総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて寄らせて頂きましたが、いきなりの訪問にも素早い対応をして頂き、契約に至りました!今日のお酒は特別に美味しいと思います。担当してもらった香山さん本当にありがとうございました!大満足です!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
担当の香山(かやま)です!柳川うなぎ様、BMW740iのご契約いただき有難うございました。いつか40才になったら憧れのBMWに乗りたい気持ちが柳川から北九州まで遠方にもかかわらずお車をご確認するためにご来店いただきまして有難うございました。これからBMWのオーナーとして長いお付き合いお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オークションにて車を探して頂きました。
車両台数の少ない車種で
こだわりもありましたが希望通りの良い車を探して頂き満足しています。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
BMたっちゃん★様この度はBMW740のご購入誠にありがとうございました。
BMたっちゃん★様の希望の通りの車を探す事が出来うれしく思います。
このような高い評価を頂きプラウド社員一同感謝しております。
車輌に関して何かご不明な点などございましたら何なりとお申し付けください。
これからもプラウドを末永くよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
後藤さんの頑張りで7シリーズ購入!
丁寧かつ親切な対応で満足な買い物でした。
予算は少しオーバーしましたがとても満足でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ゆーぽん様、この度は740をご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして大変嬉しく思っております。非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^ゆーぽん様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回7シリーズを購入させていただきました。
事前に故障の多いポイント、対応方法など親身に教えていただき感謝しております。
対応も早くとても気持ちのいい流れでした。
今後のアフターもお願いしたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、遠方より何度も足を運んでいただいたことに感謝いたします。非常に高い評価も頂きまして、身に余る思いです。納車整備なども万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、何なりとお申し出ください。もちろん、オイル交換や、車検、消耗品などの交換も是非ご利用ください。より良いカーライフが充実しますことを切望いたします。今後とも是非よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地にも関わらず最初から最後まで、丁寧な対応に非常に感謝いたします。
12月7日、無事に納車となりました。
付属品の欠品がありましたが、担当者様がすぐに手配、輸送して頂き誠にありがとうございます。大変助かりました。
在庫車も豊富で、高品質ばかりです。
次もBMWを買うときは御社にします。
非常に満足しております。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
760Li様
先日は誠に有難う御座いました
納車後付属品の欠品申し訳御座いませんでした。
次回もモトーレン阪神を選んで頂けるように
頑張りますので、宜しくお願い致します。
有難う御座いました^^!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
私の希望するグレード・色・装備などから、見つけるのが大変だったと思いますが
親身になって探していただけました。
アフターサービスはまだ受けていないので不明ですが、一連の取り引きから考えると
キッチリ対応していただけるお店だと思います。
大切にさせていただきます。ありがとうございました。
Car’s 巽店
(大阪府・大阪市生野区)
販売店の返信
このたびは、BMWのご購入ありがとうございました。その後のお車の調子はいかがですか?また何かありましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車なので、たくさんの心配をしてましたが、セールストークなしの親身な対応、車を買ったあともきちんとお付き合いをして頂く環境にとっても安心感を得られました。
振込後も細かい連絡、車検後の気になるとこも、すぐにディーラーで対応して頂くなどしっかり向き合って頂くお店でとても満足してます。
これからも宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のBMW740iをご購入頂きまして有難うございました。
初めての外車は色々な点がご不安だと思います。販売後も私の方で責任を持って
対応をさせて頂きます。ご心配なさらないでください。
アルミホイールの件もご協力致しますので、ご連絡頂ければと思います。
お店の方へも伺いたいと思いますので、宜しくお願い致します。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーで当初、関東一帯で、車を探していたが、灯台下暗し家の近くにGOODなショップを発見!店員さんも一生懸命で、もとからお客に優しい値段設定でしたが、多少ぼったくられても良いと思うぐらいでした。
大阪の血が流れる自分としては、最高の褒め言葉です。
多少気になるところもありますが、今後のアフターケアーに期待してます!!
