総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて輸入車を購入しましたが価格面など非常に誠実に対応してもらえたと思います。
あとは納車後どんなお付き合いができるかですが、こちらも楽観しています。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
このたびは当店でお車(2シリーズアクティブツアラー)のご契約、誠に有難う御座いました。初めての輸入車とのことでしたが、最新のクリーンディーゼル搭載の高年式/低走行のお車をご選択頂けましたので長く乗って頂けると感じております。これからのカーライフがより充実したものになりますよう店舗一丸となりアフターサービスに努めてまいります。仰るように納車からが本当のお付き合いの始まりだと考えておりますので末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
新車で検討していたのですが、金額が高くたまたまインターネットを見るとかなり安くで出ていたので、早速問合せをして、次の日には訪問し、即決で買ってしまいました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
山ピョン25様この度は数ある認定中古車の中から当店の2シリーズをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。選んで頂いたお車は、中古車では御座いますが、新車のようなお車ですので長くお乗り頂けるお車で御座います。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまでずっとBMWにあこがれてきましたが1度も乗ったことがなく、今回やっとBMWを手に入れる事ができました。
担当の営業さん、お店の皆さん有難う御座いました。
今後も宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
横さんjp様、この度は当店にてお車をご購入いただき、誠に有難う御座いました。
横さんjp様は今回が始めての外車という事でしたが、その最初の外車がBMWで当店にてご購入頂けた事、大変感謝しております。
「外車」という事でのご不安点もうかがいましたが、今後私どもで横さんjp様をサポートしてまいりますのでご安心下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格もお車もかなり満足致しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
スギちゃん098様
この様な良い評価を頂き誠にありがとうございます。弊社でご購入頂き満足して頂けますよう。努めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父親がまた乗換えをする事を聞き、父親が乗っていたミニを譲受け乗るつもりでしたが自分も乗換えをしたくなり、218ATの今年登録・未走行車を紹介して頂き手ごろな価格でしたので乗換えしました。次男も乗換えを検討してますのでその時は宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
うえやん息子様 この度は、ご契約頂きありがとうございます。
また、このような高い評価を頂きましてありがとうございます。
うえやん息子様今後もご満足頂けるように精一杯努力してまいります。
またお乗換えの際は是非ともご相談くださいませ!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難う御座いました。
以前は新車からX1を乗っておりましたが、今回はBPS西宮店でBMW認定中古車で決めました。
決め手は車の程度の良さとセールスの説明がわかりやすかった事。
ただ心配していた事は、以前の様なアフターフォローを行ってもらえるかと言う所だったのですが、乗り始めて3カ月目、何かあればフットワークきかせてすぐに対応してくれる事に大変安心を感じております。
これからの長いBMW生活を宜しくお願いします。
このお店、会社は大変おすすめです!!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
f.dorii様、この度は当店でお車をご購入頂き本当に有難う御座います。
f.dorii様が一番気にされていた「購入後」の事。
ご安心下さい。
これまで通り、これまで以上にf.dorii様のご不安を解消していける様最大の努力をしていく所存です。
これからはどんなに些細な事でもご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を見つけ、実物を見に行きましたが思った以上に綺麗で対応も丁寧で即決してしましいました。
納得いく買い物ができて非常に満足です。
今後もこちらのお店でお願いしようと思います。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
10776様 この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます!
お車も非常に状態も良くご納得頂けるかと思います。
ご納車までもう少しなので楽しみにお待ちくださいませ。
これからも全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての輸入車で緊張しましたが明るく楽しい営業さんのおかげで楽しく車選びができました。
アフターフォローもしっかりしており安心してBMWライフを満喫できそうです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度はBMWをご購入頂き誠にありがとうございます。快適なカーライフをお過ごし頂けますようしっかりとサポートさせて頂きます!今後とも宜しくお願い致します!ご要望等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすが日本一の販売台数を誇るお店です。品ぞろえも接客も完璧でした。担当の山形様には本当にお世話になりました。
子供連れで来店したのですが皆さん気持ちよく対応してくださり助かりました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アメコカ様 この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。 高い評価を頂戴し、スタッフ一同非常に感謝しております。 アメコカ様のお言葉を励みに、より一層努力してまいります。 これからもご満足いただけるBMWライフをお送り頂けるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。 この度は本当ににありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい対応をして頂き、最後まで面倒みて頂きました。
ありがとうございました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
おお。様 この度はこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。ご不明点や気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問にもかかわらず、親切に対応頂きました。
雪の中証明書を取得頂いたり、納車時の説明もとても明確で
分かりやすくて全ての対応において大満足です。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
