総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車自体は低走行車ということもあり問題無しでしたが、契約の際、車にTVチューナーが付いてないので、TVチューナー取り付けの相談と、HPに付けてほしい部品の持ち込みOKと記載があったので、以前に乗っていた車に付けていたレーダー探知機の取り付けをお願いしました。
ところが、TVチューナーについては、契約の際の相談の時は取り付け可能なTVチューナーがあるかやその値段等を調べてくれると言っていたのに、納車までの電話のやり取りでは向こうからその話しは一切なく、こちらから切り出すと、全く調べる気が無かったと思われる(多分、調べていないと思います。そんな印象を強く受けました。)ような「うちでは、わかりませんでした。」とその経緯の説明も一切なく一言で終わり。しかも、残金は契約の際に言われたタイミング通り全額2週間も前に振り込んでいるのに、「残りのお金どうなりましたか。」とこちらがお金を振り込んでいないかのような言われ方をされ、入金確認をせずにそんな失礼なことを平気で言うのかと憤慨しました。
更に、レーダー探知機に至っては、なんと納車の日、受け取りに行った車の助手席に取り付けをお願いした時に渡した袋に入ったまま取り付けられることなく置いてありました。その際、「レーダーはお客さんから預かっていたものですよね。」とまるで、取り付け依頼されていないかのような言葉を言われ、耳を疑いと同時に怒りを通り越して呆れてしまいそれ以上話す気になりませんでした。
残念な納車の日となってしまいましたが、お店にとっては車を買った客の一人に過ぎないかもしれません。でも、客にとってはいろいろ調べながら車とお店を選んで、これから買った車と楽しい思い出を作りたいという思い入れがあります。
良質な車をリーズナブルに買うだけならいい店だと思いますが、サービスや対応には期待出来ないと思います。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切なのでどんな相談にも親身になって下さるので助かっています。今後も何かとお世話になります。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
猫好きなBMW様。この度は2台目のお車のご購入ありがとうございました。私にできる限りの事は今後もさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初に希望していた車が予算にあわず諦めモードでしたが、私達の希望を取り入れつつ予算に合う車を根気よく探して下さりました。
大事に乗りたいと思います。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、弊社の在庫車両をご購入頂き誠に有難うございます。ご希望のお車を今後も気持ちよく乗って頂けるように、
整備・アフターサービスをさせて頂きますので、お車の事は何なりとお申し付け下さい。素敵なカーライフを願っております。今後も、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。お店の雰囲気もアットホームで、親しみやすいお店でした。営業のTさんがフットワークが軽やかで対応に満足してました。今後ともよろしくお願いいたします。
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
yans様 この度は218ATdご契約いただきまして誠に有難うございます。夜遅くにご自宅におしかけてしまい申し訳ございませんでした。お仕事がすごくお忙しい中色々ご協力いただき有難うございました。
燃費も走りも凄く評判の良い車両でございます。是非ロングドライブをしてみて下さい。燃費の良さに驚かれるとおもいます。事故だけには気を付けていただきBMWライフを楽しんで下さい。何かございましたらご連絡ください。
営業部 田口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
218dに決めました。私が遠方でしたので、最初は不安でしたが担当して頂いた綱田さんにしっかりとした対応をして頂き、安心して納得のいく車を買うことが出来ました。
良い買い物が出来たと思います。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ぎーすーーー様 この度は、弊社の218dにご契約頂きまして有難う御座いました。 それだけでなく、このような高評価を頂きまして有難う御座います!ぎーすーーー様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて立ち寄ったお店で、気に入った車があったので
検討していましたが、熱心にアドバイスをくれる営業に負けてしまい
購入を決めました!!
