総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
娘のならし運転にと中古車を探していたところ、デザインなど丁度いいクルマがあったので決めました。
クルオク カインズ四日市店 軽自動車&ミニバン&ハイブリッド専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
沢さん 様クルオクカインズ四日市店です。この度は、娘様のエッセをご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。また、安心2年間保証・万が一の時安心ドライブレコーダー・エンジン内部をキレイにしてくれるRECS等お付け頂き、重ねてお礼申し上げます。おクルマでお困りごとやご相談事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さいね!この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
販売員の方が真摯に対応してくれた。
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
なごろろ様 この度は、数ある中古車販売店より当店のおクルマをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。初めて所有するお車のお手伝いが出来ました事をスタッフ一同、大変うれしく思います。お車の事で分からない事があるとは思いますが、そんな時はお気軽にご相談頂ければと思います。お住いの場所から当店までは少し遠いとは思いますが、なごろろ様のお住いの場所から比較的近い所に当店の系列店がございますので、お車のメンテナンスなどの時は是非ご利用して頂ければと思います。また、愛車【ダイハツ エッセ】で店舗の近くに来る事などがございましたら、コーヒーでも飲みに是非お立ち寄りください☆この度は誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
積極的です。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
イチロウ爺様 先日はご来店頂き、誠に有難うございました。夢のロードスターご購入まで全力でサポート致しますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店長が、イケメンで、展示車も綺麗な車が、いっぱい、おすすめのお店です。
(有)このは自動車 山鹿店
(熊本県・山鹿市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
納車日が御希望に添えずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
なにかお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
車を買って4日目に左側のドアミラーを破壊してしまって焦ったけど、工賃込で思ってたより安く修理してもらえて助かった。
USED STATION
(広島県・東広島市)
販売店の返信
豆餅様
この度はクチコミの投稿、誠にありがとうございます。納車後すぐのご連絡でぶつけたと聞いた時はビックリしましたが、最悪ボディーには傷がつかなくてよかったですね!あれからはぶつけたりもせずに乗っていると聞いて安心していますよ!
また困った事があればいつでもご相談下さい!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入して4年?になります。
随分前の情報ですみません。
当時は、お客も店員も少なくさみしい感じで、接客態度も良いとは言えず、あまり良い印象はありませんでした。(今は違うようですが)
でも、購入した車は、故障もなく、気に入ってます。
アフターサービスもよく、はがきや電話で点検の案内をしていただき、丁寧だと思いました。
信頼できるお店だと思います。
次回もここでの購入を考えています
愛知ダイハツ(株) U-CAR三好ヶ丘
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
mocamocasa様この度はクチコミにご投稿頂きありがとうございました。ご指摘頂いた内容は当店での課題でありました、
すべての面でご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
中古車購入後の無料点検も丁寧にやってくれるよ!
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ESSEちゃん 様
この度はエッセのご購入まことにありがとうございました!
今後のメンテナンスにおきましては、来月無料一ヶ月点検のご案内をさせていただきますので、お忙しい中申し訳ありませんがぜひご利用ください。その後の点検、車検もぜひご利用下さい。
なにかお気づきの点などございましたらすぐに対応いたしますので、ご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望にも対応していただき、ありがとうございました
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
nao@エッセ様、この度は当社よりエッセをご購入いただき誠にありがとうございました。また、高評価にも感謝しております。通勤車としてご利用との事ですので毎日エッセをかわいがってあげて下さい。機会がございましたらまた当社をご利用ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
以前娘がこちらを利用させていただきまして、親切にしていただいたそうで、
私もこちらでお世話になりました。
前の車の故障で急遽買い換えることになりましたが、
こちらの都合も聞いていただき、
はやめに納車されましたので助かりました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
あずき好きさん、この度はありがとうございました。娘さんからのご紹介で嬉しく思います。何はともあれ、あずき好きさんのご希望に沿える事が出来て良かったです。前の愛車の事が残念ですが、直して次のオーナー様にお乗り頂ける様に頑張ってみます。あずき好きさんのステキなカーライフを応援します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
とっても良かった★
ダイハツ大好き!
