 遠方とはなりますが、ご不明な点がありましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。 Niigata BMW 櫻井将人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入と言う事で、メールと電話だけのやり取りだけでしたが、担当者の方より実車の詳細な説明、購入に対する質問や相談に気持ちよく対応していただきありがとうございました。
納車された車の状態も思っていた以上にとても程度がよく、大満足しております。
また、機会があれば、利用したいと思っています。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は、ご成約から納車までお手伝いを頂きまして誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿も頂いた上、気持ちよく対応して頂けとの有難いお言葉を頂戴でき大変嬉しく思って思っております。
下取りをさせて頂きましたお車につきましても、たくさんのお写真と情報を頂き安心してお値段を付けさせて頂くことが出来ました。
新潟に到着しましたら、ご連絡いたします。
遠方とはなりますが、ご不明な点がありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
Niigata BMW 櫻井将人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
M3を探している中、偶然発見しました。
対応して頂いた方も、メールや電話にて直接やり取りをして頂き、納車までの対応を迅速に丁寧に対応して頂きました。
さらに、直接相談にも乗って頂けたこともあり、信頼も寄せることができました。
また、クルマの状態も良く、申し分ありませんでした。
保証期間もあるため、これからもお世話になるかと思います。
M-Spec
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数多くあります中古車販売店の中から弊社にてM3をご購入いただき誠にありがとうございました。
アキ007様は弊社以外にもM3を4台ご覧になられた上で弊社のM3に決めていただいたとの事で非常に誇りに思うと同時に感謝の気持ちでいっぱいです。
お盆休み前のご契約、納車でしたので非常にあわただしい中での納車準備でしたが万全の整備で納車させていただきましたので、ご安心してM3とともにカーライフを満喫して頂ける事と思います。
保証期間も当然ご安心して頂けますが保証期間以降も最善の体制でバックアップさせて頂きますので、今後とも末永くお付き合い頂けます様よろしくお願い致します。
この度は弊社でのご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの、しかもやや特殊な手間のかかるケースで、ご担当して頂いた営業の方には色々ご苦労をおかけしましたが、心憎いサービスなども織り交ぜながら終始とても誠実に対応して頂きましたし、他のスタッフの方々や店舗の雰囲気なども含めて、非常に感じが良いお店だと思いました。
車も大変程度が良く、(購入にはやや思い切りが必要でしたが)価格的にも非常に納得がいくものでした。
総じてとても気持ち良く購入させて頂きました。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
mattem様 この度は、口コミ評価を頂きまして誠に有難うございました。また、5点満点の評価を頂戴しました事、担当の志田へ伝え申します。遠方からのご購入を頂き、ご満足頂けている事に感謝致します。今後、担当より、調子伺いのご連絡等行わせて頂きます。これかもBMWライフを楽しんで頂きたく存じます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最高に楽しめた車であった。(MT車)
また機会があれば是非、購入したいショップです。
Alcon BMW BMW Premium Selection鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は、2台目の弊社でのご購入誠にありがとうございます。その上このような素晴らしい口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご用命いただければ最高の車両をご用意致しますので、今後お乗り換えの際もお声がけいただけましたら幸いでございます。誠心誠意ご対応をさせていただきますので、何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の夢であったM3を購入する事が出来ました。それは、カーセンサーさんを通じ、担当の田口さんと出会うことが出来たおかげです。お店は通りに面しており明るく、店内もアットホームな感じでリラックスできます。車の方は、他車種も見させて頂きましたが、とても綺麗で状態のいい車がそろっております。購入したM3や他車種においても、他のBMW店さんと比べても、とてもよいコンディションだと感じられます。見ただけでも車を大事に保管し、次のお客様へ!の気持ちが伝わってきます。他のお店だと写真は綺麗でも実物は。。。。(なんだこれ?)これが認定車?)だったりがほとんどでした。その点でも信頼が出来るお店です。また、購入後のフォローや、アフターサービスもバッチリです!実際は他社の車とも迷っていたのですが、田口さんの、親切・丁寧はもちろんの事、何でも相談できる人柄に惚れ、契約いたしました。契約前も購入パターン含め、私が購入しやすいように、いろいろと検討・提案して下さいました。感謝でいっぱいです。田口さん、本当にありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
masaやん樣念願のM3にお乗り頂きこちらとしても嬉しく思います。
私共もmasaやん樣のBMWライフに精一杯バックアップさせて頂きます。
お近くお通りの際は是非お立ち寄りください。お待ちしております。
田口
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