購入して良かったです、営業の方も信頼できこれからも長く乗って行きたいと思います!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
@218様
この度ご契約有難う御座いました。
またこのような高評価を頂きまして有難う御座います。
納車までもう少々お時間御座いますが、楽しみにお待ち下さいませ。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店で車を購入するのは、3台目となりますが、今回も下取りから納車まで、色々な質問や要望に応えていただき、いい買い物ができました。やはりこの店は安心して車を購入できるお店です。
ケーエムオートワークス
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてBMWで車を購入しました。
ドイツ車がいいなと考えていたので、他にもメルセデスやアウディも見に行きましたが、
BMWに、というより藪下さんに惚れてその日に購入を決めました。
他社の営業の方は売りたいという熱意が強過ぎて説明が長く、それに疲れて購入しようという意欲が削がれていました。しかし藪下さんは必要な部分だけコンパクトに教えて頂けるので疲れませんでした。
また必要のないオプションはいらないとハッキリ言ってくださいます。
現在納車してから15日ほど経ちますが、アフターフォローの連絡をこまめにしてくださいます。車の知識が乏しい私にとっては本当に有難いです。
BMWの218dは私的には満足です。
主に通勤で使用してますが、燃費も経済的で、しっかり走ってくれます。
星は5までしか付けることができませんが、
藪下さんには6付けたいくらい大満足のお買い物でした。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
jun-jun 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下です。この度は弊社より218dアクティブツアラーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また五つ星以上のクチコミ評価、重ねて感謝申し上げます。私共では常日頃よりお客様のニーズに応じたご説明を心がけておりますが、この度のご提案に際し、jun-jun 様へBMW及び218dアクティブツアラーの魅力をお伝えすることができ、またご納車後もご満足いただいているご様子で、とても安心いたしました。jun-jun 様よりいただきました5つ星以上の評価にお応えできますよう、今後ともBMWライフをサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
希望の車がとても安くで買えました。
スタッフの皆さんが一生懸命ですごく良いお店だと思います。
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
なるーぱぱ様、この度はBMW 2シリーズアクティブツアラーをご購入頂き、誠にありがとうございます☆☆☆
クチコミでも高評価とお褒めのお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです♪♪♪
ご納車からが本当のお付き合いですので、真面目に誠心誠意、末永くサポートさせて頂きます☆☆☆
今後のメンテナンスもしっかりサポートさせて頂きます(´▽`)♪
日常のメンテナンスは大事なポイントになりますので、是非パッカーズへご相談下さいね☆☆☆
また在庫車に関しましても、リーズナブルなお車を沢山仕入れて参りますので
新しいお車をお考えの方等がいらっしゃいましたら、是非ご紹介もお待ち致しております!!!
それでは、新しい2シリーズアクティブツアラーで楽しいカーライフをお過ごし下さい♪♪♪
この度は本当にありがとうございました(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい担当者(田口さん)におかげて、気に入リ車を見つけました。担当者の熱情と車の魅了に惹かれて,購入しました。車を渡した際にも一つ一つ丁寧に教えてくれて、暑いの中、本当にありがとうございました。また,車の手配なども早く、オススメ店だと思います。中古車なのに、まるで新車みたいに驚きました,乗り心地は良いと思います。また買い換え時に是非よろしくお願いします。
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
外国人さん様
この度は数有るディーラーの中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。又登録までの間色々とご協力いただきまして有難うございました。何かご不明な点や不安な点等ございましたら何なりとご相談ください。これから長いお付き合いになります。今後共宜しくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車のイメージをいくつか挙げて
3ヶ月の期間内で最適な車輌を見つけて頂けました。
試乗や契約、納車までの手続きも迅速・丁寧で、
とても良い担当者さんに感謝しています!
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
主婦様
この度はBMW218i アクティブツアラーをご購入下さいましてまことにありがとうございます。また、担当の私から二台目のBMWご購入ということで本当にありがとうございます。今回選んで頂きましたモデルは新しいライフスタイルにも大活躍してくれる1台でございますので安心ですね。それでは、今後とも末永いおつきあいどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足のいく対応でした。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
BMW218d様、この度はBMW2シリーズアクティブツアラーの即決でのご成約、誠にありがとうございます!!!また大切に乗ってこられたお車の下取りも当店に任せて頂き、ありがとうございます!!!それに加えてクチコミでの高評価、大変嬉しく思います♪♪♪BMW2シリーズのディーゼル車、走り心地はいかがでしょうか??息子さんのBMWと一緒にドライブ楽しんでくださいね(^^)!!!またお車のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!!!BMW218d様のカーライフをパッカーズ一同、全力でサポートさせていただきます!!!せっかく頂いたご縁ですので、今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マンションの立体駐車場のサイズや、両親の介護も含めて運転のし易さなど、様々な条件を勘案して車種の選択をして頂きました。サポート体制も万全で、安心して乗り続けられるなと思っております。今後とも末永くお願い致します。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
うるとらまん様、担当の川辺でございます。色々とお話しさせて頂き、結果として気に入った1台をご提案する事が出来て嬉しい限りでございます。ディーゼルの走りもご満足頂いていると自負しています。アフターを含め、これからが本当のお付き合いとスタッフ一同対応させて頂きます。これからも引き続き宜しくお願い致します。口コミ投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当して頂いた深田さんの応対が最高でした。
下取りも凄く頑張ってくれましたし、色々と面倒なことにも すぐに対応してもらえました。
車も人も、凄く良いご縁ができて感謝感激です。
オートバックスカーズ 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
マキケル様
今回はおクルマご購入、誠にありがとうございました。
家族皆様でご来店、そして雨中ドライブ?(試乗)楽しかったです!
