総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
今回こちらのお店でフリードを購入しました。その際お店側の不手際が相次ぎました。
①1ヶ月点検の案内をくださるとのことでしたが、2ヶ月経っても何も連絡なく、当方から連絡したところ「忘れていました」と。
②下取車の自動車税相当額を預け、税事務所から送られてきた納付書を送りましたが、届いた等の連絡もなし。心配になり当方から連絡して届いていることを確認。普通はお店側から届きましたと連絡するもんですよね。
③自動車税は5月31日納付期限のところ7月に未納通知が送られてきたので、当方から連絡したところ「手続きを忘れていた」と。
自動車税の納税義務者はあくまでも自分であり、税金の遅延納付となり精神的苦痛を受けたが、店長は、こちらからかけた電話で「すみません」、メールで「すみません」と言うだけ。その後の対応について問い合わせしても無視される状況で、誠心誠意対応いただけたとは到底感じられない状況。
店長は担当者の仕事や進捗管理もずさんで、このようなお店で購入したことを後悔しています。これから購入を検討されている方が同じような嫌な目に遭われないように、私の購入で起きたことをお知らせすることにしました。
ホンダカーズ埼玉 越谷バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お客様の期待に応えることが出来ず大変申し訳ありません。
今後は今回のご指摘を受け止め、社内仕組み構築していきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供連れでも ゆっくりできる雰囲気。
販売員さんの対応も丁寧です。
引き渡し日に 車に花束が置いてあり、
凄く嬉しかったです。
ありがとうございました。
担当してくださった方も、
何かあれば、すぐにでも相談したいと思える方でした。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は当店でご購入して頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きありがとうごいます。
納車式にお花をご用意しております、喜んで頂いてよかったです!フリードHVにはいろいろと機能が付いております、ご不明な点がございましたらお気軽にお声おかけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてこちらで購入させてもらいましたが、接客もとても親切で満足です。
アベカツ 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
シュウ815様 この度はご成約誠にありがとうございました!また、当店を選んで頂きありがとうございます!接客に関してのお褒めのお言葉、接客に力を入れている私たちにとって、 とてもうれしく思います!今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何の知識もなく、ばくぜんとした考えで購入を考えていましたが、すぐに話がすすみ、決められて良かったです。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。今後もメンテナンス等でサポートさせて頂きます。末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
要望を全て叶えてくれて非常に助かりました。特に、価格が思っていた金額を下回っており満足です。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、フリードをご購入頂き誠に有難う御座います。
満足頂けて良かったです。普通車の取り扱いも行っております。
また、オイル交換7年間や車検基本料金2回分無料ですので、メンテナンスでもご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応でとても安心いたしました。有難うございます。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、フリードをご購入頂き誠に有難う御座います。
オイル交換7年間と車検基本料金2回分無料ですので、メンテナンスでもご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々回って探しましたが、コバタさんで良かったと思います。
カーショップコバタ ハイブリッド・セダン専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
長く使用される車ですので、些細な事でもご相談下さい。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗かまわりましたがお手頃で状態も良く、購入しました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ギケン0710様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
当社はお手頃車をコンセプトに販売させていただいております。このような高評価をいただき誠にありがとうございます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
軽中古車専門店 軽の森アウトレット
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!今後も宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく気さくに接してくれる店長さんはじめスタッフの方々の接客態度はとても良く、こちらの希望も出来る限り聞いて頂き、大変満足しています。
次回もまたこちらでお世話になりたいと思います。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
☆ふりーど!!!様 。この度はチャンス佐倉店でフリードを購入して頂きまして、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、☆ふりーど!!!様のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスがすごく良い。車もすごく良い!
