総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
片道500kmかけてお店に行き、年初にL880Kのコペンを購入しました。価格もかなりプレミア価格を上乗せされておりましたが、欲しい車でしたのでそれでも納得して購入しました。車自体は大きな不具合は無く、そちらについては不満はありません。残念なのが営業の方の納車時の態度です。車でお店最寄りの駅までお迎えをお願いした身なので偉そうなことは言えませんが、車中は一言も言葉を交わすことなくお店に到着。不具合個所の修理状況に関する説明を受ける際にも半ギレの状態で説明を受けました。納車までに保証などのやりとりで議論することもありましたが最終的にはこの業者の方針に納得したつもりでした。「気持ちのよい取引がしたい」とこの方は仰っておりましたが、自らその考えを台無しにする非常に不快な態度でした。楽しみにしていた20年ぶりの車購入&納車が、台無しです。
また、買った後のフォローや連絡などは一切ありません。
(株)ゴトウスバル アップル可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ご説明の際、お客様のご気分を悪くしてしまい申し訳ありませんでした。
今後、そのようなことがありませんように、いただきましたお言葉を店舗にて再確認させて
いただきまして、改善させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応や雰囲気が素晴らしく気分良く購入出来ました。
兵庫ダイハツ販売(株) 宝塚店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
たっちゅん様
この度はお車コペンご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
MT車で運転するのを楽しみにお待ち頂いているかと思います。
しっかりメンテナンスを行った上でお渡しさせて頂きます。
お誕生日少し過ぎてからご納車になるかと思います。
楽しみにお待ちくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもていねいな対応でした。
素敵な車をありがとうございました。
ガリバー 稲沢店/株式会社ライズオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
なに様
この度は当店にてコペンを御購入頂き誠にありがとうございました。
ミッション車のコペンは数少ないお車でしてご家族でミッション車が乗れるという
環境がとても羨ましいです。。。
他のミッション車とまた違った走りの楽しみを味わえるお車になりますので
これからのカーライフ、コペンと共に楽しんで下さいませ♪
担当 石田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとても丁寧でわからない事もわかりやすく答えてくれました。
アップル 知立インター店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
この度は、当店からお車をご購入いただきありがとうございました! 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長の桜井さんはじめ、スタッフの方々も対応が良く、気持ちよく車を購入することができました。
見積を出してもらった後に、色々と要望したのですが、最初の見積の中で対応していただき、思わず「お金払いますよ。」と言ってしまいました(笑)
また、納車後に少し不具合がありましたが、スグに対応していただき、アフターも安心だなと感じました。
機会があれば、またココで買いたいと思うお店です。
BiD 稲沢北店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い待ち時間もあまりなく、サクサク進むので良いです。
AUTO SHOP 絆
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました!お客様のご協力もございましたので、スムーズにご納車することができました!お車でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古スポーツカー選びで不安でしたが、車の状態等を丁寧に説明して頂き、安心して購入が出来ました。
ガレージR 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ぽんた様 この度は弊社にてコペンをご購入いただきありがとうございました!
初めてのスポーツカーという事で、色々とご説明させて頂きましたが、安心して購入することができたとの事でこのような高評価を頂く事が出来、スタッフ一同嬉しい限りです!
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい!
この度はありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になった車を見に来たところ、
丁寧に説明いただき購入を決めました。
遠くなければもう一度利用したいところです。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
コッペ様、この度はコペンのご契約誠にありがとうございました。
ご遠方につき機会は少ないかと思いますが、
こちらにお立ち寄りの際は是非お越しいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で迷ったり決定するまでに時間をいただいてしまいましたが、丁寧に対応していただきました。購入後も納車までの間にわからないことをたくさん質問してしまいましたが全て丁寧に答えてくださいました。ありがとうございました。
こちらのお店では購入に当たってとても親身に対応していただき、初めてのマイカーにもとても満足していて日々楽しめています。今後も車検やその他整備などお世話になると思いますがよろしくお願いします。
オートバックスカーズ 相模原店/(株)アイエー
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
A様
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。
ありがたいコメントを頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
ご購入いただいたお車は普段の相棒とはとても楽しいお車です。
年数は経っていますがこれからいろいろメンテナンスをして永く付き合っていただければと
思います。
当店も可能な限りサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっており、とても状態が良いコペンがあり、即決しました。
安心して任せれます!
