総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
子供連れは助かります
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 茨城南 牛久店（認定中古車取扱店）
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
ふらふらふらり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もお子様が楽しんでいただけるお店を目指してまいりますので、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
2台目の購入でもあり安心出来た！
ラビット 鹿屋寿店
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
この度はステップワゴンのご購入を任せて頂き、誠にありがとうございます。多趣味なよっしー様には最適な車だと思います。時間があえばゴルフやツーリングも行きたいですね♪
これからも是非是非ラビット鹿屋寿店をよろしくお願いいたします！
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：2
納車後3.5キロ地点でガス欠しました。
まず当方遠方より引き取りに行こうと思い前々から電話などで担当者と相談していましたが、最寄り駅まで来てもらえば10分以内で車で迎えに行くとの事だったので14時頃に最寄り駅に着く旨を前日に伝えておいた。
当日駅に着いた旨を電話でつたえましたが30分待たされ、後部座席の真ん中のシートベルトが見当たらないと伝えましたが運転手はわからないらしく、助手席などに移動も進められずすぐ着くのでという事でそのまま販売店へ。
ここまではまだ我慢出来る範疇だったんですが。
まず来店時間まで言っていたのに担当者が接客の為に他の社員による説明。
こちらが質問しても私はこの車の担当じゃないんで詳しくわからないという説明が終わり、ガソリンランプが付いてメーターが降りきっているのを確認。
まったく土地勘がないので私が帰る地名への道順を聞き教えられた通りにガソリンスタンドを探しながら行きましたが3.5キロ地点でガス欠しました。
すぐ連絡して10～15分で来るって言われたのに来ないのでもう一度電話すると今出たので15～20分くらいですかね？と軽く言われ、こちらは今から4時間かけて帰らなきゃならないのにこの態度には流石に頭に来て時間返せ、ガソリン満タン分持ってきてくれ！と頼みましたが会社の方針で無理です。
最初に見付けたガソリンスタンドが閉まってたんですが、その時点で連絡欲しかったと言われました。
ステップワゴンの燃費は街乗りで10キロほどはあると思いますが、ガソリンが0.5リットルも入ってなかったことになりますね。
交差点の真ん中でガス欠したのでずっとハザード付けてたので結局バッテリーもあがり、最初にガソリン持ってきた人もブースターケーブルを持ってきておらず結局1時間以上待たされました。
後日不具合があり担当者に連絡をとると、今回の一連の話しは聞かされてないとの事でした。
ガソリン持ってきた人は謝ってましたが今回のガス欠の件を軽く考えてる証拠ですよね。
とりあえず怒ってるから頭下げときゃいいやというのがみえみえです。
納車前からやりとりしていた担当者の対応は良かっただけに大変残念でした。
連絡よこさないこちらが悪い、ガソリンケチって1リットルも入れない、担当者に方向すらしないという会社の考え方、今まで何回も中古車含め納車されてきましたが、こんな事は初めてだしこういう考え方の会社も初めてでした。
二度と買わないし誰にもオススメ出来ません。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
今回、子供と共用で乗るために購入しました。
来店の際は、営業の方の対応が良く色々と相談にのって頂きました。
ありがとうございました
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。 車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
商用に使用することが多く２年ごとに買い替えており過去に何社もお願をしてきましたが、話の中で購入者の立場になってお話しされているな、と強く感じることが多くありました。中古車であればあるほどここが一番大切ではないかと思います。
（株）オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ｈｉｒｏＮａｇｏｙａ様 この度は、弊社での車両の御購入・クチコミへの高評価、弊社スタッフへのお褒めのお言葉本当に有難う御座います！！お客様にご安心してお車を選んで頂けるよう、お車の用途などお伺いし、お車のご説明も細かくさせて頂き少しでも不安がなく、ご購入頂けるよう努力しております！ｈｉｒｏＮａｇｏｙａ様に、ご安心・ご納得頂けるお車をご紹介・販売でき大変嬉しく思います！！！また、お車でご不明な点やご心配なことがございましたら何でもご相談下さい！！ご購入後のアフターメンテナンスも力を入れておりますので、オイル交換や車検・修理などなど、何でもお気軽にご利用・ご相談ください！！この度は、クチコミへの高評価･お車の御購入誠に有難う御座いました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
車体が安いのももちろん、やはりメンテナンスも大事なので
どちらが大事なのかを担当の方に相談させてもらい選びました。
すぐに決まり、はやく使えるようになったので良かったです！
Ｖｉｔａ Ａｕｔｏ 大阪狭山店 （ビータオート）
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アフターサービスが充実していて、安心して乗る事が出来てます。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
☆ステップー☆様 。この度はチャンス佐倉店でステップワゴンをご購入して頂きまして、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく思います。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、 ☆ステップー☆様のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
諸事情により車を探していたところ、ｅ-タートルさんに希望の車種が有るのを見つけ、現車を見てみたいと思い、急遽電話をし、1時間ほどかけて見させていただきました。
お店の方の気さくな対応もとても良かったですし、納車等に関するこちらの要望に色々と応えて頂き、大変有り難かったです。
もしまた機会があれば、また色々と相談にのって頂きたいと思いました。
有り難うございました。
ｅ－タートル
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
この度は遠い所、ご来店頂きましてありがとうございました。ご満足頂きましてこちらも嬉しく思います。いつでもご相談に乗りますので近くに来た際はいつでもお茶でも飲みに遊びに来て下さい。大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方が親切で丁寧な対応でしたので、大変満足しております。自宅から離れた場所でしたが、行くだけの価値有りでした！
ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ鳳 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
yunboman様
この度は、当社でのお車のご契約・ご購入誠にありがとう御座いました。 納車後、順調にお使いいただけていることかと思います。 が、お車の不調面・お困り事・御相談何なりと申しつけ下さいませ。
