ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回は急な乗り換えだったのですが、以前からお付き合いのあるオーナーさんのおかげで本当にいい車を探していただきスムーズに乗り換えまでたどり着く事が出来ました。 いつも、誠実で気持ちのいい対応に感謝です。 これからもよろしくお願いします

2021年8月に地元の店キャラワン自動車から気に入りのBMWを購入した後ずっと愛車になっております。毎回車検やオイル交換等でずっとお世話になっております。いつも親切で、スムーズに対応も早くて大変助かっています。地元の店で良かったです。引き続きよろしくお願いいたします。

僕は今年日本に就職した外国人でありますが、一々丁寧に相談して頂いて、安心しながら購入の諸々手伝えました。 また、車の説明や特徴、そこに加えて短所まで教えてくれるので、本当に自分に合致してるのかも気を配ってくれる良いお店でした。 また車を買ったり、知り合いが車を買おうとしたらおすすめしたいぐらい満足しました！

年内には納車して欲しかったので、素早い対応ありがとう御座います。 手続き等、こちらの無理も聞き入れて頂き、とても良い対応でした。

大阪モーターショーで実車を見て 購入したのはイベントとは別の車でしたが 仕上がって来た車を見て即決！ 早く乗りたいです！

今回購入したBMWは定年式の為、トラブルが心配でしたが事前によくあるトラブルになりそうな箇所を全て対策してくれてとても安心して購入できました。 お店も大型な中古車店と違いアットホームな感じで好感が持てました。 契約後の整備中に発見されたトラブルも嘘偽りなく丁寧に説明、対応して頂けました。 車も大変気に入りましたが、今後のカスタマイズやメンテナンスも相談に乗って頂けるようなので末永くお付き合いしていきたいとおもいます。

丁寧な対応で良かったです。

とても親切に対応してもらいました！

不安な点は質問したらいろいろと教えていただきました。やはり不安を解消することが、店舗購入の最大のメリットに思いました。 それと、話は変わりますが、受付の方がキレイ過ぎてビックリです。AIが考える女性像かと思うほどでした。

大層良くして頂きました。 次回があれば、お願いします！

初めての車を購入させて頂きましたが大満足です。

3件車屋さんを回って最終的にレドマーケットさんに決めさせて貰いました。3件の中で1番下取り額が高くて、希望ナンバーとコーティングサービスしてもらって大満足でした。

遠くてお店に行けなかったから最初は不安ながらも状態などを聞いて信用して購入。書類説明も分かりやすい。念願のMスポーツを、このお店で購入出来て良かったっす。ありがとうございました。

親切に接していただいて助かりました。いろいろな情報を教えていただいて、選択肢のなかから一緒に相談にのってくれたことがとてもうれしかったです。

島さん その節はお世話になりました。 父が車好きであり、ネットで検索した２箇所に絞り、見に行きましたが、島さんのお人柄が良く、購入を決めました。 こまめにご連絡下さり、ありがとうございました。

皆様対応も良く満足する車が買えました。 今後ともお世話になります。

対応が丁寧で安心して購入できました！車の状態も良く、大満足です！

手厚く対応して貰えたので大変満足しています

アフターもしっかりしていてかなりお買い得でした。 引き続きよろしくお願い致します。

本店の社長さんはとても人柄が良く、接しやすい雰囲気の方でした。 当初はディーラーにてSUVを購入する予定で複数店舗を見て回りましたが、どこも決め手に欠けていました。 そんな中、たまたま見つけたこちらの販売店さんで状態の良いセダンを拝見し、新車保証も残っていたため購入を検討。 指定日に大切な仕事があったため、それまでに納車可能であり、かつカスタム対応も可能とのことで話が早い分その場で即決しました。 委託車両ということもあり相場より高めなのは理解していましたが、人や設備、同じ事業者という立場から今後のお付き合いも含めて購入を決めました。 懸念点としては「納車までの流れ、アフターサポート」に関しての4点です。 1点目は、見積もりについて「今日・明日には出ます」とのことでしたが、実際に提示されたのは12日後で、納車に間に合うのかと不安を感じた点。 2点目は、納車希望日の1週間前に「間に合いそうですか？」と確認したところ、「もしかしたら難しいかもしれない」との回答で、話が違うのではと大変遺憾に感じた点。 3点目は、現車確認から即決・翌日には全ての書類や手続きを済ませ、1週間後には引き渡しまで行っていたにも関わらず、「委託車両だから」という理由で済まされ対応が遅れたように感じた点。 4点目は、交渉の末、規定通りの日までに対応いただいたものの、板金業者とのやり取りに食い違いがあったのか、塗装が未完成のまま納車された点です。 （こちらは後日再塗装いただく形で合意済みです。） 契約成立までのスピード感や連携体制にはやや不満を感じました。 「できる・できない」はさておき、金銭を支払う顧客に対して誠意ある対応をもう少し見せていただけたらと思いました。 委託車両であることに理解はありますが、相場より高い分、他販売店とは異なる付加価値があればより納得できたと思います。 今回は社長さんの人柄に惹かれて購入を決めましたが、正直なところ、どこかで少し足元を見られているような印象を受け、後味が残りました。 もし逆の立場であれば、どう感じるかを今後の改善に向けていただけたらと思います。 車両そのものには非常に満足しており、前オーナー様の扱いも良く、状態の良い一台に出会えたと思います。 今回の件は大変良い学びとなり、結果的に予定日には間に合わせていただいた点については社長様をはじめ関係者の皆様に改めて感謝申し上げます。