総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車までの手続きが早く助かりました。
販売店の返信
この度は【BMW M240】をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
今後のアフターサービス等もご案内させて頂きますので、宜しくお願い致します。
またご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当・高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずはこの場をお借りして、オートカフェ御一同様この度は納車までのフォロー、そして何より納車後の適切で迅速な対応ありがとうございました。
遠方で現車を確認することなく購入する決めてはLINEを用いた様々なフォローでした。
気になることがあれば質問し、画像や動画にて現状を報告、解説して頂いたことで信頼感さが生まれ、安心して購入することができました。
納車後のマイナートラブルも正規ディーラーへ事前に連絡を入れて下さり、日程調整などの段取りを取って頂いたことで
スムーズに入庫することができました。
まさにコンシェルジュでした。
おまけ / 動画にて納車のレセプションを演出して頂いたのは心温まりました。
スタッフの方お一人お一人にお礼申し上げます。
大町様、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ポルシェ専門AUTOCAFE
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
takeshi0217様 この度はBMW M2コンペティションのご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと、オートカフェスタッフ一同心より感謝を申し上げます。実際にご来店が難しい遠方のお客様に、信頼と安心を感じていただくには何をしてあげられるかを日々話し合い、今の形にたどり着きました。これからも更に新しい形が作られていくと思いますが、なによりも「オートカフェで良かった」とお客様に感じていただく事に、私たちスタッフは喜びを感じ活力となっています。
遠方ということもあり最初はご不安もおありだったかと存じますが、こまめな連絡にご協力いただき晴れてご納車出来ましたことを深く感謝申し上げます。今後も長く、そして良いお付き合いが出来ますよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する車を素早く提案していただき購入につながりました。
バルコムモータース Balcom BMW BPS 福山 Second Place
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お気づきの点がございましたら、お電話でもメールでも結構です。
何なりとお申し付けください。
今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
黒色で締まって見えて気に入ってます。
ショップも気軽に相談でき安心です。
3DDesign
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。ブラックサファイアにマットブラック、黒で引き締まり更に良い感じになりました。次はアレですね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イイ車に出会えて良かったです。対応もよく満足しています。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。今後とも長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車ディーラーの入りにくいイメージはまったく無く、営業、サービス、受付の方も普通通りに接してくれるのでいい店だと思います。
BMW Premium Selection 福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CarSalesからメンテナンスはもちろん、その車とオーナーに合うチューニングなど、クオリティが高くスピーディーに対応してくれるのと、BMW系全車種知り尽くしてるとても心強いSHOPさんです!!
Studie AG スタディ東京
(東京都・府中市)
販売店の返信
Monotone M2Cさん、クチコミのご投稿誠にありがとうございます!販売させていただいた後のメンテナンスをはじめ、ドレスアップやチューニングなどBMWに関することは何でもフォローさせていただきますので今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2020年12月…目当ての車両を血眼(ちまなこ)で捜索していたところ、Aishaさんの車両に行き当たりました。
早速、在庫状況についての問い合わせをフォームより送信。
すぐにご返信をいただきまして、まず、そのメールの内容が完璧でした。
該当車両の入庫した経緯に加えて、より詳しい状態の説明、Aishaという中古車販売店の人員体制や皆さんの経歴まで、当方、初めてのBMW車両の購入でしたが、BMW正規ディーラー出身の方々多く在籍されている、という点も安心材料になりました。
納車後、些細なトラブルはありましたが、それらの問い合わせに対しても、ここでも迅速・タイムリーにご返信をいただき、トータルでの対応については、大変満足しております。
目当ての車両が在庫になくとも、全国から探していただける、とのことなので、知人・友人にも紹介できるお店であるし、今後も末永いお付き合いができればと考えています。
大変満足な買い物をさせていただきました。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
