総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてお店へ伺った時、暑い中外で出迎えて下さり、その後も丁寧に説明してくださりとても好感がもてました。(お店に伺う時はいつも外で出迎えて下さっているような…しかもいつもすごく暑い日だったような…)
車も綺麗で、担当の方も親切で信頼できる人だと思ったのでほぼ即決できめました。
思った通り、納車前には丁寧に整備して下さり、気になっていたタイヤ(担当さんには言ってなかったのですが…)もすべて新品にして頂いたのには感動しました。おかげさまで、今のところ元気に毎日走っています。(ただ燃費が…)
また、納車式までしていただき、初めての経験で恥ずかしいやら、嬉しいやら…。家族での写真はいい記念になりました。すぐ飾りましたよ~♪ありがとうございました。
また子供たちにもよくしていただき、細かな心配りができ、車の整備や保障も信頼でき、気持ちよく買い物ができました。今後も点検、整備お世話になりたいと思っています。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ゆでたこ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
内装も外観もエンジンも綺麗にされており、商品としてしっかり管理されていました。
エンジンをかけて出来る限りの点を実際に確認させてもらい、敷地内ではありますが試乗をさせてもらうことも出来、初めてのミニバンで運転に不安のあった妻も納得のうえで購入できました。
実際に乗り始めて気づいた点がいくつかあったので、保証期間内ということもあり整備に出していますが、整備工場が併設されているのでメンテナンスも安心です。
出かけることが楽しみになりました。ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。またこのような高評価を頂き社員一同誠に感謝しております。
お客様に安心と信頼をご提供出来るようにより一層の努力をしてまいります。
これからもアフターサービスを含めて末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっている担当さん、いい車が入りますよと好みを知ってか知らずか試乗から価格交渉まで本気で相手をしてくれました。
わがままも言いましたが聞き入れてくれて雰囲気も良く購入予定はなかったですがハンコを押してしまいました。
結果的には最高!!希少グレードといいカーライフを送らせてもらってます。
ホンダカーズ越後中央 U-Select越後中央
(新潟県・見附市)
販売店の返信
1623様
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お時間がございます時はご家族揃って遊びにきてくださいね。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急に必要になったにもかかわらず、まあまあいい物が見つかりました。担当の方も迅速に動いて下さり助かりました。
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、月末のギリギリのところでご無理を聞いていただきありがとうございました。
今後とも頑張らせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。 大西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気軽に入れて気軽に話ができ、お店の不囲気も良く、子供もまた行きたいと気に入ってます。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の購入、アフターサービス、車検、さらに任意保険の代理店として利用しているが、総合的な満足度としては普通。今まで他メーカーの直営販売店でステーションワゴン、ミニバンタイプの新車を2度、今回は新古車での購入、ホンダは初めての利用であった。家から少し遠いので修理や保険の更新、車検以外に訪れることはない。車は乗り心地も良く、運転もしやすく、とても気に入っているが、従来利用してきた他のメーカーの営業の対応に比べると、接客態度、電話での応対はかなりさっぱりとしていてしつこさはないが、若干物足りなさを感じる。さらに、もっと気軽に販売店に足を運べるようなイベントやアプローチがあっても良いのでは?と感じることもある。近所に同じメーカー直営のデイーラーがあるので、そちらものぞいてみたいと思う。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ぴーたー様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか?この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。ぴーたー様のご意見を参考に今後改善を図ってまいりたいと思っております。少し遠方ではありますが、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車に乗り続けておよそ30年、初めて先輩から譲り受けたポンコツ以来、新車を4回乗り継いで今回初めて中古車を買いました。正直誰がどんな乗り方をしていたかわからず不安でしたが、お店のスタッフ皆さんの丁寧な接客、アフターフォローに安心、車も快調で楽しいカーライフを送っています。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
車の中身に詳しい人が少ない。対応が、ディーラーより劣っている。中古車を買ったが、改造箇所が把握できてないので、納車後、色々困った。
御幸オートサービス
(広島県・福山市)
販売店の返信
蓮夢様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
また、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は従業員全員のスキルアップとお客様に対する対応の向上を徹底して改善していきたいと思います。改造箇所に関しましても、社内での情報の共有を密にしていきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の説明や手続きがわかりやすくスムーズに購入する事ができました。納車も早くてよかったです。
オートパレット
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
hyu様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中車庫証明をすぐ申請して頂き、こちらも非常に助かり、お手数お掛けしました。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の方が信頼できると思っていたが、中古車も信頼できる事が分かり購入しました。
保障もしっかりついていて、安心しました。
乗り心地も良く、とても満足しています。
U-Select筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
ありがとうございます。ご満足いただき、私どもも大変嬉しく思います。
今後は納車1ヵ月無料点検、6ケ月無料点検もございます。
お気軽に私どもホンダオートテラス筑紫野をご利用いただけますよう、
がんばります!
