総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気も良くて丁寧で買って良かったです
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ゆ様
この度はケイカフェくるめ店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
これからもお客様へ安心とご満足いただけるサービスを提供して参ります。
何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 またのご来店を心からお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく雰囲気も良くて買って良かったです
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ゆ様
この度はケイカフェくるめ店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
これからもお客様へ安心とご満足いただけるサービスを提供して参ります。
何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店を心からお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の車でしたが、ナイスタイミングで購入出来ました。西川社長これからも公私ともにヨロシク!!
オートプロジェクト 東松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
ほんとうにタイミング良くご要望に合った車をご提案する事ができて良かったです。
これからも色々な面でお付き合いが続いていくと思いますが、お車の事は私にお任せください!
末永く宜しくお願い致します^-^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は急な訪問にもかかわらず、
ご対応していただきありがとうございました!
車を欲しくて探していたところ目につき実車を見ても非常に状態が良く、
社長も営業マンも整備士さんの雰囲気や人柄もとても良かったため
即決で購入させていただきました!
初めての車購入でわからない事がたくさんで不安なことばかりでしたが、
様々な疑問にも丁寧に答えていただきありがとうございました。
車は週1の大学に行くのに乗っています!
エンジンなどは絶好調です!
また、これからもアフターケアなどで機会があれば伺いたいと考えております。
その時はよろしくお願いします。 このたびは本当にありがとうございました。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
えりちゃん様この度はタントのご契約ありがとうございます!
ご家族の皆様も私がお車の担当をできていて、いつも感謝の気持ちでイッパイです。
これからもお車の事は、どんな事でも私にお任せください! 宜しくお願い致します^-^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていたN-BOXを車検に通すつもりでしたが、あまりにも見積額が高かった(色々とオーバーホールが必要)のと、走行距離が尋常じゃなかった為、買い替えを検討していました。 そんな時、こちらにとても綺麗で走行距離も20,000kmとコスパ最高のタントを見つけ、車検まで10日という状況にもかかわらず、1週間で納車までご対応頂きました(車検もほぼ2年残っていた為)。まあ、色々と無理を承知でお願いしたのですが、こちらが恐縮してしまうくらい相談に応じていただきました。 売れればいいっていう中古車販売店が多い中、ちゃんとメリット、デメリットをお伝え頂き、安心して購入する事が出来ました。 ようやく長いお付き合いをしたいと思うお店が見つかりました。有難う御座います。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
にゃんちゃん様、この度はタントのご契約ありがとうございました! とっても状態の良い車両でしたが、とっても気に入っていただき、気持ち良く即決いただけた事をたいへん嬉しく思っています。 快適でロングドライブでも疲れない車ですので、たくさん乗っていただき楽しい想い出をこの車をつくってください^-^ またお車の事でご相談などありましたら、どんな事でも私までご用命ください。 宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんにサポートいただき、タントを購入しました。コーティングなどは簡易なものを付けるつもりでしたが、色々と相談にのっていただき結果かなり良いものを付けてしまいました。まだ乗って2日目なのでコーティングの良さを実感できてませんが、綺麗に乗りたいと思っているのでこれからが楽しみです。満足のいく買い物が出来たと思いますので、次回もこちらにお願いしたいです。担当さん以外の営業さんにもサポートいただきありがとうございました。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
はや様この度はタントのご契約ありがとうございました! ほんとうにタイミング良くご要望に合った車をご提案する事ができて良かったです。 これからも色々な面でお付き合いが続いていくと思いますが、お車の事は私にお任せください! 末永く宜しくお願い致します^-^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントカスタム購入させて頂きました。
担当の方が親切、丁寧で話しやすくてとても良かったです。
対応も早くて、すごく助かりました。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。
GARAGE佐藤
(岩手県・一関市)
販売店の返信
この度は当社よりタントカスタムをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入頂きましたお車の件で整備や車検等、ご相談がありましたら何でもご相談下さい。
こちらこそ、また何か御座いましたら是非共よろしくお願いお願い致します。ありがとうございました。
GARAGE佐藤 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
CARINC つくば軽専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外から購入させて頂きましたが、とても丁寧な対応をして頂き、最初から最後まで安心して購入することができました。大変ありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
