総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
深夜の見積もり依頼を数時間後の朝一に回答を頂き、電話にも関わらず誠意のある値引きとサービス内容でした為、直ぐに現車確認に伺いましたが、ディーラー車なのでもちろん状態・程度もよくそのまま契約いたしました。また、納車までの期間についても、必要書類の到着のご連絡、納車日のご連絡等もきっちりしていましたので非常に安心して待つ事が出来ました。
担当のMさん、ありがとうございました!また今後もよろしくお願いいたします。
お店は出来たばかりなのでキレイなのは当たり前ですが、Mさん以外のお店の方も笑顔で対応してくれてましたので、お店全体の雰囲気も非常によかったです。
タイトルにもありますが、見積もりから納車まで大満足でした!
販売店の返信
JIN-K様
この度は誠にありがとう御座いました。これからはドライブシーズンで御座いますので海へ山へとJIN-K様の良き相棒として可愛がって下さいませ。気になる事など御座いましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いで御座います。お近くにお越しの際は遊びにお立ち寄り頂きドライブ情報などお聞かせ頂きたいと思います!!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2012年式のE39ツーリングMスポーツを、当店で購入しました。
カーセンサーでチェック後、電話連絡をして現車確認の為広島へ。車両外観、内装の状態もよく、安価であることから、即決しました。
代表者の方の親切丁寧な対応等、この度はありがとうございました。これからも、車のこと色々相談させてもらおうかと思いますんで、よろしくお願いします。
(有)オートサービスムーヴ・オン
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
かんいち様へ
この度はお車のご購入、そして大変高い評価に嬉しくなるコメント、誠にありがとうございます。
ご来店いただき、ご契約までスムーズにご対応頂いた事に感謝します(^^)
そこまで遠方でもございませんし、何かありましたらすぐにご連絡下さいね!
また、野球観戦などお近くを通る事がありましたら遊びに寄って下さい。
ご縁を大切にし末永いお付き合いをさせて頂きたく思いますので、今後ともよろしくお願いします。
あらためまして、この度はありがとうございました(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想像以上に、程度の良い車で、大変満足しております。乗っていた車まで買取をして頂けるとは思ってもいなく、乗り換えに車の使えない時期が無く、大変助かりました。また、何でも気軽に相談にのって頂き、納車まで安心でした。とにかく、お店の方々は皆さん人柄良く、大変気持ちの良いお店でした。有難う御座いました。
アップル武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿大変ありがとうございます! ご納車させていただいたBMWは本当にお勧めの1台でした! また[大変気持ちの良いお店 ]と言っていただいてうれしいです! 他のお客様にも同じ気持ちでご購入いただけるようがんばってまいります!!今後もメンテナンスやパーツの取り付けなどで何かございましたらご連絡お待ちしております!これからも長いお付き合いでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
満足さています。
ありがとうございました
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
駿様、担当の濱口です。ご投稿大変ありがとうございます。今回はたまたま○○トコに行く途中に
ご来店いただき、後日タイミング良くご希望の車種が見つかりご契約となりました。
本当にタイミングが良く、これも運命だったのでしょうね!おとなりの県で少し遠方にはなりますが
今後とも末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車、初めての実車を見ないでの遠方での購入でした。ですが、現車の状況をDVDで事細かに説明してくださり、傷の有無等をちゃんと把握できたので安心して購入に踏み切ることができました。遠方でしたので納車までの手続きに手間取ってしまい担当者様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く対応してくださり大変ありがたく思いました。納車までには1ヶ月を要したので多少不安はありましたが、いざ納車されてみると5年落ちとは思えないほど綺麗な車で大満足でした!期待を裏切らない販売店様です。茨城と大阪ですので、なかなかお店に行くことはできないと思いますが、これからも永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。I様本当にありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
さゆぱぱ様 この度は弊社5シリーズツーリングをご成約頂き誠にありがとうございました。ご遠方で車輌状態のご確認が難しい状況でしたが、DVDをご覧頂きご成約までご決断頂けました事をとても嬉しく思います。ご遠方ではありますが、これからもさゆぱぱ様のお力になれます様、私始め弊社一丸となりましてお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入価格以上の満足感を覚える車で、お店の担当者の方の接客も大変良く安心でした。
次にまた買い替える時にも是非このお店で買いたいと思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
まさちゃんパパ様
この度は530iツーリングのご購入本当に有難うございました。
書類をご持参いただいた際も、『次もBMW!』をおっしゃていただけたことが非常に心に残っております。
ご期待を裏切らないよう会社全体でサポートさせていただきますので、今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急遽の来店希望にも快く対応頂き、その後も気持ちよくお取引させて頂きました。
流石輸入車を扱う方々だと思える対応や配慮を頂き感謝しております。
安心してお取引できる会社であり、知り合いに紹介して良いと思える会社様です。
現車の状態については、購入者のこだわりが何処に有るか で見方が変わると思うので
同じ車を見てもNGの方も居れば全く問題ないとされる人も居るでしょうから、何とも
言えない所ですが、私的には値段を鑑みれば満足のいく内容と思います。
敢えて要望を申し上げれば、仮にNGが出て購入が見送られた事がある車であれば、どういった部分で破談となったかが判ると、より誠実と思います。
(社外の品質保証書内容でも十分とは思いますが、NETで見るユーザーはその車が何時位から掲載されているかは把握していると思います。)
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
西岡です!この度はご購入また、メールのご投稿をいただきましてありがとうございます。大分県からだと少々遠方にはなりますがこちらに来られた際はぜひお立ち寄りください。また、アドバイスの方もありがとうございます。これからもお客様に『YES』と言っていただけるよう業務に努めてまいります!