東京、及び千葉の人は、ちょっと気になった車があったら寄ってみる価値はあると思います。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
やまやま1111様、この度はご成約頂きまして誠に有難う御座います。ご自宅が本当にご近所にありますのでこれからも末永くご近所付き合いさせて頂ければ幸いです。「近所にある下町の輸入車屋さん」&「コーヒーをすすりながら気軽にくつろげるたまり場」でありますので、お仕事の息抜き、休日のお時間がある時に是非遊びに来て下さい!これからも一生懸命サポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い申し上げます。この度は本当に有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に連絡してるからか、いつも行ったときにこちらが名乗らなくても名前・要件をわかってもらえてるのが心地よいです。営業さんやその他のスタッフの対応も良く、この店で買って良かった。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
レイン 様
このような高評価を戴き誠に有難うございます。お店の雰囲気とアフターサービスの充実度に対し御満足頂くべく迅速に対応するよう常日頃から心掛け実行してまいります。
また、次回ご来店の機会が御座いましたら、BPS貝塚のセールスコンサルタントの岡本より更なる改善点を模索すべく御意見を頂戴する事と思いますが宜しくお願い致します。また今後共、ライン 様に御満足戴けるよう、より良いサービスを追求致しますので宜しくお願い申し上げます。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚・堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車もお世話になり、2回目の購入です。色々な要望もきいてもらって助かりました。今後とも増車・乗り換えの際にはお世話になろうと思っています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
つな様、口コミ投稿ありがとうございます!! この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。つな様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
一度もお店も車も見ないまま、購入を決めました。高い買い物で、不安もありましたが、BMWグループの販売店でしたので、信頼をして購入しました。車の状態なども写真をメールで多数送って頂き、納車された実車ともイメージの相違なく、大変満足しています。納車には、遠方まで来ていただきしたが、全く問題無く、ご近所で購入したかのような錯覚に陥るほどでした。価格を始め、車検や整備についても細かく相談させて頂き、良かったと思います。
Ishikawa BMW BMW Premium Selection 金沢
(石川県・野々市市)
販売店の返信
吾輩は猫である 様
大変ありがたいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
遠方のお客様に身近に感じていただけましたこと、誠に嬉しく思います。
何よりの励みになります!!
今後とも、引き続き長いお付き合いをさせていただけますよう努めさせていただきますのでよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関東からネットにて購入しました。
実車の確認は画像のみでしたがこと細かく画像を出してもらい、ご面倒をお掛けしましたが気持ち良く対応していただけました。
納車後隅々まで確認しましたが思った以上に状態も良く良い買い物ができました。
ありがとうございました。
ハチマルガレージ インパクト
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は、大変お待たせ致しまして、申し訳ございません。
無事に御納車が済みまして良かったです。
関東と九州という遠距離で電話とメールのやりとりのみで
大変ご迷惑をおかけしてしまったことと思います。
なかなか遊びにいらしてくださいといえる距離ではありませんが
また、何かありましたら御連絡お待ちしております。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
内装も綺麗で満足いくスタイリングでした、故障の時の対応も敏速でやってくれましたまた、お願いします
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
わざわざ、お褒めのご連絡ありがとうございます。これからも誠意をもってまいりますので
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めて知らないお店から車を買いました。
不安でしたが、お店の社長、奥様が物凄くいい人で購入を決めました。
決めてからは納車までスムーズで、助かりました。
お店は自宅から離れていますが、何かあればまたお世話になりたいと思います。
茨城県で車の購入するなら、ここですね!!
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ゆせん様 当社でネット掲載して第一号で口コミ評価頂きました記念するお客様です。更に評価5頂き感動です。本当に
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車検等も相談頂ければ最善を尽くしたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
10年落ちくらいの7シリーズを探していたところ正規ディーラーでも取り扱っていたので購入しました。やはり正規ディーラーでの購入は安心できる部分が大きいと思います。さすがに10年落ちの車なので故障はちらほらありますが、修理の際にもきちんとした対応をしてもらえるし安心できます。他のディーラーは行ったことがないのでわからないですが、エルベ貝塚のスタッフの方は皆きちんとした対応をしてくれるので本当に安心できます
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
k-e 様
いつもBMWプレミアムセレクション貝塚をご贔屓戴き誠に有難うございます。
最近、BMW750Liのマイナートラブルが発生し非常に御迷惑をお掛けしております。全力でアフターサービス部と共にトラブルシューティング致しますので、しばしお待ち下さい。修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。
