総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明わかりやすく納車までスムーズ
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が良く、車や価格帯がとても良かったです。
トップモーター
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
10年ぶりに営業の前田さんに連絡し、フリードで検討を始めたのですが、最終的にステップワゴンを購入しました。フリードもステップワゴンもこちらの希望に合う車種を探して頂き、新車に近いステップワゴンで即決しました。
大切に乗りたいと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select 稲城
(東京都・稲城市)
販売店の返信
プボチ様 この度はステップワゴンをご購入いただきありがとうございます!ご無沙汰しておりましたが、お乗り換えの際に私を思い出していただけた事をとても嬉しく思います。フリードをご検討いただくにあたりご試乗していただくと、ステップワゴンのほうがニーズに合うことがわかり、ご希望の色・装備で距離少ないお車をご紹介させていただきました。実際にご覧いただき、気に入っていただけてホッとしております。点検か保証、保険までお任せいただきましたので、お車のことはフルサポートさせていただきます!この度は本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
谷本さんに購入後の車のカスタムの相談もさせていただいたところ、親切に対応して下さり助かりました。
気持ち良く車を購入することができました。
ありがとうございました。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
YYY様
この度は車の森なかもず店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後とも引き続き、車の森なかもず店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回中古車を購入させていただきましたが、店員さんの対応がすごく良かったです!急遽代車が必要になったにも関わらず、快く代車の手配もしていただけました!また購入の機会があれば利用したいと思います、ありがとうございました!
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
あるえ様
この度はフリードをご購入いただき、また大変嬉しいクチコミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
急な代車のご要望にも無事お応えでき、お役に立てたことをスタッフ一同喜んでおります。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサービスにも力を入れてまいります。
またお車をご検討される際には、ぜひ当店へお立ち寄りください。
改めまして、この度はありがとうございました。 店長 平野
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
新古車でステップワゴンを購入しました。単身赴任先(四国)に車を送ってもらう予定で話が進んでいましたが、本社?との連携が取れておらず現住所の福岡に車検証など送られており連絡すると確認しますとのこと。担当の方も誠実さが伝わらず大変不快でした。誠意を持ってミスをしっかり認めていただけたらそこまで怒ることはないですが終始対応が裏目に久々にここまで立腹しました。小さなミスが積み重なり対応も的を得ておらず終始嫌な思いをした車購入でした。早く笑えるネタになるまで時間がたってほしいです。担当次第な部分もあるかと思いますが自分の担当はとてもいいとは言えませんでした。担当の名前は伏せておきます。これからこのようなお客さんが出ない事をねがっています。
ありがとうございました。
販売店の返信
この度は KProducenice守山店 にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、今回のお手続きおよび対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。単身赴任先の 四国 へお車をお送りする予定でお話が進んでいたにもかかわらず、車検証等が現住所の 福岡市 に送付されるという不手際が発生し、さらにその後の確認・ご説明においても誠意が十分に伝わらなかったこと、弁解の余地もございません。本来であれば、ミスが発生した際こそ迅速に事実を確認し、明確に認め、誠意をもってご説明と対応を行うべきでございました。小さな確認不足や連携ミスが積み重なり、結果としてお客様に大きなご不信とご立腹を招いてしまいましたことを、真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見は、店舗内のみならず本社との連携体制を含め、業務フローの見直しと再発防止の徹底に必ず活かしてまいります。今後二度と同じ思いをされるお客様が出ないよう、改善に努めることをお約束いたします。改めまして、この度はご期待を裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入させていただきました。
予算が限られている中での車探しでしたが、複数の候補を丁寧に提案していただき、予算内で状態の良い車を見つけていただきました。
購入を急がせることは一切なく、気になる点についても一つひとつ丁寧に説明していただき、納得したうえで購入を決めることができました。
購入した車は13年落ちですが、外装・内装ともに非常に綺麗で、年式を感じさせない状態でした。走行距離も少なく、非常に満足しています。
対応も丁寧で安心して任せることができました。今後の車検やメンテナンスもお願いしたいと思っています。
アウトルモーレ Akitsu Base
(広島県・東広島市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。お客様の希望が叶えられて大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただき、車の説明も詳細にしていただき安心して購入できました。
特に対応いただいた坪子さんの対応が素晴らしく、満足のいく買い物ができました。ありがとうございます。
今後も車検含めお願いします。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
格安の車の購入でしたが、対応が早く丁寧でした。車も電話での説明と写真を見ただけで購入しましたが、思ってたより状態が良かったので満足です。
株式会社金澤石油
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
レビュー投稿いただきありがとうございます。ちょっと年式が経過していても車検が長くエンジンも良い音を出していたのでまだまだ誰かお乗りいただけたら嬉しいなぁ。というフリード君でした。少しでも早くお乗りいただければと思いご納車させていただきました!ラゲッジも広く使いやすいのでどうぞよろしくおねがいします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
近所で探せて安かったので2台購入しました!
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます!
高評価頂けて担当として嬉しいです!
2台まとめての購入もありがとうございます!
まだ納車まで期間がありますが、引き続きよろしくお願い致します!
お話しいただいた納車後の定期的なオイル交換もお任せください!
