総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
抽選希望ナンバーが取得できてとても嬉しいです。担当の方もとても親切で親しみやすくて、本当に良かったです。少し遠いですが高崎店まで出向いて良かったです。今後ともよろしく御願します。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
AMUチャン様、この度は初めての輸入車BMWをお選びいただき誠にありがとうございます。こだわりの希望番号を3度目にして当選されまして、無事ご納車が出来たこと大変嬉しく思います。自動車保険もしっかりとお手伝いさせていただき今後のBMWカーライフはおもいっきり楽しんでいただけるように準備整っておりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた高代さんにはとても良心的で親身になってご対応いただきました。
初めての輸入車購入で不安は少しありましたが、アフターフォロー含め長期間安心して乗れると思えました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
らくまる様
この度は、お車のご契約誠にありがとうございました。
また、このような高評価をくださいまして、本当にありがとうございます。
初めての輸入車とのこともあり、今後不安な部分やわからないことなども出てくるかと思います。
その際は、是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
らくまる様にとって思い出に残る一台になるよう私もサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初心者で分からないことが多く不安でしたが、
最初から最後まで丁寧な説明、接客をしていただきました。
店員さん方も優しく感じが良く、安心して購入する事ができました。
次の購入時も是非よろしくお願い致します。
株式会社SKM
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
山手様
車のご購入ありがとうございます。納得いただける車両を納車できて。うれしく思います。
今後ともまたお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、高槻店で新車を購入している友達が紹介してくれて、中古車の2シリーズを購入しました。新車と中古車があるので、比べられて良いと思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ご紹介からありがとうございます。2シリーズで気に入っていただくことができてよかったと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入であり、しかも外車で不安などあったのですが、担当の方がとても親身になってくださりわかりやすく丁寧な説明で、気持ちよく購入することができました!
今後点検や車検の際にお世話になるかと思いますが、その時はまたよろしくお願いします。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
o$@Mu 様
この度はShonan BMW BPS大和店よりBMWを御購入していただき誠にありがとうございました。
この様な高評価とお褒めのお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
操作等の御不明な点が有ると思います。その際は気軽にショールームへお越し下さい。
BMWの特徴となるスポーティー性能や安全性能を堪能していただけると思います。
メンテナンス等についても 御安心してご所有出来る様にスタッフ一同お手伝いをさせて頂きます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を早くして欲しいと無理なお願いをしてしまったのですが、休みの日に動いて頂いたりなどで希望日よりも早く準備して頂きました。久しぶりの家族旅行に新しい車に行くことができ本当に大満足感謝です。三浦くん本当に助かりましたありがとう。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
カルバン様、この度は阪神BMWで218dご購入頂き誠にありがとうございます。楽しんで頂けて本当に良かったです。
これからのBMWライフもしっかりとサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。BPS西宮 三浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で車を見ずに買ったが対応もよく安心して購入することができた。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
じゃいあんとこーん様、お世話になっております。お車を見ずに決めて頂いて不安ではあったかと思いますが信頼して頂いてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
東京から神戸の車を実車を見ずに購入することに不安もありましたが、
ご担当頂いた森本さんの「自信を持っておすすめします」というお言葉と、
補修面での誠意ある対応が決め手となり、購入に至りました。
その後も細かな質問に対し、丁寧に素早くお答えいただきました。
直接お会いできず、顔も見れない中でしたが、安心して手続きを進められました。
ありがとうござました。
結果的にとてもよい買い物ができました。
今後も細々と質問させていただくことがあるかと思いますが、
引き続きよろしくお願いいたします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
東京のYH様:お世話になります。Kobe BMW 森本です。この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価なクチコミをいただきまして、心から感謝申し上げます。電話・メールでのやりとりになりましたがスムーズに進めさせていただきありがとうございました。 弊社では車両クオリティー及び安心保証にこだわり、厳選した最良のBMWを取り揃えております。これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。操作方法など何かご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 神戸ににお越しの際は、是非お気軽にご来店ください。 Kobe BMW Premium Selection三宮 森本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMが、218を出した時から、気になっていたため購入をした。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店BMWにてご購入を頂き誠にありがとうございました。 ご希望のBMWにお乗り頂けてこと、大変嬉しく思います。 今後サービスのご入庫などあると思いますが、 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
車を決める時も、楽しみで仕方がなかった。
車を購入する段階で、担当者と連携が図れていない事があったが、無事車を購入する段階までたどり着いた。
納車時車の説明を受けていて後部座席のドリンクホルダーが破損している事に気づいた。
気が付いたのも担当者ではなかった。
後部座席のホルダーまで気が付かない事もあるのかも知れないが、納車前に気付いて欲しかった。年数はたっていたが試乗車との事で購入を決めたので、破損していると思わなかった。
また、部品が納入できたので今週末にでも来店してほしいとの連絡があり、所要時間の確認をしたら、翌日に時間の案内メールが届いた。土曜日の午前中に伺う事を伝えた。また、時間の詳しいやりとりも行った。かしこまりました。お待ちしておりますとの返信メールが届いたため、週末の調整をした。ところがその後、午前午後共いっぱいで16時以降にしてほしいとメールが届いた。
工場の確認が後手になり申し訳ありませんとメールが届いたが、何故、お客の日程を調整する時に確認をしないのか。確認後に連絡しますと伝える事が出来ないのか。
正直、今まで色々な車を購入しているが、ここまで不快な思いをした事がない。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
納車時にお客様がお話をされています。後部座席のカップホルダーが壊れているのが発覚しまして敏速に対応しましたが
座席のアールレスト全体を交換しないといけないので部品が入荷しだい対応のお約束をしています。カギの電池は当社が中古車100項目点検時には警告が出ていませんでした、納車時にも警告ランプが出ていませんでしたので、消耗品ですが納車日のご連絡でしたので敏速に2個のガキバッテリーを交換、対応させて頂きました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、外国車購入にあたりいろいろと質問させていただきましたが、ご担当者様ひとつひとつ丁寧に回答くださり、安心して購入することができました。
また、こちらのオーダーにもいろいろとご対応してくださり、ありがとうございました。
担当者の方も非常に誠実な方で、
当方、遠方ですが、末長くお付き合いしたいお店です。
AUTO NEXT オートネクスト
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
あくと様、遠方からのご購入で不安も多かったかと思いますが、当店でご購入いただきましたことを心より感謝致します。
今後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、お手伝いさせていただきますので、お気軽に何でもご相談くださいませ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。嬉しいコメント本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を見つけて頂けました!
