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BMWの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

BMW M5の中古車販売店のクチコミ

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143

再引渡し

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度は色々ありましたが凄く気持ちの良い対応して頂きありがとうございました。次もまたこちらのお店で是非購入したいです。
ニシオ カレン ジュン BMW M5 4.4(2017/12購入)

販売店の返信

ニシオ カレン ジュン様 この度は、エルベBMWにてお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 ニシオ カレン ジュン様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、会社全体で徹底して改善していきたいと思います。 営業とサービスと連携しながら、お客様の為に何が出来るのかを常に考えながら、お客様の満足を得れる様に追及して行きます。 これからも、BMWライフを満足して頂ける様にサポートして行きますので、今後とも宜しくお願い致します。

非常に良いです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の代替を検討している際に、知人からの紹介でお店を知りました。 ショールームの雰囲気やお店の方の対応も良く、在庫車の程度も良いものが多いと感じました。 自社整備工場もあり保証も手厚いので、購入後も安心してカーライフを楽しめると思い、購入を決めました。
E60_M5 BMW M5 5.0(2018/01購入)
トップランク 本店
トップランク 本店

(千葉県・習志野市)

販売店の返信

この度は数ある自動車販売店の中から弊社のM5をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。加えて店舗の雰囲気やスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。今回はメンテナンスパックも弊社にてご加入頂いておりますので、これからのカーライフサポートも何なりと弊社へお任せください。より良いサービスを提供できるよう引き続き努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

初めての中古車

総合評価
1
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:1
  • 品質:1
この度は非常に不愉快でした。納車は引き取りに行きましたが車は内外とも汚れた状態で整備等の説明や取り付けた品物などの説明もないまま引き取って帰って来ましたがこれから長い間乗って行けるか不安で仕方ないです。もう次はこのお店では買いません。
ニシオ カレン ジュン BMW M5 4.4(2017/12購入)

価格、状態、試乗

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
車の状態と価格がよかったです。試乗の時のフィーリングがよかったので決めました。禁煙車というのもポイントでした。 これからのアフターサービスに期待しております。
ボウ ちゃん BMW M5(2017/10購入)

販売店の返信

ボウ ちゃん様 この度は当店の車両をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、この様な高い評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。 ご納車させて頂きましたBMW M5は5リッターV10のスーパーセダンで御座います。ご案内させて頂いたお車は車両状態もよく希少なお車ですので是非大切にお乗り頂ければ幸いです。メンテナンス等につきましてご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。

初の外車!

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
親切に説明等があったので、安心できると思いました。
Y田5 BMW M5(2017/11購入)

販売店の返信

Y田5さま、お世話になっております。 初めての輸入車ということでアフターサポートはお任せください。 またお近くに来られた際は是非寄っていただいて、洗車等させていただきます。 購入していただいたお車のM5も最高のパフォーマンスを発揮できるお車だと思いますので楽しんでいただきたいです。これからも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
良い買い物が出来ました。
kei   . BMW M5 5.0(2017/10購入)
ガリバー 環状4号大船店
ガリバー 環状4号大船店

(神奈川県・横浜市栄区)

販売店の返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも末長くお付き合いのほどよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
ずっと探していたM5が予算内で見つかりました!装備、コンディションがバッチリだった為決めました。担当者の方がおススメしてくださったボディーコーティングがいい感じです! 大変満足しています。
moon841 BMW M5(2017/08購入)

販売店の返信

この度は数ある中古車販売店の中から弊社でお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な高評価を頂戴致しましてスタッフ一同感謝申し上げます!moon841様の今後のカーライフのお手伝いを全力でサポートさせて頂きますので今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:3
名古屋から東京まで見に行き、試乗して即決断しました。事前に連絡をとりながら打ち合わせをして、こちらのワガママを飲んでもらって、感謝です。 お店は素晴らしい車が他にもあり、雰囲気のいいショールームでした。 また機会があれば是非お付き合いお願いしたいお店です!
kazuM5.e60 BMW M5 5.0(2017/06購入)

販売店の返信

是非、お乗換えや増車の際はご相談下さい!! 少し距離が御座いますので、中々お会いすることも難しいですが、お気軽に遊びに来て頂ければと思います。 販売だけでなく、外車は勿論ですが、国産車などの買取も強化中です!! お知り合いの方でご売却を検討している方がいらっしゃいましたら、是非お声かけ下さい!! 全国どこでも買取致しますので、お気軽にご相談下さい!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
地方からの購入でしたが店員さんの電話の対応、説明がとてもよかったので安心して購入できました。
みやすが甲子園 BMW M5(2017/06購入)

販売店の返信

みやすが甲子園様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社のお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。弊社を信用して頂き、お車をご覧頂かずにお電話にてご契約頂きました。今後とも何か御座いましたら当店までご相談下さい。これからも末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方からの購入で心配なところはありましたが電話やメールの対応がとても親切でよかったです。 実車をお店に見に行った際には駅までお迎えに来ていただきありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
masao-ji BMW M5(2017/04購入)

販売店の返信

masao-ji様 この度は当店のお車にご遠方よりご縁をいただきましてありがとうございます。 M5ならではの走りを存分に楽しんでください! お近くに来られた際は是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
今回、BMW M5と運命の出会いを果たし無事に購入できて非常に満足しています。 初来店した時はV10の5.0Lなんてクルマが現実に買えるなんて思いもしませんでしたが、店員の方のていねいな回答と現車の程度の良さと価格、親身な対応にいつの間にか飛び込んでしまいました。 しかし、購入を決意し後押ししてくださったディーラーの方には感謝しています。このような対応と車両をそろえているリベラーラさんは輸入車の世界に中々入れなかった自分のような人には非常になじみ易いディーラーではないかと思います。今はM5という特別なクルマを乗っている事の喜びを末永く味わえる機会に恵まれてラッキーだったと思っています。 リベラーラさん、今後もよろしくお願いします。
タカさん☆ BMW M5 5.0(2017/05購入)