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ペコペコ様この度はコペンのご契約誠にありがとうございます。
安心してお乗り頂けるように精一杯ご対応させて頂きます★
お気軽にご相談下さい(*^^)v
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常によく気持ちよく購入できました。
機会があればまたお願いしたいと思います。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。納車後もお車でお困りごとなどありましたら是非ともお声がけいただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良い車に出会えて良かったです。
アフターフォローもしっかりとお願いします。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はコペンご納車おめでとうございます。
楽しい車に乗りたいとのことでしたので、
とてもピッタリなお車だと思います。
オイル交換等のアフターフォロー、しっかり対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から現車を見ずの購入でした。
納車が終わり、車をいろいろチェックしたので評価させていただきます。
一言で言うととても優良なショップです!
もともと相対的に安い車を購入したのですが、商談を進める中で、車にいろいろ気になる点が出てきました。本来は安いので織り込み済みとつっぱねられる内容ですが、なんと!全て正直にお伝えいただき、全て完璧に対応していただきました。
特にホイールの劣化が気になった際は、こちらが見つけた商品に交換していただいたり、ホイールのナットも新品に変わっていたりと、本来なら時間も追加料金もかかりそうなところを、誠実に迅速に対応していただけました。
連絡もこちらがメールが都合が良いと伝えると、それ以後はメールで対応していただいたり、非常に顧客に寄り添ってくださる担当者でした。
納車されてからメンテして、今では新車のような状態です。
結果どこよりも安く良い車を購入することができました。大満足です。
(有)トップスオート 本店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Btypeライオン様
この度は、大変ご満足していただけまして喜ばしい限りです。 遠方のお客様が最近、増えている傾向(ネット社会)の中で弊社としても写真と言葉だけでお伝えするのは非常に難しいのですが・・できる限りの対応をさせていただきました。
至らなかった事も多々有ったと思いますが、今後の課題としてサービス向上する為に良い経験にも成りました。
この先、県外からのお客様も増えてくる・・そんな時代の流れについていけますようにスタッフ一同、気合いを入れて頑張っていきたいと思います。 毎日、台風やら異常な暑さなどにお気をつけてください。
数ある車屋の中からトップスオートを選んで頂きまして、ありがとうございました。
また、何かのご縁が有りましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コペンを購入しました。コペンのことをよく知っている方がいて、こういうマニアックな車でも安心して買うことができます。納車までも素早く対応していただき、スムーズに納車することが出来ました。ありがとうございました。
AUTO SHOP 絆
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。以前もコペンに御乗りとのことでしたので、詳しいお話もたくさんさせて頂きました!これからカスタム予定とのことでしたので、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清水社長、この度は大変お世話になりました。
10年前にコペンを所有しておりましたが、リース期間を終え、家庭の事情も重なり泣く泣く手放し毎日後悔する日々を過ごしておりました。
手放した後もコペンの事がずっと忘れられず、また絶対乗る、と心に決めて10年間過ごしておりました。
コペンが恋しくて気付けばYouTubeみたり、中古車情報をみたり。
そんなある日、写真もとても綺麗、説明も丁寧、お客様の口コミも5つ星という素敵なショップを見つけました。それが清水社長のショップでした。
コペンに対する扱いが丁寧なのは勿論ですが、みなさん、清水社長のお人柄がとても良いと、評価されてあり、コペン買うならこの店しかないと数年前から決めておりました。
そして、ついに、ドストライのめちゃめちゃ好きなコペンが掲載されて、速攻問い合わせ。
清水社長は私の熱い思いを受け入れてくださり、この度購入に至りました。
購入前に直にコペンを見に伺いましたが、とても綺麗な状態で、購入即決しました。
皆さんの評価通り、清水社長がなんとも素晴らしい方で。
メールのレスポンスがとにかく早いです。返信の内容も丁寧でこちらが気づかない事・言い出しにくいことまで客の立場になり提案してくださいます。車をとても愛していらっしゃるのが本当によくわかります。兵庫県の美味しいお店を教えてくださいます。お忙しいのにわざわざ駅までお迎えに来てくださいます。ボクシングとマラソンで身体鍛えてあり、とてもスタイルがいいです。
とにかく、誠実、丁寧、親切、心の温かい方です。
納車の時に手塩にかけた渾身のコペンとの別れを惜しんで寂しそうにしてあったのが印象的で忘れられません。
清水社長の思いがこれでもか、というぐらい詰まった可愛いコペン、大事に乗らせて頂きます。
清水社長、この度は本当にありがとうございました。
ティーズオート コペン販売・買取り専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
博多明太子様☆
この度は、福岡県からコペンをお買い上げ、並びに私には勿体なすぎるほどの最高評価のレビューを頂きまして、ありがとうございます。厚く深く御礼申し上げます。
今回、ご購入にあたり、10年前に一度諦めた夢を、10年後に叶えるお手伝いを一緒にさせて頂いたこと、本当に有難いことで車屋冥利に尽きます。
