総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が親切丁寧で迅速でした
高橋自動車販売(株) 軽四専門 メガタウンとよた
(愛知県・豊田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今日納車です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
レイコカタノ様 口コミ投稿ありがとうございます。今後、ご納車後に何かお困りの際にはお気軽に担当までお電話下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
品質もよかったし、意外と安くてビックリしました!
兵庫ダイハツ販売(株) 岡場店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
絹代様
この度はご購入ありがとうございました、ご購入後もディーラーの中古車を買って良かったと思って頂ける様に
整備の方もバッチリしておりますので9日の納車よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とてもよかったです
ネッツトヨタ岡山 Uステージ藤田
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
どうしても車が欲しいときに、すぐ車を探してくれてよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ピロイネン様口コミありがとうございます。
今後もお車のことで何か困ったことがございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
探していた車が他店よりも圧倒的に安かった。
状態も良くとても満足!
しかし、アフターサービスや購入後の相談は・・・。
自分で管理が出来て安く購入したい人には超おススメなお店。
リパブリック 軽自動車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
相場を見ると少し低い価格設定なので、安く買うなら良いかもしれません。
店の人の対応も良かったと思います。
車検が少なかったため次回車検を安くしてくれるとの事で購入しましたが、結局やって貰えずアフターは期待しない方が良いと思います。
購入後にエアコンの送風切り替えでフロントガラス(レバー右一杯)に動かせず、自分でエバポレーター付近を分解したら、金のネックレスが引っかかっていた模様・・・
前オーナーがエアコンドリンクホルダー等に入れて、吹き出し口から中に入ったままだったのだと思いますが・・・
送風切り替えが全然動かないのに売った事に疑問が有りましたが、質屋でネックレスが10万と言われた時に怒りが消えました(汗)
店舗は整備と言った施設が殆ど無いため、販売のみの店と考えれば安く買えて良いと思います。
一応、車体現状を把握して自分で直すから良いと考える人ならですが。
お昼時に契約へ行った為、社長にご飯おごってもらうなど気軽に話せて対応は良かったです。
カーセンサーを見て購入しましたが、現在は掲載されてないようですね。
F.Garage
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
あんらっきー様
大変遅くなりましたが、クチコミ投稿ありがとうございます。
当店、しばらくカーセンサーの掲載を休ませて頂いていたので、ご返事をお返しするのが遅くなってしまいました。
購入後にエアコンの送風切り替えが不調とのことで、原因がネックレスが混入していたとのことで、あんらっきー様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、この様な思いをさせてしまったにも関わらず「社長にご飯おごってもらうなど気軽に話せて対応は良かったです。」との評価をして頂いてありがとうございます。
今回のご指摘を早急にサービスに反映させ、二度とこの様なことがないよう勤めます。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
5月販売店にさっそく見に行っていろいろ見て購入しましたが?購入金額、年式キロ数など
記入して無くて少し不安だったし
納車の時も車洗って無くてでも
カーセンサーの店舗なので少し安心した
(株)M.Hコーポレーション
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
安かったのですが、燃料タンクのフタが開かなかったです、その上燃料も空で中もホコリだらけでほんとの現状販売でした、せめて燃料タンクのフタぐらいはみといて欲しいですね、内装割って開けました、納車5分で修理はきついですね。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:4
車両自体はちゃんとしてます。
店長のアフターサービスが欠けてます。
三回車検シールを送ってくれるよう頼んだのですが、送ってもらえませんでした。
(1回は直接店に行ったにのもらえず)
(株)オートポリス湘南
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
フロントガラスに貼る黄色いステッカーですねぇ~大変申し訳ありません。電話で指摘されたので、用意しておりましたが、何ヵ月か経って、急に来店された時に、ステッカーが見つから無くて、申し訳ありませんでした。今度は前もって来店する前に、電話下さい。用意して置きますので。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
お店の対応も購入した時だけ良かったですが、アフターサービスなどはあまり良くはない印象があります。
(有)スライヴ
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ぼろみら様このたびは口コミありがとうございました。大変お厳しいご評価有難うございます。当社、ぼろみら様のご意見を参考にさせていただきたくおもいます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:1
納車日にオイルのチェックランプは点くわ、ドライブシャフトの交換、ステアリングのラックブーツの交換した際にエンジンのオイル漏れ気付かないかなぁ…
オイルダダ漏れやし…
最初から知ってんじゃないのかな?