販売店の返信

タカさん この度はBMW M5のご購入ありがとうございました。タカさんとご購入頂いたM5は「運命の出会い」という言葉が本当に合う出会いでしたね。M5の良さをいつも楽しくお話し頂き、タカさんにM5を買って頂いて本当に良かったと思っております。これからM5の性能を末長くご堪能ください。またご来店時にお話し聞かせてください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スタッフの方もとても親切で、良質な車を購入する事が出来ました。 ありがとうございました。
タカラゴン BMW M5(2017/05購入)

販売店の返信

タカラゴン様この度は数あるお車の中から当店のM5をご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております! 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

迅速な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
北陸在住のため現車確認無しで購入しました。カタログ通販レベルでの購入でしたが、決め手は店員さんの迅速な対応でした。気になる内装の写真を細かく撮影してメールで送っていただいて、正直に傷の写真も送って下さいました。後付けパーツの取り付けも快く受けていただいて感激しました。引き取り当日、雨の日にも拘わらず。洗車しようとしてくださり温かい気持ちになりました。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
べんべぇ BMW M5(2017/04購入)

販売店の返信

先日わざわざ遠い所から納車でご来店頂ありがとうございました 帰り雨の中大丈夫か心配でした、無事でよかったです 高い評価ありがとうございます 通信販売の場合も迅速の対応と現車を見ないでも大丈夫と思っていただけるよう心がけております、 写真は少し送りすぎたかもしれません、、、 今後も何かありましたらいつでもご相談して下さい、社外パーツなども取り付け方などご説明いたします
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:4
  • 品質:5
電話での接客対応良く、こまめに連絡があり安心してお任せできました! 遠方からの購入でしたが、車輛の状態が想像よりはるかに綺麗でびっくりしました! ありがとうございました。
papiyon0428 BMW M5(2017/02購入)

販売店の返信

papiyon0428様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。 ご縁を頂戴しましたM5は非常に状態の良いお車でしたのでpapiyon0428様にご満足を頂けました事、大変嬉しく思っております。 これからも末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ずっと憧れていたMに出会いました。 代替えはまだ先の予定でしたが、担当のSさんからご連絡をいただき、一目ぼれで即決しました。地元ということもあり、日ごろからよく遊びに行ってます。 親身になって接客してくださるので、提案も自分に沿った形で提示してくれて悩んでいる時も一緒になって最善の方法を考えてくれました。 ずっとBMWに乗り続けていきたいと思います。
MUTSU6230 BMW M5 4.4(2016/12購入)

販売店の返信

MUTSU6230様 いつもお世話になっております。 ご提案を喜んで受けていただき、私も大変うれしく思っております。 ありがとうございます。 今後とも誠心誠意、担当を務めさせていただきます。 これからも長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 またコーヒーでも飲みに来ていただけますことを心よりお待ち申しております。

ついに納車!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
長い期間、探していただきありがとうございました。 また宜しくお願い致します。
こはぴ BMW M5(2016/10購入)

販売店の返信

こはぴ様。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。非常に満足されているお姿を拝見し、我々としましても嬉しい次第でございます。ハイスペックなお車でのドライブ、是非とも楽しんでくださいませ。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
従業員同士の雰囲気もよく、気軽に話すことができます。 思い切って来店すると車が欲しくなりますね(笑) 少し高級感が溢れて入りにくい感じはありますが、言い方を変えると綺麗で質がいいという所です。 また購入機会があれば利用したいです。 最後に担当者(清水さん)店長(上田さん)には非常に感謝しています。
チャッピーさんだぞ BMW M5 5.0(2016/08購入)
LIBERALA リベラーラ小倉
LIBERALA リベラーラ小倉

(福岡県・北九州市小倉北区)

販売店の返信

チャッピーさんだぞ 先日はM5をご購入頂きましてありがとうございました。 ものすごく速いお車ですので、運転にはくれぐれもお気をつけください。 何かありましたらご連絡ください。 この度はありがとうございました。

感想

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
非常に丁寧に対応して納得できるサービスでした。
Dany BMW M5 4.4(2016/06購入)

販売店の返信

Dany様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 Dany様におかれましては弊社から6台目のご購入でいつもありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
衝動買いだったので納車を心待ちにしていましたが担当の田口さんに迅速に対応していただきました。ありがとうございます。これからもヨロシク面倒みてください。
タカチャン☆ BMW M5(2016/05購入)

販売店の返信

タカチャン☆様 今回、弊社でお車をご購入していただきましてありがとうございました!一度でいいからM5のオーナーになってみたいというタカチャン☆様のご希望にご協力できて私も大変嬉しく思いました!今後ともよろしくお願いいたします!

E60M5

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
最初はちょっと立ち寄っただけで帰ろうと思っていたのですが、スタッフの方の対応が良くて、たまたま気に入った車もあってその日に契約してしまいました。
ママゴン・ BMW M5 5.0(2016/04購入)

販売店の返信

ママゴン様この度はふらっと展示場に遊びに来ていただいたのにもかかわらず、M5をご契約いただきまして誠にありがとうございました!大変嬉しいお言葉評価をいただき本当に嬉しく思っております。こらから始まるBMWカーライフをご家族の皆様で思いっきり楽しんでください!メンテナンス、ドレスアップなど今後もお気軽に遊びに来てください!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
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