当社はご自宅から見ると少々遠方になります。すぐさま当店へとご来場はいただけないかも知れませんが、何かのタイミングで大阪に来ることがあればお気軽にお立ち寄りください。
また、早速のクチコミ投稿ありがとう御座います。 当方の対応に高評価を頂戴し誠に光栄に思います。 今後も当店をご利用いただける全てのお客様に支持されるよう継続してまいります。
末永いホンダ車とのお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございます
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
トモ...様
この度は当店のステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました！！
今後ともガリバーをよろしくお願い致します！！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：4
わからないことなど、こんな事で連絡して申し訳ないな…と思いながらも、快く対応して頂いてます。
他社で、気になる車があったりしますが、アフターケアを考えると、やっぱりこちらのお店で購入してしまいます。
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 岡山 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらこそ長いお付き合いありがとうございます。
数えてみると今年で１６年目になりますね(^^)
些細な事で構いませんので、遠慮なくお申し付けください。
また今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
よろしくおねがいします！！
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ヘレン様 本日、日曜日の大切なお時間をご家族で法定点検の実施でご来店誠に有難うございます。愛車ステップワゴンをご購入いただくきっかけが「お子様が生まれるので」との事でしたが当のお子様から私に今日ニコニコしてハイタッチしてくれました！大感激です！今後もヘレン様の大切なご家族のカーライフを末永くサポートさせていただければ幸いです。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
欲しいステップワゴンがあって良かった。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
イマ・様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
１３年ぶりに車を買い替えました。しっかりとしたアドバイスをしてもらい良い車が手に入りました。また長く乗りたいと思っているのでよろしくお願いします。
Ｉｍｐｏｒｔ ｃａｒｓ ｔｏｂｕ
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ちゃっこちゃん様
この度はお車ご購入ありがとうございました。今までの車も大切にお乗りいただきまた新しい気持ちでのスタートが出来るかと思います。機能も色々と進化しておりますのでご不明点はお気楽にお尋ねいただければと思います。自動車保険もお任せいただきトラブルの際はまずご連絡ください。しっかりフォローさせていただきますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
親切な対応でスムーズに購入できました。補修の点などいたしかない点もありますが、ほぼ満足できました。有難うございました。
カーセブン 仙台柳生店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は、当店でステップワゴンお買上げ頂きまして誠に有難うございました。補修の点はできる限りがんばらせて頂きました！またもし何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。温泉めぐりのついでにお近くまでいらした際は是非、コーヒー飲みがてらお立ち寄りくださいませ。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
新車か中古車か、悩んでいたところ、偶然にも目に留まった車があり、夕方に飛び込みました。丁寧にその車の状態や良さを説明してくれて、試乗したら良いとですよ。と翌日に試乗し、価格とのバランス、補償内容にも納得し、購入に至りました。 Kさんの気持ち良い対応が、購入にも拍車掛かりました。9年経過の車ですが、私の愛車として出来る限り永く乗りたいと思う今です。
ＷＯＲＬＤ－ＯＮＥ
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
kotobukichindon様、この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難うございます。中古車は一台も同じものはございませんし良い事だけではございませんので弊社では基本、ご試乗をして頂いております。体感して頂けるのが一番分かり易いと思います。今回はご納得のできる内容のお車をご購入出来ました事を私共も大変嬉しく思います。今後も末永いお付き合いをして頂けますよう努めてまいりますので宜しくお願い申し上げます。ご投稿、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車がたくさんあるよー！！
アデランテ ＪＵ適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をご利用いただきありがとうございます。ステップワゴン気に入っていただけて幸いです。またお車のことでなにかございましたら是非ご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車までスムーズでした。
大変満足です。
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
トム様
この度は当店にてステップワゴンスパーダをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご来店された際には即決でお車を選んで頂き、書類等のご準備も早かったためスムーズにご納車することができました。
車検を受ける際には一度ぜひご連絡下さいね。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ずっと欲しいと思い探していた車がやっと見つかりました。外観内覧とも思っていた以上に綺麗で即決しました。大事に乗らせていただきます。
アベカツ 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます！お車の調子いかがでしょうか？お車気に入っていただき、私どももうれしいです！！これからも長く安全に乗って頂く為に、アフターサービスに関しましても誠意を持って対応させて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
リクエストに忠実に対応してくれ
親身に相談にのってくれ満足な車を探してくれました
ネクステージ 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売会社がある中、ネクステージ和歌山店に足を運んで頂きありがとうございます。コナズ様に喜んで頂いて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ご不明な点などあれば、お気軽にお電話して頂ければと思います。一か月点検等、またお会いできる日を心よりお待ちしております。どうぞ楽しいカーライフをお過ごし下さい！