メールでお問い合わせのあと、わざわざ福岡県から新幹線でお越しになられ、その際に『何年も前からコペンを買うなら当店でずっと決めてた!』
とお聞きして、そんな有難いお言葉を頂いて、そこで燃えない車屋さんおられますか?(笑)
その言葉で、私の心に火が付き、お納めするまでに少しでも良い形でお納めしよう!との思いでお納めさせて頂きました。
レビューでいただいたお言葉通り、お買い上げ頂いたコペンには、これでもかと言うぐらいの、私の色んな思いや気持ちが、あの小さなボディーに沢山詰まった唯一無二の一台です。
お納めするまでに、何度もやり取りをしたり、お話をさせて頂いてる中で、私の事を凄く信頼して頂いてるのを感じてたが故に、自宅が近くでこれからも私がフォロー出来たらと、ずっと思っておりました。そこだけが少し心残りですね。。。
ですが、納車の際も、下取りのお車で福岡県から来られて、またコペンで帰られるという、凄くバイタリティーにあふれた方ですので、頻繁にはお越し頂くことは難しいかとは思いますが、
また是非遊びに来て頂き、お元気な姿を見せて頂けたら幸いです。
この度は、遠路福岡県から何度もご来店頂き、本当にありがとうございました。また、来られる度に毎回沢山のお土産も頂き、お気遣い頂きまして、ありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、そんな中、非常に気持ちのこもった最高のレビューありがとうございました。頂いたお気持ち以上の気持ちでレビュー返信させていただきました。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。この度は、コペンアルティメットED-Sをお買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
基本的に口コミを書くのは好きではないのですが、自ら口コミを書きたいと思えるくらい良い対応をしてもらえました。
担当営業の方が、途中経過を細かく報告をしてくれたほか、こちらが気になるであろうことを先読みして対応してくれました。安心して納車まで待つことができました。
これまで、何社か中古自動車屋さんにお世話になった際、コーティング費など必要以上の費用が見積に計上されていて、「○○を抜いてください」といったお願いをすることがありましたが、こちらのお店はそういったこともなく、必要最低限のプランで見積を作成してくれ、「何か追加があれば言って欲しい」と言ってもらえた点も良かったです。
加えて、納車当日に、車の小さな傷が補修されていたことや、予想以上にきれいに洗車・清掃されていた点もすばらしかったです。本当にありがとうございました。
最後に... 評価を落とすほどの要素ではありませんが、唯一、日曜日が営業日ではないのが残念でした。
G-select
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
R様その後のお車の調子はいかがでしょうか?手続きの際に書類の不備があり細かにお付き合い頂きましたこと感謝いたします、そんな中R様の温かい人柄に触れコペンをピカピカにしてご納車させて頂きたい一心で仕上げをさせていただきました。タッチペン跡は大きさもあり最初にお車を見に来ていただいた際に私も非常に申し伝えにくかった部分なので一度ペン跡を落として少しでもキズを落とせればと思い全体磨きを施工させていただきました、喜んでいただけて嬉しいです。弊社は必要なものを必要なだけをモットーに営業しておりますので、お車について点検整備やご不明な点がありましたらこれからもお気軽にご相談下さい。R様の温かいお言葉を励みにスタッフ一同営業していきたいと思います、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日購入しました。
とても楽しみにしている父を見ると嬉しくなりました
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Ka様
この度は当店にてコペンをご購入いただき、誠にありがとうございます。
些細なことでも何でも、何かございましたらすぐにご連絡くださいませ。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット等で探していましたが、希望の1台に巡り合えました。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
もっくん様、この度は当店にて、お車のご購入誠にありがとうございました。在庫の車がなければ、探したりもできますので、お気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと乗りたかった車でやっと買える時期が来たので探していたら 私の理想の可愛い車に出会う事が出来ました。初めてでわからない事ばかりですが丁寧に対応して下さり安心して購入する事が出来ました。おすすめのお店です。
BiD 稲沢南店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。昨日は遅くにご来店いただき他のお客様もいたのでお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
コペンも当社は沢山あるので迷うことだと思いますが、たくさんある中からお客様が1台を選び一目惚れをしたと言って頂き商談がスムーズにいきました。ご購入いただき色々の車の説明もさせていただきましたが笑顔で聞いて頂きありがとうございました。また、バックモニターなど追加注文もいただきしっかり納車準備させて頂きたいと思います。楽しみにしていてください。アフターもしっかりさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い店です
AUTO SHOP 絆
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
お世話になります。レビュー投稿誠にありがとうございます。これからもお客様に選ばれる店舗作りができるよう、日々精進してまいりたいと思います。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました!