少女A子様
この度はこのような高評価を頂きありがとうございました。
またファイナンス商品全てご加入頂き本当に感謝しております。
これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
気になる点はお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と検討中の車について話しているうちに在庫にないクルマを探していただく話になり、
無事希望の車が手に入りました♪ スピーディかつ的確なクルマ選びでとても頼れる存在です。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に購入して以来久しぶりにお店へ行ってみたんですが、変わらぬ雰囲気で、営業の方も優しく説明していただいたので、気持ちよく購入できました
O-RUSH名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
Spawnlove様
この度は、二度目のご購入をいただき有難う御座いました。
以前、ご購入いただきました時よりもメンテナンス等、充実した内容で今後もご対応させていただきたいと思っております。
車検・法定点検・オイル交換など、随時ご案内させていただきたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
その他ご不明な点などが御座いましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じの良い店舗でした。
試乗だけのつもりで行きましたが、対応が良く車も気に入ったので購入を決めました。
担当の朝井さんありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ayaaaaaa様 この度は、弊社の2シリーズにご契約頂きまして、有難う御座いました!それだけでなく、このような高評価を頂きまして有難う御座います。 お車は、私がパリッと仕上げさせて頂きますので、是非お楽しみにお待ち下さいませ。 ayaaaaaa様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
特に販売担当の方が丁寧な対応をしてくれて非常に助かりました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ちっち君5129様 ご来場いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点は是非とも参考にさせていただきます。 今後もちっち君5129様のフォローをしっかりさせていただきますので末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったbmwを購入できました!お店の方の対応に感謝です。納車の時には丁寧に説明して頂き安心しました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
CoCo★様、この度はBMW2シリーズをご購入頂き、誠にありがとうございます!!!ほかの車種と迷っておられましたが、私オススメのBMW2シリーズで決めて頂き大変嬉しく思います(#^.^#)♪♪♪今回ご購入頂いたお車は問い合わせも多く人気車種ですので、早目にご契約頂けて嬉しい限りです!!!それに加えてクチコミでの高評価は担当させて頂いた私だけでなく、スタッフ一同感激しております★☆★パッカーズはアフターサービスも徹底しておりますので、お車の事で何かご不明な点などございましたら、いつでもご連絡くださいね(*^-^*)♪♪♪せっかく頂いたご縁ですので、今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!!!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車自体は低走行車ということもあり問題無しでしたが、契約の際、車にTVチューナーが付いてないので、TVチューナー取り付けの相談と、HPに付けてほしい部品の持ち込みOKと記載があったので、以前に乗っていた車に付けていたレーダー探知機の取り付けをお願いしました。
ところが、TVチューナーについては、契約の際の相談の時は取り付け可能なTVチューナーがあるかやその値段等を調べてくれると言っていたのに、納車までの電話のやり取りでは向こうからその話しは一切なく、こちらから切り出すと、全く調べる気が無かったと思われる(多分、調べていないと思います。そんな印象を強く受けました。)ような「うちでは、わかりませんでした。」とその経緯の説明も一切なく一言で終わり。しかも、残金は契約の際に言われたタイミング通り全額2週間も前に振り込んでいるのに、「残りのお金どうなりましたか。」とこちらがお金を振り込んでいないかのような言われ方をされ、入金確認をせずにそんな失礼なことを平気で言うのかと憤慨しました。
更に、レーダー探知機に至っては、なんと納車の日、受け取りに行った車の助手席に取り付けをお願いした時に渡した袋に入ったまま取り付けられることなく置いてありました。その際、「レーダーはお客さんから預かっていたものですよね。」とまるで、取り付け依頼されていないかのような言葉を言われ、耳を疑いと同時に怒りを通り越して呆れてしまいそれ以上話す気になりませんでした。
残念な納車の日となってしまいましたが、お店にとっては車を買った客の一人に過ぎないかもしれません。でも、客にとってはいろいろ調べながら車とお店を選んで、これから買った車と楽しい思い出を作りたいという思い入れがあります。
良質な車をリーズナブルに買うだけならいい店だと思いますが、サービスや対応には期待出来ないと思います。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切なのでどんな相談にも親身になって下さるので助かっています。今後も何かとお世話になります。
Utsunomiya BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
猫好きなBMW様。この度は2台目のお車のご購入ありがとうございました。私にできる限りの事は今後もさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初に希望していた車が予算にあわず諦めモードでしたが、私達の希望を取り入れつつ予算に合う車を根気よく探して下さりました。
大事に乗りたいと思います。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、弊社の在庫車両をご購入頂き誠に有難うございます。ご希望のお車を今後も気持ちよく乗って頂けるように、
整備・アフターサービスをさせて頂きますので、お車の事は何なりとお申し付け下さい。素敵なカーライフを願っております。今後も、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。お店の雰囲気もアットホームで、親しみやすいお店でした。営業のTさんがフットワークが軽やかで対応に満足してました。今後ともよろしくお願いいたします。
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
yans様 この度は218ATdご契約いただきまして誠に有難うございます。夜遅くにご自宅におしかけてしまい申し訳ございませんでした。お仕事がすごくお忙しい中色々ご協力いただき有難うございました。
燃費も走りも凄く評判の良い車両でございます。是非ロングドライブをしてみて下さい。燃費の良さに驚かれるとおもいます。事故だけには気を付けていただきBMWライフを楽しんで下さい。何かございましたらご連絡ください。
営業部 田口