そんな疑いが消せない。
いくら、現状販売って言ってもこれは酷すぎるよ。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:1
接客やお店の雰囲気は良いものの、車へのこだわりが感じられない。
先代までは、任せれば大丈夫的なお店だったが今は、良くない。
儲けは大事だと思うが、お客を下に見ている。もう一台、修理したい車があるが、預けるか迷っている…
スズキパルキタ
(広島県・山県郡)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
で納車され速攻
バッテリー上がり
対応悪すぎ
DIAMOND TRADING
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の価格は通常現状販売でしたが、ご迷惑をおかけしてすみませんでした。
お客様が電話おかけた日に、弊社からお客様のご自宅まで行きバッテリーの対応させて頂きました。
後日、車のバッテリーを交換しますので、ご来店して頂きたいとお願いしました。
ですが、お客様はご来店頂きませんでした。
保証期間は1ヶ月あり、過ぎたのですが、弊社は対応させて頂きます。
よろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
月曜日に契約。担当:納期は連絡します。
水曜日、書類持参代金半額支払。担当不在金曜日まで連絡なし。
土曜日、下取車車検切れの為店へ持参。
自分:連絡無し?担当:金曜日にしましたが不在でした。
自分:着信履歴ありません。担当:電話番号入力ミスしてました。
月曜日に交わした契約書の電話番号はあってますけど?
自分:代金支払います。担当:代金総額です。
担当は水曜日に支払った半金を把握していない?
自分:納期は? 担当:来週の火曜日は定休日で水曜日は私が休みなので木曜日以降で。
担当都合ですか?。代車渡してるからいいですか?
納車日翌水曜日9:00に決定。
翌月曜日に保険の件で担当より連絡
自分:水曜日はお休みですよね? 担当:休まず納車立会ます。
水曜日9時10分訪問。担当他の人を接客中。???
以上。会話・通話録音より抜粋。
車に異常はありませんように。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を投稿して頂き、誠にありがとうございました。今後は、より一層お客様に寄り添ったご対応ができるよう進めて参ります。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
一年前にダイハツ、ミラを格安で購入しました。
外見、内装とも綺麗でしたが、ふたを開けて見てビックリ!
まず、車体の下がサビだらけ、とりあえず雑な塗装は施されてはいましが、ドライバーで錆びのひどい所を2ヵ所ほじくったら、拳位の穴が2ヵ所あいてしまいました!
それから購入して半年後の夏に冷房付けたらコンプレッサーがロックされてしまい、コンプレッサーを10万かけて交換しました!
しかし、それでも、完全に直りませんでした!
もう1度、自動車屋に観て頂いたたら、エンジンがオーバーヒートしているとの事です!
もう、頭に来たので、この車廃車にしました!
おまけに、フロントに修復歴があるのに、購入する時にちゃんと説明してくれませんでした!
協和自動車 つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後正確な情報をお伝えできるよう気を付けさせて頂き、頂いたご意見をもとに今後も徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
急ごしらえとはいえ現金で購入させて頂きました。
整備はされているようでしたが、正直走れるとら言い難い状態でした。
引渡しまでの間1度も走らせていないのか、アクセル踏んでも吹け上がらない、車内は汚い、エアコンはカビ臭がすごい、訳分からないオーディオらしきものが放置されている、ブレーキが効かない等、他にも多々文句も言いたくなることだらけでした。購入後の問い合わせは受けないという事で私も其れを呑んでましたから、意見としてこちらへ書かせていただきます。
受け渡しの際、事細かな説明とかするべきでは無いのかなと思います。安いからといってなんでもいい訳じゃないですよね。お店は新しくて若い方が多かった印象ですが、あまりにレベルが低い対応だとおもいます。申し訳ありませんが、もう二度と買うことはありません
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の声を参考にスタッフ一同サービスの向上そして、一人でも多くのお客様にご満足いただけます様より一層の努力をして参りたいと思っております。貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
納車後、帰宅の際高速道路で、ふらつきが感じられた。帰宅後車庫入れの時、
取り付けたバックモニターがさどうせず。
ふらつき = タイヤエアー圧2.6kgのところ、1.4kgしかはいっていなかった。
バックモニター不作動 =ナビのバックモニター設定が不使用(なし)になっていた。
リバティ 高知高須店
(高知県・高知市)
販売店の返信
garimoru様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
先ほど、お電話をさせていただいた際、garimoru様のご配慮に大変感動致しました。
当店のお客様に対してもお気遣いいただき有難うございます。
また、ご納車を心待ちにされていたのに、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、ご納車前の車両点検をより一層強化して参ります。
garimoru様にもご安心してご利用いただけるよう改善して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
高知高須店 渡部
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
バッテリーの端子がしっかり取り付けられていない
バッテリーがしっかり固定されていない
オイル交換時期が2000kmすぎてオイル消耗
シャシブラック塗りがあますぎて適当に見えた。(あくまで主観)
納車前はアンテナ折れてなかったのに納車日に折れていた。うまくごまかそうとしていたように見えてしまいました。
対応がすごく丁寧だったが残念でした。
(有)サンオート
(岩手県・紫波郡)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
ガリバーで車を購入して良かったです。
ガリバー 登別室蘭店
(北海道・登別市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました!!!今後お客様に満足していただけるよう努めていきますので今後とも宜しくお願い致します!!!