にっくんさん、今後ともどうぞよろしくおねがいいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスのオイル交換無料に行くと、スタッフの方々が、私の愛車をチェックしてくれて、的確なアドバイスをしてくれて、とっても助かってます!
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
なぎびと様 ご投稿頂き、ありがとうございます。なぎびと様に頂いた言葉をもっと多くの方からいただけるよう、努力して参ります。今後ともツチヤ自動車(株)をよろしくお願いいたします。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車選びから、購入まで親身になって対応して頂き、とても良かったです。お店の雰囲気もいい感じでした。 購入後も、色々お世話になってます。
(有)ビップオート旭川 JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は ホンダ ステップワゴンをお買い上げ頂き誠に有難う御座いました。
安心してお乗り頂ける様、今後とも全力でバックアップしていきたいと思います。
当店で購入して良かったと言って頂ける様に努力して参りますので是非これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2匹のドーベルマンが接客してくれるアットホームな店だよ
スタッフもみんな話しやすく親切だし
ただ社長が遊び好きなのがたまにキズ・・・・
おすすめだよ~
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ひさくん様ありがとうございます。
遊び好きな社長ともたまには遊んであげてください~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスもしっかりしていて、このお店で買って良かったと思います!是非次もお願いしたいです。
有限会社ネットステージ
(兵庫県・加西市)
販売店の返信
有難うございます。またゆっくりお寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ認定の中古車販売ということもあり、アフターサービスはかなり良いものだと感じました。購入時の車の整備もしっかりしていただきとても満足のいく買い物が出来ました。ありがとうございました。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
大変、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。総合評価・五ツ星に恥じぬようなにアフターサービスを全力投球で、やらせてもらい今後とも御支援頂ける様に全スタッフで取り組みさせて貰います。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質の良い中古車が安く買えるお店です中古車の展示スペースがとても広く探しやすいです。三年前に仕事用にと購入した十年前のステップワゴンなんですが、とても快調に毎日走っています。ぜひ次もこのお店で購入したいです
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ヤスー様ありがとうございます。
中古車も安いですが、新車も安いですよ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車購入で、迷いや不安がありましたが
担当の方はじめ、お店の方全員がとても親切、丁寧に
接してくださり分からないこともきちんと対応してくださったので
最後は安心して契約できました。
いろいろとご迷惑をかけてしまいましたが、このお店にて
購入できて良かったです。
本当にありがとうございました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
あおふうパパ様、この度はご契約頂いた上、このような高い評価を付けて頂き誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。また、お車のご契約以外にも携帯電話の機種変更等ご協力頂きありがとうございました。
弊社では大切に長くお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意を持ってご対応させて頂いております。点検の時期等お車のメンテナンスも引き続きさせて頂きますので、今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。 近くを通った際には是非お立ち寄り下さい。先日当選されたチケットは都合が合わず残念でしたが、また何かイベントがありましたら、お声をかけさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままを言ったにもかかわらず親切に丁寧に接客していただきました(^O^)また購入する時があれば次もこちらで購入できたらなと思います♪
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入だったので、お店の雰囲気等はわかりませんが、電話の応対や書類の受け渡し、近場の提携工場などの対応はどれも素早く感じの良い接客でした。
事前に傷などの状態を写真などで詳しく教えてくださり安心できました。
購入後に不具合かも??とお電話した際にも快く対応してくださいました。
遠方の購入は正直不安でしたがお店の対応もよく、思い切って購入してよかったです!
車も想像よりとてもキレイで調子も良いです。ただ、助手席のパワーウインドウが最初から微妙に調子悪いのは残念だったかな。。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
junko^^様、このたびはステップワゴンのご契約、誠にありがとうございました。junko^^様とは一度もお会いすることができませんでしたが、スムーズに商談させていただき、こちらとしても非常に助かりました。遠方のお客様に対しても、誠心誠意でご対応させていただくことをモットーとしておりますので、このたびのクチコミは非常に嬉しい限りです。パワーウィンドウの件は大変失礼しました。引き続き末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんのやさしさに感謝!
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
お車の事なら何でも気兼ね無く相談をして頂き、色々とお手伝いをさせて下さい。 今後も宜しくお願い致します。