また、評価の欄の『アフターサービスの充実度』も5点がいただけるよう、今後の私にご期待いただければ幸いです。そういった中でお知り合いに紹介していただければうれしく思います。
※最後になり恐縮ですが、神戸にて研修があり、ご返信が遅くなりなったことをお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。 BMWプレミアムセレクション北九州 西岡(にしおか)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家の近くということもあり、気軽な感じで車の下見に伺った際に、非常に丁寧にご対応いただいて、好感を持ちました。 車を買うことは頻繁に行うことではないので、今後のお付き合いも含め良いお店に出会えたことを嬉しく思います!有り難うございました。
AUTO NEXT オートネクスト
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
AYAちゃん様、嬉しいコメントありがとうございます!
当店でも愛車は長くお乗りいただきたいと思ってます。
商談から慎重にお客様の理想にあう車輌かどうかを最優先にお話をさせていただいております。
こだわってご購入いただいた車輌での新しい生活は格別なものとなりますね!
これからも大事に可愛がってあげてくださいね!
いつもお友達をご紹介いただきありがとうございます。
車好きの同じ趣味の仲間がいるって最高ですね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時にもいろいろアドバイスをくれ納車後もしっかりとアフターサービスしてくれているので非常に満足です。 なにかあるとすぐに店に見てもらいに行ってしまいます。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
ボス1様この度は、525i M-sportのご成約誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同感謝しております。今後とも良いお付き合いが出来たらと思います。車検、点検、板金なども行っておりますので、お気軽にご来店下さい。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて利用したのは2年ほど前でしたが、今回2台目の購入を致しました。
決め手は・・・1台目を購入後のアフターフォローです。修理や日常的なオイル交換等もリーズナブルですし、日程なども結構わがままを聞いて頂きました。やはり購入して終わりという商品ではないので長くつきあっていける人間関係が重要だと思います。
ということで今回もこちらでお世話になりました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
はるねちん様。この度は当社から2代目のご購入を頂き有難うございました。 お近くですので、今まで以上はるねちん様のカーライフをサポートさせて頂きます。 3代目のお車も私からご購入頂けるよう頑張ってまいります。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初の外車であったため、不安なことが色々とありましたが、担当の方が解らないことなど説明していただいたので、不安感は無くなりました。
ただ現在、日本車を乗っているのでやはり、ウインカーの違いなどには、まだまだ不安がありますが、どんどん乗って乗りこなしたいと思います。
また、販売店スタッフの方々が親切な対応をしたいただいたため、安心して購入することができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
チャリ子様、この度はご成約頂きまして、誠に有難うございました。チャリ子様が安心してBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後もご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。本当のお付き合いはこれからだと思っておりますので末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。また、ご紹介などがございましたらぜひご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
買っちゃいました(^_^)v 以前から一回はBMWに乗ってみたかったぁぁので今はめっちゃワクワクしてまぁす。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
まぁぁさん様、この度は5シリーズツーリングををご成約頂きまして誠に有難うございます。ご納車までお時間をいただきますが、楽しみにお待ちください。まぁぁさん様が安心してBMWライフを送って頂けますよう精一杯努力いたしますので今後ともよろしくお願いします。また、ご紹介などいいお話がございましたらぜひお知らせくださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回6台目の乗換えになりますがいつも丁寧・親切でアフターフォローもバッチリで文句の付け所が見当たりません。さすが日本屈指のBMW専門店だと思いました。常にパーツもストックされていて何かあった時も本当に安心できますね!
