総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この店舗で2台目の中古車購入です。お店の方はとても感じが良く、無理な営業はしてこないので信用しています。
下取りも含め、こちらの要望をできるだけ反映してくれるので助かります。良い車に出会えて良かったです。
車の品質は、装備には満足していますが、まだ走らせていないので星4にしました。
鳥取ダイハツ販売 U-CAR宮長
(鳥取県・鳥取市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
職場のお客様の紹介で、初めて利用させて頂きました。色んなプランがあり、新車、中古車、定額リース等々、自分にあったプランが探せる!
(株)ビッグラン カーリンク広島五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
チョコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様に合った購入方法をご提案させて頂くために様々なプランをご用意しております。メンテナンスや何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予算に合わせた中古車をこちらが納得するまで根気よく探してくれました。
こちらの話を丁寧に聞いてくれて安心してお任せすることができ、今後の点検や車検についてもこちらでお願いしたいと思います。
株式会社オートベル 静岡流通通り店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度はロッキーをご購入いただきありがとうございます。お客様の今後のカーライフについても、末永くお手伝いさせていただけたらと思います。何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切にご対応いただきました。
兵庫ダイハツ販売(株) 伊丹東店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ゆ 様 この度は、ご購入ありがとうございました。
色々とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の購入を急いでいましたが細かく丁寧に対応していただきました。
親身になり営業時間をすぎて遅くなる時もあり、申し訳なかったですが、気になることにも的確に答えていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ダイハツ広島販売 福山三吉店
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入しようとしたグレードで条件に合うものがないなか見つけた1台でした。
県外の購入にもかかわらず、丁寧に対応していただき、購入させていただきました。
アフターサービスはこれからになりますが、丁寧な対応になりそうなので、期待しつつ納車を待ちます。
今回はありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀南 高島店
(滋賀県・高島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらの様々な話を親切に対応していただけました。
これからの付き合いも安心できそうです。
今回購入した車を買い替える際にはまた、利用もしたいと思います。
ありがとうございました。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
北のにゃんちゅう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
元気はつらつ
車の機能について詳しく説明を受けれた。
トヨタモビリティ滋賀(株) 水口店
(滋賀県・甲賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくださった中山さんがとても詳しく、細かい所までわかりやすく説明してくださいました。
キッズルームも広々していて、子供も楽しく待っていてくれました。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
たん様
この度は弊社の車両をご契約いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しいです!
お困りごとございましたらお気軽に中山宛にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
これからもお世話になります。よろしく
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
ダイハツロッキー様
口コミ頂き誠にありがとうございます!!!
奥様に続きお車ロッキーのご購入誠にありがとうございます
まだまだロッキーでドライブを楽しんでいただけると大変嬉しいです
奥様もですがお車でわからないことや気になる所がございましたら
すぐにご連絡ください!!
またのご来店お楽しみにしております
担当 坂梨スタッフ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて自分の車を購入しました
説明を1から丁寧にしてくださったのでとてもわかりやすくて良かったです
ダイハツ広島販売 福山三吉店
(広島県・福山市)
販売店の返信
カーライフのスタートを当店にてありがとうございます。これからもメンテナンス等でお役に立てるようにサポートしてまいります。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を購入しました。良いところだけでなく、悪いところもご説明いただいたので、納得した購入ができました。他県からの訪問でしたが、スムーズに手続きを行っていただきました。
納車時は、車内清掃がされており、気持ちよく帰宅することが出来ました。
また、店舗が新しく、スタッフも明るいので雰囲気が良いです。アフターサービスは、これからなので不明ですが他県のダイハツへの引き継ぎも行ってもらえるので、そこは安心かと思います。
埼玉ダイハツ販売 川口東店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、ご契約からご納車まで本当にありがとうございました。
引き続き可能な限りお付き合いいただければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
2年の保証プランとプレミアムケアパックを契約した。納車翌日、ドラレコにSDカードを入れようとしたらセキュリティカバーを開ける専用ドライバーが付属していない。担当者に電話をすると「取り寄せはできなので、壊すしかない。」との回答で、どうしたらいいのか聞くと「整備予約をとって来店してくれ」とのこと。
プレミアムケアパックに「その他の装備品~正常作動するか」という項目があったことを告げると「それはオーディオなどです。」との回答、オーディオやエアコンはそれのみの項目があったはず。
販売車両の装備品に「ドラレコあり」と謳っているのに、それが点検すべき装備品に該当しないのか?口先でかわそうとしているのが有り有りだった。明らかに店側に非があるのだから、まずは謝罪するのが普通ではないか?その上で、どう対処するのか客と相談すべきであろう。
やむを得ず、自分で無理やりカバーを外したら納車時に「SDカードは個人情報なので外しています。」と説明していたが、入ったままであった。その後アプリに届いた納車アンケートに、このことを書いたが、反応なし。
車両価格がほかより比較的安価なので、そのようなオプション等で利益を出そうとするのは理解するが、客に勧めるのなら誠実に対応すべきである。
ネクステージ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は大変ご迷惑お掛けしていまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止めまして今後の店舗改善を図って参ります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車種も多く、ニーズに応えて頂けました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ラフロイグ様
この度はご契約いただきましてありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。在庫台数もかなり数があるので是非お車お探しの際はお声掛けください。また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に要望にのってくてれました
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
N様
この度はご契約誠にありがとうございます。
今後もご満足頂けるようにご対応して参りますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスが充実しているので安心できました。
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あ様、先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
タイトなスケジュールでお願いしたのですが、まぁまぁ希望どうりに納車となりました
予約が必須のお店とは知らず、立ち寄ってしまったのですがその時の対応がとても良かったです
ただ 最後に確認した ドアロック時にミラーが格納されるとの説明は間違ってました
それ以外は細かに連絡を頂いたりととても満足しています
友人にも紹介したいお店です
トヨタユーゼック ネットストア近畿
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ちあき様
この度は当店のロッキーをご購入して頂き大変ありがとうございました。
また、このようなコメントも頂き光栄です。装備は他社車両であっても確認をさせて頂きます。
遠方ではありますが、これからも定期的にご案内をさせて頂きますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらのお店で購入してよかったです。
島根トヨペット 浜田店
(島根県・浜田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応してくれた
ホンダカーズ埼玉 U-Select狭山
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
がい様
先ほどはご来店、ご成約とありがとうございました
これからより良いカーライフになるようお手伝いさせていただきます
改めてよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ダイハツさんと勘違いして今回つしまオートさんにお世話になりました。
車自体は決まっていたのでそれなりにスムーズに話が進んでいきました。
納車可能の連絡が遅れてきてしまったのでそこは残念でした。
納車したらドライブ楽しみです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評ありがとうございます。
ご納車までの連絡に不安にさせてしまう行動があり申し訳ございませんでした。
これからのアフターフォローしっかりとさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