色々至らなかった所があり、ご迷惑をお掛けしましたが、
是非何かございましたら当店へご用命下さいませ。
スタッフ一同全力でご対応させて頂きます!
マキケル様のカーライフ、これからもサポートさせて頂きます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初めてBMWを購入しました。
納車までの対応がとても早くて感謝しています。
ありがとうございました!
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
KANEYUU様、この度BMW 218iアクティブツアラーのご納車誠におめでとうございます!KANEYUU様のご要望にお答え出来てとても感激しております。契約から納車までの期間が短く、KANEYUU様にご迷惑をおかけしました。無事納車でき、誠に有り難う御座いました。今後とも末永くお付き合いして行きたいと思いますので、ご不明な点、ご要望等御座いましたらご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入で不安でしたが担当者初め従業員の接客の質の高さには感心しました!
そのおかげで購入を決めれました!
中古車を探してぷらっと立ち寄りましたが新古車がたくさんあり少し予算を上がりましたが満足のいく買い物ができました!
本当にありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
チキンラーメンチチチ様この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。このような高評価もいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもチキンラーメンチチチ様にご満足いただけるBMWカーライフをお送りいただけますよう全力でサポートさせていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
新車に近い車を探していたところたまたま寄った箕面店さんにたくさんの未使用車があり即決しました。今日はいっぱい車屋さんを回るつもりでしたが店員さんの対応も良くきっとアフターも期待できると思ってます。これからもよろしくお願いします。^ ^
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ゆうもり様この度はBMW3シリーズをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問合わせ翌日に車両見学・試乗し即契約に至りました。営業でご担当頂いた長島さんには終始的確なアドバイス・ご親切なご対応をして頂き、迷いなく気持ち良い取引をして頂きました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
HAKUBA ELUA様
この度は2シリーズアクティブツアラーをご契約頂きまして誠に有難う御座います!お忙しい中、貴重なお時間を有難う御座いました^^アクティブツアラーがHAKUBA ELUA様ご夫婦のニーズを満たしてくれると確信致しておりましたのでしっかりとお伝えでき嬉しく思います♪しばらくお時間頂戴致しますがしっかりとお車を仕上げてまいります。この度は本当に有難う御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初に中古車を購入しました。
販売員の方が親切丁寧な営業マンで、1日で決めてしまいました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
クール様
この度は当店BPS西宮店にてお車をご購入いただけ有難う御座いました。
お話しを伺いますと、他メーカーでのお乗換えでご検討されていた様でしたが
今回もまたBMWでお決め頂き、安心しております。
今後もずっとBMWで、またお付き合いも末永く宜しくお願い致します。
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供と来店してすごく不安でしたが、丁寧に対応して頂き、
安心して車を購入することができました。
お店の方もとても良い人でした。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
MATSU-様、この度はBMW 2シリーズアクティブツアラーをご購入頂き、誠にありがとうございました!!!
ご契約から納車までスムーズにお手続き頂きまして、誠にありがとうございます☆☆☆
無事、ご希望の納車日までにお渡しができまして安心しております♪♪♪
パッカーズでは小さなお子様連れのお客様もたくさんご来店頂きます(^-^)
自慢のキッズスペースもございますので、またいつでも遊びにいらして下さいね☆☆☆
また今まで長年大切に乗ってこられた下取のお車もパッカーズにお任せ頂き大変嬉しく思います♪♪♪
何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ☆☆☆
また機会がございましたら、パッカーズにお立ち寄りくださいね♪♪♪
この度は本当にありがとうございました(^^)