goodshooter様、この度はAishaのM2 Competitionをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、とても丁寧な口コミをご投稿頂きAishaスタッフ一同、大変嬉しく思います。特にタイトルにある「営業さんからの返信メールで購入意思ほぼ決まり!」は、私自身一番気を付けている部分でした。はじめましての第一文でそれ以降の全てが決まると思っていましたので、Aishaやスタッフの経歴、ご興味車種の状態、仕入れルート、をより細かくご説明させて頂くことで、数多くある販売店の中からAishaをお選び頂くメリットや安心感、第一印象の感じ良さ、をお伝えする事ができていたのだと再認識する事ができ、今後の私の自信にもつながりました。本当にありがとうございました。また、ご成約頂いて終わりではないので、ご納車後に電気系統の接触不良によるトラブルがございましたが、goodshooter様の期待を裏切る事なく、ご対応する事ができていて安心致しました。その点に関しましてもコメントを頂き誠にありがとうございます。私の住まいである立川市のすぐ近くに、シアター付きのワクワクするプライベートルーム兼用のガレージをお持ちで、今後もお邪魔したいなぁと思っていましたが、千葉県にお引越しされてしまいとても残念です。。ですが、新しいプライベートルームもぜひ拝見したいと思いますので、今後も点検や車検の際にはお邪魔させて頂ければと思います!横浜までそんなに距離も遠くなく、Aishaの隣にはららぽーと横浜もございますので、ぜひM2 Competitionでドライブをしながらご家族で遊びにいらしてください。goodshooter様からのご紹介もお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もとても良かったです。営業さんの対応も良かったです。2台目の購入ですが安心して購入する事ができました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は当社在庫車両をご購入いただき、この様な高評価までいただき誠にありがとうございました。ご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応がいつも良いから購入しました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。今回で8台目のお乗換えで本当にいつもありがとうございます。今後ともよろしく御願い致します。M2コンペティション楽しんで下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットからの問合せでしたが、スタッフの対応が素晴らしく良かったです。
こちらからの質問に対しての返答が早くレスポンスがよいです。
1番良かったのは催促が一度もなかったこと。
普通の店舗は問合せした段階から複数商談が入っているなど言われ焦らされるケースが多い中、この店は一切なかったのが好印象でした。
お客様目線での気持ち良い商談はお見事でした。
輸入車の購入は4台目ですがこんなに気持ちよく納車されたことはなく満足しています。
追加オプションなどの対応もすばらしくちょっとしたサプライズもあり感謝としか言いようがありません。
SKYPIT
(大分県・大分市)
販売店の返信
takaF87様、この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!また、このような高評価を頂けまして大変嬉しく思います。当社にライトカスタムで在庫していましたF87ですが、takaF87様のバツグンのセンスにより、納車時にはより一層イケメンに仕上がっておりました^^アフターサービスの方では、メンテナンスのアドバイスはもちろん、車検時にも当社をご指名頂けるとのことで、大変嬉しく思っております。これからも長いお付き合いになるかと思いますが、スタッフ一同takaF87様のお力になれればと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
M2見て、乗った瞬間に決断、即決した!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はありがとう御座いました。
今後とも宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
身内の紹介で購入しました!某専業店の車と悩んでいましたが、色々と話を聞いていただいてモヤモヤも解消・気持ちよく決めれました。目先の安い金額や情報に捉われずプロの話を聞くべきですね(笑)。全てにおいて良し悪しを隠さず答えて頂いたのも信頼のおけるところだと感じています。納車楽しみにしてます♪
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、BMW M2コンペティションをご契約・ご納車させて頂きまして誠に有難う御座います。またご紹介でご縁を頂きまして重ねて御礼申し上げます。何でもそうですが、行って話を聞いてみないと分からない事が多いですよね!ご納車までしばらくお時間頂戴致しますが、しっかりと仕上げてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。阪神BMW BPS箕面店 長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で顧客の要望や意見を真剣に聞いてくれ大変頼りになるお店です。
知識も豊富で、正規メーカーの認定中古車を買うよりもずっとお得で良い車が見つけられます。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Toshi-Ro様。このたびは大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございます。ファンの中でもBMWらしいMとも名高いM2の乗り味はいかがでしょうか?輸入車を乗り継いでいらっしゃるToshi-Ro様にお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。期待を裏切らないよう、全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
初めてのネット購入、初めてのBMW、初めての中古車、遠方かつコロナ禍で現車を見ずに購入と不安な要素はたくさんありましたが、担当の方の丁寧で迅速な対応のおかげで、結果的に安心してスムーズに契約することができました。
ただ、時期的なことと陸送業者の手違いがあったとはいえ、納車まで日数がかかった上に日没後の納車になったことが残念ではありますが、直接、販売店の責任ではないと思いますので、またご縁があれば是非と考えています。
Alcon BMW MINI NEXT 松江
(島根県・松江市)
販売店の返信
お世話になります。
この度は遠方にもかかわらず、ご決断頂きありがとうございます。
ご納車までお時間を頂き、尚且つ暗くなってからのご納車になってしまい申し訳ございませんでした。
お車は間違いのない特別なお車ですので、ぜひ運転を楽しんで下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
サンダ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初のマイカー購入で手続きなど分からない事がたくさんありましたが、丁寧な接客で細かい事まで教えて下さり、とてもスムーズに契約することが出来ました!