M.M様 この度は新潟県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、 新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さいね♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車には満足していますが、それを決めたのもスタッフの親切さや丁寧な説明、アドバイスです。本当にありがとうございました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
たいちょーさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そして、このようなお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。KiND=丁寧・親切をモットーに日々、サービス向上に努めてまいります。お納車後のオイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売から、アフターまで、親切丁寧に対応してくれて、安心感たっぷりです。 今後もよろしくです。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森富田林店
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度は軽の森富田林店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もより気持ち良くご利用頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。 今後も車の森をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な接客とサービスをして頂いて満足しています。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ropiropi様
この度は、当店よりお車ご購入頂き誠にありがとうございました。
その上、このような高い評価も頂きこれからも益々頑張っていきたいと思います。
何か、お車の事やそれ以外の事でもございましたらお気軽にご相談ください。
これからも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
主観は入りますが、事実のみを書いています。
購入後にテールランプにヒビがあるのを見つけました。この状態で車検が通ったのかを確認したく、営業に電話し説明していると、現車を確認しようともせず「要するに弁償しろってことですか?」というようなスタンスで非常にがっかりしました。購入時に感じた誠実そうなお人柄とはかなり印象が変わりました。
納車当時の状況を確認しようともせずに「できることはありません」の一点張りで、会話が進むと「弁償したくないというスタンスで話しています」とはっきり仰っていました。利益のための営業は重々承知ですが、わざわざ購入者に伝えることに驚きました。
「わからない」「だと思います」という曖昧な回答のみ、本人は「嘘をつきたくないので適当な回答はできない」とも仰っていましたが、嘘をつく必要などなく、調べるなり確認するなりを怠っているだけだと感じました。プロとして顧客満足と自己満足についてしっかり考えて欲しいです。
私の主張に対していちいち反論せずにはいられない様子でアフターケアとしては不誠実と感じざるを得ませんでした。
一台一台責任を持って販売しているのであれば、弁償云々の前に購入者の心情に寄り添い、状況を確認をすべきではないでしょうか?という指摘には本人も納得していたので、未熟な部分があるだけで責任感はあるのかもしれません。
私の購入した車の品質についてですが、外装の状態は、新人に練習でやらせたんだろうなというレベルです。(ドアが波打ってる、傷凹み部分が修復されずに塗装されてる)
また正規店で見てもらったところ、ウォーターポンプの交換を勧められました。※もちろん補償対象外となるので注意してください。
古い車で価格もそれなりなので納得していましたが、アフターサービスの対応であまりにも心象が変わってしまいました。
購入検討前の確認も限度がありますし、購入後はノークレームくらいの決心をされたほうが良いかもしれません。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、たんと様のご要望に対してご不満を抱く結果となりまして申し訳ありませんでした。
今後は頂いたご意見を基に改善を図り、お客様に寄り添える営業を行ってまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タント気に入りました。母親も乗り降りが楽になりました。
YP garage
(香川県・高松市)
販売店の返信
コゲパン様
この度は当店のタントカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。
お母様の乗り降りも快適になり良かったです。
今後とも車検や整備はもちろん分からないことがあればいつでもご連絡ください。
従業員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ある程度希望を聞いた上で、ほぼ満足できる車を見せてくれ感謝してます。今回で2回目の購入でしたが、次もここで買おうと思います。
軽自動車専門店ケイスマイル鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく説明していただき安心して購入できました!
ありがとうございました!
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
犬様 この度は山口県からご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨のなか商談して頂きありがとうございました!
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
雨様 この度は大分県からご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
陸送も無料で、総額の方もとても安かったので購入させていただきました!
ありがとうございました!
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
カーズ様 この度は島根県からご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに進めてくださり納車まで2週間もかかりませんでした!
本当にありがとうございました!
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ぶー様 この度は滋賀県からご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車されました!
お世話になりました!
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
サンデー様 この度は愛媛県からご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