今後ともお付き合いいただけると嬉しいです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からネットで探して問い合わせました。対応がとても素晴らしく、担当の営業マンさんは若くても頼りになり、そして何より手続き等を迅速に進めてくださるなどお客さんの立場にたって対応してくださりました。。現車を見ずに契約しましたが、車の内外装の情報が細かく確認できるようにしてあり、不安も最小限で購入出来ました。購入後は距離の関係でお世話になる事ができないのが残念なところです。今後、また機会があったら真っ先に相談したい販売店さんです。
ホンダカーズ愛知南 幸田店
(愛知県・額田郡)
販売店の返信
おみや様この度は遠方からのご購入誠にありがとうございました。
早めにお乗りしたいとおしゃっていたので、ご希望に添うことができうれしく思います。
今後も些細なことでも大丈夫ですのでお気軽にご相談くださいませ。
小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております!子供が産まれてからファミリーカーを探していたところ、こちらのお店で1台目の車のを購入しました☆
その時から、いつも変わらず親身になって話を聞いてくれます。
点検時期などもご連絡をしてくれて助かってます!
子供が大きくなり、もう少し大きな車に乗り換えようと考えていた時もいろいろと探して頂き、今のステップワゴンを見つけてくれました。
しかしタバコを吸わない私達には、室内がタバコ臭くて..そこたけがネックになっていましたが!あれやこれや色々な方法で消臭・除菌してくれて!本当に今ではタバコ臭など気にならないくらい乗り心地が抜群てす☆
感謝しております\(^o^)/
大きさも、収納も凄く良く!この車に出会えたのもこちらの営業の佐久間さんのおかげです(*^^*)
毎回の点検もいつもにこやかで丁寧な仕事をしてくれる整備士の方々には、いつもお世話になっております☆
子供達も小さい頃かな整備士のお兄さんと仲良くさせて頂いているおかげで 将来の夢は「車やさん☆」と今でも話してくれます。
子供達もいつも声をかけてくれる整備士さんが大好きです!
車のことなら!こちらのお店のスタッフさんにお願いすれば安心なのでこらからも長いお付き合い宜しくお願いします☆
ホンダカーズ福島 U-Select郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ぽんぽこぽんぽん様 この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。この評価を励みに、これからもご満足いただける店舗をつくってまいります。今後もU-Select郡山をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ですので、不満な点だけ書きます。
クレジットカード決済が60万まで。
ホンダさんで購入した前車の下取りが思ったより安かった。
車検残り有りで大阪府他店在庫の車で、即書類や決済を終えて納期一ヵ月。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
タロウ様
いつもお世話になっております。
先日はありがとうございました。
カードのご利用上限の件などこちら都合で申し訳ございません・・・
納期に関しては手続きをすすめていっておりますのでメールさせていただいた通りです。
またご連絡差し上げますね、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分からない事や度重なる要望にもとても丁寧に対応して下さり、安心して購入出来ました。ありがとうございました!
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。色々な使用用途がありとても実用性の高いお車です。納車までには万全にメンテナンスさせて頂きますので、今しばらくお待ちください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
投稿遅くなってしまいましたが、この度はステップワゴンの件有難うございました。
前車の車検を通すか通さないか迷っていたところにたまたま見たカーセンサーからジョルズさんのお店を見かけて、程度がどんな感じか見るだけのつもりで伺わせていただきました。
ジョルズさんの気さくな人柄と実際掲示されていた車も値段の割には程度も良く即日購入させて頂きました。
対応の方も早く、思っていた以上に納車が早かったのですごく助かりました。
契約後のカレー屋さんのビリヤニ美味しかったです。
まだ納車して間もないのでアフターは不明にさせてもらいましたが、また機会があればよろしくお願いします。
ジョルズトレーディング
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
YAMA様
この度は弊社のホンダ ステップワゴンをご購入いただき、ありがとうございます。また、高評価の口コミのご投稿もありがとうございます。この先なにかお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。この先他にお車が買いたいと思いましたらいつでもご来店ください!また、お友達などにもぜひおすすめください!今後とも何卒宜しくお願い致します。
株)ジョルズトレーディン
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タッチの差で商談になりましたが、すぐに違う車を探していただき、とても感謝しております。
スタッフさんの細やかな対応と無理でお願いした納車期限にぎりぎり間に合わせて頂きました。
深夜のご対応などありがとうございます!
何度も車を買い替えておりますが、ここまで気持ちのいい安心できる店は初めてです。
おすすめできます!
Car shop Lux’s(ラックス)
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご希望のお車が商談となってしまいご不安もあったかと思いますが、次のお車をご提案させていただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
納車期限につきましても、間に合わせることができ安心いたしました。
今後も一台一台、丁寧に対応させていただきます。
数ある販売店の中から当店をお選びいただき、本当にありがとうございました。
またお乗り換えの際もお力になれましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は色々とありがとうございます。とても満足しております。アットホームな暖かいお店でした。また何かあればお願いします!
Car shop Lux’s(ラックス)
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
ご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思っております。
お店の雰囲気についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後も安心してお任せいただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分からない事や度重なる要望にもとても丁寧に対応して下さり、安心してお任せすることができました。 大変満足しております。 ありがとうございました!
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。色々な使用用途がありとても実用性の高いお車です。納車までには万全にメンテナンスさせて頂きますので、今しばらくお待ちください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、接客、対応等が親切で安心して購入相談できる良いお店だと思います。
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
KayaX様
この度は数多くあるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。またこのような高評価を頂き感謝申し上げます!何かあればいつでもご相談ください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、中古車を初めて購入するにあたって、
わからないことが多く、店舗への質問が多かったと思いますが、一つ一つ丁寧にご回答いただき、非常にスムーズなやり取りで、助かりました!
友人にも薦めたいと思います。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
|・`ω・)様!この度は当店でご購入いただきましてありがとうございました!また、クチコミのご投稿もありがとうございます!弊社の対応についてご満足していただき大変嬉しく思っております! お近くに来られた際には、お車の調子伺いや点検など、お気軽にお寄り下さい!本当にありがとうございました!!
