総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車購入は初めてなのでほかの店舗と比べてどうなのかはわかりませんが、もう少し修復歴についてや手続き等、丁寧に教えていただけたら・・・と思うことがありました。
車体価格は安かったので、満足はしています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
長野県から様口コミありがとうございます。
説明に至らない点がございまして申し訳ございません。今後もなにかございましたらスタッフまでお気軽にお尋ねください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の対応が良かった!
インターネットでも中古車取扱業者と商談する機会があったが、やはりきちっとしたディーラーが安心と感じました!
良いディーラーと出会えてよかったです!
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ザ・MINTIA様
先日は納車お疲れ様でした。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
販売後も、しっかりとフォローさせて頂きますので、お気軽にお電話ください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
価格は、相場よりも安く、満足しています。
コンパクトカーの品ぞろえも多いのではないかと思います。
スタッフの方の接客がドライ過ぎて、もう少しコミュニケーションがとりやすいとより良いのではないかと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
YAYAYAYA様トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
担当スタッフはまだ不慣れな部分もございまして緊張気味の様でしたので、今後もはもう少しコミュニケ―ション能力を上げれるよう研修をしていきます。車検などもユザー割引などもございますのでその際はぜひよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
年式が新しく、走行距離が少ないのにこの値段はびっくりでした!!
室内、外装もきれいで新車みたいな感じです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはトップオートでフリードの購入ありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車日等購入後のフォローが欲しかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みやもと112様口コミありがとうございます。
何かございましたでしょうか?お手数ですがご不明な点などございましたら担当までご連絡お願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
子どもが大きくなったので少し大きな車を買いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
の―ゲート様口コミありがとうございます。
フリードはちょうどいいサイズで当店でも人気のお車になっています。
今後もなにかございましたらお気軽にトップオート上尾店までご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ネットで色々検索した中で、一番納得出来る車が見つかりました。
無理に高い方を勧めるわけでなく、予算や運転環境を考慮して
アドバイスしてくれました。
満足して買い替えることが出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
chico30様口コミありがとうございます。
当店はお客様にとっての最良を見つける手助けをできればと思い対応させていただいております。
今後もお客様の立場にたった対応を心掛けていきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
この度初めて中古車を購入しました。中古車は前のオーナーの使用感が残っていて嫌だなと勝手にイメージしていたのですが、外装から内装の至るところまでキレイにして下さり、ほとんど新車同様のように見えました。また購入までに何度も連絡を下さり、とても親切でした。
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
引渡しのみのはずだったが、待ち時間が長かったのと、送迎も30分以上待たされたのが残念でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当日の送迎になりますので、重なってしまいお待ちさせてしましまして申し訳ございませんでした。
車検なども受け付けしていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店の対応もよく、安く買えたと思います。ただ、マスターキーだけしかなかったのと、冬タイヤをサービスでつけてもらったのですが、アルミ入ってなかった上にほとんど山が残ってないやつで、結局廃棄して新しいタイヤ買うことに。事前にキーの事は説明しておくべきでは?と思いました。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ほくろ様 この度はクチコミへご投稿頂きまして本当にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましたが、説明がいたらなかった点があり大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後はより一層お客様にお喜びいただける様スタッフ一同精進してまいりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
インターネットで検索して、見つけた車で、担当の方とメールで
遣り取りさせて頂き、実際に訪問して即日決定しました。
こちらのミスもあるものの、事前に送付した書類のご確認が納車前日に
なり、書類不備から納期が1週間延びてしまいました。
また、実際に納車が完了したあとも、ナビが故障していることが判明し、
翌日、自宅近くの販社に訪問し、ナビの修理で取り外されることになり、
その後、etcまで使えない状態になりました。
社外品のナビなので、修理に時間がかかることは意識していたものの、
メーカー到着後、2週間経過しても完了しない状態で、間も無く納車から
1ヶ月経過するものの、いまだにナビなしの状態で、困っています。
納車前の確認を徹底して頂ければこのようなことは無かったと思うので、