今回は主人が購入しました。遠方から輸入車の購入で私はかなり不安ではありましたが 主人が車を気に入ってどうしても!と言うので頭金?を振込みに行きました。
契約後に車を見に行ったんですが担当の方もスタッフのお姉さんもめっちゃいい感じで、ここにしたんは正解やったね。と思ってましたが・・・私も同じ日に納車だったので2台並べて記念撮影ーっ!と思ったらあらあら?ナンバーが・・・希望ナンバーはちゃんと付けて下さいね。記念撮影したいんで待ってますよーっ!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kaochay様、この度は、ご遠方よりお車をご成約頂きまして誠に有難うございました。またご遠方よりご足労頂き、本当に感謝しております。お店の評価も高い評価を頂き、有難うございます。
ご希望番号の件でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。。。アフターサービスなど、次回は高評価をいただけますよう、社員一丸となり勉強してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
遠方からの購入とゆうこともあり不安はありましたが
車を気に入ったので購入を決めました。
残念なことは
希望NOをお願いしたにもかかわらず、ミスで取り忘れたこと
ETCがついついてるにもかかわらず、気づかずに金額を請求したこと
(後で振り込まれるとのこと)
買ってすぐ内装がはがれてきたこと
台車が少なく なかなか上記のミスが改善されないことでしょうか
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
やすM346様
先日は誠に申し訳御座いませんでした。
希望NO、内装もすぐに対応致しますのでもう少々お待ち下さいませ。
またこれからもお車の事でしたらなんでもご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車、初めてのBMWで、正直敷居が高いものと身構えておりましたが、親切丁寧かつ熱心に種々様々な説明を頂き、大変居心地の良さを感じました。
車両自身の持つ、五感に訴える素晴らしい品質に加えて、お店の提供するサービス、姿勢、雰囲気がBMWを所有する喜びを倍増させます。
提示価格に整備費や保証料が含まれているところも非常に良心的と感じました。
引き続き、是非いろいろとご相談させていただく所存です。
BMWが初めてという方はもちろん、車好きの方にも自信をもって当店をお勧めします!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。関西へお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後一年が経とうとしておりますが保証は心強かったです。
車両販売店は数多くありますが、カーライフを総合的にプロデュースしてくれるお店だと思います。
購入後のメンテナンスは勿論、モデファイ、走行アドバイス、サーキットライフまで相談に乗ってくれます。
スタッフの方も気さくで知識は勿論豊富!購入検討されてる方は是非足を運んでみてください。
COOLRUNNING
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
口コミご評価いただき、誠にありがとうございます。
お客様の立場に立った車両販売・整備に力を入れていく所存です。
これからも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWに対する知識量、特にE36M3などの車両に対するこだわりはものすごいです。以前の車の整備でもずっとお世話になってきましたが、適切な判断と嘘偽りのない説明、そして技術力にとても信頼をしております。これからもよろしくお願いいたします。
COOLRUNNING
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
いつも当店ご愛顧誠にありがとうございます。
整備に関するご相談など、どなたでもいつでもお気軽にご来店できるようスタッフ一同明るい店であるよう雰囲気作りをしております。
整備につきましても、お客様に信頼して頂けるよう日々努力し続けております。
これからも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車後もよく連絡もいただけ、メンテナンスもきっちりと見ていただけました。有難うございました。事情があって新車の国産に乗り換えましたが、また輸入車に乗り換える時にはお世話になろうと思いますのでよろしくお願いします。
アシストオート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ありがとうございます。またお車でお困りなことありましたら何でもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知識・技術はもちろん、接客対応やアフターケアも充実の、良い意味で稀少な店です。
オーナー&スタッフは皆気さくで、用がなくても立ち寄りたくなります(^^)。“ Let's Cool running!! ”
COOLRUNNING
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
クチコミ投稿誠にありがとうございます。
お客様満足度の向上に、日々努力していく所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が、年式も古くなく、走行距離5000キロ程度なのに他店より安い価格で購入できた。また、接客対応が良く商談成立後も申し分なかったです。購入後燃料ポンプ不具合が発生、2年間の保証に入ってたこともあり無駄に費用が掛らず交換対応、その他気になる部分にも十分対応頂いた事もあり大変満足している。次買うときもこちらで買いたいと思うお勧めのお店です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
KAZE36様
この度はM3をご購入頂きまして誠にありがとう御座います。
KAZE36様のお車に対するご要望にBMWM3は応えてくれてますでしょうか?
