総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々なお店を回りましたが、こちらのスタッフさんの丁寧な説明で安心して購入出来ました。聞いたところまだオープンしたばかりのお店との事で、私がお店に入った瞬間に『いらっしゃいませ!ご来店ありがとうございます』と元気に挨拶して頂き、その後色々とお話をして、お客さん一人一人をすごく大切にしているんだなというのが伝わってきました。
代表の方の経験や知識も豊富で、整備や保証もしっかりしていて購入して良かったと思っています。これからもお付き合いよろしくお願いします!
R’FIRST
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご来店・ご成約を頂きまして誠に有難う御座いました!お車の方も気に入って頂きまして、大変嬉しい限りです!またこの様な高評価も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。ご来店頂いた際も色々とお話が聞けてとても楽しいお時間が過ごせました!もちろん今後とも、お客様のサポートも全力でご対応致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の上田さんの対応がとても良かったです!
WECARS(ウィーカーズ) 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ロケット様 2シリーズご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご納車に向けて誠心誠意、準備してまいります。ケアパックにご加入いただいたので、当社基準に満たないバッテリー、ベルト、油脂類等の消耗部品は新しくさせていただき、安心してお乗りいただける状態でご納車させていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の皆さんには笑顔で接客していただき、店長の小竹さんの説明はとてもわかりやすくて、金額もすべて明確でした。とてもいい車を購入できました。感謝です。ありがとうございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
おうちゃん 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もおうちゃん様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
現車の状態での車体の価格が安い。納車までの期間が思ったより早かった。車の内外装の状態は良好。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。初めてご来店いただきました時はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご来店時はもしよろしければご予約をいただけますとご迷惑をおかけせずスムーズでございます。お近くのお客様でございますのでこれからメンテナンス等お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼できる販売店です。お勧めいたします。
イデアル札幌南店 プジョー札幌南/シトロエン札幌南/DS STORE札幌 (株)イデアル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
タカ様この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。 カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧でした。ありがとうございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
車茶碗 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後も車茶碗様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どおりの車が丸岡様のお陰で購入出来安堵しました。誠実で早くの対応、ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ヒロ様 お世話になっております。KobeBMW姫路店の丸岡 で御座います。この度は弊社にて218d Msportをご成約をいただきまして、誠に有難う御座いました!また、このような高い口コミを頂きまして、大変嬉しい限りです。重ねてお礼申し上げます。今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。
BMW Premium Selection 姫路 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安だらけでしたが、一から丁寧に説明いただきました。こちらの都合や予定に合わせて、書類関係を自宅まで届けてくれたりして、大変助かりました。
営業の担当者様には、私たちの質問や要望にも、一つ一つ真摯に応えてくださり、気持ちの良い取引をすることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
むー様 この度は当店在庫の218iアクティブツアラーをご成約いただき誠にありがとうございました。
また、大変高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
小さなお子様がいらっしゃいましたので、出来る限りご負担の無いよう出来る事は対応させていただきました。
今後とも車検や整備、部品交換や鈑金修理など、車の事は何でもお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から引渡しまで親切に対応していただき、安心して購入することができました。
また、引渡しに際しては、購入者目線で細かな仕上げをしてくださり、商品である車を大切に扱っていらっしゃるのがよく分かりました。
(株)ゴトウスバル アップル名岐バイパス春日店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
BTOB様 この度は数ある販売店の中より当店にてBMW218Dアクティブツアラーをご購入いただき誠に有り難うございます。またお忙しい中のレビュー投稿と高い評価をいただき誠に有難うございます。今後もお客様に対して安心して選んでいただき購入した車両でカーライフを楽しんでいただけるように、サービス向上に尽力して参ります。BTOB様はお近くでもありますので、困ったことが有ったらお気軽にご相談ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ものすごく丁寧に対応いただきました。
わからないこともわかるまでお付き合い頂き、助かりました。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はBPS小牧店にて、BMW 218iATを奥様へのサプライズとしてご購入いただき誠に有難う御座いました。
奥様も喜んでいただき私も嬉しい限りでございます。
今後もメンテナンス含めすべて当社にお任せ頂ければ幸いです。
またお近くにお立ち寄りの際はお気軽にご来店ください、スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
来店予約の確認のお電話を頂けたり、予定時間を過ぎてしまっても待っていただけてとても印象が良かったです。
車に関しても色々と親切に教えて頂けました。
決して押し売りをしたりする事なく、私達の考えがまとまるまで待って頂けました。
ユニーズ 羽島店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度はユニーズ羽島店にてBMW2シリーズをお選び頂きまして誠にありがとうございました!どれだけ時間がかかろうとお客様がご納得いくまで一緒に考えることができる時間は本当に楽しく充実した時間だと思っております!これからが本当のお付き合いになりますのでスタッフ一同お客様の期待を裏切ることなく頑張っていきます!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分からない事も、沢山丁寧に説明・対応して頂きました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
かのすけ 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もかのすけ様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応が非常に丁寧で、契約から納車までとてもスムーズに進めていただきました。安心してお取引することができ、感謝しております
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
まーくん 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もまーくん様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車とはいえ、丁寧に整備してくださり、ありがとうございました。
対応してくださった方もとても親切でいい買い物ができました!