その点が非常に残念です。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kazuking-ash様 この度は数有るお店の中から、当店を選んで頂き購入して頂いたのにも関わらず、カーナビとETCの件で、大変ご不便をお掛けしてしまった事を深くお詫び致します。修理の納期に関しましては、早急に確認をしてご連絡をさせて頂きます。ご指摘の通り、書類の件も含め私が事前に確認をしておけば、対応出来ていた事だったと思います。本当に申し訳ございません。頂戴したお言葉を戒めに、二度とこの様な事が無い様に、努力を惜しまぬつもりです。末永くカーライフのお手伝いを精一杯させて頂きたいと思いますので、是非今後共お付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
真面目な人が多かったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
いこちん様 この度は、ホンダフリードをご契約頂きまして誠に有難うございました。今後もお客様にご満足頂けるよう
社員一同頑張りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ホンダオートテラス西新井 大橋秀行
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
明細のひとつひとつを丁寧に説明してもらい、満足いく内容だったので、即決成約でした。また、納車日には、妻のために花束も用意してもらい、感激でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
ryo3072様 この度は、クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるよう
社員一同頑張りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。担当 大橋秀行
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
フリードにしてよかった。
デザインが気にいった。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は当店フリードのご購入誠にありがとう御座いました。
今後とも末永くお付き合い頂ける様努力して参ります。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店の方の対応はすごく良かったけど、試乗できないのが残念でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
るーたん様 クチコミの投稿誠にありがとうございます。 又、大変貴重なご意見ありがとうございます。 全ての車両でご試乗頂けるのが一番良いですよね。ご試乗が出来ない場合にはお客様にご安心頂けるように努力してまいりますのでお気づきの点など今後もございましたらご指摘いただけましたら幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。 ホンダオートテラス烏山 社員一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
私のミスで色々とご迷惑をお掛けしたにも、かかわらず嫌な顔もせずに私の要望も聞き入れて頂き感謝しかありません。三共さんで購入して良かったです。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
あきま様 この度はクチコミのご投稿ありがとう御座います。また、このような評価を頂いて大変嬉しく思います。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入を考え始めて、店舗まわり初日のまさに1件目の1台目!
その日は正直、買う気は全くなくて、「どんなかんじかな~?」くらいの
軽い気持ちで、ホンダオートテラス枚方南へ!
担当してくださった谷尾さんに
丁寧でわかりやすい説明(同じ車種との比較など)をしていただき、
不安はひとつずつ解消!購入しても後悔しないと確信。
数時間の間でしたが、谷尾さんの心のこもった対応にも
感謝の気持ちでいっぱいです。
ふら~っと立ち寄ってみる価値ありです!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
オギアル様 この度はお車のご購入、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました!また身に余るお言葉ありがとうございます。お客様へ提案し不安を解消する、疑問を無くす、これが我々の目指すところですので本当に嬉しいコメントありがとうございます。今後も期待を裏切らないよう、また今まで以上に接客の質の向上を目指しスタッフ一同励んでまいりますのでどうか末永いお付き合いをよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初購入とのことでしたが、疑問に感じていることなど丁寧に教えてくださり、安心して購入することができました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
まめっしー様 この度は、お車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。この様な評価を頂きありがとうございます。所員一同感激しております。まめっしー様と末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。アフターメンテナンスも頑張りますので、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。 オートテラス保谷 所員一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
のりやすくて満足しています
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ホンダDIO様
この度は、口コミの投稿頂き誠にありがとう御座います。
アフターサービスの向上に努めさせていただきますので、今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
年内に購入する予定で、何軒か見ながら比較し決める予定でしたが、
希望の車種にヒット 一軒目でしたが購入しました。納車日、持込取付など対処してもらいました。在庫車両も低走行、フル装備、人気色を揃えてる感じで、お薦めです
サイドステップが、外れていたのは残念でした。また機会がありましたらお願いします。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
一度買うと次もフリード様
この度は、ご購入ありがとうございました。
今回高評価をいただき、今後の励みになります。
ご指摘の点を踏まえて、今後もお客様に気に入っていただけるお車を販売していきます。
ありがとうございました。
