総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入で、わからない事ばかりでした。
車を見ているときは、性能やこの車のメリット、デメリットまで分かりやすく説明していただきました。要望をお伝えすると、見る予定のなかった車も提案してくださいました。その提案していただいた車が私たちの希望にぴったりでした。
また、見積りを作るときはオプションについても丁寧に教えていただき、支払いについても様々相談にのっていただきました。そのおかげで予算への不安なく購入することができました。その後は、保険についても説明をしていただきました。自動車保険について全く知識がなかったですが、1つ1つきちんと理解できるようにご説明いただきました。自動車保険まで教えていただけるとは思っていなかったので、感動しました。
自宅に一旦戻って、再度購入するかどうか検討しました際も、丁寧な対応を思い出し、安心できるこのお店で車を購入しようと決めました。
翌日に購入の意思を電話でお伝えするとすぐに書類がメールで届きました。迅速に対応していただけて、安心感が増しました。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フクダさま
ご対応させていただいたスケガワです!
この度は当店にてフリードHVをご成約いただきまして、誠にありがとうございました!
うぅ...こんな素敵なクチコミをありがとうございます。うれしくて涙がでます。
初めはもう少し大きいお車から見ていただきましたが、お話しをうががっているうちにカーライフのシーンが頭に浮かんできましたので、今回フリードをご提案させていただきました。
お車の購入も初めてとのことでしたので、なるべく緊張しないようにと明るく楽しくご対応をさせてただきました♪
もちろんおクルマについても大事ですが、わたくし自身初めてのクルマ選びの時は保険選びに失敗してしまった経験がありましたので、多少お話が脱線しながらも大事な保険についてもご説明させていただいた次第となります。
フクダさまの背中を押すことができて良かったです♪ありがとうございます。
お車もしっかりと準備していきますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オンラインで気になる車両を見つけ、すぐお電話しその日の内に直接お店を訪問したのですが、快く車両を見せてくださり、クルマに乗せて頂いたり、大変丁寧に応対くださる担当さんで、口コミで見た通りの良い評判のお店なのだなと感じました。
購入を決めてからのお手続きも大変丁寧かつ迅速で、とてもありがたかったです。もちろん車両は内外装隅々までピカピカで、納車時には「万一何かクルマに気になる事が起きてしまった際は、まずは一報ください」と声掛けくださり、とても頼りになるお店だなと感じました。これからもお世話になると思います。
※まだ納車したばかりの為、アフターサービスの充実度は「不明」と致しました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はステップワゴンのご購入ありがとうございました。
満足していただけてそして何より喜んでいただけて良かったです^^
ぜひともお車に関しては今後ともご相談いただけたらと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の金さんがここの口コミに書いてある通りとても良い担当者さんでした!こちらの不手際があったんですがスムーズに契約の方を進めて下さり助かりました。店舗も広くてキレイで良かったです。
Honda Cars名東 徳重店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は当店でお車のご購入を頂き誠に有難うございます。
その後、ホンダトータルケアプレミアムの手続きは完了できましたでしょうか?
もし登録の際に不明点などが御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業時間外にも関わらず、問い合わせやメッセージなど迅速に対応して頂きました。 実際に店頭へ伺ってからも、丁寧な応対で押し売りや強引な営業もありませんでした。 こちらの希望を通してもらってとても感謝しています。
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
あーうー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
掲載されていた気になる車がこちらにあり問い合わせた所、快く対応下さり説明も丁寧で分かりやすく、買おうと決めました。
今後ともお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
rk様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いですので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車があったのでこのお店を選びました。商談の予約から引き渡しまで3週間程度かかりました。自宅から少し遠かったので、担当の方とはメールでほとんどやり取りをしましたが、返信も比較的早く、丁寧でよかったです。車の方はかなり状態もよく、下取価格も思っていたより高かったので即決しました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございます。
また、高評価頂き大変嬉しく存じます。
ご不明点ございましたら、何なりとご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ステップワゴン購入しました!
やっと気に入ったものを見つけました!
直ぐに販売店に連絡したところ、対応して頂いた方がとても感じよかったです。
気になるところは、細かく動画で教えてくれました。私は静岡県在住なので、納車まで少し時間がかかるかと思いきや、迅速な対応で約3週間ほどで納車できました!
電話で対応して頂いた方が直接、遠くから陸送して頂き、希望の朝イチ納車。
本当に色々とありがとうございました!!
これからも家族の車として、大切に乗って行きたいと思います!
マジで感謝!オススメのお店です!!
カークロス高松&シーボーイ香西店
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で期日に間に合うよう手配して下さりました!
ネクステージ 福島伊達店
(福島県・伊達市)
販売店の返信
あ 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車中泊を目的として車を探していたのでステップワゴンの3列目シートの収納性の良さで購入を決めました。スタッフの方の対応が良く、シートアレンジの仕方とか試していただき印象がとても良かったです。
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
財現人様
この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます!!車中泊用で、と伺いましたのでぴったりな一台かと思います♪これからのシーズン、楽しんでくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で助かります
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
クッタ様、いつもご来店有難うございます。
営業の木野です。
もうお付き合いも長くなり、沢山のお話をさせて頂きました。
今回も次のお車のお話もさせていただきましたが、良いお車を
見つける事が出来るようにお手伝いさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分の欲しかった機能が全て含まれた一台が見つかり、また、迅速な対応でした。
納車時間もこちらのわがままで繰り上げていただきとても感謝しています!
