総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
担当さんとはかれこれ10年のお付き合いになります。その間今の車で3台お世話になっていますが今回も点検入庫時には嫁・息子にまで心配りをして貰いいつもありがとうございます。
いろいろなメーカーがある中でこれからもBMW1本で乗り換える車を探す事になると思います。嫁・息子のハートをガッチリ掴まれては他の車を選ぶ事は出来ません((笑)
これからも宜しくお願いします
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
スマートGT様 いつも大変お世話になっております。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとう御座います。
日頃からご贔屓にして頂きありがとう御座います!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
先日BMWを購入しました
車が届いてすぐ洗車したら上から水が大量に漏れてきました
購入して3ヶ月で走行制御機能不良
オルタネーター機能不良
などいくつかの機能不良が表示されるようになり
修理屋さんへ持っていったら
20箇所以上の故障とバッテリーも交換しないといけないと言われた
購入前にドキドキモータースさんがバッテリーは新しい物に変えているとの事だったけど
どういう事なのかな?
離島なので実際に見ないで購入したし
安かったし保証なしとのことだったので
仕方ないですが
もう信用して利用出来ないと思いました
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
先日は当店でBMWをご購入いただき誠にありがとうございます。
レビューを見させていただきましたが、お車が故障したとの事で大変残念で申し訳なく思っております。
今回令和3年5月20日にご契約いただいたBMWは保証なしでの契約でしたが、GOO鑑定で5点満点中、外装4点、内装4点で異常なしの評価のお車で、不具合箇所を点検、整備後、法定12か月点検をおこない、7月10日に点検記録簿もおつけして納車いたしました。
レビューに記載の「車が届いてすぐ洗車したら上から水が大量に漏れてきました」との件につきまして、当店での納車前洗車ではそのような事実はございませんでしたが水が漏れた際すぐに当店にご一報いただけましたら対応は可能でございました。
「購入して3ヶ月で走行制御機能不良 オルタネーター機能不良 などいくつかの機能不良が表示されるようになり 修理屋さんへ持っていったら 20箇所以上の故障」の故障の件ですが、そちらの件も連絡がございませんでしたので、どこの修理屋さんに持って行ったのか、どこが悪いのかもわからずレビューでの連絡を受け大変困惑しております。
バッテリーの件ですが当社にて新品に交換しており、その納品書もお出し出来ます。
今回の件につきましてご連絡をいただけましたらご説明や場合によってはご対応も出来ましたが、当社の不徳により連絡をしにくい思いをされたのかもしれないと思い、大変申し訳なく思っております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、社内教育を施し再発防止に誠心誠意努めてまいりたいと思いますのでこれからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車でした。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価をありがとうございます。
4台目のお付き合いで大変嬉しく思います。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談から購入納車まで本当に親切丁寧に対応して頂き、更にとても良い車両に巡り会えた事に感謝しています。
MINI NEXT 浦和美園
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は数ある中古車店から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWの車が大好きで探していたのですが、いろいろな条件を加味してBMWの中でもグレードの高い7シリーズを安くで購入することができた。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。
当初の意向とは全く違うモデルになったので少し戸惑いましたが、お客様にゆっくり考えていただいた結果で満足していただけたのであればよかったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ長野さんの素晴らしい接客、人柄で購入を決めました!本日納車日です!とても素敵な車で大変満足です!
長野さんありがとうございました
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
さおりん358様
この度は神奈川県川崎市多摩区より御来店頂きご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。御自宅のお近くにも数多くの輸入車販売店が御座いますが当社のお車をお選び頂きまして本当に感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。お手伝いさせて頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車の外車購入が初めてということもあり、故障やメンテナンスが気になり悩みましたが、丁寧なお店のスタッフさんのおかげで購入の決断が出来ました。その後も何度か質問をさせて頂きましたが分かりやすく回答頂き参考になりました。ありがとうございました。
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
遠方でもございます当店をお選び頂き、お時間を作って現車確認にもご来店頂きまして、お車のご購入を誠にありがとうございました。今後も何かご不明な点や気になる点などございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。遠方ではございますが出来る限りサポートさせて頂きます。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
高いと思っていた車が意外と手の届くお値段で置かれています!自分の中での車に対する世界が変わりました!スタッフも話しやすくてとてもいい感じです!初めての方はお店に入りにくい雰囲気はあるかもしれませんが入ってみると全然楽しく話せる場所です!勇気をだして一度ご来店してみてはいかがでしょうか!!珍しい車が沢山で見るだけでも楽しくなりますよ!
PRIME GARAGE(プライムガレージ)
(広島県・福山市)
販売店の返信
くるままん様
クチコミ頂きありがとうございます!
固定概念を持っている方も多いので意外と思ってたよりも安かったやこの金額で買えちゃうの?