I-TECH 東神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
他店と比べると価格が安い。
納車が待ちどうしいです。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます^^ また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
初めての車購入で分からないことばかりでしたがとても分かりやすく丁寧に対応してくれました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
しげぴょん様、この度はオリックス認定中古車をリース契約して頂き、誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか。何かお困りな事がございましたら、お気軽にお電話下さい。もし今後、中古車をお買い替えの際には、是非ともオリックスの認定中古車をお選び頂ければ幸いです。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
探していたものが価格も安く見つけれました
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ES様
この度はダイハツエッセのご契約頂き誠にありがとうございました。
ご提案させて頂いた車両を気に入って頂き我々もうれしく思います。
ご購入いただきました車両の件でご質問などありましたらいつでも
お問い合わせくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車が良くわからない私でも、親切に説明して頂きました。看板猫がとってもかわいい♪
良質車専門店 レッツ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
マリチャンさま。
先日はオイル交換のご来店ありがとうございました。早速ありがたい評価を頂き感謝いたします。早いもので間もなく2年になりますね。車検も是非当店でお願いします。
些細な事でも何なりとご相談下さい。猫と一緒にお待ちしておりますニャン!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
念願のエッセが手に入った。
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
念願のお車をご担当させていただきまして、大変光栄に思います。
楽しくお話させていただきまして、ありがとうございました。
お納車まで、今しばらくお待ちくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
値段相応のものが買えて大満足です
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は当店からお車のご購入を頂き誠にありがとうございます。今後も様々な車両を取り扱って参りますので機会がありましたら是非またご利用くださいますようお願いいたします。当店は買取にも力を入れており、車両の他、関連パーツ類やガレージ用品、バイク、農機具、重機など取り扱いは多岐にわたりますのでご処分にお困りの物がありました際にもお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
直販で現物を見ずに購入したのは自己責任ですが購入して実質1か月で車検に出すとリアドラムブレーキシリンダーからオイルが漏れがあり、修復しないと車検に通りませんでした
付属の保証が使えるのか連絡すると不具合の箇所を保証事務局に連絡して指定の整備工場に持っていかないと保証が受けられないものでした
車検のように詳しく見ないと発見できない箇所の不具合があったときに保証を受けるには車検を中止しないといけないのでいざというときに安心できない保証だと思いました
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
サージ様、この度は当店にて、エッセのご成約、誠にありがとうございました。 また、ユーザー様の意見も頂きありがとうございます。 これからも、お客様のご要望にお応えできるお店、親切丁寧なお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また毎月第1土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換1台1000円で交換、その他楽しいイベントも企画しておりますので、こちらの方へお越しの際はお気軽にご来店くださいませ。 当店まで距離はあるかと思いますが、またサージ様のご来店を心よりお待ちしております。 今後ともイチカワ直販センターを、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ダイハツエッセを購入しました。引き渡しはまだですが綺麗で気に入っています。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
i-ke様 この度は当店にてエッセをご成約いただきましてありがとうございました。メンテナンスのほか車検等、お困りの際は気軽にご相談ください。またのご来店お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
中古で探して手頃な軽を見つけて、決心するまでに早かったのも
担当者の営業熱心さに惚れたからだと思います。
少し遠くから来たのにお茶を出してくれたり、往復の送迎も考えてくれたし、
人情のある経営してるなと、社長さんの教育が見えたりもしました…。
すごく簡単に口先だけで言っても買った後から、これからが本当の口コミですヨ。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
土地勘がなかった為迷い 販売店へ連絡すると お店の方が迎えに来て下さいました。
暗くなっていた為 完璧に車をチェック出来ませんでしたが、質問に丁寧に答えて貰い その日に即決しました。
納期までの話しを含め まぁまぁスムーズでしたが、案内ミスもありましたが、満足しておりました。
購入前に 内装の清掃を尋ねると 綺麗に掃除しますと言ってられましたが、引き取りに行き 翌日日中の明るい所で見るとシートも埃っぽく、髪の毛やホコリなどが わかり清掃して頂いたのか?ちょっと残念に思いました。
中古車なので、新品同様は求めてないですが、もう少し綺麗な状態だと思っていた為 少し残念です。
ディーラーにてシートなどをクリーニングする予定にしております。
カーショップカミタケ カミタケ倉治株式会社
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度はエッセをご購入いただき、誠にありがとうございました。
清掃の件ご指摘ありがとうございます。
弊社では中古車の販売に際し、外装の磨き工程・内装の清掃はもちろん、オゾン脱臭と汚れ具合によっては
専用機械によるルームクリーニングの工程を経てご納車させていただいています。
清掃時はホコリが室内にこもることを避けるため、ドアを開けて作業させていただいています。
そのため、逆に季節がら風のある日などはホコリが入ることもあるかもしれませんので、作業工程の見直しを検討させて
いただきます。
髪の毛が落ちていたとのご指摘に関しましては、納車時間に合わせて直前に点検をさせていただくので、
ご納車前の点検時に落ちたのか?チェックミスか?申し訳ございませんが、原因の究明にはいたりませんでした。
食品会社ではございませんので、髪の毛を全て帽子に入れるなどの対策はとれませんが、今後の対策の参考にさせていただきます。
お客様から、中古車のご納車後はもちろん、車検整備後の内外装の仕上がりに際してはお喜びのお声をいつも頂戴していましたので、
現状の仕事に満足していたのかもしれません。
改めて気を引き締め、全てのお客様にご満足いただく為の機会とさせていただきます。
ありがとうございました。
