総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずはこの場をお借りして、オートカフェ御一同様この度は納車までのフォロー、そして何より納車後の適切で迅速な対応ありがとうございました。
遠方で現車を確認することなく購入する決めてはLINEを用いた様々なフォローでした。
気になることがあれば質問し、画像や動画にて現状を報告、解説して頂いたことで信頼感さが生まれ、安心して購入することができました。
納車後のマイナートラブルも正規ディーラーへ事前に連絡を入れて下さり、日程調整などの段取りを取って頂いたことで
スムーズに入庫することができました。
まさにコンシェルジュでした。
おまけ / 動画にて納車のレセプションを演出して頂いたのは心温まりました。
スタッフの方お一人お一人にお礼申し上げます。
大町様、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ポルシェ専門AUTOCAFE
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
takeshi0217様 この度はBMW M2コンペティションのご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと、オートカフェスタッフ一同心より感謝を申し上げます。実際にご来店が難しい遠方のお客様に、信頼と安心を感じていただくには何をしてあげられるかを日々話し合い、今の形にたどり着きました。これからも更に新しい形が作られていくと思いますが、なによりも「オートカフェで良かった」とお客様に感じていただく事に、私たちスタッフは喜びを感じ活力となっています。
遠方ということもあり最初はご不安もおありだったかと存じますが、こまめな連絡にご協力いただき晴れてご納車出来ましたことを深く感謝申し上げます。今後も長く、そして良いお付き合いが出来ますよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する車を素早く提案していただき購入につながりました。
バルコムモータース Balcom BMW BPS 福山 Second Place
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お気づきの点がございましたら、お電話でもメールでも結構です。
何なりとお申し付けください。
今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
黒色で締まって見えて気に入ってます。
ショップも気軽に相談でき安心です。
3DDesign
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。ブラックサファイアにマットブラック、黒で引き締まり更に良い感じになりました。次はアレですね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3Ddesignさんでは、3年間で2台目の購入となります。
今回、3DdesignフルコンプリートのM2クーペを購入させて頂きました。
内外装はもとより吸排気、エンジン、足回り全て最高の仕上がりです。
ショールームは洗練されたデザインで、社長・スタッフの皆様もいつも温かく迎えてくれます。
販売されている車両は3Ddesignさんのこだわり、情熱が注ぎ込まれた車両ばかりなので、他ではない唯一無二の車に出会う事が出来ると思います。
3DDesign
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度もご購入ありがとうございます。またM2コンプリートを評価いただきありがとうございます。この車両は様々なテストを重ね仕上げました思い入れのある1台となります。車両メンテナンスや更なるチューニングのご相談もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イイ車に出会えて良かったです。対応もよく満足しています。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。今後とも長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車ディーラーの入りにくいイメージはまったく無く、営業、サービス、受付の方も普通通りに接してくれるのでいい店だと思います。
BMW Premium Selection 福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CarSalesからメンテナンスはもちろん、その車とオーナーに合うチューニングなど、クオリティが高くスピーディーに対応してくれるのと、BMW系全車種知り尽くしてるとても心強いSHOPさんです!!
Studie AG スタディ東京
(東京都・府中市)
販売店の返信
Monotone M2Cさん、クチコミのご投稿誠にありがとうございます!販売させていただいた後のメンテナンスをはじめ、ドレスアップやチューニングなどBMWに関することは何でもフォローさせていただきますので今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2020年12月…目当ての車両を血眼(ちまなこ)で捜索していたところ、Aishaさんの車両に行き当たりました。
早速、在庫状況についての問い合わせをフォームより送信。
すぐにご返信をいただきまして、まず、そのメールの内容が完璧でした。
該当車両の入庫した経緯に加えて、より詳しい状態の説明、Aishaという中古車販売店の人員体制や皆さんの経歴まで、当方、初めてのBMW車両の購入でしたが、BMW正規ディーラー出身の方々多く在籍されている、という点も安心材料になりました。
納車後、些細なトラブルはありましたが、それらの問い合わせに対しても、ここでも迅速・タイムリーにご返信をいただき、トータルでの対応については、大変満足しております。
目当ての車両が在庫になくとも、全国から探していただける、とのことなので、知人・友人にも紹介できるお店であるし、今後も末永いお付き合いができればと考えています。
大変満足な買い物をさせていただきました。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
goodshooter様、この度はAishaのM2 Competitionをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、とても丁寧な口コミをご投稿頂きAishaスタッフ一同、大変嬉しく思います。特にタイトルにある「営業さんからの返信メールで購入意思ほぼ決まり!」は、私自身一番気を付けている部分でした。はじめましての第一文でそれ以降の全てが決まると思っていましたので、Aishaやスタッフの経歴、ご興味車種の状態、仕入れルート、をより細かくご説明させて頂くことで、数多くある販売店の中からAishaをお選び頂くメリットや安心感、第一印象の感じ良さ、をお伝えする事ができていたのだと再認識する事ができ、今後の私の自信にもつながりました。本当にありがとうございました。また、ご成約頂いて終わりではないので、ご納車後に電気系統の接触不良によるトラブルがございましたが、goodshooter様の期待を裏切る事なく、ご対応する事ができていて安心致しました。その点に関しましてもコメントを頂き誠にありがとうございます。私の住まいである立川市のすぐ近くに、シアター付きのワクワクするプライベートルーム兼用のガレージをお持ちで、今後もお邪魔したいなぁと思っていましたが、千葉県にお引越しされてしまいとても残念です。。ですが、新しいプライベートルームもぜひ拝見したいと思いますので、今後も点検や車検の際にはお邪魔させて頂ければと思います!横浜までそんなに距離も遠くなく、Aishaの隣にはららぽーと横浜もございますので、ぜひM2 Competitionでドライブをしながらご家族で遊びにいらしてください。goodshooter様からのご紹介もお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に親切丁寧な対応をしていただきました。
車の状態も良く、納得の購入ができました。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はM2のご購入誠にありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
M2のキビキビ感が最高です
BMW Premium Selection 岡山
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もとても良かったです。営業さんの対応も良かったです。2台目の購入ですが安心して購入する事ができました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は当社在庫車両をご購入いただき、この様な高評価までいただき誠にありがとうございました。ご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応がいつも良いから購入しました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。今回で8台目のお乗換えで本当にいつもありがとうございます。今後ともよろしく御願い致します。M2コンペティション楽しんで下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良きです!