また燃料ポンプの不具合の件、ご迷惑をお掛け致しました。
今後もBMWライフを満喫頂く為にスタッフ一丸となって取り組んで参りますので今後とも宜しく御願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めてネットで車を買いました。電話、メールでの対応でしたが、担当者は親切、丁寧に応対していただきました。また、納車も九州という遠方まできて頂き、説明して頂けたのは大変安心でした。しかし、中古車なので仕方ないですが、説明にない傷があったり、室内展示、清掃を謳っている割には、ボンネットやトランクの排水溝や、ドアの付け根などかなりの泥汚れがありました。前のオーナーの保管状態、洗車の仕方が問題だったと思いますが、非常に残念でした。しかし、車自体には非常に満足はしてます。
Abe BMW BMW Premium Selection 品川
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度はご遠方のところ、当社からご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご購入を頂いたにもかかわらず、100%ご満足をいただける内容でなく誠に申し訳ございませんでした。
当社の売りであります「全車屋内保管提示場」で綺麗なお車を販売させていただくよう心がけておりますが、清掃が行き届いていなかったのはチェック不足が原因です。
ご遠方のお客様にお届けする際には、輸送中の汚れもきれいにしご納車が出来るよう、再度徹底をしてまいります。
このような貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後もBMW並びにAbe BMWを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は勿論、アフターケアが良いです。
下らない相談にも親身に付き合ってくれます。
Dam Craft
(東京都・目黒区)
販売店の返信
まっすん様、この度は高評価の投稿ありがとうございます。ダムクラフトでは長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えを迷いに迷いながらも、条件に合う車を探しに探していたある日、足を運んだ店でした。
車は実に綺麗で、試乗のフィーリングも良く、何より、和やかで自然な笑顔が良い営業マンの接客を受けているうちにどんどん購買意欲がアップして(笑)購入に至りました。
購入条件の(いささか無理な?苦笑)交渉や、契約や納車までの細かいオーダーにも丁寧に対応していただきました。
車はディーラーのクオリティで安心ですし、満足感のある乗り換えができました。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
bmwpoppo様、この度は弊社よりBMW車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。bmwpoppo様がご来店されてからご納車までの事は今でも昨日の事のように覚えております。bmwpoppo様、奥様におかれましては未熟な私に対しまして大変真摯に応対していただきました。お陰様を持ちまして私もまた一歩成長させていただいたと思っております。しかもこの度はこのような大変素晴らしいご評価を頂きまして誠にありがとうございました。どうか安全運転の上、存分にBMWの楽しさを味わっていただきたいと思っております。また、これからはメンテナンス等を含めまして末永くお付き合いをいただけましたら幸いです。今後もいただきました評価に負けぬよう日々努力してまいりたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くにお立ち寄りの際は是非、お気軽に遊びにいらして下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5月に購入しました。担当して頂いた方の説明が非常に丁寧で好感が持てました。マイナーなトラブルはありましたがその都度迅速丁寧に対応していただき、購入後も大変お世話になっています。メカニックの方々も大変丁寧でとても信頼できる販売店です。
ideal泉店/プジョー仙台泉/アルファロメオ仙台/フィアット・アバルト仙台泉 (株)イデアル
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は、お車のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお車との出会いを、お手伝いさせて頂き、私自身とても嬉しく思っております。
さらに、このような高い評価を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。
今後も期待に応えられるよう、販売からメンテナンスはもちろん、
自動車保険や、その他お車に関わる全てのサポートを、精一杯ご提供させて頂ければと存じます。
どんな小さなことでも是非、ご相談くださいませ!
また、こちら方面へお立ち寄りの際はぜひ遊びに来て下さい!
素敵なお車と、お客様の喜ぶお顔が、スタッフみんな大好きです!
イデアル泉店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
高性能のエンジンを持った車ですが年式が古かったので心配はあったのですが
全く問題なく満足しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日は、誠に有難う御座いました。BMWのスペシャルモデルを存分にお楽しみ頂いているかと思います。名機S54エンジンが搭載された、ストレートシックス最後のE46・M3は非常に価値ある一台ですので、是非これからも長らくお楽しみ下さい。お近くにお住まいなので、是非お気軽に遊びに来て下さい。これからもM3ライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人もとっても良い人柄で、対応もいいです。
やっぱり買ったお店できちんと整備してくれるのはとても安心できます。
ファミリー向けもスポーツタイプもこちらの希望どおりに仕上げてくれます。
もうすっかりリピーターです。
COOLRUNNING
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
口コミ評価をありがとうございます。
いつもご愛顧頂き、感謝しています。末永くお付き合いください。