W MOTOR SPORTS
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
SASAKI1様
この度は有難う御座いました。
初のマイカー購入がM2コンペティションに私もびっくりしましたが、
夢がかなって大変うれしく思います。
今後は次の夢のお手伝いができる事楽しみにしております。
本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年前から憧れていたM2をやっと購入出来ました。価格も相場より安く気持ちよく購入させて頂きました。担当営業さんありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
コッキン様、この度は弊社のBMWを選んでいただきありがとうございました。今後もよりお客様にご満足いただけるサービスを提供するようこころがけます。ご不明な点があればぜひご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までレクサス、ベンツしか乗ったことがなかった。
初めてBMW M2を見て、見た目のかっこよさ、マフラーサウンド、走り、
すべてにおいて感動しました。
ドライブが楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
emm2様
この度はM2ご購入頂き誠に有難う御座います。
是非ドライブを楽しんで頂ければと思います。
今後点検・車検の際はご連絡下さい。
また遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からでしたが見積もりや説明も明瞭で、納車までの期間中もこまめに連絡して頂いていたので安心して納車を迎えることができました。私のように店舗へ赴くことができない方は、動画サービスで車両確認されることをお勧めします。有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はBMW M2コンペティションをご契約・ご納車させて頂きまして誠に有難う御座います。ご遠方でのお取引で御座いましたが必要書類のご準備など、早急にご対応頂きまして大変感謝しております。ご遠方ですのでなかなか、お会いする機会が御座いませんが操作などご不明点御座いましたらお気軽に長島までお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。阪神BMW BPS箕面店 長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
15年ぶりにBMWを購入しましたが、決して安くない車ですし中古車ということもあり、悩みに悩んだ上でこの車に決めました。
購入の決め手は、営業担当者の誠実で迅速、丁寧な対応とリーズナブルな価格でした。遠方なので見に行くことができず、電話やメールでのやり取りでしたが、こちらの不安や不明点を解消するための情報をきちんと提供してくれ、他社の購入候補と検討した結果こちらでお世話になることを決めました。
相場ではまだまだ高い車ですが、今回価格、程度から考えて大変な掘り出し物を見つけられたと思っています。まだ納車されて数日しか経っていませんので維持費については不明ですが、国産車に比べれば高いのは当然かと思いますし、それを理解した上で購入した車です。進化した機能や動力性能など、これから楽しみたいと思います。
本当にありがとうございました。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
久しぶりのBMW様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました! 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までスムーズに運べましたのも、久しぶりのBMW様のとても迅速なご対応・ご協力があってからこそでした。本当にお忙しい中ありがとうございました。 お車にもご満足いただけた様で大変うれしく思います。是非、これからどんどん乗っていただき"駆け抜ける歓び"を感じていただければと思います!また、遠方とは言え素敵なご縁だと感じておりますので、今後もご連絡いただければ幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