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。 そしてこのような高評価を頂き嬉しく思います。 オイル交換など、いつでもお待ちしておりますのでお気軽にご来店ください。 何かお困りの際はご相談に乗れるようしっかりとフォローさせて頂きます。 これからも末永く宜しくお願い致します。 チャンス八街店 一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
大変明るく接していただき、安心感があった。
また質問にも真摯に対応していただけた。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車のご契約、誠にありがとうございました。
日ごろから、お客様からのご質問にお答えするために勉強をしています。
お車の知識も安心に繋がりますが、しっかりお客様のお言葉を受けて真摯に向き合うことも安心感に繋がると思います。
これからも、安心してお車に乗って頂けるように、メンテナンスでもサポート致しますので
長いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
昔ながらお店で、急かされる事も押し売りされる事もなく、ゆっくり見て考える事ができました(*^^*)
子ども用に折り紙なども置いてあり、契約中にも飽きずに過ごせたのでとても助かりました!!
購入した車の品質もとても安かったのに大満足で良いお買い物となりました!!
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
M6181SMYE様、この度はこの様な良い評価を頂き、ありがとうございます。その節は、大変お世話になりました。納車後暫く経ちますが、お車フリードの調子は如何でしょうか?当店では、お客様に納得してご購入して頂けます様に、お客様のご購入スタイルに合わせるよう努めております。今回のご購入では、ゆっくり考える事ができ、車の品質などにもご満足を頂いているとの事で私共も嬉しい限るです。また、当店は整備工場、板金工場を完備しておりますのでもしも何か有りましたら、何時でもお気軽にご連絡をしてください。それでは、M6181SMYE様のアフターサービスでのご来店をお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても理想の一台でした。
ホンダカーズ千葉 U-Select浜野
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変良くして頂きました。今後とも宜しくお願い致します。
カーショップコバタ ハイブリッド・セダン専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
前車を大事に乗られてましたが、車検に費用がかかるとの事で乗り換えで当店の
ホンダ フリードHVご成約頂きました。
室内の広さ、コストパフォーマンスの良さで決断されてみたいです。
ご納車時もとても喜んでいただきました。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
支払いに不安がありましたが、嫌な顔一つせず親身に対応して頂きました。
また、こだわりの強い私に合う1台を見つけてくれて本当にありがとうございます。
まだオープンしたてとのことですが、オートデュアルファンとして、これからますます大きく発展することを期待しています。
次回も是非お任せしたいです。
Auto dual / オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
トバシ屋様
この度は当店でフリードのご購入本当にありがとうございました!
気に入って頂けるお車を探すことが出来て本当に嬉しく思っております。
今後も是非末長いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠方から車を見ないでの購入でした
頂いた車は大満足でしたっ!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
はじめてのホンダの車を買わせていただき、分からないことだらけだったのですが営業担当の徳永さんをはじめ従業員の方達の丁寧な接客や迅速な対応のお陰で気兼ねなく毎日安全に乗っています。フリードにしてよかったです。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ひろ9様 いつも当店を御利用頂き有難うございます。
また、今回はこのような高い評価を頂き感謝致します。
今後もひろ9様に安心・快適なカーライフをお届けできるよう精一杯努力致しますので、
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しく中古車の購入を検討していてこちらのお店に来たのですが、親身になって相談に乗って頂き、気に入ったものがあったのでそのまま購入ということになりました。迅速で丁寧な対応もとてもよかったです。また子供も一緒に連れて行ったのですがスタッフ方の気配りもとても良かったです。
ホンダカーズ東京中央 堀之内店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ひまゆあ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後、お車の状態はいかがでしょうか?
フリードで快適にお乗りいただけましたら幸いです!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、点検の際にお子様もご一緒にお越しください!
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
(株)ホンダカーズ東京中央 掘之内店 担当中山 侑人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗か見て回りましたが、一番状態が良くお手頃でした。また、担当して下さった営業さんが良かったです。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
CO-CO.T様、口コミ投稿いただきありがとうございます。また、満点高評価を頂き誠にありがとうございます。お車バッチリ似合ってましたね♪また、いつでもいらしてください。元気いっぱい対応致しますので、今後ともよろしくお願いいたします。チャンス茂原店スタッフ一同