西日本を駆け回る実業家のk-e 様のパートナーとして、しっかりとサポートして参りますので、これからも宜しくお願い申し上げますと共に、引き続きBMWプレミアムセレクション貝塚をかわいがって下さい。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前ネットで見ていて今日実車を見に行きました
検討していた車を試乗させてもらえました。
BMWを購入するのが初めてでしたが親切に対応していただけました。
とても素敵な車だったので今日契約しました。
納車されるのが楽しみです。
ありがとうございました
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
初心者様お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。初心者様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗の予約のための電話をした時から大変に丁寧に応対していただきました。おかげで気持ちよく購入することができました。ありがとうございます。
飽きっぽいので次の車検には買い替えたりするかも知れませんが、その時はまたお世話になります。どうぞよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座いました。BMWフラッグシップモデルならではの高級感溢れる内装やV8エンジンの力強い走りをお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。メンテナンスやお乗り替えのご相談などもお気軽にご相談頂けましたら精一杯ご案内させて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
ネットで最安値でしたので遠方から訪れました。
店員さんも丁寧な対応で車の見学、試乗もさせていただきました。試乗がお店の周りの路地で20キロ程度の速度しか出せないのであまり参考にはなりませんでした。
車両は事故車、保証無しでしたが外観はきれいでした。
購入から名義変更の時間のずれで自動車取得税が不要になった旨を伝えると迅速に返金していただきました。
不満なところは車両に関してです。
事故車、保証無しなので修理は大丈夫ですか?と、たずねたところ『他で修理したので』とのことでした。他のかたも書かれていますがこれには面食らいました。それに何処の車屋さんも車両整備費用は取るとおもいますが、その費用をとっているのに責任転嫁にとれる発言はよろしくないと思います。
購入後正規ディーラーに行くと要修理箇所が、ミッションのATF漏れ、サスペンションのブーツ破れでした。
ネットで希望があれば下回り見せていただけるとのことでしたが見なかったことを悔まれました。どちらとも目視で確認出来るのに残念でした。
総合的にみて友人などにはおすすめ出来ないお店だと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂いた事、また、ご購入頂いたお車を長らくご利用頂いている事、従業員一同、心より御礼申し上げます。有り難う御座います。しかし、ご購入頂いたお車に不具合が生じた事、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の通り、3年前に比べ、弊社ではより多くの皆様に安心、納得のお車選びをして頂ける様、従業員一同、業務改善に取り組んでまいりました。現在では、全店、全車の下回り画像をネットにて公開しており、しっかりとご確認頂く事が出来ます。また、ご購入後に関しましても、全国どちらにお住まいの方でもご利用頂ける第三者機関による安心、充実の保証制度をご用意させて頂いております。弊社では、皆様の貴重なご意見を糧に、一つ一つしっかりと取り組んでまいる所存です。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は遠方福岡からで、現車確認もせずの購入でしたが親切丁寧に説明いただきましたし、詳細写真もたくさんメールにて添付していただきまして安心して購入することができました。店長さんをはじめ皆さんご対応も素晴らしく以降またお世話になりたいと思っております。
車両も大変満足いくものでした。ありがとうございました。
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
たみ71様 この度は数ある販売店の中から当社にてお問い合わせ、ご購入していただきありがとうございました。
福岡からのご購入でしたのでご来店が難しいとの事でこちらでお車の詳細な画像をお送りさせていただきました。
お車の場合、写真で見ると大抵の車はキレイに見えてしまいます。
なので基本的にはご来店していただき実際に見ていただいた方がいいのですがご来店が難しい場合はお客様の立場に立って細かい気になる所を撮影してお送りしています。
なので小さいキズもかなり接近して撮影していますので写真だけ見ると「目立つ大きなキズですか?」と心配される事もありますが通常はボディに顔を近づけて見えるようなキズなので普通ではわからないです。
おかげさまで遠方の方のご購入も増えており非常にありがたいお話です。
中古車は新車と違いお値段もバラバラで車によってコンデションがかなり違うので価格だけでなく車輌の状態を雑誌やHP上の情報だけでは判断出来ませんので私達がお客様の立場に立ってご案内しております。
今回、販売させていただいた車輌は新車保証が残っており保証継承もしてありますので万が一、何かあっても全国の正規BMWディーラー様にて保証が受けられますので安心してお乗りいただけます。
今回、遠方からのご購入なのでご来店はなかなか難しいと思いますが部品などはお安くご提供する事は出来ますので何かございましたらお気軽にご相談してください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんとなくバイクで寄ったお店で5→7シリーズに乗り換えてしまいました。バイクで行ったにもかかわらず、丁寧な接客をしていただき、信用できるお店だと感じました。それからすぐに掘り出し物が出ましたと連絡があり、訪ねて試乗したあと、即効で契約してました。セールスの柏木さんどうもありがとう!!最高の1台に出会えることができました。今後ともよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ハヤブサ1300様
お世話になっています。
この度は、高い評価を頂き誠にありがとうごございました!
ご納車の際、ハヤブサ1300様の喜んでいただけた笑顔を今でも鮮明に覚えています。
あの時、私は何より仕事へのやりがいを感じた瞬間でしたそして今でも活力になっています。
逆にたくさん感謝しております。ありがとうございます。
これからも、お車を手放すまでの間は精一杯お手伝いできればと思っていますので
今後共何卒よろしくお願いします。