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
You様
この度はご成約ご納車ありがとうございます。
このような高い評価を頂き社員一同大変喜んでおります。
またお困りごと等ございましたら何なりとお申し付けください。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で良いフリードと巡り会えました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ富山 高岡駅南店(認定中古車取扱店)
(富山県・高岡市)
販売店の返信
M様、この度は、フリードハイブリッドをご購入いただきまして、まことにありがとうございました! 私共もご満足いただけるお車をご提案できまして、大変嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
期待通りの車を購入することができました。
不満は何もありません。
キッズスペースもあり助かります。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。 安心してお車をお乗り頂けますように、しっかりサポートさせて頂きます。 引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすく丁寧でした。買取価格も満足です。子供連れでも飽きることなく時間を過ごすことができました。担当の中西さん、ありがとうございました。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ひーちゃん様
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました中西です。
ご満足いただけた様子で私もとても嬉しいです。
今後も皆様にご満足いただけるように努めてまいります。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
初めてホンダの中古車を購入しました。契約前に約束した部品について、契約書に書かれていないので明記するようお願いしたところ、「0円明記ができない、ちゃんと交換します」とのことで、まぁディーラーだからと信用してました。
ところが、納車の日に確認したら交換してませんでした。営業いわく「再度確認したらまだ使えるから、こちらの判断でしませんでした」とのこと。その際は納車日にトラブルはいやだったので、我慢して帰りましたが、後日ほかの物についても交換していないことに気づいたため、電話したところ「交換するとは言ってません。私のメモにありません」だそうです。(最初の部品は後日交換してくれました)
契約書に明記すればこんな言った言わないトラブルは皆無なのに、交換する方向で動いていますと一度こちらから電話した際に話がありましたが、それっきり何も連絡ありません。
きっと、県外の客なので馬鹿にしているのでしょう。
ちなみに、車自体は非常に気に入っておりますが、店の車に対する思いは非常に低いと感じます。
納車したその日に洗車しましたがタイヤハウス内が泥がバケツいっぱいになるぐらい堆積しておりました。また、マフラーや下廻りのあちこちに同様にカチカチに固まった泥がへばりついており、よく、こんな状態で納車したなとびっくりです。
地元の客以外相手にしませんという姿勢がありありで残念です。
車は気に入っているので、尚更残念でした。
Honda Cars群馬西 U-Select安中
(群馬県・安中市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
契約の件も今後このようなことがないよう徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
皆、従業員の方々が明るくて、対応も分かりやすく丁寧!
オススメです!
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カワカワ様、先日はお忙しいなかご来店いただき誠にありがとうございます
今後も安心してお車をご利用いただけるようスタッフ一同、全力で取組んでまいります
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良いです。ありがとうございました。子どもの遊ぶスペースもあり、気持ちよく対応していただきました。今後もよろしくお願いします。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から私共のお車「FREED」をご成約いただきまして誠にありがとうございました。軽自動車からのお乗換えとのこと、車を大きくさせず、ちょうどいいサイズにて取り回しよくお使いいただけるかと思います。先進機能「ホンダセンシング」も搭載しております、お車のこと何なりとご相談くださいませ。褒めのお言葉有難うございます、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3列シートの車でフリードが気になり探していました。
年式も新しく、装備品も希望通りの物が揃っていて、走行距離も少なく『これしかない』という感じで主人を説得して来店しました。
営業の方もメールでの問合せ時点からとても親切で、お会いしても穏やかに丁寧に説明して頂き、気持ち良く契約出来ました。
契約手続きをしている間にも問合せの電話があったようで、今日を逃さなくて良かったです。
これもご縁ですね。
納車が待ち遠しいです。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ほみちゃん様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。大変ご丁寧なお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼を申し上げます。ご来店中、お待たせした時間がありましたが、ほみちゃん様ご夫妻のお人柄に助けられ対応できました。お選びいただいたお車をとてもお気に召したご様子で、私もご縁を感じました。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ステップワゴンハイブリッドの特別仕様車
ブラックスタイルを探し続けていたところ、気に入った一台を発見!
直ぐに問い合わせすると、とても感じの良い方が対応してくれました。
私は静岡県在住で香川県高松のお店に行って実際に見ることも出来なかったのですが、丁寧に動画を撮って送って下さり、気になる所は全て確認することができました!
手続き等も迅速で約3週間ほどで納車に至りました。
陸送も電話対応して頂いた方が直接遠いところ届けて下さり、車もとてもピカピカで心を込めて隅々まで洗車して下さったのだろうと思います。
こちらのお店で購入できたことは良い巡り合わせだったと感じます。
今後も家族4人沢山の思い出を作っていきたいと思います。
最後にお名前を出してしまいますが、
工場長の藤本さん!
本当にありがとう!!!
カークロス高松&シーボーイ香西店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は当店でお車ご購入有難うございます。お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。納車時の皆様の笑顔が(特にお子様の喜んでる姿)が最高でした。疲れも吹っ飛びました。静岡と香川はちょっと遠いですがまたお会いしましょう。さわやか最高でした。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車があっても見に行く前に売れてしまったことが、2回続いていました。その後しばらく探していたところ、こちらの店で希望の車が見つかり、問い合わせたら迅速な対応をしていただいて、スムーズに購入することができました。
納車楽しみにしています。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
たくや様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。また希望のお車探しのお手伝いができたこと嬉しく思います。今後はアフターサービス等でお役に立てるよう頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当松茂良