BMW Premium Selection 岡山
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当たり前の事かもしれませんが、今回ご厄介になった店舗では営業の方が複数お見えになりながらも、営業の方がひとり担当となって、最後までお相手を頂きました。また、そのことで、複数のスタッフがいる店舗ではありましたが、大きな安心感につながりました。その他のスタッフの方も大変感じがよく、急ぎのお願いに対しても迅速にご対応を頂くなど、まさに店舗一丸となっての営業努力を強く感じ、店舗の健全性も感じました。
また、途中、起こりがちな不具合情報についても包み隠さず教えていただき、結果、信頼できる店舗として考え、当店舗にて車両を購入する事になりました。担当の営業の方である小林さんは、まだお若いのですが、此方の購入のサポートをいただき、私の車両売却と新規購入における私の不安感を払拭してくれました。現状販売である中古車購入で起こりがちなトラブルが残念にも起きてしまいましたが、それでも、店長の明石さんまでご紹介いただき、購入に至るまでのいくつかの問題点を丁寧に一つ一つ解決をしてくださいました。
よい買い物ができました。本当にありがとうございました。
ガリバー 名古屋昭和橋通り店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
yoiyoi様
店長の明石と申します。この度は当店でBMW M2のご購入そして、愛車のご売却をお任せいただきありがとうございました。
当店でよい買い物ができました。とおっしゃっていただき誠にありがとうございます。こちらもyoiyoi様に喜んでいただき、嬉しく思います。まだまだ、こちらも至らない点も多々あるかもしれませんがこれからもお車を通じて末長いお付き合いができればと思っております。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットからの問合せでしたが、スタッフの対応が素晴らしく良かったです。
こちらからの質問に対しての返答が早くレスポンスがよいです。
1番良かったのは催促が一度もなかったこと。
普通の店舗は問合せした段階から複数商談が入っているなど言われ焦らされるケースが多い中、この店は一切なかったのが好印象でした。
お客様目線での気持ち良い商談はお見事でした。
輸入車の購入は4台目ですがこんなに気持ちよく納車されたことはなく満足しています。
追加オプションなどの対応もすばらしくちょっとしたサプライズもあり感謝としか言いようがありません。
SKYPIT
(大分県・大分市)
販売店の返信
takaF87様、この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!また、このような高評価を頂けまして大変嬉しく思います。当社にライトカスタムで在庫していましたF87ですが、takaF87様のバツグンのセンスにより、納車時にはより一層イケメンに仕上がっておりました^^アフターサービスの方では、メンテナンスのアドバイスはもちろん、車検時にも当社をご指名頂けるとのことで、大変嬉しく思っております。これからも長いお付き合いになるかと思いますが、スタッフ一同takaF87様のお力になれればと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目見た時に購入したいと思いました。車両状態も非常によくお店の方もとても丁寧に対応していただき満足しています。
ファインスピリット
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
そん!!!様 お世話になっております。先日はBMW M2クーペをご購入いただき誠にありがとうございました。また、満点評価のクチコミまで入れていただき重ねてお礼申し上げます。初めて購入するお車との事で色々お話をさせていただきました。書類等も早々にご用意していただきご納車までスムーズにできましたこと感謝いたします。当社では車検や整備、お車のカスタムなども行っておりますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともフィールドソースと末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
M2見て、乗った瞬間に決断、即決した!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はありがとう御座いました。
今後とも宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大満足です。また利用させて頂きたいと思います。
カーセブンインポート有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
このたびはご投稿を頂きありがとうございます。お忙しい中、書類について早めにご用意頂き私どもも段取り良く納車まで進めさせて頂く事が出来ましてとても助かりました。ありがとうございます。これからのアフターについて、エンジンオイル交換・12ヶ月点検・車検・その他の事については、弊社の整備工場をご利用頂ければありがたいです。これからしっかりフォローさせて頂きます。もしお困りの事・わからない事・気になる事等がございましたら、いつでもご相談下さい。 これからも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
身内の紹介で購入しました!某専業店の車と悩んでいましたが、色々と話を聞いていただいてモヤモヤも解消・気持ちよく決めれました。目先の安い金額や情報に捉われずプロの話を聞くべきですね(笑)。全てにおいて良し悪しを隠さず答えて頂いたのも信頼のおけるところだと感じています。納車楽しみにしてます♪
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、BMW M2コンペティションをご契約・ご納車させて頂きまして誠に有難う御座います。またご紹介でご縁を頂きまして重ねて御礼申し上げます。何でもそうですが、行って話を聞いてみないと分からない事が多いですよね!ご納車までしばらくお時間頂戴致しますが、しっかりと仕上げてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。阪神BMW BPS箕面店 長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
安心して思い通りの車に出会うことができました、ありがとうございました。
BMW Premium Selection 岡山
(岡山県・岡山市南区)
