総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
今回こちらのお店でフリードを購入しました。その際お店側の不手際が相次ぎました。
①1ヶ月点検の案内をくださるとのことでしたが、2ヶ月経っても何も連絡なく、当方から連絡したところ「忘れていました」と。
②下取車の自動車税相当額を預け、税事務所から送られてきた納付書を送りましたが、届いた等の連絡もなし。心配になり当方から連絡して届いていることを確認。普通はお店側から届きましたと連絡するもんですよね。
③自動車税は5月31日納付期限のところ7月に未納通知が送られてきたので、当方から連絡したところ「手続きを忘れていた」と。
自動車税の納税義務者はあくまでも自分であり、税金の遅延納付となり精神的苦痛を受けたが、店長は、こちらからかけた電話で「すみません」、メールで「すみません」と言うだけ。その後の対応について問い合わせしても無視される状況で、誠心誠意対応いただけたとは到底感じられない状況。
店長は担当者の仕事や進捗管理もずさんで、このようなお店で購入したことを後悔しています。これから購入を検討されている方が同じような嫌な目に遭われないように、私の購入で起きたことをお知らせすることにしました。
ホンダカーズ埼玉 越谷バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お客様の期待に応えることが出来ず大変申し訳ありません。
今後は今回のご指摘を受け止め、社内仕組み構築していきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
1005,様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
とても丁寧に接客して頂き分からないことも分かりやすく説明して下さいました!
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
UCHI1224様
御世話になっております。ユウキ自動車の高田です。
ご購入を頂き、早速このようなお言葉を頂き大変感激しております!
UCHI1224のお人柄に助けられてとっても楽しい時間を僕自身も過せました!
新婚様ということで、とってもハッピーな一台に関われてとっても光栄です!
ご納車まで少し楽しみにして頂きますが、いいご納車を迎えるように努めて参りますので、
これからもよろしくお願いします!!
このたびは本当ににありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ハイブリットなんですが、思ってたほど燃費がのびず、ちょっと残念でした。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ゆう..3様
ご来店ありがとうございました。
使用状況等で燃費の表示は、かなり変化しますので、
確認させてくださいね。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車庫証明の取り方や、ローンの金額設定などいろいろとこちらの相談に乗って頂き、購入を決めました。県外の方でもお勧めできるお店だと思います。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色んなメーカーの車がありましたので目移りしそうでした。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
対応して頂いた担当の方はとても親切丁寧でとても良かったです。
車はまだ乗れてないので分からないですが、
納得して購入したものなので期待したいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でのご購入ありがとうございます。今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
軽自動車のラインナップは全国でも最大級ですので、次回もお車選びの際はよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
接客も丁寧。価格が安い。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良く対応してくれました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でフリードの購入ありがとうございました。
今後もぜひ当店をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とにかく本体価格がめっちゃ安いです!
その分、下取りは少し低かったですが、良い買い物ができたと充分満足しています!
板金や新品タイヤ交換や値引き交渉等色々とお世話になりました。
また買い替え時にはこの店で購入を検討したいと思いますm(_ _)m
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
こやなぎちゃん様
この度はこの様なご評価を頂きまして有難う御座います。
スタッフ一同更にご満足頂けますよう、日々、精進して参りますので今後とも宜しくお願いします。
オイル交換、メンテナンスも是非、ご来店、ご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
電話の対応も親切にしていただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
探していた車が予算ないであったので見に行ったら対応も良かったの決めました!
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠に有難うございます。今後ともお力になれるように全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がいい。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
とても良い車を購入できて良かったです
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はフリードをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
奥様のお車としてお探しでしたが、他社とも比較して頂いた上でハイブリッドのこのお車を気に入って下さいました。
小さなお子様のいらっしゃるコウキ様ご家族にとって乗りやすいピッタリのお車だと思いますので、
これから活躍してくれるはずです。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いい車を売ってもらって良かった。車もやすかったので助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
よかったー
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後もお車の事はぜひ当店にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今乗っているモビリオが故障と車検が残り少ないため、乗りかえを検討していたが、こちらの車両が気に入り即決しました。
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
♪♪ヨッシー♪♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
三列シートのフリードを買いました。見た目や走りは中古車と思えないほどのもので満足してます。
鍵の効きが悪かった時の早めの対応と、ETCを付けていただいたりアフターサービスをしっかりしてくれて助かりました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
アフターケアは専門店として1番大切なことと考えております。
神奈川、東京の近隣で当社のお車をお求めになる人はこの付加価値を魅力に
購入を検討いただいております。ですので、突然のお車のトラブルなども対応できるように
部品取車などご用意し、また、消耗品パーツも完備しております。
今後、なにかございましたらお気軽に当社をご利用くださいね。
レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急な来店にも関わらず親切に対応してくれました。購入手続きも電話で丁寧に対応してもらえ、助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も車検なども対応していますので、よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
コンパクトで7人乗りができる車を探していた所、ネットでとても綺麗な中古車を発見し購入致しました。スタッフさんの対応も早く、説明から案内も丁寧にして下さって、即購入しました。
プレミアムクリーニングという施工もして頂いたので、ピカピカな車に大満足です!!
ありがとうございました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