要望もしっかり聞いてくれました!
LIBERALA リベラーラ水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
たかちゃん@218i様
この度は当店の車両を選んで頂き、誠に有難う御座います。
ご納車まで、もうしばらくお待ちくださいませ。
お車はご納車後のアフターも重要となってまいります。
その際はなんなりとお申し付けください。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てのご対応に大満足しています(100%)。購入後のお問い合わせ等に丁寧、適切に対応していただきありがとうございました。今後のフォロー、アフターサービスを宜しくお願い申し上げます。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
t.h1207様、口コミへのご投稿誠に有難うございます。営業担当の加藤です。このような高評価をいただき私も大変嬉しく思います。t.h1207様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。BMW小倉 加藤
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客がとてもていねいでした。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は、当店にてご購入くださいまして誠にありがとう御座いました。もうお車には慣れましたでしょうか?今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初のBMWオーナーとなりました。
雨の日に車を見に行く事になったのですが、少し色黒の営業マンの方が雨にも関わらず、親切に対応して頂きました。車も状態と条件が良く満足しています。
ありがとうございました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
エンジェルナンバー様
この度はご購入をご決断いただきまして誠にありがとうございました。
また、エンジェルナンバーの豆知識もいただきありがとうございました。
今後とも、エンジジェルナンバー様がBMWを楽しんで頂けますように、
色黒ながらお力添えをして参りますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびは良い車にめぐり合うことができました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
キチサン様、この度はBMWをお乗り頂きありがとうございます。是非BMWライフをお楽しみくださいませ。岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積から実車確認、試乗、購入&売却手続き、納車まで迅速かつ丁寧に対応いただき感謝しております。乗り換え前の車の車検が3週間後に迫っている中で、見積もりから納車まで2週間足らずで対応いただけ、また良い車が購入出来て非常に満足しています。副店長の平田さんによくしていただき、スムースな売却と購入ができました。
家からも近いので、何かあればまたよろしくお願いします。
非常に信頼できるお店および店員かと思います。
カーセブン狩場インター店
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
たんかず様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての輸入車でしたが、安心して購入することができました。
担当の多田様はメールの質問などにも俊敏かつ丁寧にお返事をくださり、
疑問点が適時解消され、ストレスなく購入の手続きが進みました。
ただ、当方と姫路の物理的な距離があり今後のアフターに関してはどうしたものかと...
この度は、ありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
お世話になります、Kobe BMW プレミアムセレクション姫路の多田(タダ)でございます。この度は数有るBMW認定中古車店から弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。こ~じ様からのメールでの御質問に対し、出来る限りロス無く返信・連絡する事を心がけ、御対応させて頂きました。また今後のアフターメンテナンスにおきましても少し遠方にはなりますが、ご納車致しました弊社 神戸三宮店サービスセンターを始め、出来る限りこ~じ様に安心してお乗りいただけますようバックアップしていきますので、アフターサービス面におきましても、どうぞお気軽に担当の多田(タダ)までお申し付け下さい。本当に有難うございました。 Kobe BMW プレミアムセレクション姫路 多田 英揮(タダ ヒデキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。お店の雰囲気も良く、担当の小池さんには迅速、丁寧にご対応頂きました。今後ともよろしくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
サムちゃん様
この度は218ご購入ありがとうございました。
当時希望のお車がタッチの差で売れてしまい同条件で
何とか納めることが出来ました。コーティングもしっかり
施行してありますので大切にお乗りいただければ何よりです。
今後ともしっかりフォローしてまいりますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
即決のつもりはなかったのですが、満足できる車と出会えて決めました!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
トライアスロン余裕です様、この度はBMW 2シリーズアクティブツアラーをご購入頂き誠にありがとうございました!クチコミの評価も「オール5」と最高の評価を頂きまして感激しております☆☆☆ 今回は、パッカーズの数多くある商品車の中からとてもお悩みの末、 BMW 2シリーズアクティブツアラーにお決め頂きましたが、 ご満足頂ける1台を お選び頂けたと思います(*^^*)大人気カラーで1台限りのBMW 2シリーズアクティブツアラーでしたので即決頂きありがとうございました!!! 今後は些細な事でももちろん結構ですので、いつでもお声かけ下さい☆☆☆ この度はパッカーズをご利用下さり、 本当にありがとうございました!!!