などそういう声も少なくはありませんね。
弊社に来てよかったと思っていただけて大変嬉しく思います!
また、ご来店くださいね!スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店全員のスタッフが素晴らしい!!
接客態度や何事においても気持ちが良い。
MINI NEXT 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ジー750Li様 この度は弊社で2台目のご購入を頂きまして、誠に有難うございます。このような高評価を頂きまして有難うございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
BMW Premium Selection 加古川 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気が良い。
新しいので清潔で良い。
みなさん感じがよくいい気分になれます。
BMW Premium Selection 福岡東
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車体の価格や、状態の良さ、AVIXの知名度で決めました。
営業さんの説明もとても良かった。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 三郷インター店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
tkhr_bmw7d様 数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉頂き、まことにありがとうございます。今後の励みとし、より良いご案内をさせて頂きます。また車検・メンテナンス、ご相談などのご用命は当店へいつでもご連絡下さいませ!これからもお車を通したお客様との末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車してからだいぶ慣れましたがやっぱり大きいですね。気を付けて乗っている毎日です。
ただ高速道路の走りは格別です!運転が楽しい!という感覚に初めてなりました。BMWにして良かったです。引き続き注意して乗ります。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
パワーショット様、この度は弊社のBMWにご契約いただき、有難う御座いました。
迫力のあるボディーと走りを兼ね備えた7シリーズのドライブをぜひ、お楽しみくださいませ!
引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業の、お○○さんにおせわになりました。
いい営業に当たって満足です。
CALIFORNIA DREAM CARS カリフォルニアドリームカーズ
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
-ナイト- 様、この度は、「BMW 750I」をご契約いただきまして誠にありがとうございます。 下取り車両のご相談などで、お忙しい中何度も店舗へお越しいただき、ありがとうございました。お車のご相談、車検のご相談、など御座いましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスが良く、ていねいに車の説明をして頂きました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回対応良くして頂き、気持ち良く来店できます。
今後共、宜しくお願いいたします。
BMW Premium Selection Balcom博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は新たにご購入いただきありがとうございます。ご購入以外でもお気軽に当店をご利用ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
未だ走行しておりませんので、記入できない項目もありますがスタッフの方々の対応が素晴らしく、車のデザインもよく気持ちよく購入する事が出来大変満足しております。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
オカチャン202120212021
この度はBMWプレミアムセレクション吹田をご利用いただき誠に有難うございました。
スタッフの対応や、お車のデザインなどにもお褒めのお言葉をくださり、大変嬉しく思います。
オカチャン202120212021様のお言葉を励みにスタッフ一同、さらに多くのお客様に喜んでいただけるよう、サービスの内容により一層の磨きをかけ精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良い車で良かった。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ミステリーラウンジ様この度は誠にありがとうございました。ご納車までお時間頂きますが引き続きよろしくお願い申し上げます。BPS伊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車も他社で検討していたが内装が合わず、今回新車はあきらめて、中古車を検討しておりました。ややボディーカラーに悩みながら、訪問実車の確認とともに車両説明が大変良かった為。
即決、今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ハジメセレクション様、この度は多大な評価をいただきありがとうございました。
ご納車までもうしばらくお時間をいただきます。
引続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は素敵なご縁をありがとうございました。
初めてご訪問させて頂いた際から、クルマ探しの段階、納車手続き等、全てスムーズにご対応頂きまして感謝しております。
少々高価でマイナーな車を探して頂いたのですが、色々とアドバイス頂き納得のいく車を購入することができました。
店長をされている河上様にご対応頂きましたが、無理に商品を売りつけるような営業は皆無で、よくよくご相談に乗って頂きとても好感が持てました。車の購入に関する総合コンサルですね。後からネットの口コミ評価の高さを知ったのですが納得の評価です。
車のことならオートプロデュースナウ様に全てお任せで間違いないかと思います。
次に車を乗り換える際もぜひまたお願いしたいと思っております。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
S6k様 この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車も人もご縁ですので、繋がれたことを大変嬉しく思っております。 また、ご契約までスムーズにご対応頂き、ありがとうございました。本当のお付き合いはこれからですので、 些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。今後も部品の調達等、サポートさせて頂けましたら幸いです。 是非、近くにお越しの際は遊びに寄って下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店に最初に、何も連絡せず、訪問しましたが、最初から社長も社長嫁も従業員も
すべての人が、私には好印象で、特に社長は最初から、愛想よく、車も、もちろん
最高に、仕上げて頂きましたが、アフターも素晴らしいので、長い付き合いをしたいお店です。また無理難題お願いするので、社長頼んます。
WEST AUTO
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。いつも遠いところから何回も来て下さりその行動力に感動いたしました。こちらこそこれからもよろしくお願いいたします。