トラストカーズ 大阪店
(大阪府・大阪市東住吉区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
安い中古車を買ったのでエンジンパーツの交換など13万。これはしょうがない(パーツ代より技術料が高い)帰りの走行中に空気圧の警告、車内清掃なし、これって中古ディーラーだとあるあるなんですか??試しに乗りたかったアクティブツアラーを探し正規ディーラーで急遽安い中古車を購入にしました。アクティブツアラーは快適でした!!お店のアフターフォローが良ければ再度購入も考えましたが、お店に入っても誰もいない、ドリンクサービスのミルクは固まってていつのだかわからない来店時気を付けて下さい。スタッフは多そうに見えましたが、お客を素通り(メカニックで忙しいならわかるけどそれ以外)安いアクティブツアラーを大切に乗って行こうと思い点検に出した結果がコレだったので、口コミしました。メカニックの方々の技術料を無駄にしてしまう残念な結果です、BMWにも失礼だなと思いました。同じお店での高評価は購入する価格によるものですかね?それとも私が車を知らないただの素人だからですかね?車検も1年後にやってきますが、近場で探すか乗り換えます!
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は12か月点検のご入庫頂き、誠にありがとうございました。12か月点検を行ないエンジンマウントの劣化がございましたのでそちらを交換させていただきました。エンジンマウント交換においては弊社でご購入いただいたお客様ということで、世間一般的にこちらの作業で約20万円かかる作業ですが、パーツ代及び作業工賃を非常にお安くさせていただきました。車内清掃もお客様の私物などございますので、通常はそれらの紛失や破損を防ぐため、簡易的な清掃を行なうのが一般的と思われます。弊社も簡易的な清掃は行なっております。お預かりとご納車が週末で、弊社販売スタッフがバタバタして、全スタッフがお客様に対しお出迎えやご挨拶が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。そのような状況においてでも、全スタッフがお出迎えとご挨拶が出来るよう指導と改善をしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3、4年前にソリオを購入させてもらいました。
満足の品質だったので、他の車の買い替えで今回購入しました。真摯に車に向き合って商売をされている姿勢が変わっていなくて、やっぱり信用出来るお店だと思いました。
エコカー専門店 エムジェイ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご来店・ご成約、またクチコミの投稿までしていただきまして、ありがとうございます。お車は、無駄なく上手にメンテナンスを続ける事で、良いコンディションも保ち続けれると思います。お車に違和感を感じたら、「気のせい」と思わず、早めにお声をお掛け下さい。今度とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらの販売店で買った車のルーフに小さいヘコミが多数ありました。
購入前の現物確認の時には全く気付かず、担当者からの説明も全くなかったのでヘコミを知らずに買ってしまいました。多数のヘコミはヒョウ被害のものです。
購入後、洗車したときにヘコミを発覚したので、ヒョウ害車を秘して販売したことについて関係機関を通じて異議を申し立てましたが、販売店からは現物確認してからの販売ということで謝罪も何もありませんでした。
泣き寝入りして数か月乗っていましたが、どうしても納得できず、その車を売ることにしました。
こちらの販売店以外に売ったところ、ヒョウ被害の車と認定され、買ったときの値段の3分の1の値段でしか売れませんでした。
購入前は必ず念入りに現物確認をし、カーセンサー等の認定書を確認してから購入することをオススメします。
株式会社TSC 買取直販蘇我インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度はクチコミにて貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
今回ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社では第三者機関による鑑定結果もネット上に表示して、安心してお車をご購入いただけるよう努めております。
お車に関しまして、説明が足らない部分があり申し訳ございませんでした。
私だけではなく社内でも確認を再度徹底し、同様の案件が起きないよう改善しお客様に安心してお乗りいただけるよう努めて参ります。
この度はご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
懇切丁寧な対応で安心してお取引ができました。細かいところまで気を配っていただいてありがたかったです。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。こちらこそ色々とご配慮いただきありがとうございました。ご納車時に初めてのお顔合わせとなりましたのでなるべく細かくご説明させていただきました。気に入ってご利用いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際、従業員さんが親切にアドバイスしてくださり、大変満足しています!
アザーッス!
UD GARAGE 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
K様この度はBMW 2シリーズアクティブツアラーをご購入いただき、誠にありがとうございました!
「アザーッス!」というお言葉、スタッフみんなで嬉しく読ませていただきました。
これからも何かあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。
今後ともUD GARAGEをよろしくお願いします!UD GARAGE木更津店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても綺麗で開放的な店舗
親切に対応して頂きとても気持ち良く利用させて頂きました。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はBMW 2シリーズツーリングのご購入誠にありがとうございます。 お車の整備や点検などお気軽にご相談ください! 引き続きグッドスピードをよろしくお願いいたします。
これからもお客様にお客様に信頼と満足をいただける接客を心掛けてまいります!