専門知識豊富なショップは頼りになります。これからも宜しくお願い致します。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
reesan 様
いつも大変お世話になります。
大変嬉しいお言葉誠に有難う御座います。
これからも精神誠意をもって対応いたしますので何か御座いましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
正規代理店と信じて購入・・・
県外購入の場合は、保障のついたオークションと割り切ればいいのかも。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
818様
この度はBMW5シリーズツーリングをご購入頂き、誠に有り難うございました。
またご納車に至るまでに大変ご迷惑、ご心配をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
818様からご指摘頂きました件につきましては真摯に受け止め、改善を行い、再発防止に努めて参ります所存でございます。
今後も引き続きご指導・ご鞭撻を頂戴出来ればと思います。
この度は誠に有り難うございました。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWは初めてですが、ずっと以前から気になっていた車だったので納車がとても楽しみです。車種を決定するまで約半日かかりましたが、いやな顔一つせず丁寧に対応頂き、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ユウジー様
この度はBMW525ツーリングをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。
お車を選ぶ楽しい時間を共にできわたくしどもも非常に嬉しく思います。
そしていい1台をご提案出来た事も非常に嬉しく思っております。
ご納車までもう少しお時間頂きますが、今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ふらっと立ち寄ったのですが、品揃えがとても豊富で時間を忘れて車選びしました。担当の方もあまりしつこく接客されるでもなく、必要なことは的確に答えてくださり居やすい雰囲気でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ぱんぞう様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます^^このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りでございます。これから始まるBMWをお楽しみにお待ちいただけましたら、幸いでございます。今後もお困りのことありましたら些細な事でも結構です、お気軽にお申し付けください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
カーセンサー掲載の車を見に試乗にお店に!がしかし!掲載車はエンジンかからず・・・・。その脇にあった車に一目惚れ!!!!感動の出会い。がしかし、中古車なんで!と試乗を拒否・・・ありえる?でもその車にはひかれ購入。でもって、さらなる問題、セールスマンに何を聞いても分からず、結局購入後に自分でカスタマーセンターや車用品の量販店に試行錯誤しなんとか・・・。納車後も早速トラブル!アイドリングが低い・・・2日後の出来事。
Yanase BMW BMW Premium Selection 田園調布
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はBMWをご購入頂きありがとうございました。ご購入に際しまして不愉快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。入荷直後で商品化前の車輌でご試乗もできず、販売価格も決まっておらずと、ご要望のお答えが満足に出来ず色々ご不便お掛けいたしました。その様な状態でしたが、お車を気に入って頂きご購入を頂けた事を大変感謝しております。先日お話し頂いたアイドリングの件は調整が出来ればと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度E90からE61への乗り換えを検討し、当初はE90を購入したディーラーからの購入を考えており、ディーラーさんに探してもらっておりましたが、限られた予算で購入できる希望に見合った車は全然見つかりませんでした。たまたまネットで見かけたボーデンさんのホームページを拝見しダメ元で来店してみました。やはり、オークションということで現車を実際に見ることが出来ないというのが不安だったので色々細かく問い合わせを何度もしました。その度に親身に回答していただき次第にオークションに対する不安や疑問が解消されました。そして、全国のディーラーに依頼しても2ヶ月間まったく見つからなかった希望の車が見つかったのです。即決でした。しかも希望の最低ラインに考えていた年式よりも3年も新しいもので、程度も確かなものでした。予算は僅かにオーバーしましたが、ディーラーから同程度の物を購入したら恐らくあと数十万は高いと思います。購入を決める前に車両の画像や出品表という詳しいデータが記載された資料も見せていただきました。納車に際しても無理を言って短期間で仕上げていただきました。担当者の方には遠方まで足を運んでいただきまして大変スムーズな取引ができました。今後はアフターでもお世話になるつもりですし、BMWに限らず輸入車の購入を検討している人がいたらぜひご紹介させていただきます。色々ありがとうございました。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Eもん61様
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
お話しさせて頂き、BMWが本当に好だという事がひしひしと伝わりました。
ご提案させて頂いたお車を信用してご購入頂き大変嬉しく思っております。
今後とも、メンテナンス等はもちろんBMW談義を出来ればと思いますので
札幌にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でいろいろ迷いましたが、親切に教えていただきました。店員さんの対応に満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ボリケン1様 この度は、当店のBMWをご購入頂きまして誠に有難うございます。また何かございましたら何なりとご相談下さいませ。今後とも何卒、宜しくお願い致します。投稿有難うございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMW525iツーリングを購入いたしました。安い買い物ではなかったですが、販売店さんからのサービスと営業マンさんの熱意に負けてしまいました。でも、購入して良かったと満足しております。これからも、末永いお付き合いをお願いいたします。有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、BPS箕面店車両をご購入頂き誠に有難う御座います。これからも「ナイス!」とご評価頂ける車両展示し、ご期待にこたえられる様に、精一杯努力させて頂きますので今後共末永く宜しくお願い致します。
お車でお気付きの点等が御座いましたら、遠慮なくご連絡下さいませ。
